Sosyal Medya İçerik Stratejisi: Baştan Sona

Bir sosyal medya içerik stratejisi, bir harita ve bir rehber kitap gibidir.

Sosyal medyadan yatırım getirisi (ROI) sağlamak için A noktasından B noktasına nasıl gideceğinizi anlatan önemli bir belgedir.

Hedeflerinize ulaşmak için nereye, ne göndereceğinizi ve ne sıklıkta gönderi paylaşacağınızı söyler. Hedefinize ulaşmanın bir yolunun yanı sıra size yön verir.

Bir strateji olmadan, işinizi büyütmek için sosyal medyayı kullanmak işe yaramayacak kadar rastgele veya dağınık olabilir.

Bununla birlikte, elinizde bir plan varsa, doğru platformlarda doğru içerikle doğru insanlara ulaşma konusunda daha iyi bir şansınız olur.

Önemli çünkü her zamankinden daha fazla insan sosyal medyada bir araya geliyor - toplam küresel nüfusun yaklaşık %60'ı.

ABD'de insanların %72'si sosyal medyayı kullanıyor ve en popüler platformlar Facebook, Instagram ve LinkedIn.

Bu, kitlenizin muhtemelen bu platformlardan en az birinde olduğu anlamına gelir; ancak sağlam bir sosyal medya içerik stratejisi olmadan onlarla bağlantı kuramaz, web sitenize daha fazla trafik çekemez veya satışları artıramazsınız.

Sosyal Medya İçerik Stratejisi Nedir?

Sosyal medya içerik stratejisi, markanızı büyütmek ve sosyal medya platformlarında hedeflerinize ulaşmak için içeriği nasıl kullanacağınızın tüm ayrıntılarını içeren bir plandır.

İdeal olarak, stratejiniz belgelenecektir, böylece sosyal medya gönderileri oluşturmak, yayınlamak ve sonuçlarınızı izlemekle ilgili görevleri yerine getirirken ona başvurabilirsiniz. Bir ekibiniz varsa, strateji belgeniz aynı fikirde olmanıza da yardımcı olacaktır.

Unutmayın: Doğru bir planla yaparsanız, sosyal medya içerik pazarlamasından doğrudan marka büyümesini görebilirsiniz ve görmelisiniz.

Öte yandan, herhangi bir strateji, hedef veya ölçüm olmaksızın ne zaman, ne olursa olsun yayınlarsanız, muhtemelen çok az veya hiç sonuç görmezsiniz.

Sosyal Medya İçerik Stratejinizi Yedi Adımda Nasıl Oluşturursunuz?

1. Markanızla Uyumlu Hedefler Belirleyin

Her strateji, o stratejinin başarmasını istediğiniz şey için bir veya iki hedef belirleyerek başlamalıdır.

Hedef belirleme, odaklanmanızı geliştirir ve eylemlerinize rehberlik eder, böylece önemli olmayan şeyler için zaman kaybetmezsiniz.

Örneğin, sosyal medya içerik pazarlama hedeflerinizden biri web sitenize daha fazla trafik çekmekse, beğeniler ve paylaşımlar gibi metrikler sizin için çok da önemli olmayacaktır. Bunun yerine, tıklama oranlarınıza (TO'lar) ve sosyal medyadan web sitesi trafiğine bakacaksınız.

İşte diğer bazı yaygın sosyal medya içeriği pazarlama hedefleri:

• Markanızın bilinirliğini artırın : Takipçilerinizi takip edin, paylaşımlar/bahsetmeler gönderin ve erişim gönderin.
• Daha fazla potansiyel müşteri kazanın : Sosyal medyadan gelen e-posta kayıtlarını, potansiyel müşteri indirmelerini ve tıklamaları ölçün.
• Markanızla etkileşimi artırın : Gönderi başına beğenilere, yorumlara ve paylaşımlara dikkat edin. Hikayelerinizdeki bahsi ve yanıtları takip edin.

Unutmayın, her şeyi takip etmeyin – hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak şeyleri takip edin.

2. Kitlenizi ve Hangi Platformları Kullandıklarını Araştırın

Markanız zaten içerik pazarlaması yapıyorsa, içerik oluşturmaya başlamadan önce hedef kitlenizi tanımlamanın ne kadar önemli olduğunu anlarsınız.

