Content-Strategie für soziale Medien: Von Anfang bis Ende

Eine Social-Media-Content-Strategie ist wie eine Karte und ein Reiseführer in einem.

Es ist ein wichtiges Dokument, das Ihnen sagt, wie Sie von Punkt A nach Punkt B gelangen, um einen Return on Investment (ROI) von Social Media sicherzustellen.

Es sagt Ihnen, wo Sie posten, was Sie posten und wie oft Sie posten müssen, um Ihre Ziele zu erreichen. Es gibt Ihnen die Richtung und einen Weg, um Ihr Ziel zu erreichen.

Ohne eine Strategie könnte die Nutzung von Social Media für das Wachstum Ihres Unternehmens zu willkürlich oder verstreut sein, um zu funktionieren.

Mit einem Plan in der Hand haben Sie jedoch eine bessere Chance, die richtigen Leute mit den richtigen Inhalten auf den richtigen Plattformen zu erreichen.

Es ist wichtig, weil sich mehr Menschen als je zuvor in sozialen Medien versammeln – fast 60 % der gesamten Weltbevölkerung.

In den USA nutzen 72 % der Menschen soziale Medien, wobei die beliebtesten Plattformen Facebook, Instagram und LinkedIn sind.

Das bedeutet, dass sich Ihr Publikum wahrscheinlich auf mindestens einer dieser Plattformen befindet – aber ohne eine solide Content-Strategie für soziale Medien werden Sie sich nicht mit ihnen verbinden, mehr Besucher auf Ihre Website lenken oder den Umsatz steigern.

Was ist eine Content-Strategie für soziale Medien?

Eine Social-Media-Content-Strategie ist ein Plan, der alle Vor- und Nachteile enthält, wie Sie Inhalte verwenden, um Ihre Marke auszubauen und Ihre Ziele auf Social-Media-Plattformen zu erreichen.

Idealerweise wird Ihre Strategie dokumentiert, damit Sie sich darauf beziehen können, wenn Sie die Aufgaben ausführen, die mit dem Erstellen von Social-Media-Beiträgen, deren Veröffentlichung und der Verfolgung Ihrer Ergebnisse verbunden sind. Wenn Sie ein Team haben, hilft Ihr Strategiedokument auch dabei, alle auf dem gleichen Stand zu halten.

Denken Sie daran: Sie können und sollten direktes Markenwachstum durch Social Media Content Marketing sehen, wenn Sie es richtig machen – mit einem Plan.

Wenn Sie andererseits ohne Strategie, Ziele oder Messung posten, was immer Sie wollen, werden Sie wahrscheinlich wenig bis gar keine Ergebnisse sehen.

So bauen Sie Ihre Content-Strategie für soziale Medien in sieben Schritten auf

1. Setzen Sie sich Ziele, die zu Ihrer Marke passen

Jede Strategie sollte mit der Festlegung von ein oder zwei Zielen beginnen, die Sie mit dieser Strategie erreichen möchten.

Das Setzen von Zielen schärft Ihren Fokus und leitet Ihre Handlungen, damit Sie keine Zeit mit unwichtigen Dingen verschwenden.

Wenn beispielsweise eines Ihrer Marketingziele für Social-Media-Inhalte darin besteht, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken, sind Kennzahlen wie Likes und Shares für Sie nicht so wichtig. Stattdessen sehen Sie sich Ihre Klickraten (CTRs) und den Website-Traffic von Social Media an.

Hier sind einige andere gängige Marketingziele für Social-Media-Content:

• Erhöhen Sie die Bekanntheit Ihrer Marke : Verfolgen Sie Ihre Follower, Post-Shares/Erwähnungen und Post-Reichweite.
• Verdienen Sie mehr Leads : Messen Sie E-Mail-Anmeldungen, Lead-Magnet-Downloads und Klicks aus sozialen Medien.
• Erhöhen Sie das Engagement für Ihre Marke : Achten Sie auf Likes, Kommentare und Shares pro Post. Verfolgen Sie Erwähnungen und Antworten auf Ihre Stories.

Denken Sie daran, verfolgen Sie nicht alles – verfolgen Sie, was Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

2. Recherchieren Sie Ihr Publikum und welche Plattformen es verwendet

Wenn Ihre Marke bereits Content-Marketing betreibt, wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihre Zielgruppe zu definieren, bevor Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen.

