La guía de estrategia de marketing por correo electrónico de la marca de belleza definitiva [2022]

La industria de la belleza ha visto un tremendo cambio en las ganancias después de la aparición del comercio electrónico. Y con el auge de las tiendas en línea, no sorprende que las empresas hayan adoptado estrategias de marketing digital para nutrir y convertir a su público objetivo.

Por lo tanto, el marketing por correo electrónico de marcas de belleza se ha empleado en numerosas ocasiones para llegar a clientes potenciales y convertirlos en defensores leales.

Pero, ¿cómo usas exactamente el marketing por correo electrónico y por dónde empiezas? En esta guía, vamos a echar un vistazo a los pasos necesarios que debe seguir para crear una estrategia de correo electrónico de alto rendimiento para su negocio de belleza, que incluye:

• Establecer sus objetivos de correo electrónico
• Elegir un ESP
• Planificación de sus correos electrónicos de belleza
• Segmentación de su lista y más

Busto primero…

¿Por qué es necesario el marketing por correo electrónico para las empresas de belleza?

¿Por qué debería involucrarse en el marketing por correo electrónico de belleza? Tomemos un momento para ver algunas estadísticas de marketing por correo electrónico para ver por qué:

• La cantidad de usuarios de correo electrónico fue de 4 000 millones en 2020. Para 2025, se espera que la cantidad alcance los 4 600 millones.
• El 47 % de los especialistas en marketing consideran que el correo electrónico es uno de los canales digitales más eficientes, seguido de las redes sociales, el SEO y el marketing de contenidos.
• El 49% de los compradores quieren recibir correos electrónicos promocionales semanalmente de las marcas que aman.
• El 59% de los consumidores afirmó que una campaña de marketing por correo electrónico influyó en su intención de compra. ¡La mitad de ellos hizo una compra a través de estos correos electrónicos!

Lo que nos muestran estas estadísticas es que el marketing por correo electrónico es una herramienta de marketing muy eficaz para influir en el comportamiento del consumidor y llevar a su audiencia un paso más allá en su embudo de marketing. Si aún se pregunta si los correos electrónicos son un canal de marketing efectivo para su negocio de belleza, simplemente consulte el siguiente gráfico:

Fuente

El marketing digital está en constante evolución y, como muestra la tendencia, sus canales de venta en línea seguirán creciendo y expandiéndose. ¡Esta es la oportunidad perfecta para aprovechar canales como el correo electrónico, las redes sociales y más para hacer que su negocio de belleza prospere!

Después de todo, los consumidores modernos ahora tienen una relación amorosa con las compras en línea, por lo que dirigirse a ellos con el mensaje correcto en el momento adecuado le dará mejores resultados que los métodos tradicionales del pasado. Además, obtener un ROI de $ 42 por cada $ 1 que gasta en correo electrónico no suena mal, ¿verdad?

Ahora, con esto en mente, ¡veamos cómo puede comenzar a construir su estrategia de marketing por correo electrónico desde cero!

Cómo construir una estrategia de marketing por correo electrónico para su marca de belleza

Desde establecer sus objetivos hasta elegir una herramienta avanzada de marketing por correo electrónico para crear hermosas campañas, ¡aquí está todo lo que necesita para que funcione!

1. Establezca los objetivos de marketing por correo electrónico de su marca de belleza

¡Establecer los objetivos de sus campañas de correo electrónico es el primer paso hacia el éxito! Entonces, antes de obtener las herramientas adecuadas para crear sus mensajes, debe pensar en lo que quiere lograr.

Para su estrategia de marketing por correo electrónico de belleza, debe considerar las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el propósito de mis campañas?
• ¿Quién recibirá mi correo electrónico?
• ¿Dónde interactúan mis suscriptores con mis correos electrónicos?
• ¿Cómo haré un seguimiento de mi rendimiento?

Responder estas preguntas lo ayudará a crear mensajes más específicos para su audiencia que brindarán soluciones a sus puntos débiles.

La forma más sencilla de establecer sus objetivos de correo electrónico es adoptar el modelo SMART, que significa Específico , Medible , Alcanzable , Relevante y Con límite de tiempo.

Fuente

Además, este proceso es perfecto para impulsar sus esfuerzos de marketing entrante, al realizar un seguimiento de lo que necesita lograr para que su negocio de belleza prospere. Para que os hagáis una idea de cómo funciona este modelo, ¡vamos a ver un ejemplo!

Ejemplo de objetivo inteligente para marcas de belleza

Digamos que nuestro objetivo es promocionar un nuevo producto a clientes potenciales.

Mi objetivo comercial de belleza: promocionar una nueva línea de lápiz labial a clientes potenciales a través del correo electrónico.

• Específico: quiero aumentar el conocimiento de la marca para la nueva línea de lápiz labial, informar a nuestros clientes potenciales sobre los beneficios del nuevo producto, en qué se diferencia del resto e incentivarlos a realizar una compra a través de una campaña de correo electrónico.
• Mensurable: Nuestro objetivo es vender 2000 barras de labios nuevas.
• Alcanzable: Cree una serie de campañas que presenten nuestra nueva línea para entusiasmar a nuestros compradores potenciales. Ofrezca a nuestros compradores potenciales un descuento o envío gratis para que actúen.
• Relevante: cuando los suscriptores vean la campaña e interactúen con ella, nuestras páginas de nuevos productos tendrán más tráfico que generará más ventas.
• Con límite de tiempo: vea los resultados dentro de un mes de ejecutar la campaña.

Establecer y medir el éxito de sus objetivos es el primer paso para realizar un seguimiento de su rendimiento de marketing por correo electrónico. Por supuesto, para lograrlo, ¡necesitará algunas herramientas útiles para que funcione!

2. Elija un servicio avanzado de marketing por correo electrónico

Para poner en marcha su marketing de belleza por correo electrónico, necesitará una plataforma de marketing por correo electrónico, un servicio para crear, automatizar y enviar sus campañas y un generador de formularios en línea para capturar las direcciones de correo electrónico de sus visitantes.

Comenzando con su software de boletín informativo, el mercado tiene una gran cantidad de opciones para elegir para potenciar el marketing por correo electrónico para las marcas de belleza. Sin embargo, dado que hay tantas opciones, ¿cómo puede estar seguro de que obtendrá la correcta?

Para ayudarlo, estas son las características más esenciales que debe buscar antes de elegir:

• Generador de correo electrónico fácil de usar: cree el correo electrónico de comercio electrónico perfecto para sus productos de belleza en unos minutos utilizando un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar.
• Automatización avanzada: Cree flujos de trabajo para dirigirse a sus clientes con el mensaje correcto y en el momento correcto.
• Segmentación y personalización: divida a sus suscriptores de correo electrónico en grupos con intereses similares para dirigirse a ellos de manera más efectiva y personalizar la experiencia del cliente.
• Diseños de correo electrónico prefabricados: ahorre tiempo aprovechando las plantillas de boletines prefabricadas de su creador.
• Conversión de páginas de destino y formularios: Aumente su generación de clientes potenciales con hermosas páginas de destino y formularios emergentes para expandir su lista de correo.
• Servidor SMTP de alto rendimiento: entregue correos electrónicos transaccionales a sus nuevos clientes con toda la información relevante que necesitan.

Todas las anteriores son características esenciales que toda marca de belleza necesita para dirigirse a clientes nuevos y potenciales. Si está buscando una plataforma que ofrezca funciones avanzadas de comercio electrónico, puede probar Moosend y comenzar a crear su próxima gran campaña.

3. Amplíe su lista de suscriptores de correo electrónico

Tener una base de suscriptores leales es importante para las marcas de comercio electrónico que quieren prosperar. ¡La forma más fácil de crear y expandir su lista de correo electrónico para su marca de belleza es crear valiosos formularios de suscripción a boletines informativos!

Para la ventana emergente perfecta, necesita el incentivo correcto. Como sabrá, diferentes industrias utilizarán una variedad de formas para lograr que sus visitantes se unan a sus listas. Por ejemplo, las empresas B2B ofrecerán imanes de plomo en forma de guías gratuitas, listas de verificación, etc.

Sin embargo, para su marca de belleza, debe aprovechar el incentivo más popular y efectivo, ¡el viejo descuento por primer pedido ! Veamos un ejemplo de Concrete Minerals:

La ventana emergente de página completa anterior tiene todos los elementos correctos para entusiasmar a los visitantes y convertirlos en suscriptores y luego en nuevos clientes. ¿Por qué? Veamos qué funciona aquí:

• Copia breve y valiosa de suscripción al boletín informativo que destaca el beneficio.
• Hermosas imágenes que muestran el producto de belleza.
• Llamada a la acción clara que coincida con la vibra de la marca.

Todo esto hace que la ventana emergente de Concrete Mineral sea una gran adición a sus esfuerzos de creación de listas de correo electrónico. Además, además de los formularios de página completa que cubren toda la página de su visitante, puede usar una variedad de otros tipos, incluidas las ventanas emergentes clásicas, los formularios en línea, las barras flotantes y los formularios fijos. Cada forma tiene su encanto único.

Para hacerlos, necesitará un generador de formularios en línea fácil de usar. Puede aprovechar herramientas como Moosend o Typeform para elegir el tipo correcto, personalizarlo y agregarlo a su sitio web para expandir su lista.

4. Segmenta a tus suscriptores y clientes

La segmentación de clientes es un proceso que tiene como objetivo dividir a su audiencia en grupos más pequeños con intereses similares. Esto se puede hacer en función de criterios específicos como la demografía, la ubicación, la psicografía, la profesión, etc. de sus suscriptores.

La segmentación de su audiencia tiene una variedad de beneficios que notará poco después de realizarla. Entre otros, usted:

• Identifique los puntos débiles y las necesidades específicas de cada grupo más fácilmente.
• Cree mensajes dedicados para cada segmento que les brindarán soluciones.
• Cree tácticas de marketing específicas para convertir a los suscriptores en defensores leales de su marca de belleza.

Entonces, ahora que conoce los beneficios, ¿cómo comienza a usarlo? Bueno, la mejor manera de agrupar a tus suscriptores es hacerlo durante la suscripción al boletín. ¡Puede pedirles que completen campos de formulario específicos con su edad, sexo o verificar las categorías de productos que les interesan!

En el siguiente ejemplo, puede ver cómo la marca de belleza St. Ives redirige a sus nuevos suscriptores a una página separada después de que toman medidas.

Conocer su ubicación y cumpleaños permitirá a la marca crear una estrategia de contenido más enfocada con mensajes que entusiasmen al cliente potencial y, en última instancia, lo conviertan.

Además, el negocio de la belleza pide a los nuevos suscriptores de correo electrónico que seleccionen sus principales preocupaciones sobre la piel. Esta es una excelente manera de entregar correos electrónicos que resonarán en su audiencia. Del mismo modo, si su marca de belleza tiene una variedad de productos como el cuidado de la piel, el cabello o las uñas, ¡puede segmentar a su audiencia según su interés en esas categorías de productos!

Si desea obtener más ideas de segmentación de clientes que lo ayuden, ¡asegúrese de consultar nuestros ejemplos de segmentos de clientes para potenciar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico de marca de belleza!

5. Planifique y automatice sus campañas de marketing por correo electrónico de belleza

Después de seleccionar su plataforma de correo electrónico y segmentar su lista, ¡es hora de planificar sus campañas! La forma más fácil de mantener todo limpio y ordenado es crear un calendario de marketing por correo electrónico.

Cuando lo tengas listo, ¡puedes decidir qué enviar! En general, las marcas de belleza se enfocan en mensajes que promocionan nuevos productos, ofrecen descuentos, solicitan reseñas de productos, etc.

A continuación, echemos un vistazo a las campañas de correo electrónico de belleza esenciales que debe enviar para nutrir y convertir a sus suscriptores en clientes habituales.

Correos electrónicos de bienvenida

Todo comienza con su campaña de bienvenida, un mensaje de correo electrónico automatizado que se activará en el momento en que su audiencia se suscriba a su boletín informativo.

Los ejemplos efectivos de correo electrónico de bienvenida deben ser amigables, visualmente agradables y ofrecer un incentivo irresistible. Recuerde, su primer correo electrónico afectará la opinión de sus suscriptores sobre su marca, así que asegúrese de diseñar una campaña que marque todas las casillas correctas para que permanezcan en su lista de correo electrónico.

¡Echemos un vistazo al correo electrónico de bienvenida de The Body Shop para ver qué debe hacer!

Línea de asunto: Bienvenido: disfrute de un 10 % de descuento

La marca de belleza tiene una campaña muy cálida que tiene como objetivo hacer que los nuevos suscriptores se sientan parte de la familia (o en este caso de la tribu).

Veamos cómo lo hacen:

• Diseño de boletín informativo: este sencillo diseño de boletín informativo por correo electrónico utiliza los colores característicos de la marca para ofrecer una excelente experiencia al cliente. Desde la estructura clara hasta las imágenes, la compañía de belleza ha creado un diseño llamativo para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores y ofrecerles un descuento en su primer pedido.
• Copia de correo electrónico: en la primera parte de su campaña, utiliza un título en negrita y una cita para entusiasmar a los destinatarios. Al desplazarse hacia abajo, se encuentran con la sección "Nuestra historia", donde la marca de belleza usa fragmentos cortos de texto para familiarizar al suscriptor con su historia.
• CTA: la marca tiene dos botones distintos, uno que conduce a la página de la historia de la empresa y el otro a las páginas de sus productos.
• Botones sociales: las redes sociales pueden ser un aliado útil para las marcas de belleza. Aquí, The Body Shop se asegura de invitar a nuevos suscriptores a seguir sus cuentas de redes sociales para una mejor participación.

Campañas de Abandono de Carrito

Los correos electrónicos de carritos abandonados son una de las campañas de marketing por correo electrónico de marcas de belleza más importantes que debe configurar. Estos mensajes de seguimiento automatizados llegarán a sus suscriptores cuando agreguen productos a sus carritos pero se vayan sin comprar.

Según un estudio de caso, la tasa promedio de abandono del carrito para las tiendas en línea es del 69,80 % . Por lo tanto, encontrar formas de restaurar sus ingresos perdidos es una necesidad.

¡Ahora veamos cómo Truly Beauty logra convertir a los que abandonan el carrito en clientes con una campaña de recuperación de carrito simple pero efectiva!

Línea de asunto: Acerca de su pedido

Este elegante correo electrónico es todo lo que los usuarios que abandonan los productos de Truly necesitan ver para volver a sus carritos de compras. En primer lugar, el diseño es simple y utiliza fuentes de correo electrónico coloridas para transmitir el mensaje. Además, colocar el descuento adicional lo más alto posible en el diseño del correo electrónico es una excelente práctica de correo electrónico para incentivar a los compradores potenciales a quedarse con los productos de belleza.

El CTA utiliza una copia procesable (ahorre un 15% de descuento ahora) y GIF para atraer la atención sobre la acción y lograr mejores tasas de clics y conversiones. Para crear el mensaje de recuperación de carrito perfecto , tenga en cuenta lo siguiente:

• Ofrezca a sus clientes un incentivo para comprar su producto. Un descuento adicional, un cupón o un envío gratuito pueden hacer milagros.
• Cree un diseño de correo electrónico sencillo para transmitir el mensaje y evitar confusiones.
• Muestre los artículos abandonados para recordar a sus clientes lo que dejaron atrás.
• Agregue enlaces a su atención al cliente, preguntas frecuentes o cualquier otro elemento para brindarles respuestas.

Si desea crear correos electrónicos de conversión de carritos abandonados, necesita obtener un software de automatización de marketing por correo electrónico que le proporcione un generador de flujo de trabajo fácil de usar . Si le apetece, puede probar el editor de flujo de trabajo de Moosend registrándose para obtener una cuenta.

Campaña de lanzamiento de nuevos productos

¡Nuevo producto de belleza, nueva campaña! Cuando a su increíble equipo de producto se le ocurra un nuevo artículo, ¡puede crear un hermoso mensaje para mostrar la nueva incorporación a sus suscriptores!

Estos correos electrónicos son perfectos para presentar los beneficios de su nuevo producto e incentivar a su audiencia a probarlo. Además, puede proporcionar cualquier información adicional que desee, ¡especialmente cuando su producto es parte de una colaboración con otras marcas o artistas! A continuación, Harry's ha creado una campaña para su nuevo mango de afeitar:

Línea de asunto: Presentamos Harry's x Ghostly Razor

La marca juega con colores vibrantes y una copia interesante para intrigar a los compradores potenciales para que compren. Además, incluye una sección separada para proporcionar a los clientes información adicional sobre la colaboración.

La campaña de Harry es simple y sorprendente, y favorece las imágenes y el texto valioso para hacer que su público haga clic.

Correos electrónicos de recomendación de productos

Ahora echemos un vistazo a otra famosa campaña de belleza, el correo electrónico de recomendación de productos. Estos mensajes le permitirán dirigirse a sus clientes nuevos y antiguos con artículos relevantes que harán que regresen a su tienda en línea.

Para hacerlos efectivos, puede aprovechar el poder de los datos, como:

• Historial de compras: vea lo que compra su cliente y recomiéndele productos similares.
• Historial del sitio web: descubra qué están mirando sus compradores y luego diríjase a ellos con una recomendación relevante. Puede incluir un descuento para endulzar el trato.
• Segmentos específicos: acérquese a los compradores en sus listas de cuidado del cabello, cuidado de la piel o fragancias con productos específicos del segmento para aumentar las ventas.

Por ejemplo, Sephora utiliza la herramienta de correo electrónico de Moosend para crear excelentes campañas de recomendación de productos para los amantes de los productos de belleza para el cuidado de la piel:

Línea de asunto: Belleza con tu nombre

Como puede ver, la marca utiliza colores vivos y textos en negrita para entusiasmar al comprador potencial. Desde la línea de asunto hasta el título del correo electrónico, Sephora pone énfasis en "usted" para que el suscriptor sienta que estos productos se adaptan específicamente a sus necesidades .

Además, usar imágenes de alta calidad de los productos recomendados es una excelente práctica que todas las marcas de belleza deben seguir, especialmente cuando su empaque es una obra de arte en sí misma.

Por último, no olvide que siempre debe tener en cuenta las preferencias de los clientes y dirigirse a su audiencia con contenido valioso, no solo con campañas de ventas. Si adopta prácticas de correo electrónico masivo, entonces debería estar preparado para enfrentar las consecuencias, es decir, cancelaciones de suscripción, bajas tasas de conversión y de clics.

¿Quieres hacerlo como Sephora? ¡Asegúrese de registrarse para obtener una cuenta de Moosend y ver cómo sucede la magia!

Campañas de venta adicional y cruzada

Ventas adicionales y ventas cruzadas y dos tácticas de ventas eficientes que los especialistas en marketing por correo electrónico han convertido en campañas rentables. Si no está familiarizado con los términos, veamos qué implican.

Upselling es una táctica de ventas que tiene como objetivo lograr que un cliente potencial compre una versión más "de lujo" del producto que pretendía comprar. La venta cruzada , por otro lado, es el arte de recomendar artículos adicionales a tus compradores. Por ejemplo, si un cliente está a punto de comprar un delineador de ojos, puedes recomendarle productos relacionados como máscaras, rizadores de pestañas, etc.

Entonces, ahora, ¿cómo tomas estas dos prácticas y las conviertes en campañas de marketing por correo electrónico de marca de belleza? Veamos un ejemplo de The Dollar Shave Club:

Con la campaña de venta cruzada anterior, la marca tiene como objetivo aumentar sus ingresos recomendando artículos relevantes. ¡Esto les da a sus clientes la oportunidad de lanzar más productos antes de que se envíe su pedido!

Para una campaña exitosa de ventas adicionales, también debe aprovechar los datos de los clientes para ver qué están mirando sus compradores potenciales y luego dirigirse a ellos con versiones más avanzadas de los productos. ¡Y no lo olvides! Dado que muchos productos de belleza premium son más caros que su versión básica, ¡asegúrate de agregar las razones por las que tus clientes los necesitan!

Campañas de encuestas por correo electrónico

Las encuestas son una excelente manera de recopilar comentarios de sus clientes. Ya sea para un producto específico, la empresa o un cliente, las encuestas te permitirán obtener información valiosa de las personas a las que te diriges . Además, no olvide que hacer que su audiencia califique sus productos y le brinde sus opiniones es una excelente manera de probar socialmente su tienda en línea.

Aparte de eso, puede usar correos electrónicos de encuestas para obtener más información sobre sus suscriptores. ¡Esto lo ayudará con su segmentación y personalización de contenido, así como con los esfuerzos de experiencia del cliente más adelante!

A continuación, puede ver cómo Burt's Bees ha elaborado un correo electrónico preguntando a los clientes cómo usan sus productos y cómo la marca de belleza puede mejorar su experiencia.

