あなたのウェブサイトに訪問者をより長く保つ方法

すべてのウェブマスターは、ユニークで魅力的なコンテンツを作成するのは簡単ではないことを知っています。 しかし、私たちの購読者が私たちのサイトで関連するコンテンツを見つけられない場合、彼らはページを閉じ、おそらく二度と戻ってこないでしょう。

あなたの訪問者があなたのサイトを非常に速く去っているならば、これはあなたのランキングに影響を及ぼします。 ただし、サイトコンテンツに変更を加えたり、プラグインをインストールしてページの使いやすさを改善したり、レイアウトを変更したりする前に、GoogleAnalyticsやSEMrushTraffic Analyticsなどのツールによって生成されたレポートを確認して、実際に改善する必要がある側面を特定する必要があります。 。

どちらも、訪問者の行動に関連する側面を分析するのに最適です。最も訪問されたページ、それらがたどるパス、またはソーシャルメディアで共有しているコンテンツなどのデータを確認できます。

私たちはあなたに嘘をつくことはできません。 これはおそらく、私たち全員が直面する最も困難な問題の1つです。

ただし、落胆しないでください。この投稿では、ユーザーエクスペリエンスを最適化する際に、いくつかの重要な側面を定義するのに役立ちます。これにより、ユーザーがサイトで費やす時間が大幅に増加します。 これらの推奨事項に従うと、ページのパフォーマンスを向上させることができます。

・バウンス率の削減

訪問者がサイトで過ごす時間は、検索エンジンがWebサイトが関連しているかどうかを確認するための最も重要なパラメーターの1つです。

このメトリックは、ページの関連性に直接関連しているため、正確に使用されます。 ユーザーがサイトにアクセスして数秒後にサイトを離れると、彼のアクションは、コンテンツが関連性がなく、探していたものではないことを検索エンジンに通知します。

コンバージョン率に満足している企業は22％にすぎませんが、その問題に対する単一の解決策はないことを理解する必要があります。 いくつかの要因が結果に影響を与え、訪問者をより長く維持することができれば、コンバージョン率を改善するのは簡単になります。

コインの反対側には、バウンス率があります。これは、30秒以内にインタラクションなしでサイトを離れる訪問者の割合を測定するパラメーターです。

この2番目の要素は、ユーザーがページを離れる理由やナビゲーションに影響を与える問題があるかどうかなどの戦略的側面を調査できるため、最初の要素と同じくらい重要です。

モバイルデバイスの数は毎日増加しています。

これらのガジェットはすべてインターネット接続を提供するため、Webで情報を閲覧するユーザーの数が増加します。

実際、2019年までにユーザーの63.4％がスマートフォンで商品やサービスを検索し、30％がこれらのデバイスを使用してオンラインで購入すると推定されています。

これらの数値を使用して、Webサイトを作成するときは、多くの人がモバイルデバイスからアクセスすることを覚えておく必要があります。Webサイトが応答しない場合、訪問者がページに滞在する時間が大幅に短縮されます。 30％まで。

それに加えて、情報が即座に有効性を失うこの多忙な環境では、人々はオンラインで購入する製品を探すために週に平均5時間費やし（Amazonはオンライン販売の49％を凝集させます）、10分の1秒で測定される時間は特に金銭的条件に翻訳された場合、貴重です。

オンラインコマースの巨人が2017年に約30億ドルを稼いだことを考慮に入れると（EFEによると2016年よりも20％多い）、このパーセンテージに多くのゼロを追加する必要があります。

・ユーザーエクスペリエンス（UX）について聞いたことがありますか？

ユーザーエクスペリエンス（UX）には、個人の製品/サービス（Wikipedia）によって生成される一連の感情（信頼）と態度（ブランド認知度）が含まれます。

この概念は、私たちの個人的な経験、私たちが大切にしていること、私たちの興味や好み、そして特定の感情的な要素に関係する変数の影響を受けるため、私たち一人一人に固有のものです。

これらの要因は、誰かが同じ製品を販売している別のページではなく、あなたのサイトを信頼することを好むかどうかを決定します。

この概念を使いやすさと混同しないでください。ただし、ユーザーエクスペリエンスにも関係しています。

クリーンでレスポンシブなレイアウトで作業し（サイトはすべてのタイプのデバイスに適合させる必要があります）、コンテンツが適切に構造化されている場合、訪問者は探している情報を見つけることができるため、使いやすさが向上します。

