4 位 SEO 专家分享提高客户满意度的关键措施

已发表: 2022-10-04

随着新衰退的讨论越来越多,营销行业正在为削减预算和更高的流失率做准备。

在这些时候,搜索引擎优化往往被认为是一种额外的成本——而不是必要的。

是时候证明 SEO 是一项必要的投资了。 是时候继续获得利益相关者的支持了。

如何? 通过证明您在管理期望和将 SEO 点与业务成果联系起来方面的专业知识。

我们想知道SEO 团队让客户和利益相关者满意的最佳战略行动,以及如何证明 SEO 投资回报率。

所以,我们问了四位专家。

我们很乐意分享:您可以扭转这种对话,提高客户满意度

在本文中,您将了解成功的数字营销机构 Evoluted、The SEO Works 和 Impression 如何优先考虑:

  • 客户沟通和现实期望。
  • 通过 SEO 预测证明 SEO 机会。
  • 通过业务目标对齐来确保客户保留。

让我们看看每个行动如何帮助您在不断变化的时期获得成功的活动和满意的客户。

行动 1:设定切合实际的期望并传达所有变化

与您的利益相关者和客户保持一致很重要——尤其是在危机期间。

市场趋势可能会突然发生变化,您需要审查和调整 SEO 目标。

积极主动:指出潜在的成功或即将出现的问题

正如 Evoluted 的 SEO 负责人 Declan Reilly 所说:

期望就是一切。

我们与客户一起工作,尽早确定代表成功的因素和可实现性,然后在整个过程中进行审查。

因此,如果经济环境发生变化并改变了使我们的工作取得成功的因素,那么这将促使我们与客户一起再次审查事情。

The SEO Works 的客户总监 Michael Sandford 也指出了这一点——当出现业务增长问题时,从一开始就传达变化并建立信任至关重要: