メールマーケティングキャンペーンからのコンバージョンを増やすためのヒント

Eメールマーケティングキャンペーンのコンバージョン率を上げることは常に課題となる可能性があります。この投稿では、コンバージョン率を上げて目標を達成するためのヒントをいくつか紹介します。

私たちのほとんどは、加入者と潜在的な顧客にとって興味深い電子メールマーケティングキャンペーンを作成することが重要であるという事実を認識しています。

少なくともあなたはそうあるべきです。 しかし、他の要因、他の重要なポイントがあります。

パズルのピースのいくつかを忘れないように、購入プロセスのステップを確認することをお勧めします。

コンバージョンの購入プロセスの手順は、通常、次のとおりです。

1.-必要性の認識

2.-詳細情報の検索

3.-利用可能なオプションの評価

4.-決定

5.-購入後の行動

通常、購入者は次の場合を除いて、これらすべてのフェーズを経て変換を完了します。

• 日用品のささいな購入の場合（通常、消費者がリンゴを購入する前に詳細情報を検索することはありません）
• すでに一般的に購入されている商品（いつも購入しているものと同じもの）を購入する場合

他の状況では、消費者は自分が何かを必要としている、または欲しいと判断し、顧客が購入したい種類の製品内で利用可能な代替品を評価して、自分のニーズを解決する製品またはサービスに関する詳細情報の検索を開始します。

最後に、コンバージョンを生成して購入することを決定し（または購入しないことを選択します）、購入後、顧客はおそらくサポートを要求し始め、購入についての意見などを残します。

コンバージョンに焦点を当てたメールマーケティングキャンペーン

ニュースレターは購入プロセスのさまざまな段階で役立ちますが、メールは常にユーザーに最終ステップである変換を行うよう説得することに焦点を当てる必要があります。

必要性を認識した後、調査段階で、ユーザーがより多くの情報を検索しているときに、オートレスポンダーを備えたニュースレターは、製品またはサービスを購入する価値があることをユーザーに示すための非常に良いオプションです。

直接のコミュニケーション手段を提供することに加えて。

もちろん、電子メールキャンペーンは、購入プロセスの残りのフェーズに最適なオプションの1つです。

したがって、電子メールマーケティングキャンペーン、ニュースレターの送信では、独占的な割引やプロモーションで購入決定に影響を与え、コンバージョンを促進しようとすることができます。

そして、購入後、お客様が購入した製品を最大限に活用し、意見を求めたり、質問に答えたり、他の購入を奨励したりするのを支援することができます。

これまで、以前の記事で説明したことについて話していました。

通常、メールを読んでいる購読者は、商品の購入を決定する人だと思います。

そして、購入するかどうかを決定するのは加入者ではないのですか？

この場合、ニュースレターを作成するにはどうすればよいですか？

多くの場合、製品やサービスを必要とし、それが購入の決定を下す人は同じです。

しかし、これは常にそうであるとは限りません。

オンラインマーケティングコース、スマートフォン、または本を購入したい人は、購入プロセスのすべてのフェーズを単独で実行する可能性があります。

ただし、より高価な購入の場合、またはその人が金銭的手段を持っていない場合は、他の人がこのプロセスに参加する可能性があり、これはコンバージョンに影響します。

購入プロセスの定期的な参加者は何ですか？

• イニシエータ
• 情報提供者
• インフルエンサー
• 意思決定者
• 買い手
• ユーザー

簡単な例でこれをよく見ることができます

近視の問題を抱えている若い男性を想像してみてください。彼は彼の問題の解決策を探しているイニシエーターになるでしょう。

若い男性の友人や知人が過去に同様の手術を行い、彼の経験について友人と話し合った可能性があります。

この友人が彼が手術を受けた病院またはセンターについて彼に話した場合、おそらくユーザーは詳細について会社からのニュースレターを受け取るために購読することができます。

会社は、電子メールマーケティングキャンペーンを通じて、インフルエンサーおよび情報提供者として機能し、プロセスの各ステップを通じて新しいサブスクライバーを誘導し、ユーザーがコンバージョンを獲得できるように導きます。

おそらくその男はサービスのエンドユーザーになるので、操作の特定の側面に興味を持つでしょう。

• 手術の期間
• 有効性（成功率）
• 術後の期間
• そして価格

この情報はニュースレターに含める必要がありますが、購読者が最終決定を下さないことは明らかであるため、この会社は電子メールマーケティングキャンペーンに関する他の情報も含める必要があります。

この例では、おそらく若い男性は18歳の学生であり、最も適切な治療法を選択できますが、両親から経済的に依存しており、両親は回心まで決定に参加する必要があります。

最終決定を下す責任がある親は、次のような追加情報を必要とするか、必要とする可能性が非常に高くなります。

• 考えられる副作用
• クリニックが健康保険を提供している場合
• 資金調達オプション
• お支払い方法
• 評判
• 外科医の名前

campanhas de emailmarketing devem incluir informacoes que sejamimportante para todos os参加者なし、processo de decisao （nao e necessario que todas as informacoes sejam enviadas no mesmo e-mail、voce pode criar mais de uma newsletter）、mas e preciso in corretamenteをdetalhesします。

