Su plan de marketing de campamento de verano de 5 pasos

Durante mis años como director de marketing de un programa extracurricular, tuve que cambiar de marcha cada verano. Un plan de marketing para un campamento de verano es radicalmente diferente de hacer correr la voz sobre las actividades durante el año escolar.

En casi todas las ciudades y pueblos de los EE. UU., y probablemente más allá, hay decenas de campamentos de verano que compiten por la atención y el corazón de niños y padres por igual. El objetivo de mi organización sin fines de lucro y de todas las personas que conozco que organizaron campamentos de verano es maximizar la inscripción.

Para hacer esto, debe crear una estrategia integral que ayude a su equipo de comunicaciones a implementar el marketing del campamento de verano para llegar a los futuros padres y llenar cada semana con niños entusiasmados.

No cometa el error de esperar hasta el último minuto o “simplemente improvisar”. Se hará un favor a sí mismo (y a los padres que confiarán en sus servicios) al planificar la mejor manera de compartir información importante, como fechas límite de inscripción, aspectos destacados del programa y servicios que los padres pueden esperar.

Los cinco elementos imprescindibles en el plan de marketing de tu campamento de verano son:

1. Un sitio web de campamento con capacidad de respuesta móvil
2. Una campaña de correo electrónico para involucrar a familias nuevas y existentes
3. Actividad constante en al menos un canal de redes sociales
4. Listados en línea actualizados
5. Una manera fácil de compartir sus planes de campamento con los padres

No importa si ofrece guardería para niños pequeños de padres que trabajan o un campamento para dormir fuera de casa para preadolescentes. Ya sea que su campamento de verano incluya artes y manualidades, deportes, académicos, caminatas por la naturaleza o una combinación de todo lo que querrá leer.

1. Un sitio web de campamento con capacidad de respuesta móvil

Con suerte, su agencia ya tiene un sitio web que brinda una descripción general de su misión, historia y programas que se llevan a cabo durante todo el año. Toda organización moderna debería tener su propio sitio web y no depender simplemente de las redes sociales o, peor aún, de los materiales impresos.

También es importante que cree una página de destino que sea específica para su campamento de verano. Esto hace que sea más fácil para los padres encontrar la información necesaria que buscan al comparar campamentos. Incluya contenido optimizado para SEO, incluidas palabras clave que los padres pueden escribir en los motores de búsqueda para buscar campamentos como el suyo. ‌

Asegúrese de que el sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Esto significa que funciona igual de bien cuando se ve en un teléfono inteligente o una tableta que en una computadora portátil o de escritorio. Los padres están especialmente ocupados en estos días y es posible que deseen consultar su programa de campamento de verano mientras esperan en la fila en la tienda de comestibles. Si no pueden ver su sitio, es posible que no pueda llenar un espacio.

2. Una campaña de correo electrónico para involucrar a familias nuevas y existentes

Si este no es el primer verano que su organización realiza un campamento, tiene la oportunidad de adelantarse al juego, pero solo si tiene una forma de conectarse directamente con las familias existentes que ya han tenido una experiencia positiva. Para conectarse e interactuar con los padres que ya conocen sus servicios, debe obtener sus direcciones de correo electrónico para agregarlos a su campaña de correo electrónico.

Es lo mismo para los nuevos futuros padres a quienes puede conocer en eventos de networking o que buscan de forma independiente un campamento para sus hijos. Use una herramienta de registro en su sitio web y sus redes sociales. Conviértalo en su llamado a la acción en los carteles y volantes que distribuya en la comunidad.

Un correo electrónico directo mantendrá su programa en la mente cuando los padres tomen estas decisiones importantes. Además, al agregar un botón, puede alentar a los padres a "reenviar a un amigo". De esa manera, ayudarán a sus amigos y también lo ayudarán a usted en el plan de marketing de su campamento de verano.