Línea de asunto: ¡Danos tu opinión, obtén un 15 % de descuento!

Para clavar los correos electrónicos de encuestas, puede:

• Agregue una copia breve y directa, enfocándose en la acción que su destinatario debe realizar.
• Ofrézcales un incentivo para hacer clic en su CTA (código de descuento, tarjeta de regalo, etc.)
• Haz tu encuesta corta para evitar el abandono.

Correos electrónicos educativos/tutoriales

Cuando se trata de marketing por correo electrónico de marcas de belleza, los especialistas en marketing siempre piensan en campañas de ventas flash o mensajes promocionales. Pero, ¿sabía que puede convertir a sus suscriptores en defensores leales de su marca a través de contenido educativo?

Brindarles tutoriales a través de su canal de Youtube, TikTok, Instagram o cualquier otra plataforma es una excelente manera de familiarizarlos con su marca y enseñarles cómo usar sus productos. ¡Especialmente para la industria cosmética, crear tutoriales de maquillaje es la mejor manera de mostrar a sus clientes los beneficios de elegir su marca!

MAC utiliza esta práctica ofreciendo consejos y trucos, invitando a sus suscriptores a unirse a sus artistas profesionales y aprender más sobre sus rutinas de maquillaje.

Línea de asunto: ¡Nuestros artistas ayudarán a que tus sueños navideños se hagan realidad!

Campañas de agradecimiento

Existen numerosas razones para agradecer a sus clientes; ya sea por suscribirse a sus correos electrónicos o por ser seguidores leales de su marca, puede configurar estas campañas automatizadas a través de su editor de flujo de trabajo para mostrar su gratitud por realizar la acción deseada. Aquí hay algunos ejemplos de correos electrónicos de agradecimiento que puede usar para su marca de belleza:

• Boletín – Gracias por suscribirte
• Compra – Gracias por su pedido
• Aniversario – Gracias por ser parte de nuestra familia
• Sorteo - Gracias por participar en nuestro sorteo
• Abandono del carrito : gracias por visitarnos.

Por supuesto, puedes crear diferentes campañas de agradecimiento para diferentes ocasiones. Un gran y único ejemplo proviene de bareMinerals, una marca que creó un mensaje (en formato GIF) para agradecer a los clientes por ser leales durante la pandemia.

Línea de asunto: Marilia, gracias

Independientemente de lo que elija, asegúrese de redactar sus mensajes de agradecimiento con su suscriptor/cliente en mente. ¡Dígales por qué está agradecido, sea honesto e incluso deles algo para agradecerles por ser sus seguidores!

Si necesita más inspiración, puede consultar nuestra increíble colección de ejemplos de correos electrónicos de agradecimiento para mejorar el juego de marketing por correo electrónico de su marca de belleza.

Mensajes de correo electrónico de temporada

¡Por supuesto, no olvide que las tiendas de comercio electrónico y el marketing estacional son una gran combinación! Y dado que los productos de belleza son una opción de obsequio atemporal, ¡puede crear la conversión de correos electrónicos de vacaciones para orientar las vacaciones importantes para su marca de belleza! Entre otros, puede aprovechar lo siguiente:

• Víspera de Todos los Santos
• viernes negro
• navidad y año nuevo
• día de San Valentín

Sin embargo, ¿debería crear algunas campañas navideñas y enviarlas a su audiencia? Bueno no. Según la investigación de Sitecore, los consumidores necesitan más recomendaciones basadas en la experiencia y adaptadas a sus necesidades. Entonces, para ganar, debe crear correos electrónicos que vayan más allá del correo electrónico de ventas tradicional y se centren en las experiencias del cliente.

A continuación, puede ver una creación de correo electrónico de belleza de EM Cosmetics, con la fundadora de la empresa, Michelle Phan.

Línea de asunto: FELIZ HALLOWEEN

Esta campaña de marketing por correo electrónico de Halloween tiene la cantidad adecuada de imágenes, creatividad y exclusividad para entusiasmar a la audiencia de la marca. Además, además de vender el producto de belleza, EM Cosmetics les brinda los pasos para recrear el aspecto espeluznante.

Correos electrónicos de aniversario/cumpleaños

Por último, pero no menos importante, siempre debe crear contenido personalizado para ofrecer experiencias únicas que harán que su público objetivo quiera quedarse con usted a lo largo de su recorrido como cliente.

