社交媒體內容策略：從頭到尾

社交媒體內容策略就像一張地圖和一本指南合二為一。

這是一份重要文件，告訴您如何從 A 點到達 B 點，以確保從社交媒體獲得投資回報 (ROI)。

它會告訴您發帖位置、發帖內容以及發帖頻率，以實現您的目標。 它為您提供方向，以及到達目的地的方式。

如果沒有策略，使用社交媒體來發展您的業務可能會過於隨機或分散，無法發揮作用。

但是，有了計劃，您就可以更好地在正確的平台上以正確的內容接觸到正確的人。

這很重要，因為聚集在社交媒體上的人數比以往任何時候都多——佔全球總人口的近 60%。

在美國，72% 的人使用社交媒體，最受歡迎的平台是 Facebook、Instagram 和 LinkedIn。

這意味著您的受眾可能至少在其中一個平台上——但如果沒有可靠的社交媒體內容策略，您將無法與他們建立聯繫、為您的網站帶來更多流量或增加銷售額。

什麼是社交媒體內容策略？

社交媒體內容策略是一個計劃，其中包含您將如何使用內容來發展您的品牌並在社交媒體平台上實現您的目標的所有細節。

理想情況下，您的策略將被記錄下來，以便您在執行與創建社交媒體帖子、發布它們和跟踪結果相關的任務時可以參考它。 如果你有一個團隊，你的戰略文件也將有助於讓每個人都在同一頁面上。

記住：如果你做得對——有計劃的話，你可以而且應該從社交媒體內容營銷中看到直接的品牌增長。

另一方面，如果您隨時隨地發布任何內容，沒有策略、目標或衡量標準，您可能看不到任何結果。

如何通過七個步驟構建您的社交媒體內容策略

1. 設定與您的品牌相符的目標

每個策略都應該從為您希望該策略實現的目標設定一個或兩個目標開始。

設定目標可以磨練您的注意力並指導您的行動，這樣您就不會在無關緊要的事情上浪費時間。

例如，如果您的社交媒體內容營銷目標之一是為您的網站帶來更多流量，那麼點贊和分享等指標對您來說就沒有那麼重要了。 相反，您將查看來自社交媒體的點擊率 (CTR) 和網站流量。

以下是一些其他常見的社交媒體內容營銷目標：

• 提高您的品牌知名度：跟踪您的關注者、發布分享/提及和發布影響力。
• 贏得更多線索：衡量電子郵件註冊量、線索磁石下載量和來自社交媒體的點擊量。
• 增加與您品牌的互動：關注每個帖子的點贊、評論和分享。 跟踪對您的故事的提及和回复。

請記住，不要跟踪所有內容——跟踪有助於您實現目標的內容。

2. 研究您的受眾以及他們使用的平台

如果您的品牌已經進行了內容營銷，您就會明白在開始創建內容之前定義受眾的重要性。

受眾研究比任何其他因素都更能指導您發布的內容； 您創建的每個帖子都應該在某種程度上吸引他們。

為此，您需要知道什麼會吸引他們。

你可以根據你對他們的了解，比如他們的年齡、性別、收入、職位或行業等，也可以直接從他們口中了解，方法如下：

• 面談（交換電子郵件或直接消息，或與他們 1:1 交談）。
• 社交聆聽。
• 調查。

受眾研究還將幫助您確定您的品牌應該使用哪些平台。

而且，不，你不應該出現在所有平台上。 相反，選擇一兩個你的工作重點，並根據你的觀眾使用的最常見的平台來選擇它們。

3.優化您的社交媒體資料

未經優化的社交資料會損害您在社交媒體內容營銷中所做的工作。 不專業、草率或非品牌的資料不會幫助訪問者了解您是誰或您銷售什麼。

相反，請確保您的個人資料引人入勝、信息豐富且品牌恰當，這樣您就可以幫助潛在客戶更多地了解您。

• 使用品牌個人資料圖片：在您的個人資料中保持一致，以獲得無縫外觀。
• 澄清你的簡歷：保持簡短但甜美，並確保簡潔地解釋你為客戶所做的事情。
• 包含正確的鏈接：始終包含指向您網站的鏈接，無論是登錄頁面還是您的主頁。