3. Actividad constante en al menos un canal de redes sociales

Las redes sociales pueden resultar abrumadoras. Mantenerse activo en las redes sociales puede llevar mucho tiempo, por lo que comenzar con una sola plataforma principal puede ayudarlo a concentrarse. Determine dónde están sus futuros padres (en estos días, es probable que sea Instagram o Facebook) y programe las publicaciones con anticipación.

Al animar a los padres nuevos y existentes a que lo sigan en las redes sociales, tiene la oportunidad de mostrarles cuánto se pueden divertir sus hijos todos los días a través de su plan de marketing de campamento de verano.

Una nota importante para esta industria: nunca publique fotos de rostros de niños a menos que obtenga el permiso por escrito de los padres. Esto también se aplica al trabajo con los medios locales. Algunas familias tienen buenas razones para permanecer fuera del centro de atención y usted debe respetarlas.

Incluya una hoja de permiso por escrito para las fotos con los formularios de admisión, para que sepa de antemano qué familias se sienten incómodas con la fotografía. Si algunos padres se sienten cómodos con las imágenes, considere contratar a un fotógrafo profesional para obtener algunas fotos estratégicas que pueda usar en sus anuncios, boletines por correo electrónico e informes anuales.

4. Listados en línea actualizados

La mayoría de los padres hacen su debida diligencia sobre qué programas son más atractivos y divertidos para sus hijos, lo que no significa simplemente hablar con sus amigos. Hoy en día, los padres ingresan en línea a sitios de listados y reseñas para determinar qué piensa la gente acerca de sus servicios. Para adelantarse a la competencia, sea proactivo.

Asegúrese de que su organización reclame, supervise y responda a los listados y reseñas en las páginas de Google My Business, Yelp y Facebook Business. Responda profesional y rápidamente a cualquier revisión, buena o mala. Muestre a los padres que su organización se preocupa por sus comentarios y busca resolver cualquier inquietud.

También puede haber listados específicos de campamentos en su comunidad. Pregunte a los padres que ya apoyan su programa dónde buscan su información e incluya estas fuentes en su plan de marketing de campamento de verano. Estos pueden ser revistas locales enfocadas en los padres, insertos de periódicos o calendarios en línea para eventos familiares.

5. Una manera fácil de compartir tus planes de campamento

El plan de marketing de su campamento de verano no está completo sin una manera fácil de compartir los detalles de su programa con los padres. Vale la pena crear un plan de alcance de marca bien diseñado que pueda actualizarse si el clima o eventos imprevistos cambian el horario.

Sabrá qué método funciona mejor para su situación, pero podría ser:

• Un PDF vinculado a la página de inicio del campamento de verano.
• Un volante impreso semanal
• Actualizaciones periódicas por correo electrónico
• Videos del personal del campamento compartiendo momentos destacados en las redes sociales

Sea cual sea el método de divulgación que elija para compartir sus planes de campamento de verano con los padres comprometidos y futuros, sea constante. Querrá mostrarles a las familias que su organización es tan confiable con sus hijos como lo es con su plan de marketing para campamentos de verano. Las publicaciones regulares permitirán a los padres crear una rutina en los meses de verano notoriamente libres de rutinas.

Comience temprano cuando se trata de un plan de marketing para un campamento de verano

Hagas lo que hagas, no esperes hasta el último minuto para comenzar a ejecutar tu plan de marketing para el campamento de verano. Muchas publicaciones tienen plazos sorprendentemente tempranos y las familias crean sus planes de vacaciones de verano mucho antes de que terminen las clases. Asegúrese de estar listo para compartir los detalles de su programa al menos uno o dos meses antes de que comience el campamento.

Mientras tanto, también debe consultar el plan de marketing integral de su programa. Comience revisando The Download de Constant Contact. Esta es una guía gratuita enfocada específicamente en los programas de cuidado infantil que puede ayudarlo a presentar su organización de la manera más profesional y confiable durante el verano y durante el resto del año.