นั่นคือเหตุผลที่ Sandford แนะนำ คุณต้องสื่อสารในเชิงรุกทั้งโอกาสและข้อเสีย
ตามเขาคุณควร:
ตั้งค่าสถานะปัญหาในเวลาที่เหมาะสม
การตั้งค่าสถานะปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในกรอบเวลาที่ดีก่อนที่จะเกิดขึ้นแสดงว่าคุณอยู่บนลูกบอล หากคุณเห็นปัญหาในจุดใดจุดหนึ่ง แสดงว่าคุณกำลังคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ระยะยาว และคุณลงทุนในความสำเร็จของลูกค้า
อย่าพยายามปิดบังสิ่งต่างๆ
การที่คุณเป็นคนตรงไปตรงมานั้นมีค่า และลูกค้าส่วนใหญ่จะประทับใจ คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดกรอบการชะลอตัวที่อาจเกิดขึ้นว่าเป็นหายนะ ให้คิดว่านี่เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่สามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
สำรองข้อมูลการสื่อสารทั้งหมดด้วยข้อมูล
เมื่อคุณกำลังสื่อสารสิ่งที่อาจดูเหมือน "ข่าวร้าย" ให้สำรองข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อแสดงพื้นฐานการวิเคราะห์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์คู่แข่ง ข้อมูลคำหลัก หรือข้อมูลตลาดที่กว้างขึ้น ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมนี้จะช่วยเพิ่มมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าได้มากมาย
ดำเนินการแบบองค์รวม: ทำความเข้าใจอิทธิพลที่สำคัญทั้งหมดที่มีต่อประสิทธิภาพ SEO ของคุณ
ตามที่ Reilly ยังเน้นย้ำว่าประสิทธิภาพของ SEO ไม่ได้เกิดขึ้นแบบครบวงจร สิ่งสำคัญคือต้องแปลสิ่งนั้นไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ:
SEO มักจะถูกมองว่าเป็นช่องทางที่แยกจากอย่างอื่น แต่ในความเป็นจริง SEO มีการโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของธุรกิจ การหาสิ่งที่ทำให้ลูกค้าของเราเลือก (หรือดิ้นรน) อาจเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เราทุ่มเทความพยายามของเราไป
Aaron Dicks ผู้อำนวยการด้านการปฏิบัติงานของ Impression ได้เพิ่มความสำคัญของการสร้างความแตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อให้บริการแก่ลูกค้าองค์กร:
ในระดับองค์กร มีโอกาสมากมายที่จะนำเสนอโดยหน่วยงานต่างๆ และทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน จะทำให้โดดเด่นท่ามกลางฝูงชนได้ยากขึ้น
เทคนิคการคิดและประสิทธิภาพในอนาคต (เช่น การรวม AI) เป็นวิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความแตกต่าง
นี่คือจุดที่เครื่องมือพยากรณ์สามารถสร้างความแตกต่างได้เช่นกัน
การดำเนินการ 2: เน้นโอกาส SEO ด้วยการคาดการณ์ SEO
การคาดการณ์ SEO สามารถช่วยเปิดเผยโอกาสที่ไม่ซ้ำใครและช่วยคุณประเมินแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปก่อนที่คู่แข่งของคุณจะทำ
เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงของตลาดแบบเรียลไทม์: ประเมินแนวโน้มการเปลี่ยนแปลง
วิธีหนึ่งในการเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่แท้จริงและโอกาสพื้นฐานคือการวัดแนวการค้นหา ซึ่งรวมถึงแนวโน้มปีต่อปี เพื่อประเมินศักยภาพในการเติบโต
Reilly โต้แย้ง:
การคาดการณ์อาจเป็นเรื่องยากเมื่อพูดถึง SEO แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายที่สามารถให้ผลตอบแทนจากการลงทุน
เราพิจารณาปริมาณการค้นหาทั้งหมดของตลาดที่ลูกค้าของเรากำหนดเป้าหมาย จำนวนส่วนแบ่งที่พวกเขาได้รับในขณะนี้ จากนั้นพิจารณาว่าจำเป็นต้องปรับปรุงอะไรบ้างเพื่อให้ได้การเข้าชม X และการขาย Y เพิ่มขึ้น
