¿Cómo elegir el mejor servicio de email marketing para su empresa?

Comprender las ventajas de los servicios de marketing por correo electrónico es vital para que pueda elegir el software de marketing por correo electrónico más eficaz . Si desea saber qué características debe buscar en un ESP, esta publicación es para usted.

No es fruto del azar que hoy en día existan muchas herramientas de email marketing.

La presencia de empresas online ya se ha convertido en una realidad y está claro que todas las empresas y emprendedores que quieran mejorar su presencia online necesitarán servicios cualificados y, a ser posible, con opciones más económicas.

Sobre todo si nos centramos en el email marketing: una de las mejores estrategias de marketing digital que existen en la actualidad, pero lamentablemente mucha gente la ignora por falta de conocimiento.

· La famosa frase "tu dinero está en tu lista de correo electrónico". es verdad sin paliativos.

Cada vez hay más casos de éxito que incluyen el marketing por correo electrónico y muestran que todos, o al menos la mayoría de los emprendedores, están utilizando esta técnica para crear una sólida estrategia de marketing digital.

Sin embargo, todavía hay mucho desconocimiento sobre las diferentes herramientas existentes para planificar una estrategia de email marketing. Y eso, a todos los efectos prácticos, es contraproducente.

Básicamente porque la mayoría de plataformas de email marketing requieren que los nuevos clientes paguen dinero desde el inicio por cada campaña y esto supone un alto riesgo.

Primero, porque es posible que esté invirtiendo dinero en un software de marketing por correo electrónico que no brinda los servicios necesarios para sus necesidades. Además, porque otras plataformas son 100% gratuitas, pero no ofrecen garantías de éxito.

► Para dar un ejemplo rápido.

Hace unos tres años, muchas empresas y emprendedores comenzaron a trabajar con Feedburner : el software de marketing por correo electrónico creado por Google.

A primera vista me pareció una gran idea apostar por esta plataforma porque:

Sin embargo, fue una de las peores alternativas del momento.

Prueba de ello es que hoy en día este sistema está obsoleto, básicamente se usa solo para enviar feeds, y prácticamente nadie (por decir lo menos) está usando esta plataforma.

Finalmente, se dieron cuenta de que estas ventajas no eran suficientes para impulsar las conversiones.

Básicamente porque:

Como resultado, la gran mayoría de usuarios decidió buscar mejores alternativas para crear una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz.

Debido a esto, las plataformas de marketing por correo electrónico se han vuelto mucho más populares.

Antes de eso, el marketing por correo electrónico no estaba muy bien visto (y todavía hay algunas personas que todavía piensan así, pero esta ya es otra historia).

El problema es que es muy difícil encontrar la mejor opción debido a la gran competencia del sector.

Por eso es tan difícil elegir el mejor software de marketing por correo electrónico, ya que las funciones disponibles pueden resultar confusas para quienes no están familiarizados con este tipo de plataforma.

Pero hay buenas noticias. Podrás conocer las principales ventajas de un software de email marketing.

Y para ello, nada mejor que seguir los consejos de un servicio de email marketing que tiene una buena reputación online como es el caso de Mailrelay.

De hecho, con Mailrelay, a diferencia de otros programas de marketing por correo electrónico, puede aprovechar las ventajas de las funciones premium de forma totalmente gratuita.

Teniendo en cuenta este aspecto, ahora podemos profundizar en el tema para que puedas comprender mejor los conceptos que leerás en este artículo.

· Aspectos y beneficios clave que debería tener su software de marketing por correo electrónico

Para trabajar correctamente con su estrategia de marketing por correo electrónico, debe tener en cuenta algunas características clave que todo software debe ofrecer.

Para que comprenda estos conceptos, le explicaré los beneficios que ofrece Mailrelay.

Recuerda que la mayoría de los servicios que ofrece Mailrelay son totalmente gratuitos, este punto conviene tenerlo en cuenta a la hora de invertir en email marketing.

Dicho esto, estos son los aspectos fundamentales que deben ofrecer todos los servicios de email marketing:

► Cuenta gratuita

Creo que cualquier herramienta de marketing por correo electrónico debería ofrecer una cuenta gratuita para todos sus clientes.

No todas las plataformas ofrecen esta alternativa. En muchos casos, tendrás que empezar a pagar desde el primer correo electrónico que envíes.

Si no tiene mucha experiencia con el marketing por correo electrónico, puede tener dificultades durante las primeras campañas.

Trabajar con una cuenta gratuita es una forma extraordinaria de aprender a lidiar con este tipo de software para que luego tengas la experiencia en optimizar todas las tareas.

