Mantenga su sitio y marketing seguros: cinco rutinas de monitoreo para configurar | comercializador digital

¿Le preocupa la seguridad y protección de su sitio?

Espero que tu respuesta sea sí porque la presencia en línea es más frágil de lo que mucha gente piensa.

Los sitios web se enfrentan diariamente a ataques maliciosos, tácticas competitivas poco éticas y pérdidas repentinas de tráfico, y esas amenazas son diversas y abundantes.

Establecer una rutina de monitoreo sólida le dará tranquilidad y hará que su estrategia de marketing esté mejor informada y sea más predecible.

Aquí hay cinco rutinas de monitoreo para configurar:

1. Reciba alertas cuando su sitio esté inactivo

Todos los sitios, por grandes o pequeños que sean, estarán inactivos en algún momento, y no hay forma de evitarlo. ¡Incluso Google y Twitter se estropean a veces!

Lo que importa es qué tan rápido está una marca para arreglar las cosas y actualizar a sus clientes.

Esta es la razón por la que monitorear su sitio y recibir notificaciones instantáneas cuando está inactivo es tan importante.

Pingdom es una de las mejores plataformas de monitoreo de tiempo de actividad que existen. Lo bueno de la solución es que hay una opción para monitorear su sitio desde diferentes partes del mundo, por lo que sabrá si sus servidores son inaccesibles desde el extranjero, incluso si parece estar funcionando en su extremo.

Pingdom viene con estadísticas que muestran sus estadísticas de tiempo de actividad a lo largo del tiempo. Si su sitio está inactivo a menudo, vale la pena hablar con su proveedor de alojamiento o cambiar a uno nuevo.

Hay muchas más herramientas de monitoreo de rendimiento que puede consultar si tiene un sitio web más grande. También es una buena idea configurar el seguimiento entre dispositivos usando Google para monitorear si su sitio funciona bien en diferentes dispositivos.

2. Reciba notificaciones cuando su sitio sea pirateado

Los sitios web a menudo son pirateados por ciberdelincuentes que crean software malicioso que se instala en los dispositivos de los visitantes de su sitio sin su conocimiento. Este software tiene como objetivo obtener acceso a información personal o dañar los dispositivos, generalmente con fines económicos.

El malware daña la reputación de su marca, arruina la visibilidad orgánica de su sitio y, en consecuencia, afecta sus resultados.

Los ataques maliciosos son muy comunes. Me ocupo de medio centenar de sitios diferentes mensualmente, y aún tengo que ver uno que no haya sido afectado por un ataque de malware. De hecho, en 2020 se llevaron a cabo 5.600 millones de ataques de malware.

Esto se alinea con el estado general de la seguridad digital en todo el mundo. Según Aura, cada 10 segundos alguien es víctima de robo de identidad o fraude. Este número parece surrealista. A menos que proteja su sitio y sus usuarios, se enfrentará a una enorme crisis de reputación relacionada con la privacidad de la que ya hemos visto cientos.

Google Search Console es una de las más rápidas y gratuitas. – formas de recibir una notificación si su sitio fue pirateado.

También hay múltiples escáneres de seguridad para usar en caso de que su sitio sea pirateado que lo ayudarán a encontrar y eliminar malware.

3. Supervise sus enlaces

Los enlaces son primordiales para la visibilidad en línea y, a menudo, perder un enlace de alta autoridad conduce a una pérdida de tráfico y, con el tiempo, a una pérdida de posición orgánica. A menos que esté monitoreando sus backlinks, identificar un problema puede ser casi imposible.

Es por eso que monitorear tus backlinks es tan importante para una estrategia de marketing más segura y predecible. A menudo es una forma de revivir un enlace perdido (por ejemplo, cuando desapareció debido a un error o un rediseño).

Linkchecker.pro es una gran herramienta que monitorea tus backlinks y notifica cuando algo anda mal. La herramienta no solo lo alertará sobre la desaparición de vínculos de retroceso, sino que también le informará si el vínculo se cambió a nofollow o si la página de vínculo se canonizó a una URL diferente. Si bien no hay nada que arreglar en algunos casos, todos estos registros lo ayudarán a identificar una posible razón para las clasificaciones más bajas.

4. Supervise el tráfico de su bot

El tráfico de bots maliciosos puede representar una seria amenaza para el bienestar de su sitio. Un aumento repentino en el tráfico de bots puede ser una señal de un ataque DDoS.

El tráfico de bots puede ralentizar su sitio, puede indicar extracción de contenido y robo de datos. ZDNet informa que el tráfico de bots maliciosos está en aumento ahora que más y más empresas trasladan sus operaciones y marketing en línea.

Si desea verificar si su sitio web se ve afectado por el tráfico de bots, entonces el mejor lugar para comenzar es Finteza.

Finteza le permite identificar sesiones de fraude de clics, detectar un ataque de tráfico de bots y rastrear las fuentes y el objetivo de esos ataques.

5. Controle su marca

El seguimiento de las menciones de su marca ocupa el puesto número 5 en esta lista, pero no porque sea lo menos importante. De hecho, creo que este es el elemento más esencial aquí porque una rutina de monitoreo de marca efectiva ayuda con todas las tareas anteriores. Tus usuarios y clientes activos te notificarán de inmediato cuando:

• Tu sitio está caído
• Tu página parece hackeada
• Algo no funciona en tu sitio
• Sus páginas son inusualmente lentas, etc.

Pero lo que es más, el monitoreo de la marca lo ayudará a solucionar los problemas antes de que ocurran y a hacer frente a una crisis de reputación que se avecina al:

• Detectar a los primeros clientes frustrados de manera oportuna
• Respondiendo a cada cliente rápido
• Desconecta las conversaciones públicas para evitar que se vuelvan virales

Mi herramienta de monitoreo de redes sociales favorita ha sido durante mucho tiempo Agorapulse porque es la más orientada a la acción. Para cada mención en las redes sociales que recopila, puede:

• Redactar y publicar una respuesta de inmediato
• Etiquete y marque una estrella para mantenerlo registrado y fácilmente localizable en el futuro (esto es útil cuando reutiliza menciones positivas en las redes sociales como testimonios)
• Delega a otros miembros del equipo para que se asignen a cada mención y la manejen en nombre de tu marca
• Eliminar o archivar menciones que no necesitan ninguna acción (o atención)

Considero que la bandeja de entrada social de Agorapulse es la única forma de mantener las cosas productivas y bien organizadas.

Conclusión

El marketing digital viene con muchos beneficios, incluida la capacidad de expandir su base de clientes más allá de su comunidad local e incluso globalizarse. Pero también hay desafíos asociados con esto.

Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las marcas digitales es volverse vulnerables a múltiples riesgos en línea, incluida la brecha de seguridad, la crisis de reputación y la pérdida repentina de clasificaciones (y tráfico).

Con suerte, las herramientas anteriores harán que su marketing digital sea mucho más seguro y predecible. ¡Buena suerte!