訪問者がサイトの要素を操作できるようになると、訪問者はページでより多くの時間を費やし、より多くの情報を確認し、コンテンツを読むことになります。

インタラクティブなサイトを作成することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。 彼らが探しているものを見つけたら、彼らはバナーをクリックしてテキストを読み、製品を購入した後にのみサイトを離れます。あなたに連絡するか、あなたの投稿を読み終えてください。

それを達成するために、あなたはあなたのコンテンツのようにあなたのサイトを訪問する人々が彼らが必要とする情報を見つけることができることを確認する必要があります。

それは微妙で一般的なものですが、ユーザーエクスペリエンスには、デザイン、画像の最適化、フォントまたは色の選択、およびビデオの使用に関する前提条件が必要です。

これらの要素を考慮に入れて、ブランドで生み出すことができる関心、投稿の関連性、販売している製品/サービスの独創性など、測定できない他の概念について話しましょう。

これまで説明してきたことはすべて、ユーザーエクスペリエンスには非常に広い意味があり、訪問者をサイトに長くとどまらせるというこのエントリの当初の目標を達成するための数式がないことを示しています。

明確にすべきことは、彼が私たちのサイトで快適に感じることができるように、デザイン、テキストなどの側面を処理し、ユーザーエクスペリエンスを最適化する必要があるということです。

これらすべてを念頭に置いて、注意が必要な多くの側面がありますが、推奨事項を1つの文にまとめることができます。訪問者に印象を与え、コンテンツを操作せずにサイトを離れないようにします。

・ユーザーエクスペリエンスを最適化するための10の役立つヒント

私たちがあなたと共有している情報を考慮に入れると、あなたは確かにあなたがほんの数秒ですぐにユーザーの注意を引く必要があることに気づきました。

そのためには、時間をかけて訪問者が何を探しているのかを調べて、訪問者が本当に必要としているものを提供するコンテンツを作成できるようにする必要があります。

サイトのユーザーエクスペリエンスを最適化する際に考慮すべきいくつかの側面をリストアップしましょう。

1. –あなたのウェブサイトは異なっていてユニークでなければなりません。

それを構成するすべての要素は重要であり、ブランドや会社のイメージを明確に反映するレイアウトを統合する必要があります。

あなたのサイトの付加価値はあなたが伝えたいメッセージに最もよく合うすべての要素にあることを忘れないでください。 ヒント：バランスとシンプルさを選択してください。

2.-読者と対話します。

お問い合わせフォームを通じて彼らの反応を測定し、満足度調査を作成し、さまざまな場所での行動の呼びかけを含めて、彼らがどのように反応するかを確認します。

チャットスクリプトをサイトに含めることもできます。これにより、顧客が助けを必要とする場合にあなたに連絡できるようになります。 探している情報が見つからなくても、誰かが助けてくれることがわかった場合、ほとんどの訪問者はページに長く留まります。 これらの通信チャネルは、ユーザーエクスペリエンスを分析するための貴重なデータも提供することを忘れないでください。

3.-見出しと強調表示されたテキストでコンテンツを構成します（H1とH2）

フォントを選択し、色の使用における調和や太字や下線付きのフレーズなどの側面に焦点を当てて、モジュール間の距離を測定します。

また、ユーザーが探している情報に直接アクセスできるように、各投稿の先頭にコンテンツインデックスを追加することも重要です。 WordPressを使用している場合は、プラグインをインストールして自動的に行うことができます。 貴重なヒント：少ないほど多く、サイトに情報が多すぎないようにし、独自のスタイルを使用し、同じ色の強度で遊んでください。

4.-ユーザーのパスを促進し、

どこに行くか、そしてあなたのサイトのどの部分が彼にとってより役立つかを決めるのは彼にしましょう。 ナビゲーションを強制したり、読み込み速度を最適化したりしないでください。

そのためには、常識を働かせてください。思ったよりも簡単です。

5.-価値のあるアクセス可能なコンテンツを作成する

使用するキーワードをリストし、訪問者との関連性が高いものに基づいてコンテンツを構成します（分析ツールを使用してこれらのレポートを生成できます。

投稿のコンテンツは、元の本物のテキストに基づいている必要があります。他のページからコンテンツをコピーしないでください。評判だけに影響することはありません。 それはあなたのSEO戦略にも影響を及ぼします。 訪問者はあなたのサイトで新しいものを見つけたいと思っていることを忘れないでください。

サイトのコンテンツの作成を開始する前に、ランク付けするキーワードをリストする必要があります。

それらを選択したら、書くテキストにそれらを含めることを忘れないでください（それは自然に行われるべきです）。 ユーザーがオーガニック検索からサイトにアクセスした場合、コンテンツが探しているキーワードに一致するほど、訪問者がサイトに滞在する時間が長くなることに注意してください。

