モバイルコンバージョン率を上げる10の実証済みの方法

公開: 2018-07-18

ほとんどのデジタルマーケターにモバイルCROの進捗状況を尋ねると、「え？」と聞く可能性があります。変換の最適化は、デバイス固有であると私たちが考えるものではありません。しかし、インターネットユーザーの大多数がモバイル経由で閲覧する場合、そうあるべきです。モバイルのクリック後のランディングページは、デスクトップのランディングページと同じようには機能しません。つまり、モバイルコンバージョンには別の方法で対処する必要があります。その方法を理解するために、モバイルコンバージョンレポートを実施しました。

モバイルコンバージョンレポートのInstapage状態

4100万人の匿名の訪問者から45,000のアクティブなクリック後のランディングページへのデータを使用して、モバイルコンバージョンのInstapage状態レポートは、モバイルのクリック後のランディングページのパフォーマンスの最初のベンチマークを確立します。業界別のモバイルコンバージョン率、デジタル広告の予算、場所などに関する洞察が含まれています。また、モバイルのクリック後のランディングページ変換技術の概要についても説明します。データ駆動型のモバイルコンバージョン戦略を組み立てるチームにとって、この消化可能なレポートは必須です。

業界別のモバイルコンバージョン率

マーケターからの最も一般的な質問の1つは、「業界の他の企業と比較するにはどうすればよいですか？」です。答えは常に一粒の塩でとらえるべきですが（あなたのビジネスのようなビジネスはありません）、それはマーケターが何ができるかについての一般的な感覚を得る良い方法です。

Instapage State of Mobile Conversionsレポートでは、平均モバイルコンバージョン率が予想よりもはるかに高いことがわかります。

伝えられるところによると、ほとんどのクリック後のランディングページのコンバージョン率が5％未満である場合、32％や26％のような数値が表示されるのは驚くべきことです。これは、マーケターがモバイル訪問者、および一般的な環境としてのモバイルを優先して理解し始めていることを意味します。コンバージョン率が上記のように見えなくても、慌てないでください。それらを改善するためのいくつかの方法を取り上げます。

モバイルコンバージョンの最適化方法

私たちの生活の中で確立されているように見えますが、モバイルはまだ新しいフロンティアです。それは急速に進化しています。ややこしい。キャンペーンを構築するための信頼できるデータはそれほど多くありません。これらの詳細が合わさって、モバイルの統合が困難になります。モバイルコンバージョン戦略のポイントは次のとおりです。

別のコンテキストに合わせて設計する

モバイルエクスペリエンスを設計する場合、マーケターは通常、デスクトップ戦略を調整しても問題ありません。彼らのウェブページがモバイルレスポンシブであれば、それで十分だと彼らは考えています。そうなることもありますが、そうでないこともよくあります。

「モバイル」とは、画面が小さいことを意味するだけではありません。これは、コンテンツがユーザーによって消費されるまったく異なるコンテキストを意味します、とChrisGowardは説明します。

モバイルは多くの点で異なり、主にコンテキストです。 定義上、モバイルとは、ユーザーが「外出中」であることを意味します。つまり、ユーザーの注意散漫が大きくなり、注意力が低下し、ロケーションベースのニーズが異なります。

一方、デスクトップユーザーは通常、ラウンジモードです。彼らは仕事中や自宅、机の上、またはコンピューターを膝の上に置いています。このような環境では、気を散らすものが少なくなり、プライバシーが強化されます。そして、それはあなたのコンテンツがより簡単に消費できることを意味します。

これらの異なる環境では、コンバージョン率の最適化は非常に異なります。モバイルコンバージョンを促進しようとしているときは、クリック後のランディングページ要素が、気を散らすものが少なく、コミットメントの少ない環境で使いやすいように設計されていることを確認してください。例えば：

