社交媒体内容策略：从头到尾

社交媒体内容策略就像一张地图和一本指南合二为一。

这是一份重要文件，告诉您如何从 A 点到达 B 点，以确保从社交媒体获得投资回报 (ROI)。

它会告诉您发帖位置、发帖内容以及发帖频率，以实现您的目标。 它为您提供方向，以及到达目的地的方式。

如果没有策略，使用社交媒体来发展您的业务可能会过于随机或分散，无法发挥作用。

但是，有了计划，您就可以更好地在正确的平台上以正确的内容接触到正确的人。

这很重要，因为聚集在社交媒体上的人数比以往任何时候都多——占全球总人口的近 60%。

在美国，72% 的人使用社交媒体，最受欢迎的平台是 Facebook、Instagram 和 LinkedIn。

这意味着您的受众可能至少在其中一个平台上——但如果没有可靠的社交媒体内容策略，您将无法与他们建立联系、为您的网站带来更多流量或增加销售额。

什么是社交媒体内容策略？

社交媒体内容策略是一个计划，其中包含您将如何使用内容来发展您的品牌并在社交媒体平台上实现您的目标的所有细节。

理想情况下，您的策略将被记录下来，以便您在执行与创建社交媒体帖子、发布它们和跟踪结果相关的任务时可以参考它。 如果你有一个团队，你的战略文件也将有助于让每个人都在同一页面上。

记住：如果你做得对——有计划的话，你可以而且应该从社交媒体内容营销中看到直接的品牌增长。

另一方面，如果您随时随地发布任何内容，没有策略、目标或衡量标准，您可能看不到任何结果。

如何通过七个步骤构建您的社交媒体内容策略

1. 设定与您的品牌相符的目标

每个策略都应该从为您希望该策略实现的目标设定一个或两个目标开始。

设定目标可以磨练您的注意力并指导您的行动，这样您就不会在无关紧要的事情上浪费时间。

例如，如果您的社交媒体内容营销目标之一是为您的网站带来更多流量，那么点赞和分享等指标对您来说就没有那么重要了。 相反，您将查看来自社交媒体的点击率 (CTR) 和网站流量。

以下是一些其他常见的社交媒体内容营销目标：

• 提高您的品牌知名度：跟踪您的关注者、发布分享/提及和发布影响力。
• 赢得更多线索：衡量电子邮件注册量、线索磁石下载量和来自社交媒体的点击量。
• 增加与您品牌的互动：关注每个帖子的点赞、评论和分享。 跟踪对您的故事的提及和回复。

请记住，不要跟踪所有内容——跟踪有助于您实现目标的内容。

2. 研究您的受众以及他们使用的平台

如果您的品牌已经进行了内容营销，您就会明白在开始创建内容之前定义受众的重要性。

受众研究比任何其他因素都更能指导您发布的内容； 您创建的每个帖子都应该在某种程度上吸引他们。

为此，您需要知道什么会吸引他们。

你可以根据你对他们的了解，比如他们的年龄、性别、收入、职位或行业等，也可以直接从他们口中了解，方法如下：

• 面谈（交换电子邮件或直接消息，或与他们 1:1 交谈）。
• 社交聆听。
• 调查。

受众研究还将帮助您确定您的品牌应该使用哪些平台。

而且，不，你不应该出现在所有平台上。 相反，选择一两个你的工作重点，并根据你的观众使用的最常见的平台来选择它们。

3.优化您的社交媒体资料

未经优化的社交资料会损害您在社交媒体内容营销中所做的工作。 不专业、草率或非品牌的资料不会帮助访问者了解您是谁或您销售什么。

相反，请确保您的个人资料引人入胜、信息丰富且品牌恰当，这样您就可以帮助潜在客户更多地了解您。

• 使用品牌个人资料图片：在您的个人资料中保持一致，以获得无缝外观。
• 澄清你的简历：保持简短但甜美，并确保简洁地解释你为客户所做的事情。
• 包含正确的链接：始终包含指向您网站的链接，无论是登录页面还是您的主页。