Kitle araştırması, yayınlarınıza diğer tüm faktörlerden daha fazla rehberlik edecektir; Oluşturduğunuz her gönderi, onları bir düzeyde meşgul etmelidir.

Bunu yapmak için, onları neyin meşgul edeceğini bilmeniz gerekir.

Bunu yaşları, cinsiyetleri, gelirleri, iş unvanları veya sektörleri gibi onlar hakkında bildiklerinize dayandırabilir veya aşağıdaki gibi yöntemlerle doğrudan ağızlarından öğrenebilirsiniz:

• Röportajlar (e-posta veya doğrudan mesaj alışverişinde bulunun veya onlarla 1:1 konuşun).
• Sosyal dinleme.
• Anketler.

Kitle araştırması, markanızın hangi platformları kullanması gerektiğini belirlemenize de yardımcı olacaktır.

Ve hayır, tüm platformlarda bulunmamalısınız. Bunun yerine, çabalarınızın en yoğun olduğu bir veya iki tanesini seçin ve hedef kitlenizin kullandığı en yaygın platformlara göre bunları seçin.

3. Sosyal Medya Profillerinizi Optimize Edin

Optimize edilmemiş bir sosyal profil, sosyal medya içerik pazarlamasında yaptığınız işe zarar verir. Profesyonel olmayan, özensiz veya marka dışı bir profil, ziyaretçilerin kim olduğunuzu veya ne sattığınızı anlamasına yardımcı olmaz.

Bunun yerine, potansiyel müşterilerin sizin hakkınızda daha fazlasını keşfetmesine yardımcı olabilmeniz için profillerinizin ilgi çekici, bilgilendirici ve uygun şekilde markalanmış olduğundan emin olun.

• Markalı bir profil resmi kullanın : Kusursuz bir görünüm için profillerinizde tutarlı olmasını sağlayın.
• Biyografinizi netleştirin : Kısa ama tatlı tutun ve müşteriler için ne yaptığınızı kısa ve öz bir şekilde açıkladığınızdan emin olun.
• Doğru bağlantıları ekleyin : İster açılış sayfası ister ana sayfanız olsun, her zaman web sitenize bir bağlantı ekleyin.

Karmaşık olmak zorunda değil. Örneğin, Rifle Paper Co., mümkün olan en basit Instagram profiline sahip, son derece başarılı bir kağıt ürünleri şirketidir. Hala tüm kutuları kontrol ediyor:

Instagram'dan ekran görüntüsü, Kasım 2022

4. Konu Alanlarınızı ve Gönderi Türlerinizi Seçin

Şimdi, sosyal medya içeriğiniz için konu alanlarınızı ve her bir kanala ne tür içerik göndereceğinizi seçme zamanı.

Marka uzmanlığınızın + müşteri ilgi alanlarınızın kesişimi, konu alanlarınızı belirlemelidir. Yetki ve bilgi birikimi ile hangi konularda paylaşım yapabilirsiniz? Hedef kitleniz hangi konuları duymak istiyor? Sosyal profillerinizin uyumlu ve alakalı olması için onu daraltın.

Bundan sonra, oluşturacağınız gönderi türlerini daraltın.

Her sosyal medya platformu bir dizi seçenek sunar, ancak izleyicileriniz belirli platformlarda belirli türde içerikler görmeyi bekleyebilir, örneğin Instagram'da çok sayıda görsel içerik veya Twitter'da metin tabanlı gönderiler ve bağlantılar.

Örneğin, Stumptown Coffee Roasters, esas olarak Instagram'da görsel ürün özellikleri yayınlamaya odaklanırken, Facebook sayfası etkinlikleri paylaşmaya ve ABD'deki birçok kafesini öne çıkarmaya adanmıştır.

Instagram'dan ekran görüntüsü, Kasım 2022

5. Bir İçerik Takvimi ve Yayınlama Takvimi Ayarlayın

Tutarlı yayın, iyi bir sosyal medya içerik stratejisinin temel ilkelerinden biridir.

Düzenli, yüksek kaliteli içerik yayınlamak, görünürlüğünüzü artırır ve kitlenize gönderilerinizle daha fazla etkileşim kurma şansı verir. Bu nedenle, tutarlılığı kolaylaştırmak için bir sosyal medya içerik takvimi tutmalı ve bir gönderi programı oluşturmalısınız.

