¿Cómo mejorar el CTR para aumentar exponencialmente sus conversiones en línea?

En cualquier negocio online, lo más importante es convertir a tus visitantes en clientes, si quieres generar beneficios. Ya sea vendiendo productos u ofreciendo servicios, el objetivo final es obtener resultados.

Y para ello, un aspecto clave es mejorar el CTR.

Si podemos lograrlo, podemos multiplicar los beneficios, podemos mejorar nuestro sitio web.

Pero lo veremos poco a poco, primero veamos qué significa CTR y los tipos más básicos para que entendamos este concepto.

¿Qué es el CTR?

El CTR o "tasa de clics" es el porcentaje de clics en comparación con el número de impresiones (generalmente medido por 1000 impresiones).

Pero usaré un ejemplo para que lo entiendas mucho más claramente.

De media, unas 8.100 personas buscan hotel en Madrid, utilizando este término en Google, según SEMrush.

Cuando estas 8.100 personas buscan esta palabra clave en Google, el motor de búsqueda muestra una página de resultados.

En esta página que muestra Google para esta búsqueda, el usuario verá las páginas web que el buscador considera más relevantes para esta palabra clave. Y ahora es cuando empezamos a hablar de CTR o tasa de clics.

Si la web de mi hotel en Madrid aparece en la primera página de esta palabra clave en Google, tendríamos aproximadamente 8.100 impresiones mensuales.

Sin embargo, dependiendo del número de clics en mi sitio web, el CTR variará más o menos. Si, por ejemplo, este mes

Mi sitio recibió 3500 clics, la página tendría un CTR del 43,2%, lo que sería un muy buen resultado.

Ahora que sabemos qué significa CTR, veremos los diferentes tipos (los más básicos).

¿Cuáles son los tipos de CTR más comunes?

De hecho, existen varios tipos diferentes de "tasa de clics" y, entre los más importantes, se encuentran el CTR orgánico y la publicidad, los anuncios pagados que utilizan Adwords, Facebook Ads u otras plataformas en línea.

De hecho, hay varios otros CTR, pero intentaremos comprender los dos más básicos:

► CTR orgánico

El CTR orgánico se refiere a los resultados obtenidos por los buscadores, es decir, la tasa de clics generada por las visitas "naturales", sin la influencia de la publicidad.

En los primeros párrafos, vimos un ejemplo de CTR orgánico y cómo se aplica esta tasa.

► CTR generado por campañas publicitarias

Además, aunque la idea es la misma (mejorar los resultados) existen otros tipos de CTR a revisar y mejorar para incrementar las conversiones, como las campañas publicitarias, ya sea mediante buscadores o en otras plataformas.

Los más populares son Google Adwords y Facebook Ads.

Este es otro ejemplo, esta vez con un anuncio para promocionar Spotify utilizando la plataforma de anuncios de Facebook.

¿Cómo mejorar el CTR?

Veamos cómo mejorar su CTR para aumentar las conversiones en línea.

Para empezar, explicaré por qué es importante mejorar la "tasa de clics" para aumentar las conversiones. Te daré otro ejemplo práctico para que puedas comprender mejor el concepto.

Nuevamente, si el sitio web creado para mi hotel en Madrid está en la primera página de Google por la palabra clave “hoteles en Madrid” y recibe 8.100 impresiones mensuales para ese término, con 3.500 clics, el CTR sería del 43,2%.

Por tanto, existe la posibilidad de que 3.500 clientes al mes decidan alojarse en mi hotel. Pero, ¿y si mi "tasa de clics" fuera del 12,3%?

En este caso, mi sitio web tendría 1,000 clics mensuales y eso significa que podría tener hasta 1,000 clientes por mes.

Como vemos, el aumento de la tasa de clics puede marcar la diferencia en la cantidad de clientes que recibirá la empresa.

Con esto en mente, estoy seguro de que está dispuesto a hacer todo lo posible para mejorar el CTR de su sitio web.

Para ello existen varias técnicas, te explicaré las opciones más básicas y potentes que puedes probar.

► Mejora el título

El "título" es un elemento HTML que nos permite dar un título a una URL. Este título no se mostrará al usuario que está visitando el sitio web, pero aparecerá en los motores de búsqueda y las redes sociales.

Puedes optimizar el “título”, debe contener la palabra clave Principal (en el caso de nuestro ejemplo sería “hoteles en Madrid”) También puedes agregar un Call to action que en este caso sería “buscar un hotel."

Por otro lado, el "título" no debe contener más de 58 caracteres.

Si usa WordPress, hay varios complementos que pueden ayudar a seleccionar correctamente el título. Personalmente creo que lo mejor es el SEO by Yoast, además de ser uno de los más reconocidos por la comunidad SEO.

Con SEO by Yoast solo necesitas incluir un título en tu página, y la herramienta te dirá si es la mejor o no en términos de número de caracteres.

► Mejorando la URL

Además de ser bueno para el SEO, la URL también es un elemento que ayuda a mejorar el CTR de un sitio web.

La URL debe contener la palabra clave principal y no debe exceder los 115 caracteres, por lo que no se cortará.

Al igual que con el título, el plugin SEO de Yoast para usuarios de WordPress te permitirá saber si la URL contiene la cantidad correcta de caracteres.

►Mejorar la meta descripción

La meta descripción es un elemento HTML que nos permite resumir el contenido de una página web.

Esta opción es utilizada por motores de búsqueda, redes sociales y otros agregadores de contenido. Es el mejor complemento explicativo y descriptivo para tus títulos.

Una buena meta descripción debe contener palabras clave, no exceder los 140 caracteres, una buena llamada a la acción y suficiente información para "atraer" al usuario a hacer clic.

Cuanto más interesante y atractivo, mejor será su tasa de clics.

