Aus diesem Grund müssen Sie, wie Sandford rät, sowohl die Chancen als auch die Nachteile proaktiv kommunizieren.
Ihm zufolge sollten Sie:
Melden Sie das Problem rechtzeitig.
Das Melden eines potenziellen Problems rechtzeitig, bevor es eintritt, zeigt, dass Sie am Ball sind. Wenn Sie irgendwo auf der Linie ein Problem sehen, zeigt dies, dass Sie über eine langfristige Strategie nachdenken und in den Erfolg Ihres Kunden investiert sind.
Versuchen Sie nicht, Dinge zu verbergen.
Die Tatsache, dass Sie offen sind, ist wertvoll, und die meisten Kunden werden es zu schätzen wissen. Sie müssen einen möglichen Abschwung nicht als Katastrophe darstellen. Betrachten Sie es vielmehr als eine wichtige Erkenntnis, die Ihrem Kunden helfen kann, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Sichern Sie alle Kommunikationen mit Daten.
Wenn Sie etwas kommunizieren, das sich wie „schlechte Nachrichten“ anhört, untermauern Sie es mit rigorosen Daten, um die Grundlage Ihrer Analyse zu zeigen. Ganz gleich, ob es sich um Wettbewerbsanalysen, Keyword-Daten oder breitere Marktdaten handelt, diese zusätzlichen Einblicke bieten Kunden einen erheblichen Mehrwert.
Ganzheitlich agieren: Verstehen Sie alle kritischen Einflüsse auf Ihre SEO-Leistung
Wie Reilly auch hervorhebt, geschieht SEO-Leistung nicht in einem Silo; Es ist wichtig, dies Ihren Stakeholdern zu übersetzen:
SEO kann oft als ein von allem anderen getrennter Kanal behandelt werden, aber in Wirklichkeit interagiert es mit so vielen Teilen eines Unternehmens. Herauszufinden, was unsere Kunden zum Ticken (oder Kämpfen) bringt, könnte ändern, in was wir unsere Bemühungen investieren.
Aaron Dicks, Performance Director bei Impression, betont die Bedeutung der Differenzierung, insbesondere bei der Betreuung von Unternehmenskunden:
Auf Unternehmensebene wird es wahrscheinlich viele Überschneidungen bei den Möglichkeiten geben, die von Agenturen angeboten werden, und alle werden bei ihrer Prüfung gründlich sein. Dann wird es schwieriger, sich von der Masse abzuheben.
Zukünftiges Denken und Effizienztechniken (z. B. KI-Integration) sind eine großartige Möglichkeit, zur Differenzierung beizutragen.
Auch hier können Prognosetools einen Unterschied machen.
Aktion 2: Heben Sie SEO-Möglichkeiten mit SEO-Prognosen hervor
SEO-Prognosen können dabei helfen, einzigartige Chancen aufzudecken und sich entwickelnde Trends zu bewerten, bevor es Ihre Konkurrenten tun.
Entdecken Sie Marktverschiebungen in Echtzeit: Bewerten Sie wechselnde Trends
Eine Möglichkeit, echte Marktverschiebungen und zugrunde liegende Chancen aufzudecken, besteht darin, die Suchlandschaft zu messen, einschließlich der jährlichen Trends, um das Wachstumspotenzial abzuschätzen.
Reilly argumentiert:
Prognosen können schwierig sein, wenn es um SEO geht, aber sie sind auch entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie auf ein Ziel hinarbeiten, das eine Rendite erzielen kann.
Wir untersuchen das gesamte Suchvolumen des Marktes, auf den unsere Kunden abzielen, wie viel Anteil sie derzeit erhalten, und überlegen dann, welche Verbesserungen erforderlich sind, um X-Traffic und Y-Verkaufssteigerungen zu erzielen.
Dies trägt wirklich dazu bei, die Gelegenheit zum Leben zu erwecken, und macht [SEO] als Investition greifbarer .
Ergänzen Sie dies mit einem Prognosetool, das alle wichtigen Variablen berücksichtigt, die Ihre SEO-Ziele beeinflussen, und Sie werden einen soliden Business Case erstellen, der Sie von der Masse abhebt.
