Solucionar problemas del sitio web: cómo dejar de perder dinero con su sitio

¿Tiene dificultades para solucionar los problemas de su sitio web? Nicole ha visto una buena cantidad de problemas del sitio web y está aquí con soluciones para ayudarlo a avanzar.

Transcripción:

Si no soluciona los problemas del sitio web a medida que surgen, crea experiencias negativas para sus clientes potenciales y básicamente tira el dinero por el desagüe. De hecho, algunas estadísticas muestran que las experiencias negativas hacen que las personas sean un 79 % menos propensas a comprar en un sitio web determinado.

Estamos aquí para ayudarlo a encontrar problemas en el sitio web antes de que causen un problema mayor. Y en el proceso, puede generar más ingresos para su negocio. No más gritos "¿Cómo arreglo mi sitio web?" dentro del vacío.

Los sitios web son complejos y muchas, muchas cosas pueden salir mal si no prestas atención. Hemos elegido cuatro problemas comunes de sitios web para este video, por lo que querrá quedarse para conocer las soluciones.

Si está buscando un problema específico del sitio web que cubrimos en el video, consulte las marcas de tiempo en la descripción. ¡Y suscríbete a nuestro canal si aún no lo has hecho!

Entonces, comencemos con lo que puede ser el problema más problemático del sitio web.

1. Tu sitio web no carga

Escribes tu URL, crees que tu sitio se está cargando y boom. Mensaje de error. Cara de tristeza.

Puede haber muchas razones por las que esto sucede. Puede que ni siquiera sea su sitio web el problema.

Antes de presionar el botón de pánico, use una herramienta como nuestro verificador de estado HTTP que le indica si el problema está relacionado con su sitio web o con la persona que intenta acceder a él.

Conocerá el problema según el código de error que vea con la herramienta. En general, desea que 200 sea la respuesta HTTP porque significa que su sitio web no tiene problemas importantes.

Un código de error en el rango 400 significa que el problema proviene de su sitio web. Si obtiene una respuesta en el rango de 500, el problema proviene del servidor de su sitio web .

Un error comúnmente conocido es un error 404 . Esto significa que no se puede encontrar la página a la que intenta acceder. Compruebe que tiene la URL correcta.

Si tiene la URL correcta, debe averiguar dónde desapareció la página. En muchos casos, la página puede haber sido movida a una nueva carpeta, tener una nueva URL o… fue eliminada.

La solución en la mayoría de los casos sería redirigir a las personas de la URL anterior a una nueva URL para que puedan continuar navegando en su sitio web.

Otro problema común del sitio web es un error 502 , que es, nuevamente, un problema con sus servidores. Es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento web o con cualquier otro punto de contacto de su sitio web para resolver este problema .

Si se asocia con un equipo de desarrolladores web que solucionan problemas a diario, ¡simplemente póngase en contacto con ellos para obtener una solución!

2. Tu sitio web es lento

En el caso de los sitios web, lento y constante no gana la carrera.

Las cosas que se sabe que ralentizan su sitio web son elementos multimedia como videos, fotos o animaciones. Básicamente, cualquier cosa que haga que su página sea más grande de lo necesario puede ralentizarla. El código innecesario o incluso su servidor también pueden afectar su velocidad de carga.

Algunas soluciones a esto son:

• Comprimir imágenes
• Incrustar videos alojados por terceros en lugar de cargarlos directamente en su sitio
• Deshacerse del código innecesario
• Encontrar un nuevo servidor web o actualizar su paquete

Puede medir la velocidad de las páginas existentes con la herramienta PageSpeed ​​Insights de Google , y le dará algunas sugerencias para aumentar su velocidad.

Si desea saber qué tan bien se cargan las páginas principales para una palabra clave objetivo, puede probar nuestra herramienta SERP Racer y obtener puntos de referencia del mundo real para ayudarlo con su optimización.

3. No ves tu sitio en Google

Se estima que Google ve más de tres mil quinientos millones de búsquedas en un día, por lo que entiendo el estrés que puede sentir si su sitio no aparece en ninguna de ellas.

