E-posta Dönüşümlerini Artırmak için Metin Yazarlığı Teknikleri

E-posta pazarlama çalışır.

Aslında, Y kuşağının %73'ü iş iletişimi için e-postayı tercih ediyor. Daha da iyisi, pazarlama e-postaları gönderdiğinizde, sizden haber almak istediklerini zaten belirtmiş bir kitleye hitap ediyorsunuz. Tabii ki, bunların hiçbiri e-posta pazarlamasının garantili bir smaç olduğu anlamına gelmez.

Doğru yapmanız gereken birkaç şey var. En önemlisi e-posta kopyanızdır. Bu, kitlenizde yankı uyandırmazsa, kampanyalarınız etkili olmaz. Aşağıdaki ipuçları, istediğiniz sonuçları elde etmenize yardımcı olabilir.

İkinci Şahısla Yazarak Konuyla İlgili Hale Getirin

Okuyucular, kişiselleştirilmiş, sohbete dayalı ve alakalı bir tona sahip pazarlama içeriğine en iyi şekilde yanıt verir.

Bunu başarmanın en iyi yollarından biri ikinci tekil şahıs olarak yazmaktır. Okuyucuya doğrudan hitap ederek, mesajınızı onlar için özel olarak oluşturulmuş olarak görmelerine yardımcı olur.

Açıkçası, bu zorlayıcı olabilir. Çoğu insana akademik yazı açısından öğretilenlerin karşısında uçar. Yine de, çeşitli biçimlerde gördüğünüz reklam metnine dikkat ederseniz, büyük ölçüde 'size' yönelik olduğunu fark edeceksiniz.

• Tasarruf etmenize yardımcı olabiliriz!
• Diğer adamların seni soymasına izin verme.
• Sipariş formunu doldurun, yeni kameranız 14 gün içinde elinize ulaşsın.
• İhtiyacı olan bir çocuğa yardım edebilirsiniz.

Rahat ve konuşkan bir ton kullanarak e-postalarınızı daha da ilgi çekici hale getirebilirsiniz. Bir arkadaşınıza faydalı bir mesaj iletmek açısından düşünün.

Sadece bunun birkaç istisnası olduğunu unutmayın. Daha resmi veya ciddi bir tonu garanti eden bir ürün veya hizmet pazarlıyorsanız, buna göre ayarlayın. Ayrıca, alıcılarla kişisel bir deneyim paylaştığınız durumlarda standart birinci şahıs sesini kullanırsınız. Sadece üçüncü şahıs olarak yazmaktan kaçının. Müstakil ve kişiliksiz olarak çıkıyor.

Harika Konu Satırları Okuyucuların E-postaları Açmasını Sağlıyor

Çoğu durumda, insanların e-postanızı açıp açmayacaklarını belirlemek için kullandıkları iki şey vardır. Bunlar önizleme metni ve konu satırıdır. Bunlar dikkatlerini çekmezse, e-postanız geri dönüşüm kutusuna veya spam klasörüne düşer.

İyi bir konu satırı yazmanın en büyük zorluğu bir denge bulmaktır. Dikkat çeken ve hedef kitlenizi e-postanızın okunmaya değer olduğuna ikna eden ilgi çekici bir başlık istiyorsunuz. Öte yandan, spam içerikli veya bir iş iletişiminden ziyade bir tabloid için daha uygun bir konu satırı istemezsiniz.

E-posta alıcılarının ⅓ kadarının bir e-postayı açmaya karar vereceğini veya yalnızca konu satırına göre karar vermeyeceğini unutmayın. Ne yazık ki, haberler iyi değil. E-postaları spam olarak bildiren kişilerin %69'u bunu konu satırından dolayı yapıyor. Etkili olduğu kanıtlanmış bazı ipuçları:

• Okuyucunun merakını uyandırın
• Hedef kitlenizin bir ilgi alanına veya endişesine hitap ederek bunu kişiselleştirin
• Bir numara kullan
• Mobil için kısa tutun
• Konu satırınızla yanlış yönlendirmeyin
• İçindekileri önizleyin (ör. %50 Tasarruf!)
• Sınırları veya kıtlığı bildirin (örneğin, 100 yer kaldı veya yalnızca 5 gün!)

Citatior'da metin yazarlığı uzmanı olan Jennifer Green, konu satırlarının önemi hakkında şunları söylüyor: “Yazarlar bunun için önemli miktarda zaman harcamalı. Konu satırı, hem e-postanızın hem de o noktadan sonraki herhangi bir etkileşimin tonunu belirler. Bu sonradan düşünülecek bir şey değil.”

İşte Kajabi ekibinden son zamanlarda hedef kitlelerine gönderdikleri normal bir e-posta. “Başarılı Bilgi Ürünlerinin 1 Numaralı Anahtarı” (anahtar emoji ile birlikte) konu satırı, okuyucunun dikkatini çekerken, anında bazı faydalar vaat ediyor.