สิ่งนี้ช่วยนำโอกาสมาสู่ชีวิตจริง ๆ และ ทำให้ [SEO] เป็นรูปธรรมมากขึ้นในการลงทุน
เสริมสิ่งนี้ด้วยเครื่องมือพยากรณ์ที่คำนึงถึงตัวแปรสำคัญทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อเป้าหมาย SEO ของคุณ แล้วคุณจะสร้างกรณีธุรกิจที่มั่นคงที่ทำให้คุณแตกต่าง
เพราะเช่นเดียวกับที่ James Euinton ผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีที่ The SEO Works ชี้ให้เห็น ปัจจัยทางเศรษฐกิจมหภาคคือ “เช่นเดียวกับสภาพอากาศ เราแทบไม่สามารถควบคุมปัจจัยเหล่านี้ได้เลย แต่เราต้องเผชิญกับมันในธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้ว่านั่นไม่ได้หมายความว่าเราต้องไม่เตรียมตัว”
ยูอินตันโต้แย้ง:
ปริมาณการค้นหาไม่เคยถูกกำหนดและมักจะเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างที่เราไม่สามารถควบคุมได้
เราต้องแสดงให้เห็นถึงปัจจัยที่เรามีอิทธิพลต่องานของเราแทน และให้ค่าประมาณว่าปัจจัยเหล่านี้จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อไซต์อย่างไร
การใช้ชุดข้อมูลที่มีอยู่ใน SEO เช่น ชุดข้อมูลที่มีอยู่ในส่วนประสิทธิภาพของ Search Console และ Google Trends สามารถเป็นรูปแบบที่ดีในการทำความเข้าใจคำหลักที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จาก นอกจากนี้เรายังสามารถใช้ชุดข้อมูลเหล่านี้ในการประเมินว่าปริมาณการค้นหาจะได้รับผลกระทบอย่างไรในอนาคต และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อคาดการณ์ผลกระทบต่อการเข้าชมและปัจจัยที่ตามมา
นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่จะต้องพิจารณาแนวโน้มการค้นหาตามฤดูกาลและปีต่อปีเมื่อคาดการณ์หรือคาดการณ์ใหม่สำหรับ SEO คุณจะมองเห็นโอกาสที่ซ่อนอยู่ซึ่งคู่แข่งของคุณอาจพลาดไป
ภาพโดย SEOmonitor ตุลาคม 2022 ในท้ายที่สุด Euinton อธิบายได้ดีที่สุด:
การตอบสนองและความสามารถในการระบุและใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วสามารถช่วยให้ฝ่าฟันมรสุมของภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่ไม่แน่นอนได้อย่างแท้จริง
จัดตำแหน่ง: ทำแผนที่ SEO กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจทั่วไป
ในการพิสูจน์ SEO ROI และรักษากระแสเงินสด คุณต้องแสดงให้เห็นว่าแคมเปญที่คุณเสนอนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจทั่วไปอย่างไร
นี่คือสิ่งที่ Einton แนะนำ:
เพื่อให้มีกระแสเงินสดที่สม่ำเสมอ คุณต้องมีลูกค้า และเพื่อให้มีลูกค้าได้ คุณจะต้องมีรูปแบบการตลาดบางรูปแบบ
ต้นทุนบริการทางการตลาดมักจะเป็นสิ่งแรกที่ต้องพิจารณาให้ถูกลดทอนลงในช่วงเวลาที่ยากลำบาก แต่การแบ่งงบประมาณทางการตลาดอาจส่งผลเสียต่อกระแสเงินสดในภายหลัง ซึ่งจะทำให้เงินสดน้อยลงสำหรับต้นทุนการดำเนินงานหลักของธุรกิจ
ข้อดีของ SEO และช่องทางการตลาดดิจิทัลที่คล้ายคลึงกันคือคุณมีข้อมูลมากมายที่จะแสดงและแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของงานของคุณ
สิ่งสำคัญคือเราต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วยการแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงคุณค่าที่เรามอบให้กับไซต์ในลักษณะที่พวกเขาสามารถเข้าใจและส่งต่อขึ้นไปได้
การรักษาระดับการรายงานและการสื่อสารที่ดีและสอดคล้องกันทำให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเข้าใจบทบาทที่ SEO ไม่เพียงมีในแง่ของ KPI ของเราเท่านั้น เช่น ปริมาณการใช้ข้อมูลและ Conversion แต่ยังสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทั่วไปของธุรกิจ ด้วย.