► Funciones avanzadas para enviar correos electrónicos

La tecnología utilizada para enviar los correos electrónicos debe actualizarse continuamente con algoritmos para mejorar su tasa de entrega.

Uno de los sistemas más recomendados es Smartdelivery. Mailrelay ofrece esta tecnología tanto para cuentas gratuitas como para planes pagos.

Este algoritmo fue creado para mejorar su tasa de entrega continuamente.

Gaste menos y envíe más correos electrónicos

Muchas plataformas tienen servicios extraordinarios. Sin embargo, el precio es tan elevado que el servicio resulta muy caro.

Para aprovechar al máximo su servicio de marketing por correo electrónico, deberá trabajar con un software que ofrezca planes mensuales y prepagos con costos accesibles a su presupuesto.

Al elegir un software de marketing por correo electrónico, no olvide este aspecto, porque cuando paga mucho dinero para enviar un boletín, sus márgenes de ganancia disminuirán. Afortunadamente, Mailrelay, en ese sentido, está en el camino correcto.

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► Cuentas especiales

La mayoría de las organizaciones del tercer sector no tienen recursos financieros y no tienen dinero para gastar en campañas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, actualizar a sus miembros y socios es clave para dar a conocer sus actividades y obtener ayuda para la ONG.

Por lo tanto, las plataformas que no solo están interesadas en ganar dinero ofrecen cuentas especiales para ayudar a estas organizaciones.

Desafortunadamente, muchos sistemas no tienen este servicio.

Si tiene un proyecto sin fines de lucro que se ajusta a las reglas para obtener una cuenta gratuita, debe comunicarse con el departamento de soporte de Mailrelay para obtener más información.

► Soporte técnico

El soporte técnico es uno de los temas más importantes para las personas que trabajan con el marketing por correo electrónico. Dependiendo del software que elija, deberá pagar el soporte técnico.

Esto puede marcar la diferencia en los resultados de su estrategia de marketing, ya que es posible que necesite ayuda antes de poder pagar una campaña de correo electrónico.

Un buen software de marketing por correo electrónico debe proporcionar el soporte técnico adecuado para todos los usuarios, sin importar si gastan miles de dólares al mes o están trabajando con el servicio gratuito.

► Publicidad en cuentas gratuitas

La mayoría de las plataformas de correo electrónico que ofrecen cuentas gratuitas aprovechan la oportunidad de insertar publicidad en los correos electrónicos enviados por sus servidores.

Aunque al principio no parece necesario ya que no estás gastando dinero en enviar tus correos electrónicos y el proveedor de marketing por correo electrónico necesita encontrar otra forma de obtener algo a cambio del servicio, su publicidad podría afectar seriamente tu estrategia de marketing digital.

Si tiene un negocio en línea y envía publicidad de otras empresas en sus correos electrónicos, estos mensajes no se verán profesionales.

Esto puede reducir drásticamente su tasa de conversión. Si está trabajando con una plataforma que agrega publicidad a sus correos electrónicos, debe buscar otra solución para enviar sus boletines.

► Plantillas gratuitas y editor HTML

Si desea crear boletines con un diseño profesional, deberá trabajar con plantillas de marketing por correo electrónico o gastar mucho dinero para contratar a un diseñador que creará su campaña. Las plantillas son clave para facilitar su trabajo; solo necesitas editar los textos y las imágenes para crear una newsletter en unos minutos.

Además, el usuario necesitará un editor HTML profesional optimizado para crear boletines dentro de los estándares requeridos por los ISP que recibirán estos correos electrónicos.

Afortunadamente, en Mailrelay, puede tener esta función.

► Certificaciones

Todo software de marketing por correo electrónico debe tener certificaciones que le ayudarán a entregar sus correos electrónicos.

Esto demuestra que sus servicios son confiables y profesionales.

De esta manera, estará seguro de que la mayoría de las campañas no irán a la carpeta SPAM de sus suscriptores.

► Gestión de solicitudes de baja

Para seguir las leyes actuales contra el correo no deseado, todos los correos electrónicos que envíe deben tener un enlace para que los suscriptores puedan solicitar la eliminación de su lista de correo electrónico si ya no desean recibir sus boletines informativos.

Si no incluye este enlace, estará violando los derechos de sus suscriptores. Y ese es un problema grave.

Además, un software de marketing por correo electrónico profesional le ofrecerá información sobre estos suscriptores para que pueda actualizar su estrategia y crear más compromiso con sus contactos activos.