6.-単調さを避け、創造性とデザインに賭ける

明るい色、すっきりとしたミニマリストのアウトライン、幾何学的なボリューム、調和のとれたエレガントな組み合わせ、読みやすいテキストを使用するのが最善です。 矢印とインターネットは一見愛に少し似ています。

7.-グラフィックコンテンツとビデオを含める

彼らがあなたを覚えているようにあなたの訪問者の注意を引いてください。

エンゲージメントを作成するための興味深いオプションは、アニメーションGIFを使用することです。

この意味で、画像では「Alt」と明確で直接的な説明を使用することが重要です。

ビデオの魅力の力に疑いの余地がないことを忘れてはなりません。

ランディングページに含めると、コンバージョン率を最大20％上げることができ、最大80％に達することができます。

8.-使いやすさ

ユーザーがWebサイトを簡単にナビゲートし、ユーザーが探しているものを見つけるのに役立たない障害物を取り除くことができるようにします。

そのためには、訪問者をあまりにも多くの情報で飽和させないように、刺激を与える必要があります。

重要：ポップアップや注意を引く手法を乱用しないでください。また、サイトで作成する各ページに特定の機能を割り当ててください。

9.-定期的にニュースレターを送信する

また、訪問者がニュースレターを簡単に購読できるようにします。

ユーザーがすでにサイトに登録している場合は、オプトインフォームを表示せず（Cookieを使用して、ユーザーがニュースレターを既に購読しているかどうかを確認します）、興味があると思われる情報を提供します。

より効果的なメッセージを送信するために、繰り返してデータをセグメント化しないようにしてください。

秘訣はユーザーを維持することだけではなく、すでに持っているユーザーへの忠誠心と購入頻度を増やすことです。

10.-あなたの行動を測定して定量化する

Webサイトのデザインや構造に変更を加える場合は、各アクションの直接的な影響を調査および分析することが重要です。 興味深い選択肢の中で、A / Bテストとヒートマップを強調することができます。

・Eメールマーケティング、エンゲージメントを生み出すための貴重なツール

電子メールマーケティングは、Webサイトで顧客を維持するためにも使用できます。

あなたのブランドについてあなたの加入者を更新するための貴重なツールであることに加えて、それはあなたの訪問者と関わり、彼らを新しい顧客に変えるための素晴らしい公式です。

このテクニックを正しく使用すれば、目標を達成し、ビジネスを成功させることができます。

Eメールマーケティング戦略を実装する前に、達成したい目標をリストすることが重要であり、最も重要なのは、それらを達成するために従わなければならないステップです。

これを行うには、コンテンツを正しく選択し（カレンダーを作成してタスクをより適切に整理できます）、興味、プロファイル、好み、趣味に基づいてサブスクライバーをセグメント化します。

ユーザーから収集したデータを分割して構造化することは、見た目よりも重要であることに注意してください。マーケティング戦略の成功の多くは、ターゲットオーディエンスの知識と最適化に依存します。 したがって、登録と登録解除のリクエストのフローを監視することを忘れないでください。

メールキャンペーンの対象者をターゲットにしたら、共有するコンテンツと1か月に送信するニュースレターの数を決定する必要があります。

繰り返したり迷惑になったりしないようにしてください。 メッセージをカスタマイズして、フォロワーとの絶え間ないコミュニケーションを確立します。 ほとんどのセクターでは週刊ニュースレターで十分ですが、同じ曜日にメッセージを送信するメッセージカレンダーを作成してみてください。

新しいキャンペーンを実行するときは、開封率とクリック率、返送された電子メール、および購読解除要求を調査および分析することを忘れないでください。

Mailrelayは、Eメールマーケティング戦略の結果を改善するのに役立つテクニカルサポートを備えた高度なEメールマーケティングソフトウェアを提供していることを忘れないでください。

・ 結論

情報、製品、またはサービスを検索するために複数のサイトを閲覧している場合、通常、数分以内にいくつかのページにアクセスします。

したがって、訪問者をより長く維持するには、フォーマットスタイルに注意し、関連するコンテンツを作成する必要があります。

その目標を達成するには、Eメールマーケティングなどの手法を使用して、レポートを絶えず分析する必要があります。 あなたのサイトがどんなに美しくても、コンテンツはあなたの最大の味方であることを忘れないでください：

あなたの訪問者があなたのサイトで探しているものを見つけることができない場合、彼らはページを離れて他の場所でそれを検索します。