Ecco perché, come consiglia Sandford, è necessario comunicare in modo proattivo sia l'opportunità che gli aspetti negativi.
Secondo lui, dovresti:
Segnala il problema in tempo utile.
Segnalare un potenziale problema in un buon lasso di tempo prima che si verifichi mostra che sei sulla palla. Se riesci a vedere un problema da qualche parte lungo la linea, mostra che stai pensando a una strategia a lungo termine e che sei investito nel successo del tuo cliente.
Non cercare di nascondere le cose.
Il fatto che tu sia in anticipo è prezioso e la maggior parte dei clienti lo apprezzerà. Non è necessario inquadrare una potenziale recessione come un disastro. Piuttosto, consideralo come un'intuizione importante che può aiutare il tuo cliente a prendere decisioni informate.
Eseguire il backup di tutte le comunicazioni con i dati.
Quando comunichi quelle che potrebbero suonare come "cattive notizie", esegui il backup con dati rigorosi per mostrare le basi della tua analisi. Che si tratti di analisi della concorrenza, dati sulle parole chiave o dati di mercato più ampi, queste informazioni aggiuntive aggiungeranno molto valore extra per i clienti.
Opera in modo olistico: comprendi tutte le influenze critiche sulle tue prestazioni SEO
Come sottolinea anche Reilly, le prestazioni SEO non si verificano in un silo; è fondamentale tradurlo ai tuoi stakeholder:
La SEO può spesso essere trattata come un canale separato da qualsiasi altra cosa, ma in realtà interagisce con così tante parti di un'azienda. Capire cosa fa funzionare (o lottare) i nostri clienti potrebbe alterare ciò in cui investiamo i nostri sforzi.
Aaron Dicks, Performance Director di Impression, aggiunge l'importanza della differenziazione, soprattutto quando si rivolge a clienti aziendali:
A livello di impresa, è probabile che ci saranno molti incroci nelle opportunità presentate dalle agenzie e tutte saranno approfondite nella loro revisione. Diventa quindi più complicato distinguersi tra la folla.
Il pensiero futuro e le tecniche di efficienza (ad esempio, l'integrazione dell'IA) sono un ottimo modo per aumentare la differenziazione.
È qui che anche gli strumenti di previsione possono fare la differenza.
Azione 2: evidenzia le opportunità SEO con le previsioni SEO
Le previsioni SEO possono aiutarti a scoprire opportunità uniche e aiutarti a valutare le tendenze in evoluzione prima che lo facciano i tuoi concorrenti.
Scopri i cambiamenti di mercato in tempo reale: valuta i trend in evoluzione
Un modo per scoprire i cambiamenti reali del mercato e le opportunità sottostanti è valutare il panorama di ricerca, comprese le tendenze anno su anno, per stimare il potenziale di crescita.
Reilly sostiene:
La previsione può essere difficile quando si tratta di SEO, ma è anche fondamentale per assicurarsi di lavorare verso un obiettivo che possa fornire un ritorno sull'investimento.
Esaminiamo il volume di ricerca totale del mercato a cui si rivolgono i nostri clienti, la quota che stanno attualmente ottenendo e quindi consideriamo quali miglioramenti sono necessari per ottenere traffico X e aumenti delle vendite Y.
Questo aiuta davvero a dare vita all'opportunità e rende [SEO] più tangibile come investimento .
Completa questo con uno strumento di previsione che tenga conto di tutte le variabili chiave che influenzano i tuoi obiettivi SEO e creerai un solido business case che ti distingue.
Perché, proprio come sottolinea James Euinton, Account Director di The SEO Works, i fattori macroeconomici sono “come il tempo, abbiamo poco o nessun controllo su di essi ma dovremo inevitabilmente affrontarli negli affari. Anche se questo non significa che dobbiamo essere impreparati”.
Euinton sostiene:
I volumi di ricerca non sono mai scolpiti nella pietra e spesso cambiano a seconda di una moltitudine di fattori che non siamo in grado di controllare.
Dobbiamo invece dimostrare i fattori sui quali abbiamo influenza nel nostro lavoro e fornire le nostre stime su come possono influenzare direttamente il sito.
L'utilizzo dei set di dati disponibili in SEO, come quelli disponibili nella sezione delle prestazioni di Search Console e Google Trends, può essere un'ottima forma per comprendere le parole chiave emergenti su cui trarre vantaggio. Possiamo anche utilizzare questi set di dati per fare stime su come il volume di ricerca sarà influenzato in futuro e utilizzarlo per prevedere quale sarà l'effetto a catena sul traffico e sui fattori conseguenti.
Ecco perché è fondamentale considerare la stagionalità e le tendenze di ricerca anno su anno quando si effettuano previsioni o riformulazioni per la SEO: individuerai opportunità nascoste che probabilmente i tuoi concorrenti perderanno.
Immagine di SEOmonitor, ottobre 2022 Alla fine, Euinton lo spiega meglio:
Essere reattivi e avere la capacità di identificare e capitalizzare rapidamente nuove opportunità può davvero aiutare a superare la tempesta di un panorama aziendale incerto.
Allinea: mappa SEO su obiettivi aziendali generali
Per dimostrare il ROI SEO e tenere sotto controllo il flusso di cassa, è necessario mostrare come la campagna proposta si allinea con gli obiettivi aziendali generali.
