コンテンツ マーケティングの ROI を正しく測定する方法: 指標、計算、避けるべき間違い

マーケティングに関して言えば、コンテンツが王様であることは間違いありません。 しかし、Parse.ly の最近の調査によると、組織の収益目標の 53% はコンテンツに関連付けられていません。 これは大きな落とし穴です。 コンテンツが収益にどのように影響しているかがわからない場合、お金を払う価値のあるものとそうでないものをどのように判断できますか?

多くの人は、コンテンツ マーケティングの投資収益率 (ROI) を計算することは謎であり、ほとんど解決されていないと信じていますが、これはまったく真実ではありません。 コンテンツへの取り組みは非常に貢献度が高いものですが、避けるべき間違いがいくつかあります。

この投稿では、パフォーマンスを最も正確に把握するために必要なすべてを提供します。

目次

• コンテンツマーケティングのROIとは?
• コンテンツ マーケティングの ROI 式
• 重要な理由
• 正しくするための5つのヒント

コンテンツマーケティングのROIとは?

コンテンツ マーケティングの ROI は、コンテンツ マーケティングに費やした金額のパーセンテージとして、コンテンツ マーケティングから得た収益です。

それがもたらした収益を計算する以上のことがあると言う人もいるかもしれませんが、私もその一部に同意します。 しかし、真剣に考えれば、マーケティングのすべての指標は、収益の向上という同じ中心的な目標を目指しています。

コンテンツ マーケティング キャンペーンがトラフィック、エンゲージメント、認知度を向上させたとしても、収益にプラスの影響がなければ、それは失敗です。

たとえば、次の Google データポータル ダッシュボードを見てください。

画像ソース

Data Studio は非常に貴重なマーケティング ツールであり、それが示す指標はコンテンツ マーケティングの顕著な成果を示していますが、完全なストーリーを伝えているわけではありません。 キャンペーンにどれだけのお金と労力が費やされたかを理解して、懸命な努力が見返りをもたらしたかどうかを確認する必要があります. そうしないと、再現してスケーリングする価値があるものを知ることができません。

コンテンツ マーケティング ROI の計算式

コンテンツ マーケティングの ROI を計算する式は、コンテンツからの収益からコンテンツ マーケティングの費用を引いて、費用で割ったものです。

たとえば、コンテンツ マーケティングへの総投資額が 1 か月あたり 7,500 ドルで、コンテンツ マーケティングに起因する収益額が 10,000 ドルであるとします。

( ($10,000 – $7,500) /$7500 ) x 100 = 33.3%。

コンテンツ マーケティングの ROI は 33% です。 つまり、1 ドル使うごとに約 1.33 ドルが戻ってきます。

しかし、毎月 5,000 ドルをコンテンツ マーケティングに費やしており、1 人あたり 49 ドル相当の 35 人のユーザーを獲得しているとします。 これは 1,175 ドルのリターンです。

(($1,175 – $5,000) / $1,175) x 100 = -65.7%。

これは、コンテンツ マーケティングの ROI が -66% であることを意味します。 あなたはお金を失っています。

コンテンツ マーケティングの ROI を計算する理由

投資収益率を可視化することは、コンテンツ マーケティング戦略にとって不可欠です。 その理由を見てみましょう。

1. 投資先を知る

私は最近、フリーランスのライターとして私を採用したいと考えている SaaS 企業の創設者と話をしました。 彼は顧客の 80%、つまり収益が会社のブログを通じて獲得されていることを知っていたので、コンテンツと SEO への投資を増やしたいと考えました。

彼がこの決定に至ったのは、コンテンツ マーケティングが彼の会社にどれだけ役立ったか、ブログが最も重要なチャネルであることがわかったからです。

余談ですが、彼は一人ではありません。

つまり、収益を特定のチャネルまたはコンテンツ タイプに帰属させることができれば、最も重要なことにお金を費やすことができます。 結局のところ、コンテンツ マーケティングはすべての人に同じように機能するわけではありません。 あなたはブログで成功しているかもしれませんが、競合他社がソーシャル メディアで成功しているかもしれません。

コンテンツ マーケティングの ROI を得るためにデータを掘り下げると、次のことがわかります。

• 視聴者の興味を引き、コンバージョンを維持するコンテンツは何か
• 支出を削減できる場所
• 戦術や戦略を変更する必要がある場合

2. 利害関係者からの賛同を得る

コンテンツ マーケティングには多くの利点がありますが、費用がかかります。 作家さんの給料から道具代、その他の関連費用まで、出費は十分です。

利害関係者が集まってビジネスの最新情報について話し合うとき、ビジネスにより多くのお金がもたらされることを最初に証明せずに、コンテンツ マーケティングにお金が流れ続けることを彼らに納得させることは困難です。

トラフィックとセッションは重要ですが、それだけではビジネスを維持することはできません。 それができるのは所得だけです。

3. サービスに顧客を引き付ける

マーケティング エージェンシーにより多くのクライアントを獲得しようとしている場合は、コンテンツを収益に結びつけることで、潜在的な購入者にサービスを利用するよう説得することがはるかに簡単になります。

B2B マーケティングに関して言えば、現代のバイヤーは単なるトラフィックに感心するよりもよく知っています。 「x か月以内に収益が 70% 増加しました」は、「x か月で x ページビューを生成しました」よりも説得力があります。

私は過去にトラフィックを販売したことがあり、最近では販売が難しいため、これを知っています. Web サイトへのトラフィックを獲得することは不可欠ですが、ほとんどの B2B バイヤーは、コンテンツ マーケティングが最終的な指標にどのように適合するかを知りたがっています。