¡La mejor manera de hacerlo es aprovechar los datos de los clientes y enviarles correos electrónicos en función de su día especial, aniversarios o incluso su ubicación!

Los correos electrónicos de cumpleaños, por ejemplo, son una de las campañas de marketing por correo electrónico más populares y efectivas que puede enviar para que su suscriptor realice una compra. ¡Esto no solo le dará ingresos adicionales, sino que también hará que su cliente potencial se sienta especial! Como puedes ver, St. Ives aprovecha esta práctica para celebrar el cumpleaños de sus suscriptores con un regalo único.

Línea de asunto: Feliz cumpleaños, Marilia

Mensajes promocionales

¡Por supuesto, no olvide enviar a sus suscriptores una variedad de mensajes promocionales y ofertas especiales! Por ejemplo, si tiene una venta de productos de belleza específicos, puede crear una hermosa campaña de correo electrónico para informarles.

Esta es una práctica probada y utilizada por todas las tiendas de comercio electrónico que quieren impulsar sus ventas. Como puede ver, Estee Lauder ha utilizado el generador de arrastrar y soltar de Moosend para crear una campaña para su audiencia, promocionando su oferta de productos esenciales de belleza:

Si desea imitar el ejemplo de Estee Lauder, ¡puede registrarse para obtener una cuenta de Moosend! ¡Ingrese al generador de correo electrónico, cree su diseño (o elija una plantilla) y estará listo para comenzar!

6. Preste atención a sus líneas de asunto

Ahora que sabe qué campañas de correo electrónico necesita para su marca de belleza, ¡tomemos un momento para ver sus líneas de asunto!

Como comprenderá, para que sus campañas le brinden las tasas de conversión que desea, su audiencia debe abrirlas primero. Para hacer eso, necesita una línea de asunto intrigante que comunique el beneficio de interactuar con su campaña.

Dependiendo de su objetivo, las líneas de asunto de su correo electrónico deben:

• Sea breve y conciso para mostrarse correctamente en una variedad de dispositivos
• Alinearse con la voz de tu marca
• Tener emojis cuando sea necesario para llamar la atención.
• Sea valioso y no tenga palabras de spam

A continuación, echemos un vistazo a algunas líneas de asunto de correo electrónico de marcas de belleza interesantes para inspirarte.

Correos electrónicos de bienvenida

• ¡Hola, nuevo amigo! ¡Nuestros favoritos para usarte con un 20 % de descuento! (Nueva York)
• ¡CHOCA LOS CINCO! Eres oficialmente un infiltrado. (Abejas de Burt)

Campañas de recuperación de carritos

• Dejaste algunas cosas bonitas en tu bolso (Sigma Beauty)
• ¡Vea su carrito ahora antes de que caduque! (MAC)

Correos electrónicos promocionales

• ¡Compre hasta un 50 % de descuento con el Black Friday anticipado! (Belleza Ulta)
• El Cofre de Regalo Antiedad Definitivo (Caudalie)

Ahora, si la creación de líneas de asunto de correo electrónico no es su mejor opción, puede usar un probador de líneas de asunto de IA como Refine para asegurarse de que sus líneas de asunto funcionen. Por ejemplo, si inserta la siguiente línea de asunto, la herramienta sugerirá agregar emojis o personalización para aumentar sus tasas de apertura.

Ejemplo de línea de asunto: ESTA nueva barra de labios es glamour en un deslizamiento...

7. Integre el marketing por correo electrónico de su marca de belleza con las redes sociales

Cuando domines el marketing por correo electrónico de belleza, debes comenzar a pensar en cómo maximizar tus resultados. La mejor manera es encontrar otros canales de marketing para integrarlo.

¡Una de sus mejores cartas para su industria es el marketing en redes sociales! Como has visto, marcas populares como Glossier, Sephora y L'Oreal han invertido en sus cuentas sociales y, más específicamente, en Instagram, la tierra de las publicaciones bonitas y, lo mejor de todo, de los influencers.