Die Zielgruppenforschung wird mehr als jeder andere Faktor bestimmen, was Sie posten; Jeder Beitrag, den Sie erstellen, sollte sie auf einer bestimmten Ebene ansprechen.

Dazu müssen Sie wissen, was sie anspricht.

Sie können das auf dem basieren, was Sie über sie wissen, wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Berufsbezeichnung oder Branche usw., oder Sie können es direkt aus ihrem Mund mit Methoden herausfinden wie:

• Interviews (tauschen Sie E-Mails oder Direktnachrichten aus oder sprechen Sie 1:1 mit ihnen).
• Soziales Zuhören.
• Umfragen.

Die Zielgruppenforschung hilft Ihnen auch dabei, zu bestimmen, welche Plattformen Ihre Marke verwenden sollte.

Und nein, Sie sollten nicht auf allen Plattformen sein. Wählen Sie stattdessen ein oder zwei aus, auf die Sie sich konzentrieren möchten, und wählen Sie sie basierend auf den am häufigsten verwendeten Plattformen aus, die Ihr Publikum verwendet.

3. Optimieren Sie Ihre Social-Media-Profile

Ein nicht optimiertes soziales Profil schadet der Arbeit, die Sie in das Social-Media-Content-Marketing stecken. Ein unprofessionelles, schlampiges oder markenfremdes Profil hilft den Besuchern nicht zu verstehen, wer Sie sind oder was Sie verkaufen.

Stellen Sie stattdessen sicher, dass Ihre Profile ansprechend, informativ und angemessen gebrandet sind, damit Sie Leads helfen können, mehr über Sie zu erfahren.

• Verwenden Sie ein gebrandetes Profilbild : Halten Sie es in Ihren Profilen einheitlich, um ein nahtloses Erscheinungsbild zu erzielen.
• Präzisieren Sie Ihre Biografie : Halten Sie sie kurz, aber bündig und stellen Sie sicher, dass Sie kurz und bündig erklären, was Sie für Kunden tun.
• Integrieren Sie die richtigen Links : Fügen Sie immer einen Link zu Ihrer Website ein, unabhängig davon, ob es sich um eine Zielseite oder Ihre Homepage handelt.

Es muss nicht kompliziert sein. Zum Beispiel ist Rifle Paper Co. ein äußerst erfolgreiches Papierwarenunternehmen mit einem möglichst einfachen Instagram-Profil. Es überprüft immer noch alle Kästchen:

Screenshot von Instagram, November 2022

4. Wählen Sie Ihre Themenbereiche und Beitragstypen

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Themenschwerpunkte für Ihre Social-Media-Inhalte auszuwählen und festzulegen, welche Arten von Inhalten Sie auf den einzelnen Kanälen veröffentlichen.

Die Schnittmenge Ihrer Markenexpertise + Kundeninteressen sollte Ihre Themengebiete informieren. Über welche Themen können Sie mit Autorität und Know-how posten? Über welche Themen möchte Ihr Publikum informiert werden? Schränken Sie es ein, damit Ihre sozialen Profile zusammenhängend und relevant sind.

Grenzen Sie danach ein, welche Beitragstypen Sie erstellen werden.

Jede Social-Media-Plattform bietet eine Reihe von Optionen, aber Ihr Publikum kann erwarten, bestimmte Arten von Inhalten auf bestimmten Plattformen zu sehen, z. B. viele visuelle Inhalte auf Instagram oder textbasierte Posts und Links auf Twitter.

Zum Beispiel konzentriert sich Stumptown Coffee Roasters hauptsächlich darauf, visuelle Produktmerkmale auf Instagram zu posten, während seine Facebook-Seite dem Teilen von Veranstaltungen gewidmet ist und seine vielen Cafés in den USA vorstellt

Screenshot von Instagram, November 2022

5. Richten Sie einen Inhaltskalender und einen Zeitplan für die Veröffentlichung ein

Konsistente Veröffentlichung ist einer der wichtigsten Grundsätze einer guten Content-Strategie für soziale Medien.

Das Veröffentlichen regelmäßiger, qualitativ hochwertiger Inhalte erhöht Ihre Sichtbarkeit und gibt Ihrem Publikum mehr Möglichkeiten, mit Ihren Beiträgen zu interagieren. Aus diesem Grund sollten Sie zur Vereinfachung der Konsistenz einen Social-Media-Content-Kalender führen und einen Veröffentlichungszeitplan erstellen.

