ビジネスを拡大する方法はたくさんあります。 新製品を追加したり、ニッチ市場を主張したり、紹介を求めたり、他の企業と提携したりすることができます. おそらくあまり知られていないアプローチの 1 つがローカリゼーションです。 ローカリゼーションは、グローバルな拡大を達成し、新しい市場に参入し、既存の顧客の経験と全体的な満足度を向上させる優れた方法です。 ローカリゼーションと、それを有利に使用する方法について詳しく見ていきましょう。
目次
ローカリゼーションとは ローカリゼーションとグローバル展開との関係 新しい市場への拡大の利点 ローカリゼーションとグローバル展開の開始 まとめ ローカリゼーションとは ローカライゼーションとは、既存のコンテンツを作り直して、別の地域や文化に対してより魅力的なものにするプロセスです。 コンテンツを適応させる際に考慮すべきことは何ですか? 最初に頭に浮かぶのは翻訳かもしれませんが、言語だけではありません。 通常、ローカリゼーションに関しては、次のような事項についても考慮する必要があります。
拡大したいビジネスの種類によっては、現地の文化など、さらに考慮すべき要素がある場合があります。 とはいえ、ビジネスによっては、いくつかの要因が他の要因よりも重要であることがわかる場合があります。 たとえば、アプリ内購入のないビデオ ゲームを開発している場合、通貨を後付けとして残すことはおそらく許容されます。 しかし、e コマース ストアを拡大したい場合は、通貨を最初にローカライズする必要があります。
ローカリゼーションとグローバル展開との関係 ローカリゼーションでビジネスを拡大する際に取るべきステップは非常に簡単です。
新しい市場に参入する 顧客ベースを拡大する 成功を収める ローカリゼーションの ROI を大まかに見積もると、1 ドルを費やすごとに 25 ドルが戻ってくると期待できます。 CSA リサーチによると:
Statista によると、中国と韓国は世界のオンライン小売売上高の半分以上に貢献しており、デンマークとインドネシアは 20.2% を占めています。 それは、英語を母国語として話さない人が非常に多いことです。 さらに、ローカライゼーションを回避すると、顧客の面でコストがかかる可能性さえあります. アプリがローカライズされていない場合、顧客の 8% から 13% を失う可能性があると推定されています。 特定のロケール向けに最適化されたコンテンツは、グローバル バリアントよりも 6 倍のエンゲージメントがあります。
新しい市場への拡大の利点 グローバル展開の最も重要な利点の 1 つは、競争力を得ることです。 たとえば、Vida Health は、完全なスペイン語ソリューションを開始した最初の主要なプラットフォームです。 Vida Health は、患者が英語とスペイン語で慢性的な健康状態を管理するのを支援しながら、コンテンツを最新かつエビデンスに基づいたものに継続的に更新します。 この更新により、彼らはグローバルに地位を確立し、英語圏の国以外でもブランドの認知度を拡大しています. グローバルに展開することは、地元の才能へのアクセスを増やすという利点にもつながります。 専門家は、文化的なレベルであなたのビジネスに関連することができれば、あなたのために働くことに興味を持つ可能性が高くなります. 戦略を立てる際に、ローカル SEO を検討することもできます。 グローバル展開は、より多くのキーワードでランク付けするのに役立ち、より多くのオーガニック トラフィックとビジネス チャンスにつながります。 これらすべてが見返りとして、より多くの見込み客、顧客、売上、および顧客ベースを多様化する方法へのアクセスにより、ビジネスの成長を促進することができます.