En algunos casos, puede hacer una pregunta a sus visitantes al crear la llamada a la acción. Sin embargo, esto no es bueno para todas las situaciones, hay campañas que funcionan mejor usando frases afirmativas como por ejemplo "no te lo pierdas", o "haz clic aquí para ver todas las ventajas".

► Agregar etiquetas de datos

Las etiquetas de datos son fragmentos HTML que nos permiten incorporar “Datos” en los “Snippets”, que no son más que los elementos que aparecerán en los motores de búsqueda para mostrar los resultados.

Las etiquetas de datos nos permitirán resaltar los resultados de las búsquedas. También permiten que el usuario elija nuestro sitio, pues le estaremos dando información adicional que le permitirá decidir entre una página u otra.

Esto se puede hacer a través de las herramientas para webmasters, que ahora se denominan Search Console, creadas por Google.

Por otro lado, también puede incluir etiquetas de datos utilizando algunos complementos para WordPress y Prestashop.

De hecho, uno de los puntos clave para mejorar el CTR de los productos en las tiendas online son estos datos adicionales, que le dan al usuario un factor muy importante para decidir optar por una web u otra, son lo que llamamos reseñas de producto, con información dejada por otros compradores.

Uno de los mejores ejemplos de este tipo de estrategia se puede encontrar en Amazon.

Otros beneficios de aumentar el CTR

Además de aumentar las conversiones, mejorar la tasa de clics, puede obtener otros beneficios. Entre ellos, ayudará a mejorar el posicionamiento web, directa e indirectamente.

► Directamente

Al mejorar el CTR, Google considerará que nuestro sitio web es más relevante que otros sitios web con una tasa más baja, por lo tanto, aumentará las posiciones de nuestro sitio web en relación con otros. Por otro lado, si se disminuye el CTR, nuestro sitio web perderá posiciones con respecto a la competencia.

► Indirectamente

Si el CTR aumenta, el tráfico web aumentará, no solo en términos de volumen, sino también de calidad.

Si hemos optimizado nuestro sitio web para facilitar la vida de nuestros visitantes, aumentaremos el volumen de tráfico y el CTR y el tiempo de permanencia en la página, bajando la tasa de rechazo y aumentando el número de páginas por visitante y otros parámetros.

Y todos sabemos lo que pasa cuando podemos mejorar la posición web:

• Conseguiremos más tráfico
• Podremos incrementar las conversiones
• y podremos incrementar los beneficios de la empresa

Ahora veamos cómo podemos medir el CTR de nuestras páginas web usando herramientas como las Herramientas para webmasters o la Consola de búsqueda.

¿Cómo conocer y medir mi CTR?

Para medir correctamente el CTR de su sitio web:

• Debe crear una cuenta de Google si aún no tiene una
• Necesita crear una propiedad en las herramientas para webmasters (los pasos que debe seguir son muy intuitivos)

Cuando haya realizado estas dos tareas, debe esperar hasta que la herramienta comience a recopilar datos, porque el proceso no es retroactivo.

Si ha esperado lo suficiente para tener suficientes datos, o si ya había creado la propiedad anteriormente, puede iniciar el proceso.

Acceda a su propiedad y, en el menú de la izquierda, haga clic en "Tráfico de búsqueda". Aparecerá un submenú, debe hacer clic en "Análisis de búsqueda".

En la parte superior, tiene cuatro casillas para seleccionar:

• Clics
• Impresiones
• CTR
• Posición

Como habrás adivinado, esa marca es "CTR".

Justo debajo de estos cuadros, verá otros como:

• Consultas
• Paginas
• Países
• Dispositivos
• Tipo de búsqueda
• Aspectos de búsqueda y fechas

Por defecto estará marcada como “consultar”, (podría ser otra palabra dependiendo de tu idioma por defecto) y esta es la opción que debemos utilizar.

Finalmente, puede seleccionar el período que desea verificar, seleccioné los últimos 3 meses, que es el período más largo permitido por esta herramienta, también puede comparar períodos si es necesario.

Ahora podemos ver el CTR de nuestro sitio web. En el ejemplo, presentamos datos con un CTR alto. Pero eso no significa que no verá consultas con una tasa de clics más baja.

El porcentaje promedio varía típicamente entre el 20% y el 30%, siempre dependiendo de la posición del sitio web, el nicho y el tipo de palabras clave.

Resultados mucho más bajos pueden indicar que necesitas hacer mejoras para aumentar las tasas, pero, por supuesto, lo ideal es tener un porcentaje alto en todos los resultados (al menos para las palabras clave principales), por lo que siempre debes intentar mejorar.

¡Cuidado! Si tienes, por ejemplo, una “tasa de clics” del 80% y las cosas están funcionando muy bien, es casi mejor dejar todo como está, porque ciertos cambios pueden empeorar los resultados, si intentas modificar la estructura de tu sitio web.

Por otro lado, no solo debemos revisar el CTR general. Necesitamos comparar el CTR por páginas, por país,

Por dispositivos y fecha de búsqueda, todo ello nos dará una visión más amplia de nuestra estrategia de marketing.

Por supuesto, las Herramientas para webmasters de Google nos brindan la oportunidad de descargar los informes, para que podamos trabajar de una manera mucho más conveniente.

Conclusiones

En esta publicación, traté de explicar el significado del término tasa de clics, los tipos más básicos, cómo mejorarlo y otros beneficios.

También hemos visto cómo podemos analizar y estudiar los resultados utilizando Google Webmaster Tools, o Search Console, lo que nos dará el poder de entender qué funciona mejor en las SERPs y qué se necesita mejorar con respecto al CTR.

Espero que eso te ayude de verdad y que a partir de ahora puedas incrementar tus conversiones.

Espero que decida compartir sus resultados en los comentarios.