1.短いフォーム、大きくて簡単なフィールド：リードキャプチャフォームは、クリック後のランディングページの定番です。デスクトップでは、フォームへの入力は非常に面倒です。ただし、モバイルでは徐々に悪化します。モバイルデバイスのユーザーなら誰でも知っているように、小さな画面で指を使って操作するのはイライラすることがあります。親指で入力すると、間違いを犯す可能性が高くなります。また、あるフォームフィールドから次のフォームフィールドに進むのは、最も器用な人差し指でも難しい場合があります。

クリック後のランディングページのフォームへの入力に耐えられるようにするには、フィールドが指で押すのに十分な大きさである必要があります。また、プッシュボタンの進行状況を使用する必要があります。のように、見込み客は、フィールドを通過したら「ENTER」のようなキーを押して次のフィールドに移動できるはずです。指ですべてのフィールドをクリックする必要はありません。さらに簡単にするために、リピーター向けの情報の自動入力を検討してください。

2.ボタンを最大化する：モバイルでナビゲートするのに煩わしい要素はフォームだけではありません。 CTAボタンも押すのにイライラすることがあります。ターゲットが小さすぎるということは、見込み客が何度も何度も画面を叩いてコンバージョンを達成することを意味します。そして、一度それをするように彼らを説得することは十分に難しいです。 MITの調査によると、平均的なタッチパッドは10〜14mmであることが示されているため、安全な方法はボタンのサイズを10×10にすることです。

3.メディアを検討する：訪問者にデスクトップをクリックさせるために使用できるさまざまなメディアがあります。ただし、モバイルでは、ユーザーは移動中です。彼らがあなたの創設者の長い紹介ビデオに腰を下ろす可能性は低いです。代わりに、物事を短くしてください（これは通常、デスクトップでも良い考えです）。動画を使用する場合は、2分に制限してください。また、ヒーローショットやインフォグラフィックなど、より使いやすいものに置き換えることも検討してください。

4.ページをできるだけ簡潔に保つ：ユーザーが長いビデオを視聴しないのと同じように、ユーザーも長いページを読む可能性は低くなります。訪問者に時間に余裕がある場合でも、スキマブルコピーを作成することは非常に重要です。彼らが電車の中や昼休みにブラウジングしているとき、それはさらにそうです。テキストを最小限に抑え、箇条書きと小見出しを使用して最も重要なコンテンツを強調します。

5. CTAボタンを状況に応じて作成する：訪問者のコンバージョン方法はデスクトップによって異なります。デスクトップでは、リソースをダウンロードして、メーリングリストを読んだりサインアップしたりすることができます。モバイルでは、問題に対するより迅速で場所固有の解決策を探している可能性が高くなります。 Click-to-Call CTAを使用して、問題の即時解決策を提供することをお勧めします。

ページの要素を縮小する

遅いウェブページは企業のコンバージョンに費用がかかります。何度も何度も証明されていますが、最も有名なのはGoogleによって、読み込みに3秒以上かかると53％以上の人がページを放棄することがわかりました。また、読み込み時間が長くなると、バウンス率は悪化します。

Googleと提携して調査を完了したSOASTAは、読み込み時間がコンバージョン率と高い相関関係にあることを発見しました。 900,000の広告のクリック後のランディングページを調べた後、速度が遅いとコンバージョン率が低くなることがわかりました。速度低下の原因となった犯人は、画像、ボタン、サードパーティのトラッカーなどのページ要素として識別されました。これらの要素が1ページで400から6,000に増加すると、研究者は、訪問者を変換する確率が95％低下することを発見しました。

では、モバイルコンバージョンを増やすために、ページの読み込みをすばやく維持するにはどうすればよいでしょうか。

6.ページ要素、特に画像を最小限に抑えます。 これらは、研究者がどの要素よりもページの速度を低下させていることを発見したものです。訪問者のコンバージョンに成功したページは、そうでないページよりも平均して12枚少ない画像でした。たとえば、不要なストック画像やテキスト画像をページから削除することは、ページの効果を損なうことなくこれを実現する簡単な方法です。 State of Mobile Conversionsレポートの調査は、これを裏付けています。

7.JavaScriptを最小化します。 ページを放棄した訪問者を再ターゲットできるタグなど、JavaScriptで実行されるものがたくさんあることを考えると、これは少し難しいです。ページがJSによって行き詰まると、多くの人がAMPに目を向けます。

