¿Qué es la publicidad de respuesta directa y qué necesita para maximizar su impacto?

Hay dos tipos principales de publicidad online: publicidad de marca y publicidad de respuesta directa. La publicidad de marca está destinada a que sus clientes potenciales conozcan su empresa, de modo que sea una prioridad cuando llegue el momento de realizar una compra. Por el contrario, la respuesta directa se trata de obtener resultados ahora.

El artículo de hoy comenzará abordando dos preguntas: ¿qué es la publicidad de respuesta directa y qué es un anuncio de respuesta directa? Luego, discutiremos cómo usar anuncios de respuesta directa en campañas.

¿Qué es la publicidad de respuesta directa?

La publicidad de respuesta directa está destinada a obligar a las personas a realizar una acción inmediata desde un anuncio y, al mismo tiempo, ofrecer una respuesta medible a partir de esa acción. Estas campañas utilizan anuncios de respuesta directa, como los ejemplos de Google Ads a continuación, para captar la atención de los clientes potenciales y llevarlos a la página siguiente, donde pueden completar la acción deseada:

Los anuncios gráficos también pueden solicitar una acción inmediata (en este caso, obtener una demostración):

Para obtener los mejores resultados, las páginas de destino posteriores al clic dedicadas siguen al clic del anuncio, como lo demuestra Dynamic Yield con su página de destino posterior al clic:

La razón de esto es simple.

La publicidad de respuesta directa está principalmente interesada en generar conversiones.

Tenga en cuenta que el propósito principal es provocar una acción inmediata específica (también conocida como una "respuesta directa"). Esta acción podría consistir en descargar un recurso, registrarse para obtener una cuenta o una prueba gratuita, programar una demostración o incluso realizar una compra.

Independientemente de la acción, esto finalmente significa una conversión, y las conversiones ocurren en las páginas de destino posteriores al clic.

¿Qué hace un anuncio de respuesta directa?

Al igual que las páginas de destino posteriores al clic tienen características principales, también las tienen los anuncios de respuesta directa. Estas son algunas de las principales características y mejores prácticas a seguir.

Mensurabilidad y rastreabilidad

Una campaña publicitaria eficaz siempre comienza con un objetivo establecido: una definición clara y específica de lo que está tratando de lograr exactamente y los KPI que utilizará para medir su éxito.

Querrá medir exactamente el éxito de cada anuncio (cuántas conversiones ha generado de cada uno) y realizar un seguimiento de dónde provienen las conversiones (qué canal fue responsable de generar la respuesta). De esta manera, puede realizar pruebas A / B o eliminar los anuncios que no proporcionan un ROI favorable.

Una oferta personalizada entregada a través de un mensaje convincente.

El marketing de marca tiende a tener un mensaje amplio y universal que se centra en la marca, mientras que el marketing de respuesta directa se dirige más de cerca a los prospectos específicos y su problema o interés específico.

La búsqueda de "demostración de producto de fomento del correo electrónico" muestra estos anuncios en la parte superior de la página uno. Observe cómo ambos animan a los usuarios de búsqueda a tomar medidas inmediatas y cada uno demuestra beneficios únicos ("crear y enviar en 5 minutos" y "marketing por correo electrónico simplificado"):

Este anuncio de Old Dominion University deja muy claro a quién quieren convertir: alguien que quiera trabajar en el sector de la salud, necesite clases asequibles y esté buscando empezar este otoño:

Una demanda de una respuesta con un medio para recopilar información.

Este no se puede enfatizar lo suficiente. Un anuncio de respuesta directa siempre debe exigir una respuesta inmediata con un llamado a la acción claro que obligue al cliente potencial a actuar ahora. Es por eso que necesita una página dedicada a la captura de clientes potenciales para cada campaña.

Cuando el cliente potencial responde a través del formulario de captura de clientes potenciales de la página de destino posterior al clic, es importante recopilar suficiente información de contacto para continuar nutriéndolo a través de su embudo de ventas. Pero, para reducir la fricción, solo exija lo que sea apropiado en esa etapa del embudo:

Ventajas de la publicidad de respuesta directa

Existen varias ventajas significativas al utilizar la publicidad de respuesta directa.