Planen Sie alles von dem, was Sie posten, bis zu dem Tag und der Uhrzeit, zu dem es gepostet wird. Mit dem richtigen Tool wie MeetEdgar (mein persönlicher Favorit) können Sie auch Kampagnen planen oder alte Posts erneut teilen.

Screenshot von MeetEdgar, November 2022

Vergessen Sie nicht, Posts für die Zeiten zu planen, in denen Ihre Zielgruppe online ist und durch ihre Feeds scrollt.

Sie können sich auf Studien und Benchmarks verlassen, um dies herauszufinden, oder Sie können durch Tests (und ein bisschen Versuch und Irrtum) die besten Zeiten zum Posten für Ihr Publikum herausfinden.

6. Erstellen Sie einen Plan, um mit anderen in Kontakt zu treten

Vergessen Sie nicht, das Engagement einzubeziehen, wenn Sie Ihre Content-Strategie für soziale Medien planen.

Und nein, ich meine nicht das Engagement Ihres Publikums – ich meine das Ihrer Marke .

Social Media ist keine Einbahnstraße, sondern ein kontinuierlicher Dialog zwischen Ihnen und Ihrem Publikum. Halten Sie das Gespräch am Laufen, indem Sie sich mit ihnen und Ihrer breiteren Community austauschen.

Wenn Sie Ihrer Strategie einen Engagement-Plan hinzufügen, wird es einfacher, verantwortlich zu bleiben. B. „Gefällt mir und kommentiere zwei bis drei Community-Beiträge pro Tag.“ Sie können sogar Spontaneität einplanen, z. B. „Engagement, wann immer Sie eine Gelegenheit sehen, sich zu vernetzen“.

7. Behalten Sie den Überblick über die Leistung Ihrer Social-Media-Content-Strategie

Sobald Sie mit dem Erstellen und Posten von Inhalten gemäß Ihrer Strategie beginnen, können Sie mit dem Verfolgen von Metriken beginnen.

Einige wichtige Kennzahlen sind:

• Erreichen.
• Impressionen.
• Engagement (einschließlich Likes, Kommentare, Speicherungen, Freigaben usw.)
• Follower-Wachstum.
• Markenbekanntheit.
• Klickrate (CTR).
• Markengefühl.

Und das ist nur die Spitze des Eisbergs.

Denken Sie daran, dass Sie nicht alle Metriken verfolgen, sondern nur diejenigen, die mit Ihren Zielen in Verbindung stehen (die Sie in Schritt 1 festgelegt haben).

Nicht alle Ihre Content-Ideen werden funktionieren, aber das ist der Sinn des Trackings: herauszufinden, was funktioniert und was nicht, damit Sie sich entsprechend orientieren können.

Bleiben Sie offen, seien Sie flexibel und haben Sie keine Angst, neue Ideen auszuprobieren.

Überprüfen Sie vor allem regelmäßig Ihre Social-Media-Metriken, damit Sie sich ein klares Bild von Ihrer Leistung im Laufe der Zeit machen können.

Eine Social-Media-Content-Strategie sorgt dafür, dass Sie fokussiert und verantwortungsbewusst bleiben

Soziale Medien können für Marken ohne Plan ein überwältigender Ort sein.

Sie sind kein Solo-Benutzer, der Spaß hat – Sie sind ein Unternehmen, das in der Lage sein muss, die Zeit zu rechtfertigen, die Sie für das Social-Media-Content-Marketing aufwenden.

Genau aus diesem Grund sollten Sie eine Strategie erstellen.

Sie brauchen einen Plan, wenn Sie Ihre Ziele erreichen und Ihre Zeit und Ressourcen sinnvoll nutzen wollen.

Mit einem Plan ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie die Nadel bewegen.

Gehen Sie also raus und fangen Sie an, Strategien zu entwickeln – und planen Sie, Ergebnisse zu sehen.

Mehr Ressourcen:

• 9 Schritte zu einer zukunftssicheren Social-Media-Strategie in einer Web3-Welt
• Bezahlte soziale Medien: Ein Leitfaden für den Erfolg sozialer Werbung
• Social Media Marketing: Ein vollständiger Strategieleitfaden

Ausgewählte Bilder: ronstik/Shutterstock