它不必很複雜。 例如，Rifle Paper Co. 是一家非常成功的紙製品公司，擁有最簡單的 Instagram 個人資料。 它仍然檢查所有框：

Instagram 截圖，2022 年 11 月

4.選擇您的主題領域和帖子類型

現在是時候為您的社交媒體內容選擇您關注的主題領域以及您將發佈到每個頻道的內容類型了。

您的品牌專業知識 + 客戶興趣的交集應告知您的主題領域。 您可以通過權威和專業知識發布哪些主題？ 你的聽眾想听什麼話題？ 縮小範圍，使您的社交資料具有凝聚力和相關性。

之後，縮小您要創建的帖子類型。

每個社交媒體平台都提供一系列選項，但您的受眾可能希望在特定平台上看到某些類型的內容，例如 Instagram 上的大量視覺內容，或 Twitter 上基於文本的帖子和鏈接。

例如，Stumptown Coffee Roasters 主要側重於在 Instagram 上發布視覺產品功能，而其 Facebook 頁面則致力於分享活動並展示其在美國的眾多咖啡館

Instagram 截圖，2022 年 11 月

5. 設置內容日曆和發佈時間表

一致的發布是良好社交媒體內容策略的關鍵原則之一。

定期發布高質量的內容可以提高您的知名度，並讓您的受眾有更多機會參與您的帖子。 這就是為什麼，為了更容易保持一致性，您應該維護社交媒體內容日曆並創建發佈時間表。

計劃從發佈內容到發布日期和時間的所有內容。 您還可以計劃活動或何時使用合適的工具重新分享舊帖子，例如 MeetEdgar（我個人最喜歡的）。

來自 MeetEdgar 的屏幕截圖，2022 年 11 月

不要忘記將帖子安排在您的觀眾在線並滾動瀏覽他們的提要的時間。

您可以依靠研究和基準來幫助您解決這個問題，或者您可以通過測試（以及一些反複試驗）了解為您的觀眾發布的最佳時間。

6.制定與他人交往的計劃

在規劃社交媒體內容策略時，不要忘記考慮參與度。

不，我不是說你的觀眾的參與度——我是說你的品牌的。

社交媒體不是單行道，而是您和您的受眾之間的持續對話。 通過與他們以及更廣泛的社區互動來保持對話的進行。

如果您將參與計劃添加到您的策略中，將更容易保持責任感。 例如，“每天點贊和評論兩到三個社區帖子。” 您甚至可以針對自發性進行規劃，例如“只要看到有機會聯繫就參與”。

7. 跟踪您的社交媒體內容策略績效

根據您的策略開始創建和發佈內容後，您就可以開始跟踪指標。

一些重要指標包括：

• 抵達。
• 印象。
• 參與度（包括點贊、評論、收藏、分享等）
• 追隨者成長。
• 品牌意識。
• 點擊率 (CTR)。
• 品牌情懷。

而這只是冰山一角。

請記住，您並不是在跟踪所有指標，而只是跟踪與您的目標相關的指標（您在第 1 步中建立的目標）。

並非您所有的內容創意都會執行，但這就是跟踪的重點：找出哪些有效，哪些無效，以便您可以相應地進行調整。

保持開放的心態，靈活應變，不要害怕嘗試新想法。

最重要的是，定期檢查你的社交媒體指標，這樣你就可以清楚地了解你在一段時間內的表現。

社交媒體內容策略讓您保持專注和負責

對於沒有計劃的品牌來說，社交媒體可能是一個壓倒性的地方。

你不是一個享受樂趣的單獨用戶——你是一家需要能夠證明你花在社交媒體內容營銷上的時間的企業。

這正是您應該制定策略的原因。

如果你想實現你的目標並充分利用你的時間和資源，你需要一個計劃。

有了計劃，您就更有可能做出改變。

所以，走出去，開始製定戰略——併計劃看到結果。

更多資源：

• Web3 世界中面向未來的社交媒體戰略的 9 個步驟
• 付費社交媒體：社交廣告成功指南
• 社交媒體營銷：完整的策略指南

特色圖片：ronstik/Shutterstock