Pero, ¿cómo se combina exactamente el marketing por correo electrónico con las redes sociales? Aquí hay algunas cosas simples que puede hacer:

• Agregue botones de redes sociales en la parte inferior de su campaña de correo electrónico.
• Invite a su audiencia a unirse a usted en las redes sociales agregando una sección específica en el pie de página de su correo electrónico.
• Aumente su tasa de registro haciendo que sus seguidores se registren para recibir su boletín informativo por correo electrónico.
• Colabore con personas influyentes que tengan una audiencia nutrida y una lista de correo electrónico para promocionar con éxito su marca.
• Cree campañas de correo electrónico infundidas en las redes sociales con sus publicaciones.

Así es como Serumize usa el generador de Moosend para crear una campaña que integra el marketing por correo electrónico de belleza con Instagram:

Por supuesto, hay más redes sociales que puedes usar como Twitter, Facebook y Pinterest. Sin embargo, antes de elegir sus canales, ¡asegúrese de verificar sus tasas de participación! Por ejemplo, si tiene seguidores activos en Twitter, ¡es mejor concentrarse en ellos que en los no tan activos de Facebook!

8. Medir el rendimiento de la campaña

Seguir los pasos anteriores lo ayudará a convertir el marketing por correo electrónico en una forma segura de aumentar los ingresos de su marca de belleza. Sin embargo, este no es el final de la línea.

Los últimos pasos para una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico para la industria de la belleza son medir el éxito de sus campañas y optimizarlas en consecuencia. Puede realizar un seguimiento de su rendimiento a través de las funciones de informes y análisis de su plataforma de marketing por correo electrónico. Estas son las métricas de marketing por correo electrónico que su marca de belleza necesita monitorear:

• Tasa de apertura de correo electrónico
• Suscripciones / Cancelaciones de suscripción
• Clic por calificaciones
• Conversiones
• no abre

Las plataformas con análisis avanzados como Moosend y Hubspot le brindarán un tablero con todas las métricas que necesita rastrear. Aquí hay un ejemplo del panel de informes y análisis de Moosend donde puede verificar su desempeño:

9. Prueba A/B de todo

Después de recopilar sus datos, tendrá una idea de qué campañas funcionaron para su audiencia y cuáles no. Según sus aperturas, clics y conversiones, ahora puede comenzar a realizar pruebas A/B en sus mensajes .

La prueba A/B es un proceso que te permitirá probar diferentes combinaciones de elementos y compararlas con tus diseños originales. Puede probar prácticamente todo siempre que su plataforma de correo electrónico admita diferentes combinaciones de prueba.

Por ejemplo, Constant Contact tiene funciones de prueba A/B muy limitadas que se enfocan solo en sus líneas de asunto. Por otro lado, Moosend y Mailchimp te permitirán probar todos los elementos que quieras para mejorar el rendimiento. Entre otros, debes asegurarte de probar diferentes variaciones de tu:

• Líneas de asunto y texto del preencabezado
• Titulares de correo electrónico y copia
• Visuales, gráficos y colores.
• Botones CTA (color, copia, ubicación)

¡Cuando encuentre la combinación ganadora, puede entregársela a la mayoría de sus suscriptores de correo electrónico para emocionarlos y convertirlos! La prueba A/B es un proceso que lo ayudará a potenciar su estrategia de marketing por correo electrónico, ¡así que asegúrese de implementarla lo antes posible para obtener mejores resultados!

¡Además de sus correos electrónicos, puede ejecutar pruebas A/B en sus formularios de registro y páginas de destino ! ¡Solo asegúrese de que su creador de páginas de destino y su editor de formularios en línea le den la opción de probarlos!

Una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico de una marca de belleza

El marketing por correo electrónico es un canal rentable que la mayoría de las empresas de belleza utilizan para capturar, nutrir y convertir a su público objetivo.

Con suerte, después de leer esta guía, ahora comprenderá mejor los pasos que debe seguir para darle a su marca de belleza el impulso que necesita.

¡Comience por establecer sus objetivos, planifique sus campañas, integre sus canales y, por último, mida su rendimiento y optimice sus mensajes para obtener mejores resultados!

Por supuesto, ¡no te olvides de las herramientas del oficio! Un servicio de correo electrónico amigable con la marca de belleza le permitirá configurar las mejores secuencias y crear campañas de marketing por correo electrónico de alto rendimiento para su audiencia. Si necesita una gran solución, puede comenzar con Moosend registrándose para obtener una cuenta. ¡La decisión es tuya! ¡Ahora salga y aproveche al máximo el marketing por correo electrónico!