Ne göndereceğinizden, yayınlanacağı gün ve saate kadar her şeyi planlayın. MeetEdgar (kişisel favorim) gibi doğru araçla kampanyaları veya eski gönderileri ne zaman yeniden paylaşacağınızı da planlayabilirsiniz.

MeetEdgar'dan ekran görüntüsü, Kasım 2022

Kitlenizin çevrimiçi olacağı ve akışları arasında gezineceği zamanlar için gönderileri planlamayı unutmayın.

Bunu anlamanıza yardımcı olması için çalışmalara ve karşılaştırmalı değerlendirmelere güvenebilir veya test ederek (ve biraz deneme yanılma yoluyla) hedef kitleniz için en iyi yayın zamanlarını öğrenebilirsiniz.

6. Başkalarıyla Etkileşim Kurmak İçin Bir Plan Oluşturun

Sosyal medya içerik stratejinizi planlarken etkileşimi hesaba katmayı unutmayın.

Ve hayır, hedef kitlenizin katılımından bahsetmiyorum – markanızın .

Sosyal medya tek yönlü bir sokak değil, siz ve hedef kitleniz arasında sürekli bir diyalogdur. Onlarla ve daha geniş topluluğunuzla etkileşim kurarak sohbeti sürdürün.

Stratejinize bir katılım planı eklerseniz, sorumlu kalmanız daha kolay olacaktır. Örneğin, "Günde iki ila üç topluluk gönderisini beğenin ve yorum yapın." Hatta "Bağlantı kurmak için bir fırsat gördüğünüzde etkileşim kurun" gibi kendiliğindenliği planlayabilirsiniz.

7. Sosyal Medya İçerik Stratejinizin Performansını Takip Edin

Stratejinize göre içerik oluşturmaya ve yayınlamaya başladığınızda, metrikleri izlemeye başlayabilirsiniz.

Bazı önemli metrikler şunları içerir:

• Ulaşmak.
• Gösterimler.
• Etkileşim (beğeniler, yorumlar, kaydetmeler, paylaşımlar vb. dahil)
• takipçi büyümesi
• Marka bilinirliği.
• Tıklama oranı (TO).
• Marka duyarlılığı.

Ve bu buzdağının sadece görünen kısmı.

Unutmayın, tüm ölçümleri takip etmiyorsunuz, bunun yerine yalnızca hedeflerinize bağlananları (1. adımda belirlediğiniz) takip ediyorsunuz.

Tüm içerik fikirleriniz performans göstermez, ancak izlemenin amacı budur: neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmak, böylece buna göre dönebilirsiniz.

Açık fikirli olun, esnek olun ve yeni fikirleri denemekten korkmayın.

En önemlisi, zaman içindeki performansınızın net bir resmini elde edebilmek için sosyal medya ölçümlerinizi düzenli olarak kontrol edin.

Bir Sosyal Medya İçerik Stratejisi Odaklanmanızı ve Hesap Verebilir Olmanızı Sağlar

Sosyal medya, bir planı olmayan markalar için ezici bir yer olabilir.

Eğlenen tek başına bir kullanıcı değilsiniz – sosyal medya içerik pazarlamasına harcadığınız zamanı haklı çıkarabilmesi gereken bir işletmesiniz.

İşte tam da bu yüzden bir strateji oluşturmalısınız.

Hedeflerinize ulaşmak ve zamanınızı ve kaynaklarınızı iyi kullanmak istiyorsanız bir plana ihtiyacınız var.

Bir planla, iğneyi hareket ettirme olasılığınız çok daha yüksektir.

O yüzden dışarı çıkın ve strateji oluşturmaya başlayın ve sonuçları görmeyi planlayın.

Daha fazla kaynak:

• Web3 Dünyasında Geleceğe Hazır Bir Sosyal Medya Stratejisi İçin 9 Adım
• Ücretli Sosyal Medya: Sosyal Reklamcılıkta Başarı Rehberi
• Sosyal Medya Pazarlaması: Eksiksiz Bir Strateji Rehberi

Öne Çıkan Görseller: ronstik/Shutterstock