ローカリゼーションとグローバル展開の開始 前述したように、ローカリゼーションは翻訳だけではありません。 では、どのようにそれを始めるのでしょうか? 最初に覚えておくべきことは、ローカリゼーション戦略に柔軟に対応できるということです。 最適な方法に応じて、さまざまな企業が独自のローカリゼーション戦略を利用しています。 ただし、従うべき標準的なベスト プラクティスがいくつかあります。
これらの手順をもう少し詳しく見ていきましょう。
1. 設計段階から始める ローカリゼーションでよくある間違いの 1 つは、ローカライズを後回しにすることです。 最初にアプリケーションと Web サイトのすべての設定を完了してから、翻訳とローカライズについて考え始めます。 このワークフローの問題は、作業の一部の側面が不変になることです。 バグや機能しないものに遭遇した場合、いくつかのコンポーネントを再設計および再開発する必要があり、必要以上に多くの時間と費用がかかります。 そのため、プロジェクトの設計段階からローカリゼーションを開始することが理想的です。
マーケティング Web サイト デスクトップ アプリ モバイルアプリ マーケティング資料またはアセット ドキュメントまたはヘルプセンター そのワークフローでは、ローカリゼーションは制作プロセスと並行して行われます。 ローカリゼーションを念頭に置いてすべてを設計し、バグや問題を簡単に見つけて、大きな問題になる前に動的に修正できます。 これを行う最も効果的な方法は、Sketch や Figma などのデザイン統合と組み合わせて翻訳管理システム (TMS) を使用することです。 製品デザイナーから開発者、エンジニアまで、チーム全体がこのアプローチと同期して作業できます。
ソース
2. 継続的なローカリゼーション戦略を実施する プロジェクトの最後までローカリゼーションを残すことは、ウォーターフォール ローカリゼーション戦略と呼ばれ、今日の標準に達していません。 今日では、継続的なローカリゼーション アプローチを目指す必要があります。 継続的なローカリゼーションとは、製品やビジネスと並行してローカリゼーションに取り組むことを意味します。 ローカリゼーションの進行中は、チーム全体が協力して作業できます。 このワークフローにより、ローカリゼーションの取り組みをいつでも開始できます。 デジタル コンテンツの性質上、これらすべてが重要です。 アプリのようなものを一度翻訳して、タスクが完了したと見なすことはできません。 アップデートの時期になると、ローカリゼーション チームは、アップデートがアプリ ストアで公開される前に迅速に介入できる必要があります。 同じ哲学がウェブサイトにも当てはまります。 新しいページを追加すると、ローカリゼーション チームが対応できるはずです。 しかし、これらすべてを実現するには、適切なツールが必要です!
3. 適切なソフトウェアを使用する ローカリゼーション ツールはたくさんありますが、これらすべてのツールが 1 つのパッケージに含まれているプラットフォームもあります。 これらのプラットフォームは、翻訳管理システムと呼ばれるものです。
ソース 翻訳管理システムには、ソース言語とターゲット言語を含むすべてのコンテンツを 1 か所で管理できるという大きなメリットがあります。 TMS は、ローカリゼーション チーム全体がシームレスにコミュニケーションとコラボレーションを行う場所でもあり、翻訳メモリ、Context、Figma、Slack など、プラットフォームに付属するすべての機能と統合をまとめる場所でもあります。 これらの種類のプラットフォームは、継続的なローカリゼーションを提供します。 表面を掘り下げると、利用できるトリックが他にもあることがわかります。 1 つの例は、TMS とアプリの間のコンテンツの自動プッシュ & プル リクエストです。これにより、ターゲット言語に変更を加えるときにリソースを常にダウンロードおよびアップロードする必要がなくなります。 もう 1 つの方法は、翻訳メモリを使用して、あるアプリから別のアプリに手動で翻訳をコピー アンド ペーストすることなく、同じ内容の 2 つのアプリをシームレスに翻訳することです。 TMS を実行に移したら、全体像について考え始めます。
