Strategia per i contenuti dei social media: dall'inizio alla fine

Una strategia per i contenuti dei social media è come una mappa e una guida riuniti in uno.

È un documento essenziale che ti dice come andare dal punto A al punto B per garantire un ritorno sull'investimento (ROI) dai social media.

Ti dice dove pubblicare, cosa pubblicare e quanto spesso pubblicare per raggiungere i tuoi obiettivi. Ti dà la direzione, così come un modo per raggiungere la tua destinazione.

Senza una strategia, l'utilizzo dei social media per far crescere la tua attività potrebbe essere troppo casuale o dispersivo per funzionare.

Con un piano in mano, tuttavia, avrai una possibilità migliore di raggiungere le persone giuste, con i contenuti giusti, sulle piattaforme giuste.

È importante perché più persone che mai si riuniscono sui social media, quasi il 60% della popolazione globale totale.

Negli Stati Uniti, il 72% delle persone utilizza i social media, con le piattaforme più popolari come Facebook, Instagram e LinkedIn.

Ciò significa che il tuo pubblico è probabilmente su almeno una di queste piattaforme, ma non ti collegherai con loro, non attirerai più traffico sul tuo sito Web o aumenterai le vendite senza una solida strategia per i contenuti dei social media.

Che cos'è una strategia per i contenuti dei social media?

Una strategia per i contenuti dei social media è un piano che contiene tutti i dettagli di come utilizzerai i contenuti per far crescere il tuo marchio e raggiungere i tuoi obiettivi sulle piattaforme dei social media.

Idealmente, la tua strategia sarà documentata in modo che tu possa farvi riferimento mentre svolgi le attività associate alla creazione di post sui social media, alla loro pubblicazione e al monitoraggio dei risultati. Se hai una squadra, il tuo documento strategico aiuterà anche a mantenere tutti sulla stessa pagina.

Ricorda: puoi e dovresti vedere la crescita diretta del marchio dal marketing dei contenuti sui social media se lo fai bene, con un piano.

Se, d'altra parte, pubblichi qualsiasi cosa, ogni volta, senza strategia, obiettivi o misurazioni, probabilmente vedrai risultati scarsi o nulli.

Come costruire la tua strategia per i contenuti sui social media in sette passaggi

1. Stabilisci obiettivi in ​​linea con il tuo marchio

Ogni strategia dovrebbe iniziare con la definizione di uno o due obiettivi per ciò che si desidera che la strategia raggiunga.

La definizione degli obiettivi affina la tua concentrazione e guida le tue azioni in modo da non perdere tempo in cose che non contano.

Ad esempio, se uno dei tuoi obiettivi di marketing dei contenuti sui social media è quello di indirizzare più traffico al tuo sito Web, metriche come Mi piace e condivisioni non contano molto per te. Invece, esaminerai le tue percentuali di clic (CTR) e il traffico del sito web dai social media.

Ecco alcuni altri obiettivi comuni di marketing dei contenuti sui social media:

• Aumenta la consapevolezza del tuo marchio : monitora i tuoi follower, pubblica condivisioni/menzioni e raggiungi i post.
• Guadagna più contatti : misura le iscrizioni alle e-mail, i download di lead magnet e i clic provenienti dai social media.
• Aumenta il coinvolgimento con il tuo marchio : presta attenzione a Mi piace, commenti e condivisioni per post. Tieni traccia delle menzioni e delle risposte alle tue Storie.

Ricorda, non tenere traccia di tutto: tieni traccia di ciò che ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi.

2. Cerca il tuo pubblico e quali piattaforme usano

Se il tuo brand fa già content marketing, capisci quanto sia importante definire il tuo pubblico prima di iniziare a creare contenuti.

La ricerca del pubblico guiderà ciò che pubblichi più di qualsiasi altro fattore; Ogni post che crei dovrebbe coinvolgerli a un certo livello.

Per farlo, devi sapere cosa li coinvolgerà.

Puoi basarti su ciò che sai su di loro, come età, sesso, reddito, titolo di lavoro o settore, ecc., oppure puoi scoprirlo direttamente dalla loro bocca con metodi come:

• Interviste (scambiare e-mail o messaggi diretti o parlare con loro 1:1).
• Ascolto sociale.
• Sondaggi.

La ricerca sul pubblico ti aiuterà anche a determinare quali piattaforme dovrebbe utilizzare il tuo marchio.

E, no, non dovresti essere su tutte le piattaforme. Invece, scegli uno o due su cui concentrare il peso dei tuoi sforzi e sceglili in base alle piattaforme più comuni utilizzate dal tuo pubblico.

3. Ottimizza i tuoi profili sui social media

Un profilo social non ottimizzato danneggerà il lavoro che dedichi al marketing dei contenuti sui social media. Un profilo poco professionale, sciatto o off-brand non aiuterà i visitatori a capire chi sei o cosa vendi.

Assicurati invece che i tuoi profili siano accattivanti, informativi e contrassegnati in modo appropriato in modo da poter aiutare i lead a scoprire di più su di te.

• Usa un'immagine del profilo brandizzata : mantienila coerente tra i tuoi profili per un aspetto uniforme.
• Chiarisci la tua biografia : mantienila breve ma dolce e assicurati di spiegare in modo succinto cosa fai per i clienti.
• Includi i link giusti : includi sempre un link al tuo sito web, che si tratti di una pagina di destinazione o della tua home page.