メールキャンペーンには、意思決定プロセスのすべての参加者にとって重要な情報を含める必要があります（すべての情報を同じメールで送信する必要があるわけではなく、会社は複数のニュースレターを作成できます）が、すべての情報を含める必要があります。重要な詳細。

イニシエーター（この場合はサブスクライバー）は、すべての情報を明確かつ目に見える形で持っている必要があります。

さらに、他の参加者に関連する質問に直接回答する要素にもアクセスできる必要があります。 おそらくアイコンやリンクを介して。

あなたの潜在的な顧客と彼らの環境を知ることは重要です

これについては他の記事で話しましたが、重要なことは、顧客が何を必要とし、何を期待しているのかを理解することです。

考慮すべきいくつかの重要な問題は次のとおりです。

• 家族の状況
• 経済レベル
• 専門的な状況
• 個人的な願望

メインサブスクライバーに通知することは重要ですが、他の部分にも回答する必要のある重要な質問があることに注意してください。

このアプローチは複雑だと思いますか？

簡単なことはありません。 最初に説明したように、おそらく電子メールの受信者がすべてのステップを単独で実行し、自分で決定する製品やサービスでは、この戦略はそれほど重要ではありません。

しかし、より高価な製品やサービスについて話すときは、プロセスが異なります。

ただし、これはB2B製品またはサービス、企業間取引でより明確になります。 このような場合、1人で購入プロセスのすべての段階を経て、一人で決定を下すことができることはめったにありません。 B2B企業には通常、意思決定プロセスの一部となる複数の部門があります。

それをよりよく理解するために別の例を見ることができます。

マーケティング部門がスタッフによって作成された独自のCRMを使用している会社を想像してみてください。 時間の経過とともに、マーケティング部門は制限を見つけ始める可能性があります。 他のソフトウェアにはない制限。

この部門のメンバーは、これらのツールの1つを使用して、自分の作業をはるかに優れた方法で実行できることを知っているため、さまざまなオプションに関する詳細情報を検索することにしました。 彼らはさまざまなソフトウェアのウェブサイトにアクセスし始めます。 詳細については、さまざまなニュースレターを購読するだけでなく、企業に質問を問い合わせることもできます。

彼らはこれらのニュースレターで何を見つけたいと思いますか？

• 確かに彼らはソフトウェアがどのように機能するかについての情報を探しています
• 彼らは、システムを使用できるタスクについて知りたいと考えています。
• どのような自動化を開発できるか
• ソフトウェアで利用可能な新しいオプションは何ですか

つまり、これらのツールの1つが、作業の効率化にどのように役立つかを知りたいのです。

この種のCRMを開発しているさまざまな企業は、電子メールマーケティングキャンペーンやオートレスポンダーを通じて、このすべての情報をいくつかのメッセージで提供できます。

後で、彼らはお気に入りのソフトウェアを選択します。

しかし、確かに彼らは彼らのディレクターからの許可なしにソフトウェアを購入することはできません！

この時点で、他の質問とともに、より多くの人々がこのプロセスに参加するようになります。

►開発部門：新しいソフトウェアを会社が使用するさまざまなツールと統合できるかどうか、および既存のソフトウェアを新しいソフトウェアに移行するためのコストとオプションを知る必要があります。

►会社の財務部門：新しいソフトウェアのコスト、1回の支払いか、年間か、必要なライセンス数などを知る必要があります。

►会社の取締役会：彼らは、この変更の「具体的な」メリットと総コスト（価格、移行と適応の期間など）を理解したいと思うでしょう。

►営業部門：新しいシステムが通常必要な情報を提供できるかどうかを知る必要があります

ご覧のとおり、いくつかの部門では、要件や質問が異なり、コンバージョンを生み出す可能性のある決定を行う前に回答が必要です。

変換プロセスに参加できるすべての人々の質問や疑問に答えるEメールマーケティングキャンペーンを作成することの重要性を理解できますか？

Eメールマーケティングキャンペーンがマーケティング部門のニーズと質問のみに焦点を当てる場合、コンバージョンを生成するためのオプションが少なくなります。

ただし、購入プロセスとその参加者を分析すると、メールマーケティングキャンペーンがより完全になり、すべての参加者に回答が提供され、購入プロセスが簡素化されます。これにより、競合他社から目立つようになり、会社であるため、より効率的なソフトウェアを開発できる可能性が高くなります。

もちろんこれは一例ですが、次のメールマーケティングキャンペーンでは

メッセージを送信する前に、次の点に注意してください。

►販売プロセスとその参加者。

►各参加者が必要とする情報と、購読者がこれらの詳細を入手できるようにニュースレターに追加できるデータ。

►オートレスポンダーを使用する場合は、最も一般的な回答から始めて、他の電子メールで他のユーザーに他の情報を送信するために、より効率的な電子メールを考えてください。

主な目的は、販売プロセスのすべての段階を明確に定義し、販売を行うために、サブスクライバーに指示し、適切なタイミングでより関連性の高い情報を送信することです。

この投稿がお役に立てば幸いです。

使用している変換戦略についてご意見をお聞かせください。