► Programación de campañas

A medida que avanza el artículo, las cosas se complican ya que necesitamos hablar sobre opciones de automatización más avanzadas. En algunas herramientas de marketing por correo electrónico, esta opción no está disponible para cuentas gratuitas.

Desde mi punto de vista, todo el mundo debería tener derecho a programar boletines con la mejor tecnología disponible. Si no puede hacer eso, debería comenzar a buscar otro servicio de marketing por correo electrónico.

► Creación de autorespondedores

A partir de aquí, la mayoría de las funciones de las que vamos a hablar solo están disponibles para la versión premium en otros servicios de marketing por correo electrónico. La buena noticia es que Mailrelay ofrece todas estas funciones, incluso para cuentas gratuitas.

Por ejemplo, si desea trabajar con autorespondedores, la mayoría de los sistemas de marketing por correo electrónico ofrecen este excelente servicio solo a los clientes que trabajan con planes pagos.

Sin embargo, esto no es justo con los clientes que no pueden pagar por un software de marketing por correo electrónico porque también necesitan este servicio.

Los autorespondedores son vitales para crear una relación duradera con sus nuevos suscriptores.

La automatización de campañas le ayuda a ganar más dinero y ahorrar tiempo y recursos.

Si no puede acceder a este servicio porque aún no puede pagar una cuenta premium, no vale la pena trabajar con esa plataforma.

► Seguimiento de suscriptores rebotados

Los suscriptores rebotados existen en mayor cantidad de lo que muchas personas imaginan. Si no puede identificarlos, gastará muchos más créditos y más dinero por cada campaña que envíe.

Básicamente porque son personas que se han registrado con un correo electrónico incorrecto o simplemente no confirmaron la suscripción y por lo tanto nunca recibirán tus newsletters.

► Sincronizar con Google Analytics

Si tiene su propio embudo de ventas o simplemente desea realizar un seguimiento de las visitas que recibe en su negocio en línea desde sus boletines, debe sincronizar Google Analytics con su cuenta de marketing por correo electrónico.

Es muy fácil de implementar y puede ayudarlo a analizar mejor el comportamiento de sus suscriptores.

►Filtros avanzados para apuntar a suscriptores

Para crear campañas de marketing por correo electrónico exitosas, deberá trabajar con un software que le permita controlar el comportamiento de los suscriptores para enviar los correos electrónicos que les gustaría recibir. Esto le permitirá conocerlos mejor y ofrecerles mejores productos o servicios.

Si un software de marketing por correo electrónico no tiene estos filtros avanzados, perderá un enorme potencial que afectará su estrategia.

► Pruebas A / B

Una vez que hayas apuntado a tus suscriptores, debes ejecutar varias pruebas que te permitirán analizar con más detalle todas las acciones de tus contactos.

Esto se puede hacer con pruebas A / B.

Esta función ya está disponible en la mayoría de los software de marketing por correo electrónico, aunque todavía hay muchos que no ofrecen esta opción para todos los usuarios.

Además, existen otros aspectos no menos críticos que todos los servicios de email marketing deberían ofrecer, por ejemplo:

Podría mencionar características más esenciales que todos los servicios de marketing por correo electrónico deberían ofrecer.

Pero creo que todos los conceptos expuestos fueron muy claros.

Conclusión

Ya está claro que el marketing por correo electrónico es parte de la mayoría de los negocios en línea y muchos emprendedores están trabajando con él.

Esta mala reputación va desapareciendo poco a poco gracias a los buenos resultados que han tenido muchas personas y por ello, cada vez son más los usuarios que buscan este servicio.

Sin embargo, no sirve de nada trabajar con marketing por correo electrónico si su software es limitado o si varias funciones no están disponibles para las cuentas gratuitas.

Afortunadamente, no es necesario invertir mucho dinero en un servicio profesional desde el primer momento.

Por eso creo que este post te puede ayudar: porque así tendrás los conocimientos necesarios para saber identificar las principales ventajas de un buen servicio de email marketing, independientemente de si tienes una cuenta gratuita o no.

Obviamente, las cuentas premium son mejores y siempre lo serán, pero todos los usuarios, sin importar el tamaño de su proyecto, deberían tener la oportunidad de utilizar un servicio gratuito para comenzar, probar y aprovechar el apasionante mundo del marketing por correo electrónico sin tener para invertir importantes sumas de dinero.

Ahora solo necesita comenzar a trabajar y crear su estrategia de marketing por correo electrónico.

¿Qué otras características crees que debería incluir un software de marketing por correo electrónico?