4 Pakar SEO Berbagi Tindakan Utama Untuk Meningkatkan Kepuasan Klien

Diterbitkan: 2022-10-04

Saat pembicaraan tentang resesi baru tumbuh, industri pemasaran bersiap untuk pemotongan anggaran dan tingkat churn yang lebih tinggi.

Saat ini, SEO cenderung dianggap sebagai biaya tambahan – bukan suatu keharusan.

Saatnya untuk menunjukkan bahwa SEO adalah investasi yang diperlukan. Saatnya untuk terus mendapatkan dukungan pemangku kepentingan.

Bagaimana? Dengan membuktikan keahlian Anda dalam mengelola ekspektasi dan menghubungkan titik-titik SEO dengan hasil bisnis.

Kami ingin mengetahui tindakan strategis terbaik bagi tim SEO untuk membuat klien dan pemangku kepentingan senang dan bagaimana membuktikan ROI SEO.

Jadi, kami bertanya kepada empat ahli.

Kami senang berbagi: Anda dapat mengubah percakapan itu, dan meningkatkan kepuasan klien .

Dalam artikel ini, Anda akan belajar tentang bagaimana agensi pemasaran digital yang sukses Evoluted, The SEO Works, dan Impression memprioritaskan:

  • Komunikasi klien dan harapan yang realistis.
  • Membuktikan peluang SEO dengan peramalan SEO.
  • Mengamankan retensi klien dengan keselarasan tujuan bisnis.

Mari cari tahu bagaimana setiap tindakan membantu Anda mendapatkan kampanye yang sukses dan klien yang puas dalam waktu yang berubah.

Tindakan 1: Tetapkan Harapan yang Realistis & Komunikasikan Semua Perubahan

Sangat penting untuk berada di halaman yang sama dengan pemangku kepentingan dan klien Anda – terutama selama krisis.

Tren pasar dapat berubah secara tiba-tiba, dan Anda harus meninjau dan menyesuaikan sasaran SEO.

Jadilah Proaktif: Tunjukkan Potensi Keberhasilan Atau Masalah Mendatang

Seperti yang dikatakan Declan Reilly, Kepala SEO Evoluted:

Harapan adalah segalanya.

Bekerja sama dengan klien kami, kami menentukan apa yang mewakili kesuksesan dan seberapa dapat dicapainya pada kesempatan paling awal, kemudian meninjaunya secara menyeluruh.

Jadi, jika lingkungan ekonomi bergeser dan mengubah apa yang membuat pekerjaan kita sukses, maka itu akan mendorong kita untuk meninjau kembali hal-hal bersama klien.

Ini adalah sesuatu yang juga dicatat oleh Michael Sandford, Direktur Akun di The SEO Works – mengkomunikasikan perubahan sejak awal dan membangun kepercayaan sangat penting ketika masalah pertumbuhan bisnis muncul: