Es por eso que, como aconseja Sandford, debe comunicar de manera proactiva tanto la oportunidad como las desventajas.
Según él, deberías:
Señale el problema a tiempo.
Marcar un problema potencial en un buen marco de tiempo antes de que suceda muestra que estás concentrado. Si puede ver un problema en algún momento, muestra que está pensando en una estrategia a largo plazo y que está comprometido con el éxito de su cliente.
No intentes ocultar las cosas.
El hecho de que seas sincero es valioso y la mayoría de los clientes lo apreciarán. No es necesario enmarcar una recesión potencial como un desastre. Más bien, considéralo como una idea importante que puede ayudar a tu cliente a tomar decisiones informadas.
Copia de seguridad de todas las comunicaciones con datos.
Cuando esté comunicando lo que podría sonar como "malas noticias", respalde con datos rigurosos para mostrar la base de su análisis. Ya sea que se trate de análisis de la competencia, datos de palabras clave o datos de mercado más amplios, esta información adicional agregará mucho valor adicional para los clientes.
Opere de manera holística: comprenda todas las influencias críticas en su rendimiento de SEO
Como también destaca Reilly, el rendimiento de SEO no ocurre en un silo; es clave traducir eso a sus partes interesadas:
El SEO a menudo se puede tratar como un canal separado de cualquier otra cosa, pero en realidad interactúa con muchas partes de un negocio. Averiguar qué hace que nuestros clientes funcionen (o tengan dificultades) podría alterar en qué invertimos nuestros esfuerzos.
Aaron Dicks, director de desempeño de Impression, agrega la importancia de la diferenciación, especialmente cuando se atiende a clientes empresariales:
A nivel empresarial, es probable que haya muchos cruces en las oportunidades presentadas por las agencias, y todas serán minuciosas en su auditoría. Entonces se vuelve más complicado destacar entre la multitud.
El pensamiento futuro y las técnicas de eficiencia (por ejemplo, la integración de IA) son una excelente manera de agregar diferenciación.
Aquí es donde las herramientas de pronóstico también pueden marcar la diferencia.
Acción 2: Resalte las oportunidades de SEO con SEO Forecasting
El pronóstico de SEO puede ayudarlo a descubrir oportunidades únicas y ayudarlo a evaluar las tendencias en evolución antes que sus competidores.
Descubra los cambios del mercado en tiempo real: evalúe las tendencias cambiantes
Una forma de descubrir los cambios reales del mercado y las oportunidades subyacentes es evaluar el panorama de búsqueda, incluidas las tendencias año tras año, para estimar el potencial de crecimiento.
Reilly argumenta:
Pronosticar puede ser difícil cuando se trata de SEO, pero también es crucial para asegurarse de que está trabajando hacia un objetivo que puede proporcionar un retorno de la inversión.
Analizamos el volumen de búsqueda total del mercado al que se dirigen nuestros clientes, la participación que obtienen actualmente y, luego, consideramos qué mejoras se necesitan para aumentar el tráfico X y las ventas Y.
Esto realmente ayuda a dar vida a la oportunidad y hace que [SEO] sea más tangible como una inversión .
Complemente esto con una herramienta de pronóstico que tenga en cuenta todas las variables clave que influyen en sus objetivos de SEO, y creará un caso de negocios sólido que lo diferencie.
Porque, tal como señala James Euinton, director de cuentas de The SEO Works, los factores macroeconómicos son “como el clima, tenemos poco o ningún control sobre ellos, pero inevitablemente tendremos que enfrentarlos en los negocios. Aunque eso no significa que no tengamos que estar preparados”.
Euinton argumenta:
Los volúmenes de búsqueda nunca son inamovibles y, a menudo, cambiarán dependiendo de una multitud de factores que no podemos controlar.
Necesitamos demostrar, en cambio, los factores sobre los que tenemos influencia en nuestro trabajo y proporcionar nuestras estimaciones sobre cómo pueden afectar directamente al sitio.
El uso de los conjuntos de datos disponibles en SEO, como los disponibles en la sección de rendimiento de Search Console y Google Trends, puede ser una excelente forma de comprender las palabras clave emergentes para capitalizar. También podemos usar estos conjuntos de datos para hacer estimaciones sobre cómo se verá afectado el volumen de búsqueda en el futuro y usarlos para predecir cuál será el efecto en cadena en el tráfico y los factores consiguientes.
Es por eso que es fundamental tener en cuenta la estacionalidad y las tendencias de búsqueda año tras año al realizar previsiones o nuevas previsiones para SEO: detectará oportunidades ocultas que sus competidores probablemente perderán.
Imagen de SEOmonitor, octubre de 2022 Al final, Euinton lo explica mejor:
Ser receptivo y tener la capacidad de identificar y capitalizar nuevas oportunidades rápidamente puede realmente ayudar a capear la tormenta de un panorama empresarial incierto.
Alinear: Mapear el SEO con los objetivos comerciales generales
Para probar el ROI de SEO y mantener el flujo de efectivo bajo control, debe mostrar cómo su campaña propuesta se alinea con los objetivos comerciales generales.