İyi haber şu ki, konu satırları o kadar önemli ki, profesyonel yazarlar başlık oluşturma becerilerini mükemmelleştirmek için çok zaman harcadılar. Başlıklarınızın kalitesini değerlendirmenize yardımcı olabilecek araçlar da vardır. Coschedule Başlık Analiz Aracı, İyi Not Alın, Optimize Edin, Sıcak Deneme Hizmeti ve Kingsumo Başlıklarına göz atın. Bunları, başlıkları düzenlemek ve yazmak için ve geri bildirim almak için kullanın.

Pazarlama E-postalarının Farklı Olduğunu Unutmayın

Bir hedef kitleye bir açılış sayfasını ziyaret etmelerini veya bir blog gönderisini okumalarını sağlamak için gönderdiğiniz e-posta, diğer ticari iletişim için göndereceğiniz bir e-postadan çok farklıdır. Dönüştürmeyi amaçlayan pazarlama e-postaları, okunması ve anlaşılması kolay olması amacıyla yazılmalı ve biçimlendirilmelidir.

İlk olarak, pazarlama e-postaları mobil uyumlu olmalıdır. Bunları oluşturduğunuzda, e-postayı bir akıllı telefondan okuduğunuzu hayal edin. Bir bakışta okunması kolay olmalı ve anlamak için çok fazla düşünmeyi gerektirmemelidir. Nitekim, etkili pazarlama e-postaları ortaokul düzeyinde yazılma eğilimindeydi. Buna yardımcı olacak faydalı araçlardan biri readable.io. Bu kaynak yazınızı analiz edecek, yazınızın sınıf düzeyi hakkında size faydalı bilgiler ve diğer bilgiler verecektir. Bir e-posta göndermeden önce aşağıdakileri iki kez kontrol edin:

• Kısa cümleler ve küçük paragraflar kullandınız
• Metninizde çok fazla boşluk var
• Listeler ve madde işaretleri kullandınız
• E-posta mantıksal olarak alt başlıklarla bölümlere ayrılmıştır
• CTA düğmeniz öne çıkıyor
• İçeriği daha ilgi çekici hale getirmek için bazı görseller eklediniz

Wanderlust'tan bu örnek, okuyucularla bir başlık resmi ve net bir harekete geçirici mesajla buluşuyor. Aşağı kaydırdığınızda, kısa bir açıklama ve nefes kesici fotoğraflar ile önerilen anlaşmaları görürsünüz. Daha sonra e-postadan doğrudan şirketin sitesine gidebilir ve tüm ayrıntıları alabilirsiniz.

Pazarlama için yazmak onun becerisidir. Neyse ki, yardımcı olmak için kullanabileceğiniz birkaç profesyonel hizmet ve başka kaynaklar var. Bunlara Deneme Asistanı, Hemingway Uygulaması, Yüce Tezler, PicMonkey ve Flash Deneme dahildir.

Kitlenizi Segmentlere Ayırmayı Düşünün

Yine, kişiselleştirme anahtardır.

Bu, alıcıların adlarını kullanmanın ötesine geçer. Gönderdiğiniz e-postaların tüm içeriği, hedef kitleniz için mümkün olduğunca alakalı olacak şekilde yazılmalıdır. Geniş bir müşteri tabanınız veya büyük bir potansiyel müşteri tabanınız varsa, tek bir e-posta kullanmak çok etkili olmayabilir. Bu, aynı ürünü veya aynı teklifi tanıtıyor olsanız bile geçerlidir.

Bunun yerine, her biri hakkında olabildiğince fazla ayrıntı içeren birden çok müşteri segmenti oluşturun. Buna demografik bilgiler, ilgi alanları, endişeler, satın alma geçmişi, öngörülen ihtiyaçlar ve müşteriyle ve onların markanızla etkileşimiyle alakalı görünen diğer bilgiler dahildir. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, onlar için gerçekten anlamlı olan müşteri segmentine ulaşmak için özelleştirilmiş e-postalar oluşturabilirsiniz.

Örneğin, alışveriş sepetlerini terk eden insanlardan oluşan bir müşteri segmentiniz olduğunu hayal edin. E-postanızda, onları özel bir teklif hakkında bilgilendirebilir, ardından mevcut siparişlerini tamamlamaları için ek bir teşvik ekleyebilirsiniz. Anahtar, ürün veya hizmetlerinizin hitap ettiğiniz kitlenin ihtiyaçlarını özel olarak nasıl karşılayabileceğine odaklanmaktır.

Duygusal Bir Savunma Yapın

Etkili pazarlama duyguları harekete geçirir.

Bu, kaçırma korkusu yaratıyor olabilir, müşteri ve markanız arasında bir bağ oluşturmak için duygusal pazarlamayı kullanmak, hatta öfke gibi olumsuz duyguları hızlandırmak bile etkili bir teknik olabilir. Dönüşümleri artırmak için e-postalarınızda kullanabileceğiniz güçlü duygusal tetikleyiciler vardır. Bu tetikleyiciler kibir, korku, açgözlülük, ait olma ve diğerlerini içerir.