Non deve essere complicato. Ad esempio, Rifle Paper Co. è un'azienda di prodotti cartacei di grande successo con il profilo Instagram più semplice possibile. Controlla ancora tutte le caselle:

Screenshot da Instagram, novembre 2022

4. Scegli le aree tematiche e i tipi di post

Ora è il momento di scegliere le tue aree tematiche di interesse per i tuoi contenuti sui social media e quali tipi di contenuti pubblicherai su ciascun canale.

L'intersezione tra la tua esperienza nel brand e gli interessi dei clienti dovrebbe informare le tue aree tematiche. Su quali argomenti puoi postare con autorità e competenza? Di quali argomenti il ​​tuo pubblico vuole sentire parlare? Restringi il campo in modo che i tuoi profili social siano coerenti e pertinenti.

Successivamente, restringi i tipi di post che creerai.

Ogni piattaforma di social media offre una serie di opzioni, ma il tuo pubblico potrebbe aspettarsi di vedere determinati tipi di contenuti su piattaforme specifiche, ad esempio molti contenuti visivi su Instagram o post e collegamenti testuali su Twitter.

Ad esempio, Stumptown Coffee Roasters si concentra principalmente sulla pubblicazione di caratteristiche visive del prodotto su Instagram, mentre la sua pagina Facebook è dedicata alla condivisione di eventi e alla presentazione dei suoi numerosi caffè negli Stati Uniti

Screenshot da Instagram, novembre 2022

5. Impostare un calendario dei contenuti e un programma di pubblicazione

La pubblicazione coerente è uno dei principi chiave di una buona strategia per i contenuti dei social media.

La pubblicazione regolare di contenuti di alta qualità aumenta la tua visibilità e offre al tuo pubblico maggiori possibilità di interagire con i tuoi post. Ecco perché, per semplificare la coerenza, dovresti mantenere un calendario dei contenuti dei social media e creare un programma di pubblicazione.

Pianifica tutto, da ciò che pubblicherai al giorno e all'ora in cui verrà pubblicato. Puoi anche pianificare campagne o quando ricondividerai vecchi post con lo strumento giusto, come MeetEdgar (il mio preferito).

Screenshot da MeetEdgar, novembre 2022

Non dimenticare di programmare i post per gli orari in cui il tuo pubblico sarà online e scorrerà i propri feed.

Puoi fare affidamento su studi e benchmark per aiutarti a capirlo, oppure puoi imparare gli orari migliori per pubblicare per il tuo pubblico attraverso i test (e un po 'di tentativi ed errori).

6. Crea un piano per interagire con gli altri

Non dimenticare di tenere conto del coinvolgimento quando pianifichi la tua strategia per i contenuti sui social media.

E no, non intendo il coinvolgimento del tuo pubblico, intendo quello del tuo marchio .

I social media non sono una strada a senso unico, ma piuttosto un dialogo continuo tra te e il tuo pubblico. Mantieni viva la conversazione interagendo con loro e con la tua comunità più ampia.

Se aggiungi un piano di coinvolgimento alla tua strategia, sarà più facile rimanere responsabili. Ad esempio, "Mi piace e commenta da due a tre post della community al giorno". Puoi persino pianificare la spontaneità, come "Coinvolgi ogni volta che vedi un'opportunità per connetterti".

7. Tieni traccia delle prestazioni della tua strategia di contenuto dei social media

Una volta che inizi a creare e pubblicare contenuti in base alla tua strategia, puoi iniziare a monitorare le metriche.

Alcune metriche importanti includono:

• Portata.
• Impressioni.
• Coinvolgimento (inclusi Mi piace, commenti, salvataggi, condivisioni, ecc.)
• Crescita dei follower.
• Consapevolezza del marchio.
• Percentuale di clic (CTR).
• Sentimento del marchio.

E questa è solo la punta dell'iceberg.

Ricorda, non stai monitorando tutte le metriche, ma solo quelle che si collegano ai tuoi obiettivi (che hai stabilito nel passaggio n. 1).

Non tutte le tue idee di contenuto funzioneranno, ma questo è il punto del monitoraggio: scoprire cosa funziona e cosa no, in modo da poter ruotare di conseguenza.

Mantieni una mente aperta, sii flessibile e non aver paura di provare nuove idee.

Ancora più importante, controlla regolarmente le metriche dei tuoi social media in modo da poter avere un quadro chiaro delle tue prestazioni nel tempo.

Una strategia di contenuti sui social media ti mantiene concentrato e responsabile

I social media possono essere un luogo travolgente per i marchi senza un piano.

Non sei un utente solitario che si diverte: sei un'azienda che deve essere in grado di giustificare il tempo che dedichi al marketing dei contenuti sui social media.

Questo è esattamente il motivo per cui dovresti creare una strategia.

Hai bisogno di un piano se vuoi raggiungere i tuoi obiettivi e fare buon uso del tuo tempo e delle tue risorse.

Con un piano, è molto più probabile che tu sposti l'ago.

Quindi, esci e inizia a elaborare strategie e pianifica di vedere i risultati.

Altre risorse:

• 9 passaggi per una strategia di social media a prova di futuro in un mondo Web3
• Social media a pagamento: una guida al successo della pubblicità sui social
• Social Media Marketing: una guida strategica completa

Immagini in primo piano: ronstik/Shutterstock