Denn wie James Euinton, Account Director bei The SEO Works, betont, sind makroökonomische Faktoren „wie das Wetter, wir haben wenig bis gar keine Kontrolle über sie, aber wir werden uns ihnen im Geschäft unweigerlich stellen müssen. Das heißt aber nicht, dass wir unvorbereitet sein müssen.“
Euinton argumentiert:
Suchvolumina sind nie in Stein gemeißelt und ändern sich oft in Abhängigkeit von einer Vielzahl von Faktoren, die wir nicht kontrollieren können.
Wir müssen stattdessen die Faktoren aufzeigen, auf die wir bei unserer Arbeit Einfluss haben, und unsere Schätzungen darüber abgeben, wie sie sich direkt auf die Website auswirken können.
Die Verwendung der in SEO verfügbaren Datensätze, wie sie im Leistungsbereich der Search Console und in Google Trends verfügbar sind, kann eine großartige Form des Verständnisses neuer Schlüsselwörter sein, aus denen Sie Kapital schlagen können. Wir können diese Datensätze auch verwenden, um Schätzungen darüber anzustellen, wie sich das Suchvolumen in Zukunft auswirken wird, und dies verwenden, um vorherzusagen, wie sich die Auswirkungen auf den Verkehr und die daraus resultierenden Faktoren auswirken werden.
Aus diesem Grund ist es wichtig, Saisonabhängigkeit und Suchtrends von Jahr zu Jahr zu berücksichtigen, wenn Sie SEO-Prognosen oder -Neuprognosen erstellen – Sie werden verborgene Gelegenheiten erkennen, die Ihre Konkurrenten wahrscheinlich verpassen werden.
Bild von SEOmonitor, Oktober 2022 Am Ende erklärt Euinton es am besten:
Reaktionsschnell zu sein und in der Lage zu sein, neue Chancen schnell zu erkennen und zu nutzen, kann wirklich helfen, den Sturm einer unsicheren Geschäftslandschaft zu überstehen.
Ausrichten: Ordnen Sie SEO allgemeinen Geschäftszielen zu
Um den SEO-ROI nachzuweisen und den Cashflow in Schach zu halten, müssen Sie zeigen, wie Ihre vorgeschlagene Kampagne mit den allgemeinen Geschäftszielen übereinstimmt.
Folgendes rät Euinton:
Um einen beständigen Cashflow zu haben, brauchen Sie Kunden, und um Kunden zu haben, benötigen Sie wahrscheinlich eine Form von Marketing.
Die Kosten für Marketingdienstleistungen sind normalerweise das erste, was in schwierigen Zeiten als Kürzung in Betracht gezogen werden sollte. Aber die Kürzung von Marketingbudgets kann sich später nachteilig auf den Cashflow auswirken, was wiederum weniger Geld für die Kernbetriebskosten des Unternehmens übrig lässt.
Der Vorteil von SEO und ähnlichen digitalen Marketingkanälen besteht darin, dass Sie über eine Fülle von Daten verfügen, um die Wirksamkeit Ihrer Arbeit zu zeigen und zu demonstrieren.
Es ist wichtig, dass wir uns dessen bewusst sind, indem wir den Kunden den Wert, den wir der Website bieten, auf eine Weise zeigen, die sie verstehen und nach oben weitergeben können.
Die Aufrechterhaltung eines guten und konsistenten Niveaus der Berichterstattung und Kommunikation stellt sicher, dass der Kunde in der Lage ist, die Rolle, die SEO nicht nur in Bezug auf unsere KPIs wie Traffic und Conversions spielt, vollständig zu verstehen, sondern auch, wo sie in die allgemeinen Ziele des Unternehmens passen. zu.
Es geht auch darum, den langfristigen Gewinn von SEO zu wiederholen. Als Profi haben Sie das Know-how und die Verantwortung zu erklären, warum die Fortsetzung der Investition in SEO sinnvoll ist.
Oder, wie Reilly erklärt:
Sich für die langfristigen Vorteile zu engagieren, die SEO bringen kann, ist von wesentlicher Bedeutung. Unternehmen, die in der Lage sind, ihre Website weiter zu verbessern und sich effektiv zu vermarkten, neigen dazu, die Früchte davon zu ernten, wenn sie mit Widrigkeiten konfrontiert sind, wenn sie auf der anderen Seite stehen. Wie wir es während des Höhepunkts der COVID-19-Pandemie getan haben, möchten wir jedoch auch gerne etwas Zahlungsflexibilität bieten.