En iyi strateji, bu duygusal tetikleyicilerden yalnızca bir veya ikisine odaklanmaktır. O zaman aşırıya kaçmayın. Yapmak isteyeceğiniz son şey, manipülatif veya baskıcı görünmek. Örneğin, e-postanızda bir tane al bir al fırsatı sunarak açgözlü bir yanıtı tetikleyebilirsiniz. Ardından, teklifin sınırlı sayıda olduğunu veya belirli bir tarihte sona erdiğini duyurarak, fırsatı kaçırma korkusunu ekleyebilirsiniz.

Android Central'dan alınan bu örnek olay, basit bir harekete geçirici mesajın ve müşterinin açgözlülüğünün istismarının nasıl etkili bir numara olabileceğini gösteriyor. Ve açılış resmi okuyucuları kızdırıyor ve onlara bu çekilişteki ana amaçlarını gösteriyor ve bu da onu neredeyse reddedilemeyecek bir teklif haline getiriyor.

Duygusal pazarlamanın bir başka parçası da, hedef kitlenizle bağlantı kurmak için duyguları kullanmaktır. Bu, e-postalarınızda da yapabileceğiniz bir şeydir. Değerlerinizi hedef kitlenizle paylaşan e-posta içeriği yazın, hikaye anlatımını kullanın ve memnun müşterilerden gelen referansları paylaşın. En önemlisi, kişiliği olan e-postalar yazın. Markanızı geliştirmek için çok çalıştınız ve bu, e-postalarınızda görünmelidir.

İşlem Boyunca Mesajlaşmanızı Koruyun

E-posta, müşteri yolculuğunun yalnızca bir parçasıdır.

Örneğin, konu satırı müşteriyi e-postayı açmaya yönlendirir. E-postanın içeriği, müşteriyi bir açılış sayfasına tıklamaya motive eder. Açılış sayfasındaki bilgiler daha sonra müşteriyi sipariş vermeye veya fiyat teklifi istemeye ikna eder. Bu, potansiyel bir müşteri Yolculuğu boyunca gerçekleşen uzun bir olaylar zincirinin yalnızca bir temsilidir.

Bu yolculuk boyunca en önemli şeylerden biri, tutarlı mesajlaşmayı sürdürmektir. E-posta kopyanızda ilettiğiniz şey, açılış sayfalarıyla veya müşterinin karşılaşabileceği diğer içerik türleriyle çok yakından eşleşmelidir.

Örneğin, açılış sayfanız 3 günlük bir indirime odaklanacaksa, ilgili pazarlama e-postası da buna odaklanmalıdır. Mesajlaşmayı çok fazla değiştirerek, müşteri satın alma süreci biraz yem ve geçiş hissi yaratabilir. Bu, müşterilerin dönüşüm hunisinden çıkmasına neden olabilir.

İlham Almak İçin İnterneti Kullanın

Hangi e-postalar sizi dönüşüme yönlendirdi? Rakipleriniz hangi kampanyaları büyük başarı için kullandı?

Diğer e-posta pazarlama kampanyalarından biraz ilham almanın kesinlikle yanlış bir tarafı yok. Bazılarına daha önce düşünmemiş olabileceğiniz bazı teknikleri almaktan başka bir neden olmaksızın abone olmayı düşünün.

İnternet ayrıca ilham konularını almak için harika bir yerdir. Seyirciniz ne hakkında konuşuyor? Şu anda onları ne ilgilendiriyor? Onları kim etkiliyor? Ne okuyorlar? Trendleri ve ilgi çekici içerikleri takip edin. Ardından, bu konuları e-postalarınıza uygun şekilde bağlamanın yollarını bulun.

Tek Bir Hedef Çevresinde E-posta Oluşturun

Dönüştürmek için okuyucularınızın tek bir belirli eylemi gerçekleştirmesi gerekir.

Herhangi bir e-posta oluşturmak için oturmadan önce, bu eylemin tam olarak ne olduğunu bilmelisiniz. Bir bültene abone olmaları gerekiyor mu? Bir şey indirmelerini sağlamaya mı çalışıyorsunuz? Amaç onları bir açılış sayfasına göndermek mi? Her ne ise, bunu tek bir hedefe sabitleyin ve ardından e-postanızı bu tek amaç etrafında yapılandırın.

Bunu yaparak, e-postalarınızı odaklı ve özlü tutarsınız. Bu, okuyucuların harekete geçirici mesajınıza gerçekten ulaşmak için e-posta içeriğinizi yeterince tüketme olasılığını artırır.

Sonuç: E-posta Pazarlama Kampanyalarınızı Daha Etkili Hale Getirmek için Bu İpuçlarını Kullanın

E-posta, günümüzün en etkili ticari iletişim araçlarından biridir.

Markanızın onu bir pazarlama aracı olarak kullanması sadece mantıklı. Hem B2B hem de B2C sektörlerinde çalışır. Bu araçtan en iyi şekilde yararlanmak için hedef kitlenizle alakalı e-postalar oluşturmanız ve onları harekete geçirici mesajınızı yanıtlamaya zorlamanız gerekir. Buradaki teknikler, kopyanızın hedeflerinize katkıda bulunmasını sağlar.