Ecco cosa consiglia Euinton:
Per avere un flusso di cassa coerente, hai bisogno di clienti e, per avere clienti, probabilmente avrai bisogno di una qualche forma di marketing.
I costi dei servizi di marketing sono solitamente la prima cosa da considerare da ridurre durante i periodi difficili. Ma tagliare i budget di marketing può essere dannoso per il flusso di cassa in un secondo momento, il che a sua volta lascia meno contanti per i costi operativi principali dell'azienda.
Il vantaggio della SEO e di canali di marketing digitale simili è che hai una grande quantità di dati per mostrare e dimostrare l'efficacia del tuo lavoro.
È importante che ne siamo consapevoli, mostrando ai clienti il valore che stiamo fornendo al sito in un modo in cui siano in grado di capire e trasmettere verso l'alto.
Il mantenimento di un livello di reporting e comunicazione buono e coerente garantisce che il cliente sia pienamente in grado di comprendere il ruolo che la SEO ha non solo in termini di KPI, come il traffico e le conversioni, ma anche dove si adattano agli obiettivi generali del business, anche.
Si tratta anche di ribadire il guadagno a lungo termine della SEO. Come professionista, hai il know-how e la responsabilità di spiegare perché ha senso continuare l'investimento in SEO.
Oppure, come spiega Reilly:
Ottenere il consenso per i vantaggi a lungo termine che la SEO può apportare è parte integrante. Di fronte alle avversità, le aziende che sono in grado di continuare a migliorare il proprio sito Web e commercializzarsi in modo efficace tendono a trarne i frutti quando sono fuori dall'altra parte. Tuttavia, come abbiamo fatto durante l'apice della pandemia di COVID-19, anche dare una certa flessibilità di pagamento è qualcosa che desideriamo fare.
Anche un esercizio di previsione può essere utile per raggiungere questo obiettivo.
Dopo aver spiegato in che modo il raggiungimento degli obiettivi di ranking desiderati porterà sessioni aggiuntive, conversioni ed entrate, i vantaggi a medio e lungo termine diventano visibili dal punto di vista aziendale.
Confrontando costi e risultati con l'equivalente di spesa di Google Ads, ottieni un benchmark esterno che rende la tua argomentazione più convincente.
Immagine di SEOmonitor, ottobre 2022 Suggerimento bonus: mostra sempre come stai muovendo l'ago
Questa intuizione proviene da The SEO Works, che ti offre ancora più argomenti per essere proattivo nelle comunicazioni con i clienti e spiegare il reale impatto del tuo lavoro:
Concentrarsi sulle attività che muovono l'ago e dare loro la priorità è fondamentale in tempi incerti.
Ci sono così tanti miglioramenti che puoi apportare a un sito Web in SEO che è difficile isolare le attività che avranno davvero un impatto in termini di ottenere classifiche, traffico e conversioni. Aggiungi la complessità dei diversi tipi di siti Web (come e-commerce, brochure, app a pagina singola), piattaforme CMS e aree di business, e questo diventa ancora più poco chiaro.
Quando controlliamo un sito o elaboriamo attività per il prossimo trimestre, la priorità del lavoro di grande impatto dovrebbe essere la pietra angolare .
Oltre a valutare a fondo il sito per avere un quadro completo di dove si trova un sito, è importante fare il punto su quali problemi vengono sollevati e considerare quale sarà il costo delle risorse sia per noi stessi che per il cliente quando si consiglia cosa affrontare.
I progetti SEO verranno sempre intrapresi entro i limiti di un budget ed è essenziale essere in grado di rispettarlo lavorando nel modo più efficiente possibile e dando la priorità alle attività corrette.
Ad esempio, è inutile impegnare diversi ticket per sviluppatori e ore di campagna per lavorare per migliorare un punteggio di Core Web Vitals di alcuni punti se il contenuto non può essere scansionato e valutato da Google in primo luogo.
Oltre alle attività effettive, osservare il nostro flusso di lavoro e utilizzare strumenti per ridurre al minimo il lavoro manuale ripetitivo, come l'utilizzo di script per testare automaticamente i reindirizzamenti e i codici di stato, può essere estremamente vantaggioso per l'efficienza del progetto.
In poche parole
Ogni conversazione con stakeholder e clienti è un'opportunità per essere proattivi e affrontare tutte le incertezze che coinvolgono budget di marketing digitale, SEO e obiettivi aziendali.
Essere trasparenti, condividere potenziali problemi e avvertimenti man mano che le tendenze del mercato cambiano e collegare costantemente il tuo lavoro SEO con i KPI aziendali sono fondamentali per mantenere basso il tasso di abbandono.
Come hai visto dalle migliori agenzie di marketing digitale e dai loro consigli, dimostrare di essere un partner commerciale e prendersi cura dell'esperienza a lungo termine diventa una strategia vincente.
Ecco perché, in SEOmonitor, abbiamo sviluppato una soluzione di previsione che è completamente integrata con i nostri dati di ranking giornalieri, i dati di ricerca (volumi di ricerca, stagionalità e tendenze anno su anno) e ha un algoritmo trasparente, così sai cosa rende il tuo business case è affidabile e puoi spiegarlo, soprattutto quando tutto sembra incerto.
Unisciti a noi se vuoi creare fiducia e dimostrare il valore aziendale del tuo lavoro SEO.