Podrías tener este problema por varias razones , algunas de ellas son:

• Tu sitio no está indexado en Google
• Google ha tomado una acción manual contra su sitio web
• Su optimización de motor de búsqueda (SEO) necesita trabajo

Lo primero es lo primero, compruebe si su sitio web se puede indexar. Una búsqueda rápida en Google proporcionará algunas respuestas. Simplemente escriba "sitio: su URL" y vea si aparece algo.

También puede verificar la indexación en Google Search Console . Accede al informe de cobertura para ver el estado de tus páginas.

Además, puede copiar y pegar una URL en Search Console para ver su estado individual.

Si una página específica no ha sido indexada, puede solicitar un rastreo a través de Search Console. También se beneficiará al agregar enlaces a esa página en otras páginas de su sitio web, de modo que cuando Google rastree su sitio web, pueda encontrar la página sin que tenga que solicitar nada.

Un mapa del sitio XML ayudará con un problema más generalizado (aunque es una buena práctica tener uno pase lo que pase). Este es un documento que enumera todas las páginas que desea que Google rastree. Tenemos un video sobre mapas de sitio XML si desea profundizar más.

Lo último sobre el tema de un sitio web que necesita indexación: es posible que esté bloqueando a Google de su sitio web y no lo sepa. Jadear. Un archivo robots.txt puede decirle a los rastreadores qué no indexar, por lo que si el suyo está configurado incorrectamente, puede estar bloqueando páginas importantes, o todas sus páginas, de los resultados de búsqueda.

Simplemente escriba su URL y agregue "/robots.txt" al final para ver si está bloqueando a los rastreadores de alguna página (o incluso si tiene este archivo). Un archivo que se ve así está bloqueando todos los rastreadores de todo su sitio web:

Agente de usuario:*

No permitir: /

Las sanciones de Google son un juego de pelota completamente diferente. Puede ser eliminado de los resultados de búsqueda por violar las políticas de Google. Cosas como el relleno de palabras clave, el encubrimiento y otras prácticas engañosas pueden ponerlo en problemas y causar algunos problemas importantes en el sitio web.

Utilizará Search Console para verificar acciones manuales y problemas de seguridad en su sitio. La solución es arreglar el problema que causó la sanción y enviar una solicitud de reconsideración a través de tu cuenta.

Si nada de lo anterior se aplica a usted, pero aún no ve su sitio web en los resultados de búsqueda, es probable que sus competidores lo superen con su SEO .

Los problemas comunes del sitio web de SEO incluyen:

• Orientación de palabras clave que son demasiado amplias
• No apuntar a ninguna palabra clave
• No cumplir con la intención de búsqueda
• Crear una mala experiencia de usuario
• No tener un sitio web que funcione en dispositivos móviles

Encontrará áreas de mejora a partir de una auditoría de SEO , que puede realizar automáticamente al ingresar su información en nuestro Verificador de SEO o manualmente al evaluar sus páginas con una lista de verificación de SEO .

4. Tu sitio web no convierte visitantes

Si nota que muchas personas llegan a su sitio web pero no toman ninguna medida, como registrarse para recibir correos electrónicos o comunicarse con usted, no asuma que las cosas se resolverán por sí solas.

Ejecute pruebas para ver por qué su audiencia está abandonando en lugar de agregar valor a su negocio. Esta práctica se conoce como optimización de la tasa de conversión (CRO) .

Necesitará algunas herramientas para solucionar los problemas del sitio web relacionados con CRO (o una agencia que ya usa herramientas CRO ). Como mínimo, debe usar algún tipo de software de análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de la página durante sus pruebas.

Herramientas como Crazy Egg y Hotjar le muestran cómo las personas interactúan con su sitio web, y plataformas de prueba como Google Optimize y VWO le permiten realizar ajustes en sus páginas para descubrir qué versiones funcionan mejor.

Las acciones de CRO tan simples como eliminar campos en un formulario o mover un botón de llamada a la acción pueden generar mejoras significativas y resolver los problemas de su sitio.

Solo recuerda tus AB…Ts. Estar siempre probando.

Y ese es el ABC de la resolución de problemas de sitios web. Si tiene problemas con el sitio web que no mencionamos en el video, consulte nuestro canal y nuestro sitio web para obtener más consejos sobre cómo mejorar su estrategia de marketing en Internet.

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¡Feliz arreglo!

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