它不必很复杂。 例如，Rifle Paper Co. 是一家非常成功的纸制品公司，拥有最简单的 Instagram 个人资料。 它仍然检查所有框：

Instagram 截图，2022 年 11 月

4.选择您的主题领域和帖子类型

现在是时候为您的社交媒体内容选择您关注的主题领域以及您将发布到每个频道的内容类型了。

您的品牌专业知识 + 客户兴趣的交集应告知您的主题领域。 您可以通过权威和专业知识发布哪些主题？ 你的听众想听什么话题？ 缩小范围，使您的社交资料具有凝聚力和相关性。

之后，缩小您要创建的帖子类型。

每个社交媒体平台都提供一系列选项，但您的受众可能希望在特定平台上看到某些类型的内容，例如 Instagram 上的大量视觉内容，或 Twitter 上基于文本的帖子和链接。

例如，Stumptown Coffee Roasters 主要侧重于在 Instagram 上发布视觉产品功能，而其 Facebook 页面则致力于分享活动并展示其在美国的众多咖啡馆

Instagram 截图，2022 年 11 月

5. 设置内容日历和发布时间表

一致的发布是良好社交媒体内容策略的关键原则之一。

定期发布高质量的内容可以提高您的知名度，并让您的受众有更多机会参与您的帖子。 这就是为什么，为了更容易保持一致性，您应该维护社交媒体内容日历并创建发布时间表。

计划从发布内容到发布日期和时间的所有内容。 您还可以计划活动或何时使用合适的工具重新分享旧帖子，例如 MeetEdgar（我个人最喜欢的）。

来自 MeetEdgar 的屏幕截图，2022 年 11 月

不要忘记将帖子安排在您的观众在线并滚动浏览他们的提要的时间。

您可以依靠研究和基准来帮助您解决这个问题，或者您可以通过测试（以及一些反复试验）了解为您的观众发布的最佳时间。

6.制定与他人交往的计划

在规划社交媒体内容策略时，不要忘记考虑参与度。

不，我不是说你的观众的参与度——我是说你的品牌的。

社交媒体不是单行道，而是您和您的受众之间的持续对话。 通过与他们以及更广泛的社区互动来保持对话的进行。

如果您将参与计划添加到您的策略中，将更容易保持责任感。 例如，“每天点赞和评论两到三个社区帖子。” 您甚至可以针对自发性进行规划，例如“只要看到有机会联系就参与”。

7. 跟踪您的社交媒体内容策略绩效

根据您的策略开始创建和发布内容后，您就可以开始跟踪指标。

一些重要指标包括：

• 抵达。
• 印象。
• 参与度（包括点赞、评论、收藏、分享等）
• 追随者成长。
• 品牌意识。
• 点击率 (CTR)。
• 品牌情怀。

而这只是冰山一角。

请记住，您并不是在跟踪所有指标，而只是跟踪与您的目标相关的指标（您在第 1 步中建立的目标）。

并非您所有的内容创意都会执行，但这就是跟踪的重点：找出哪些有效，哪些无效，以便您可以相应地进行调整。

保持开放的心态，灵活应变，不要害怕尝试新想法。

最重要的是，定期检查你的社交媒体指标，这样你就可以清楚地了解你在一段时间内的表现。

社交媒体内容策略让您保持专注和负责

对于没有计划的品牌来说，社交媒体可能是一个压倒性的地方。

你不是一个享受乐趣的单独用户——你是一家需要能够证明你花在社交媒体内容营销上的时间的企业。

这正是您应该制定策略的原因。

如果你想实现你的目标并充分利用你的时间和资源，你需要一个计划。

有了计划，您就更有可能做出改变。

所以，走出去，开始制定战略——并计划看到结果。

更多资源：

• Web3 世界中面向未来的社交媒体战略的 9 个步骤
• 付费社交媒体：社交广告成功指南
• 社交媒体营销：完整的策略指南

特色图片：ronstik/Shutterstock