4. 聴衆を研究する 確固たる戦略とツールが整っていれば、ローカライズを行うべき市場に焦点を移すことができます。結局のところ、ローカリゼーションは単なる翻訳ではありません。 顧客が最も好む方法で話す必要があります。 たとえば、ほとんどの日本人は通常、握手をしません。 お辞儀は、敬意のしるしとしてより一般的です。 2 人の人物が握手している広告を開発している場合、より良い結果を得るために、そのジェスチャーをお辞儀に置き換えることをお勧めします。 別の例は、スペインの手のジェスチャーです。 西洋の世界では、ロック/ホーンの記号は一般的に「You rock.」を意味します。 多くの地中海諸国では、そのジェスチャーは攻撃的であり、誰かがだまされていることを示しています (別名、「角をつける」)。 さまざまな地域やロケールには独自の文化があり、それらと自然に話すことができれば、ビジネスの成功につながります。 したがって、ローカライズする前にオーディエンスを調査してください。
5. 重要業績評価指標の設定と監視 ソース ビジネスのローカリゼーションやグローバル展開など、ほぼすべての結果を改善するには、何が機能し、何が機能しないかを測定することが重要です。 あなたの成功を測定するために目を光らせておくべきことがたくさんあります。 最も重要なもののいくつかは次のとおりです。
ローカリゼーションの前後で、ターゲットロケールで何人の顧客を獲得できますか? ローカライズされたページとローカライズされていないページの直帰率 ローカライズされたページでのコンバージョン率 顧客維持率 ロケールごとのローカル SEO ランキング これらは監視できる指標のほんの一部ですが、特定のビジネスに基づいて調整できます。
まとめ ローカリゼーションは、ビジネスにとって非常に貴重なツールとなります。 堅実な戦略から始めれば、ビジネスをより多くの地域に拡大し、さらにはグローバルな拡大に到達することさえできます. ローカリゼーションは、新しい市場を開拓し、競争力を高め、ビジネスを成長させ、収益源を追加するための優れた方法です。 ローカリゼーション計画を立て、成功への準備を整える際には、これらのヒントを覚えておいてください。
ビジネスを拡大する方法はたくさんあります。 新製品を追加したり、ニッチ市場を主張したり、紹介を求めたり、他の企業と提携したりすることができます. おそらくあまり知られていないアプローチの 1 つがローカリゼーションです。 ローカリゼーションは、グローバルな拡大を達成し、新しい市場に参入し、既存の顧客の経験と全体的な満足度を向上させる優れた方法です。 ローカリゼーションと、それを有利に使用する方法について詳しく見ていきましょう。 
Statista によると、中国と韓国は世界のオンライン小売売上高の半分以上に貢献しており、デンマークとインドネシアは 20.2% を占めています。 それは、英語を母国語として話さない人が非常に多いことです。 さらに、ローカライゼーションを回避すると、顧客の面でコストがかかる可能性さえあります. アプリがローカライズされていない場合、顧客の 8% から 13% を失う可能性があると推定されています。 特定のロケール向けに最適化されたコンテンツは、グローバル バリアントよりも 6 倍のエンゲージメントがあります。
これらの手順をもう少し詳しく見ていきましょう。
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ソース 翻訳管理システムには、ソース言語とターゲット言語を含むすべてのコンテンツを 1 か所で管理できるという大きなメリットがあります。 TMS は、ローカリゼーション チーム全体がシームレスにコミュニケーションとコラボレーションを行う場所でもあり、翻訳メモリ、Context、Figma、Slack など、プラットフォームに付属するすべての機能と統合をまとめる場所でもあります。 これらの種類のプラットフォームは、継続的なローカリゼーションを提供します。 表面を掘り下げると、利用できるトリックが他にもあることがわかります。 1 つの例は、TMS とアプリの間のコンテンツの自動プッシュ & プル リクエストです。これにより、ターゲット言語に変更を加えるときにリソースを常にダウンロードおよびアップロードする必要がなくなります。 もう 1 つの方法は、翻訳メモリを使用して、あるアプリから別のアプリに手動で翻訳をコピー アンド ペーストすることなく、同じ内容の 2 つのアプリをシームレスに翻訳することです。 TMS を実行に移したら、全体像について考え始めます。
ソース ビジネスのローカリゼーションやグローバル展開など、ほぼすべての結果を改善するには、何が機能し、何が機能しないかを測定することが重要です。 あなたの成功を測定するために目を光らせておくべきことがたくさんあります。 最も重要なもののいくつかは次のとおりです。