コンテンツ マーケティングの ROIを正しく測定する方法

コンテンツ マーケティングの ROI には明確な公式がありますが、多くの人が重要な考慮事項を見逃していることがわかります。コンテンツ マーケティングのパフォーマンスを最も正確に把握できるように、次の 5 つの重要なヒントに従うようにしてください。

1. 適切な追跡を行う

コンテンツ マーケティング ROI の計算を最大限に活用するには、収益を特定のコンテンツ タイプとチャネルに関連付けることができる必要があります。 これには、何よりもまず、適切な追跡を行う必要があります。 これは、すべてのオファーに対して、次のような戦術を使用する必要があることを意味します。

• コンテンツやキャンペーンに特化したランディングページやサンキューページ。
• Google アナリティクスの目標とイベント。
• ソース、メディア、キャンペーン、およびコンテンツの種類ごとにパフォーマンスを分析できる UTM またはその他の追跡パラメーター。

Google の UTM ビルダーを使用して、追跡リンクを作成できます。

これらの戦術を使用すると、どのオファーが最も多くのコンバージョンを獲得しているかだけでなく、どのチャネルまたはブログ投稿がそれらのオファーへの最も多くのトラフィックをもたらしているかを確認できます.

2. コンバージョンを定義して評価する

ほとんどの企業は、コンバージョンが直接販売ではないさまざまなマーケティング キャンペーンを行っています。 とにかく、そのコンバージョンに金銭的価値を割り当てたいと思うでしょう。

たとえば、ゲーテッド コンテンツのダウンロードにより、1 か月あたり平均 70 人のリードが得られ、そのうち平均 10 人が有料顧客になった場合、それを使用して、そのキャンペーンから生成されたリードに価値を割り当てることができます。ランディング ページへのトラフィックを均一にします。 ここでは、コンバージョン値を決定する方法に関するヒントをいくつか紹介します。

営業チームと分析データ (Google Analytics や Search Console など) を使用する必要がありますが、理想的には、CRM と自動化ソフトウェアを使用し、追跡リンクとキャンペーン固有のランディング ページを組み合わせて取得できるようにします。コンテンツのパフォーマンスを最も正確に把握できます。

CRM では、ユーザーが購入プロセス中に操作したさまざまなコンテンツも表示できることに注意してください。

3. メトリクスを知る

コンバージョンに金銭的価値を割り当て、コンテンツおよびキャンペーン固有の ROI を得るには、追跡する指標を知る必要があります。 このようにして、コンテンツ マーケティングが正しい方向に進んでいるか、最適化や改善が必要かどうかを確認できます。 目標に応じて、注目すべき主要な指標を以下に示します。

4.すべての費用を集める

これは当たり前のように聞こえますが、ほとんどのコンテンツ マーケターが誤解している点です。 考慮しなければならないコンテンツ マーケティング ツールはたくさんあります。 検討：

コンテンツ制作費

フリーランスのライターへの支払いに加えて。 以下の費用が含まれます。

• キーワード調査ツール
• AIコピーライティングツール
• コンテンツの編集と CMS へのアップロード
• 画像のデザイン

コンテンツの配信と最適化のコスト

コンテンツ配信チャネルには、ペイド、アーンド、オウンドがあります。 Facebook、Reddit、Quora など、それらの多くは無料ですが、次のものも使用している可能性があります。

• 有料キャンペーン
• Hootsuite や Buffer などのソーシャル メディア ツール
• ソーシャル メディア コンテンツ ジェネレーター
• Mention などのソーシャル リスニング ツール
• ソーシャル メディア マネージャーまたはコミュニティ マネージャー
• 分析ツール (無料の Google Analytics を除く)

ツールを使用して大まかな見積もりを行うことができます。 たとえば、コンテンツ最適化ツールに月額 100 ドルを支払い、月に 10 件の投稿を公開しているとします。 各記事の最適化には 10 ドルかかると言えます。

5. 完璧ではないことを覚えておいてください

潜在的な買い手が、特定の問題の解決策を探しているときに、初めてあなたのブログ投稿の 1 つに出くわしたとします。 彼らは、あなたのブランドが潜在的な解決策であるが、すぐに購入する準備ができていないことを指摘しています. 2 週間後、彼らは Google であなたのことを調べ、あなたのことをもっと読み、最終的にあなたのウェブサイトに再びたどり着き、そこで無料トライアルにサインアップします。 彼らが入ってきたチャネルはコンバージョンに結び付けられますが、そもそも彼らがあなたのビジネスを知ったブログ投稿はどうですか?

コンテンツ マーケティング ファネルがある場合、ファネルのトップのオファーを追跡するのは難しくなります。 つまり、コンテンツ マーケティングの ROI のすべての側面を詳細に把握することはできませんが、私が提供したヒントを参考にしてかなり近づくことができます。 過少報告のケースは、過大報告よりも可能性が高いことに注意してください.

コンテンツ マーケティングの ROI の計算を今すぐ始めましょう

コンテンツ マーケティングの ROI の計算は高度な科学ではありませんが、重要な詳細を見落として、不要な混乱を招きがちです。 しかし、私が提供したヒントを使えば、戦略を理解して改善できるように、かなり近い計算ができるはずです。

要点をまとめると：

• コンテンツ マーケティングの ROI 式は、(リターン – コスト / コスト) x 100 です。
• コンテンツ マーケティングの ROI を知ることは、コンテンツに投資する予算の額と、どのチャネルに投資するかを知るために不可欠です。
• 最も正確な測定値を取得するには、トラッキングを実施し、コンバージョン値を決定し、適切な指標を念頭に置く必要があります。

著者について

Ali Faagba は、SaaS および B2B ブランドのコンテンツ ストラテジスト兼ライターです。 彼は製品主導の戦略が大好きで、Content Marketing Profit で SEO の仮説をテストしています。 Bylines には、Entrepreneur、Zapier、CoSchedule などが含まれます。