Esto es lo que Euinton aconseja:
Para tener un flujo de efectivo constante, necesita clientes y, para tener clientes, es probable que necesite alguna forma de marketing.
Los costos de los servicios de marketing suelen ser lo primero que se debe considerar para reducir en tiempos difíciles. Pero recortar los presupuestos de marketing puede ser perjudicial para el flujo de efectivo más adelante, lo que a su vez deja menos efectivo para los costos operativos básicos del negocio.
La ventaja de SEO y canales de marketing digital similares es que tiene una gran cantidad de datos para mostrar y demostrar la efectividad de su trabajo.
Es importante que seamos conscientes de esto al mostrarles a los clientes el valor que estamos brindando al sitio de una manera en la que puedan comprender y transmitir hacia arriba.
Mantener un nivel bueno y constante de informes y comunicación garantiza que el cliente pueda comprender completamente el papel que tiene el SEO no solo en términos de nuestros KPI, como el tráfico y las conversiones, sino también dónde encajan en los objetivos generales del negocio. también.
También se trata de reiterar la ganancia a largo plazo del SEO. Como profesional, tienes el conocimiento y la responsabilidad de explicar por qué tiene sentido continuar con la inversión en SEO.
O, como explica Reilly:
Obtener la aceptación de los beneficios a largo plazo que puede brindar el SEO es integral. Cuando se enfrentan a la adversidad, las empresas que pueden continuar mejorando su sitio web y promocionarse de manera efectiva tienden a cosechar las recompensas cuando están fuera del otro lado. Sin embargo, tal como lo hicimos durante el apogeo de la pandemia de COVID-19, brindar cierta flexibilidad de pago también es algo que estamos ansiosos por hacer.
Un ejercicio de pronóstico también puede ser útil para lograr esto.
Una vez que explique cómo lograr los objetivos de clasificación deseados generará sesiones adicionales, conversiones e ingresos, los beneficios a mediano y largo plazo se vuelven visibles desde una perspectiva comercial.
Al comparar costos y resultados con su gasto equivalente en Google Ads, obtiene un punto de referencia externo que hace que su argumento sea más convincente.
Imagen de SEOmonitor, octubre de 2022 Consejo adicional: siempre muestra cómo estás moviendo la aguja
Esta información proviene de The SEO Works, que le brinda aún más argumentos para ser proactivo en las comunicaciones con los clientes y explicar el impacto real de su trabajo:
Centrarse en las tareas que mueven la aguja y priorizarlas es clave en tiempos de incertidumbre.
Hay tantas mejoras que puede hacer para un sitio web en SEO que es difícil aislar las tareas que realmente tendrán un impacto en términos de obtener clasificaciones, tráfico y conversiones. Agregue la complejidad de los diferentes tipos de sitios web (como comercio electrónico, folletos, aplicaciones de una sola página), plataformas CMS y áreas comerciales, y esto se vuelve aún más confuso.
Cuando auditamos un sitio o elaboramos tareas para el próximo trimestre, la prioridad debe ser el trabajo impactante .
Además de evaluar el sitio a fondo para obtener una imagen completa de dónde se encuentra, es importante hacer un balance de los problemas que se plantean y considerar cuál será el costo de los recursos tanto para nosotros como para el cliente al aconsejar qué abordar.
Los proyectos de SEO siempre se llevarán a cabo dentro de los límites de un presupuesto, y es esencial poder cumplir con esto trabajando de la manera más eficiente posible y priorizando las tareas correctas.
Por ejemplo, no tiene sentido comprometer varios tickets de desarrollador y horas de campaña para trabajar en mejorar un puntaje de Core Web Vitals en algunos puntos si Google no puede rastrear y evaluar el contenido en primer lugar.
Además de las tareas reales, observar nuestro flujo de trabajo y usar herramientas para minimizar el trabajo manual repetitivo, como el uso de scripts para probar automáticamente las redirecciones y los códigos de estado, puede ser muy beneficioso para la eficiencia del proyecto.
En una palabra
Cada conversación con las partes interesadas y los clientes es una oportunidad para ser proactivo y abordar todas las incertidumbres relacionadas con los presupuestos de marketing digital, el SEO y los objetivos comerciales.
Ser transparente, compartir posibles problemas y advertencias a medida que cambian las tendencias del mercado, y conectar constantemente su trabajo de SEO con los KPI comerciales son cruciales para mantener baja la rotación.
Como ha visto en las principales agencias de marketing digital y sus consejos, demostrar que es un socio comercial y que se preocupa por la experiencia a largo plazo se convierte en una estrategia ganadora.
Es por eso que, en SEOmonitor, hemos desarrollado una solución de pronóstico que está completamente integrada con nuestros datos de clasificación diarios, datos de búsqueda (volúmenes de búsqueda, estacionalidad y tendencias año tras año) y tiene un algoritmo transparente, para que sepa qué hace su caso de negocios es confiable y puede explicarlo, especialmente cuando todo se siente incierto.
Únase a nosotros si desea crear confianza y demostrar el valor comercial de su trabajo de SEO.