AMP（Accelerated Mobile Pages）フレームワークを使用すると、すでに使用しているコーディング言語の軽量バージョンを使用して、インスタント読み込みエクスペリエンスを作成できます。かつては制限されていましたが、フレームワークはモバイルWebサイト全体を形成できるようになりました。 AMPページは、プログレッシブWebアプリの作成にますます使用されています。

Instapageの使いやすいAMP機能を使用すると、クリック後の高速ランディングページをWebサイトに簡単に含めることができます。 [ページの作成]ドロップダウンで[AMPページ]をクリックし、簡略化されたコーディング言語でページを公開するコンポーネントを開くだけです。

8.ブラウザのキャッシュを活用します。 ページが完全に読み込まれる前に、ブラウザとサーバーが数回通信する必要がある場合があり、通信するたびに読み込み時間が長くなります。キャッシュを使用すると、ブラウザで最近読み込まれた要素を保存または記憶できます。キャッシュする要素が多いほど、ページ全体を配信するためにサーバーと通信する必要がある回数が少なくなります。

ページ速度を上げるためのより簡単なヒントについては、Google PageSpeedInsightsスコアを解釈して改善する方法をご覧ください。

リターゲティングを優先する

平均的なモバイルセッションはわずか72秒です。訪問者が広告をクリックし、クリック後のランディングページを読み、その時間内にコンバージョンを達成する確率はわずかです。そのため、訪問者がいつでもページから引き離される可能性があるモバイルでのリターゲティングは、デスクトップよりもさらに重要です。

調査によると、広告でリターゲティングされたWebサイトの訪問者は、コンバージョンに至る可能性が70％高くなっています。現在のクリック後のランディングページをリターゲティングしていない場合は、間違いなくモバイルコンバージョンを見逃していることになります。

プライバシーを優先する

モバイルとデスクトップの最大の違いの1つは、プライバシーです。今日のデスクトップは、モバイルデバイスほど機密情報を保持する可能性が低くなっています。

モバイルでは、パスワードが保存され、アプリのログインが記憶され、プライベートな通信が保存される可能性があります。また、モバイルデバイスも紛失または持ち去られる可能性が高くなります。これにより、モバイルユーザーにとってプライバシーが大きな懸念事項になります。信頼の問題を軽減する方法は次のとおりです。

9.HTTPSを使用します。 これは言うまでもありませんが、驚くほど多くのドメインがまだHTTPSを使用していません。これで、Chromeは、「安全ではない」というラベルが付いた安全でないWebサイトについて訪問者に警告します。これにより、見込み客の心の信頼が失われます。自分でHTTPSに切り替えるか、HTTPSが組み込まれているInstapageを使用してクリック後のランディングページを作成することで、これを回避してください。

10.お客様の声とバッジを焦点にします。 クリック後のランディングページで、お客様の声は、あなたのソリューションが他の人にとって価値があることを証明しています。私たちは他の人からの手がかりを驚くほど多く取っているので、これらの小さな宣伝文句は信頼を得るのに大いに役立つ可能性があります。信頼は、順番に、あなたの申し出が主張される可能性を高めます。

同様の、そして同じように強力な戦術は、Webページに信頼バッジを追加することです。これらは、称賛、著名な顧客やパートナー、またはセキュリティ証明（ロック、ノートンアンチウイルスの安全なバッジなど）を紹介します。

モバイルコンバージョン率を高めるために必要なものを入手してください

最良のモバイル戦略は、十分な情報に基づいた戦略です。残念ながら、モバイルコンバージョンに関するデータは、マーケターが必要とするほど利用できません。

モバイルコンバージョンのインスタページ状態は、その戦略を構築するための最初のステップです。モバイルコンバージョンを促進する方法、およびモバイルのクリック後のランディングページソリューションで何を探すべきかについて詳しくは、レポート全体をダウンロードして、InstapageでAMP機能のカスタマイズされたデモを入手してください。