นอกจากนี้ยังเป็นคำถามของการย้ำถึงผลกำไรในระยะยาวของ SEO ในฐานะมืออาชีพ คุณมีความรู้และความรับผิดชอบในการอธิบายว่าทำไมการลงทุนใน SEO ต่อจึงสมเหตุสมผล
หรือตามที่ Reilly อธิบาย:
การได้รับผลประโยชน์ในระยะยาวที่ SEO นำมานั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อต้องเผชิญกับความทุกข์ยาก บริษัทต่างๆ ที่สามารถปรับปรุงเว็บไซต์และทำการตลาดของตนเองต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมักจะได้รับผลตอบแทนจากมันเมื่ออยู่นอกด้าน แม้ว่าในขณะที่เราทำในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ของ COVID-19 การให้ความยืดหยุ่นในการชำระเงินก็เป็นสิ่งที่เรากระตือรือร้นที่จะทำเช่นกัน
แบบฝึกหัดการคาดการณ์อาจมีประโยชน์ในการบรรลุเป้าหมายนี้เช่นกัน
เมื่อคุณอธิบายว่าการบรรลุเป้าหมายการจัดอันดับที่ต้องการจะนำมาซึ่งเซสชัน การแปลง และรายได้เพิ่มเติมได้อย่างไร ผลประโยชน์ระยะกลางและระยะยาวจะมองเห็นได้จากมุมมองทางธุรกิจ
การเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายและผลลัพธ์กับการใช้จ่ายใน Google Ads ที่เท่ากัน คุณจะได้รับการเปรียบเทียบจากภายนอกที่ทำให้การโต้แย้งของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
ภาพโดย SEOmonitor ตุลาคม 2022 เคล็ดลับโบนัส: แสดงให้เห็นว่าคุณกำลังขยับเข็มอย่างไร
ข้อมูลเชิงลึกนี้มาจาก SEO Works ทำให้คุณมีข้อโต้แย้งมากขึ้นในเชิงรุกในการสื่อสารกับลูกค้าและอธิบายผลกระทบที่แท้จริงของงานของคุณ:
การมุ่งเน้นที่งานที่ขยับเข็มและจัดลำดับความสำคัญเป็นกุญแจสำคัญในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน
มีการปรับปรุงมากมายที่คุณสามารถทำได้สำหรับเว็บไซต์ใน SEO ซึ่งยากที่จะแยกแยะงานที่จะส่งผลกระทบอย่างแท้จริงในแง่ของการได้รับการจัดอันดับ การเข้าชม และการแปลง เพิ่มความซับซ้อนของเว็บไซต์ประเภทต่างๆ (เช่น อีคอมเมิร์ซ โบรชัวร์ แอปหน้าเดียว) แพลตฟอร์ม CMS และพื้นที่ธุรกิจ ซึ่งจะทำให้ไม่ชัดเจนยิ่งขึ้น
เมื่อเราตรวจสอบไซต์หรือจัดทำงานสำหรับไตรมาสที่จะมาถึง การ จัดลำดับความสำคัญของงานที่สร้างผลกระทบควรเป็นรากฐานที่สำคัญ
นอกเหนือจากการประเมินไซต์อย่างละเอียดเพื่อให้ได้ภาพรวมว่าไซต์อยู่ที่ใดแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นและพิจารณาว่าต้นทุนทรัพยากรสำหรับทั้งเราและลูกค้าจะเป็นอย่างไรเมื่อให้คำแนะนำว่าต้องจัดการอย่างไร
โครงการ SEO มักจะดำเนินการภายในขอบเขตของงบประมาณ และจำเป็นต้องสามารถปฏิบัติตามนี้โดยการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดและจัดลำดับความสำคัญของงานที่ถูกต้อง
ตัวอย่างเช่น มันไม่มีประโยชน์ที่จะมอบตั๋วสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และเวลาทำการของแคมเปญหลายๆ ครั้งเพื่อปรับปรุงคะแนน Core Web Vitals สักสองสามคะแนน หาก Google ไม่สามารถรวบรวมข้อมูลและประเมินเนื้อหาได้ตั้งแต่แรก
นอกเหนือจากงานจริงแล้ว การสังเกตเวิร์กโฟลว์ของเราและการใช้เครื่องมือเพื่อลดการทำงานที่ต้องทำซ้ำๆ ด้วยตนเอง เช่น การใช้สคริปต์เพื่อทดสอบการเปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติและรหัสสถานะอาจเป็นประโยชน์อย่างมากต่อประสิทธิภาพของโครงการ
โดยสังเขป
ทุกการสนทนากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้าเป็นโอกาสในการดำเนินการเชิงรุกและจัดการกับความไม่แน่นอนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณการตลาดดิจิทัล SEO และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
ความโปร่งใส การแบ่งปันปัญหาและคำเตือนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อแนวโน้มของตลาดเปลี่ยนไป และการเชื่อมโยงงาน SEO ของคุณกับ KPI ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ไม่ตกงาน
อย่างที่คุณได้เห็นจากเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชั้นนำและคำแนะนำของพวกเขา การแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นหุ้นส่วนธุรกิจและใส่ใจในประสบการณ์ใช้งานระยะยาวจะกลายเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ
ด้วยเหตุนี้ ที่ SEOmonitor เราจึงได้พัฒนาโซลูชันการคาดการณ์ที่ผสานรวมกับข้อมูลการจัดอันดับรายวัน ข้อมูลการค้นหาของเรา (ปริมาณการค้นหา ฤดูกาล และแนวโน้มปีต่อปี) และมีอัลกอริธึมที่โปร่งใส คุณจึงรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ กรณีธุรกิจของคุณน่าเชื่อถือและคุณสามารถอธิบายได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกอย่างรู้สึกไม่แน่นอน
เข้าร่วมกับเราหากคุณต้องการสร้างความไว้วางใจและพิสูจน์คุณค่าทางธุรกิจของงาน SEO ของคุณ