Crear una línea directa de comunicación con los clientes potenciales.

A diferencia de la publicidad de marca, que utiliza una segmentación más amplia para crear conciencia de marca, la publicidad de respuesta directa es muy personalizada y transmite información específica sobre cómo el producto o servicio puede ayudar al cliente potencial. Este nivel de personalización permite que los prospectos se sientan más cómodos y conectados con la marca y la oferta, invitándolos a comunicarse abiertamente con la empresa.

Proporcionando un gran retorno de la inversión

Aunque la publicidad de marca puede ser extremadamente efectiva, también es costosa y requiere mucho tiempo para llevarla a cabo con éxito. Si bien esto no es un problema para las principales marcas con presupuestos publicitarios ilimitados, no es tan fácil para las empresas más pequeñas con menos medios. Las pocas veces que publican su anuncio de marca no están lo suficientemente cerca como para competir con esas otras grandes marcas, y el resultado se ahoga y produce poco o ningún ROI.

Por otro lado, el marketing de respuesta directa puede ser útil independientemente de su presupuesto. Siempre que pague por los clics, tiene las mismas posibilidades de generar un alto ROI.

Produciendo resultados fácilmente rastreables y medibles

Si realiza un seguimiento de la cantidad de conversiones que ha generado en cada campaña publicitaria y de dónde se originaron esas conversiones, puede medir el éxito general de cada anuncio. Luego, cambie o elimine cualquier anuncio que no produzca un ROI positivo.

Construyendo y fortaleciendo relaciones reales con los clientes.

La comunicación no solo se utiliza al comienzo del viaje del comprador; se utiliza a lo largo de todo su recorrido para mejorar la experiencia de compra, por lo que tiene sentido que sea posible construir y fortalecer las relaciones.

Ejemplos de publicidad de respuesta directa

Con los conceptos básicos y los beneficios cubiertos, revisemos algunos de los mejores anuncios de respuesta directa.

Este anuncio de búsqueda de ActiveCampaign PPC hace todo lo correcto:

El título y el texto ofrecen una oferta específica con un mensaje convincente ("gratis"). Ambos también están orientados a la acción y exigen una respuesta inmediata en esta página de destino posterior al clic:

Este anuncio de respuesta directa iterable que se muestra en YouTube transmite una oferta específica con un texto personalizado y exige una respuesta inmediata de los usuarios ("solicitar una demostración"). No solo eso, el anuncio de banner blanco contrasta con el video y el botón naranja de llamada a la acción aparece en el anuncio para llamar la atención. A continuación, lleva a los clientes potenciales a esta página de destino posterior al clic de respuesta directa para recopilar la información del usuario:

El anuncio con imágenes de Facebook de Microsoft es específico ("para Sales y LinkedIn Sales Navigator"), está orientado a la acción ("Programa") y promueve la demostración "gratuita":

Una vez que se hace clic, los prospectos ven esta página de aterrizaje post-clic de demostración:

Nota: La guía de referencia de especificaciones de anuncios digitales de Instapage contiene todo lo que necesita en un solo lugar (dimensiones, formatos de archivo, ejemplos y más) para crear cada uno de estos formatos de anuncios en todas las plataformas y dispositivos.

Convierta sus anuncios en herramientas de generación de oportunidades de venta

Con la publicidad de respuesta directa, sus anuncios se convierten en grandes activos de generación de oportunidades de venta, en lugar de solo reconocimiento de nombre. Inherentemente fomentan la acción inmediata, lo que los convierte en socios ideales con páginas de destino posteriores al clic.

Para crear anuncios perfectamente optimizados, consulte la guía de referencia de Instapage para obtener las especificaciones de anuncios y las opciones de orientación más actualizadas. Luego, complete sus campañas proporcionando una página de destino post-clic óptima desde el anuncio hasta la página de destino post-clic con la plataforma de optimización post-clic más sólida.