Eine Prognoseübung kann ebenfalls nützlich sein, um dies zu erreichen.
Sobald Sie erklären, wie das Erreichen der gewünschten Ranking-Ziele zu zusätzlichen Sitzungen, Conversions und Einnahmen führt, werden die mittel- und langfristigen Vorteile aus geschäftlicher Sicht sichtbar.
Durch den Vergleich von Kosten und Ergebnissen mit den entsprechenden Google Ads-Ausgaben erhalten Sie einen externen Benchmark, der Ihre Argumentation überzeugender macht.
Bild von SEOmonitor, Oktober 2022 Bonus-Tipp: Zeigen Sie immer, wie Sie die Nadel bewegen
Diese Erkenntnis stammt aus The SEO Works und gibt Ihnen noch mehr Argumente, um in der Kundenkommunikation proaktiv zu sein und die wirkliche Wirkung Ihrer Arbeit zu erklären:
Sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die die Nadel bewegen, und sie zu priorisieren, ist der Schlüssel in unsicheren Zeiten.
Es gibt so viele Verbesserungen, die Sie für eine Website in SEO vornehmen können, dass es schwierig ist, die Aufgaben zu isolieren, die sich wirklich auf Rankings, Traffic und Conversions auswirken. Wenn Sie die Komplexität verschiedener Website-Typen (z. B. E-Commerce, Broschüre, Single-Page-Apps), CMS-Plattformen und Geschäftsbereiche hinzufügen, wird dies noch unübersichtlicher.
Wenn wir einen Standort prüfen oder Aufgaben für das kommende Quartal erstellen, sollte die Priorisierung wirkungsvoller Arbeit der Eckpfeiler sein .
Neben der gründlichen Bewertung des Standorts, um sich ein vollständiges Bild davon zu machen, wo sich ein Standort befindet, ist es wichtig, eine Bestandsaufnahme der angesprochenen Probleme zu machen und zu berücksichtigen, wie hoch die Ressourcenkosten für uns und den Kunden sein werden, wenn wir beraten, was angegangen werden soll.
SEO-Projekte werden immer innerhalb der Grenzen eines Budgets durchgeführt, und es ist wichtig, dies einhalten zu können, indem Sie so effizient wie möglich arbeiten und die richtigen Aufgaben priorisieren.
Es ist zum Beispiel sinnlos, mehrere Entwicklertickets und Kampagnenstunden darauf zu verwenden, einen Core Web Vitals-Score um ein paar Punkte zu verbessern, wenn die Inhalte von Google gar nicht erst gecrawlt und bewertet werden können.
Zusätzlich zu den eigentlichen Aufgaben können die Beobachtung unseres Arbeitsablaufs und die Verwendung von Tools zur Minimierung sich wiederholender manueller Arbeiten, wie z. B. die Verwendung von Skripten zum automatischen Testen von Weiterleitungen und Statuscodes, für die Projekteffizienz von großem Nutzen sein.
Kurzgesagt
Jedes Gespräch mit Stakeholdern und Kunden ist eine Gelegenheit, proaktiv zu sein und alle Unsicherheiten in Bezug auf digitale Marketingbudgets, SEO und Geschäftsziele anzugehen.
Transparent zu sein, potenzielle Probleme und Vorbehalte zu teilen, wenn sich die Markttrends ändern, und Ihre SEO-Arbeit ständig mit Geschäfts-KPIs zu verbinden, ist entscheidend, um die Abwanderung gering zu halten.
Wie Sie von Top-Agenturen für digitales Marketing und ihren Ratschlägen gesehen haben, wird es zu einer erfolgreichen Strategie, zu zeigen, dass Sie ein Geschäftspartner sind und sich um die langfristige Erfahrung kümmern.
Aus diesem Grund haben wir bei SEOmonitor eine Prognoselösung entwickelt, die vollständig in unsere täglichen Ranking-Daten, Suchdaten (Suchvolumen, Saisonalität und jährliche Trends) integriert ist und über einen transparenten Algorithmus verfügt – damit Sie wissen, worauf es ankommt Ihr Business Case ist vertrauenswürdig und Sie können es erklären, besonders wenn sich alles unsicher anfühlt.
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