Social Media Lead Generation: So gewinnen Sie online mehr Kunden

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Sie wissen bereits, wie mächtig Social Media und Social-Media-Plattformen sind. Schließlich nutzen sie Milliarden von Menschen, etwa 4,59 Milliarden im Jahr 2022, und diese Zahl soll bis 2027 auf 5,85 Milliarden anwachsen. Das ist die Mehrheit der Weltbevölkerung, die für alle Ihre Marketingbemühungen erreichbar ist.

Ihre Kunden lesen Ihre Social-Media-Posts, und sie lesen auch Posts und Rezensionen, in denen Ihre Marke und Ihre Produkte besprochen werden. Aber wie verwandeln Sie diese Verbindungen in echte Leads? Wie nutzen Sie Social Media als effizientes Tool zur Lead-Generierung? Wir sehen uns einige Tipps an, damit Sie die Leads maximieren können, die Sie von Social-Media-Plattformen erhalten.

Ist Social Media wichtig für Ihr Unternehmen?

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Die einfache Antwort darauf lautet „Ja“. Selbst ein kleines B2B-Unternehmen könnte sich an LinkedIn wenden, um mit bestehenden Kunden in Kontakt zu treten und Leads zu generieren. Eine größere Organisation würde wahrscheinlich einen Multi-Channel-Ansatz verwenden und sich auf die Plattformen konzentrieren, auf denen die meisten ihrer demografischen Zielgruppen zu finden wären.

Tatsächlich gibt es nur sehr wenige Unternehmen, die die Bedeutung von Social Media nicht erkennen und sie nutzen, um mit Menschen in Kontakt zu treten. Die Nutzung sozialer Medien bietet viele Vorteile, von der Entwicklung Ihrer Marke bis hin zur Durchführung von Marktforschung. Aber was Sie wirklich erreichen wollen, wenn Sie sich Marketingziele setzen, sind mehr Kunden, mehr Umsatz und natürlich mehr Gewinn.

Social-Media-Leads sind, wenn potenzielle Kunden Sie entweder über soziale Medien kontaktieren oder Kontaktdaten angeben, die darauf hinweisen, dass sie möchten, dass Sie ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen und sie kontaktieren. Welche Plattform die besten Leads liefern kann, hängt von Ihrem Geschäftstyp und -modell ab, aber die beliebtesten sind in der Regel Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram.

Sie können sogar einen Instagram-Hashtag-Generator verwenden, um Ihre Reichweite in den sozialen Medien zu erhöhen.

8 Tipps zur Steigerung Ihrer Leads und Kunden über Social Media

Sie kennen also die Leistungsfähigkeit von Social-Media-Grafiken und haben bereits ermittelt, welche Plattformen am besten zu Ihnen passen und wahrscheinlich echte Leads liefern, die Ihre Vertriebs- und Marketingmitarbeiter pflegen und durch Ihren Verkaufstrichter führen können. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Bemühungen an der Spitze stehen und so viele neue Kunden wie möglich gewinnen?

1. Erstellen Sie großartige (und anklickbare) Inhalte

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Ihre Inhalte müssen überzeugend und ansprechend sein und sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Wenn die Leute Ihre Inhalte ansprechend finden, ist es wahrscheinlicher, dass sie mehr über Sie und Ihre Produkte erfahren möchten. Das bedeutet Inhalte und Bilder, die scharf, auf den Punkt und relevant für die Menschen sind, die sie lesen.

Genauso wichtig ist, dass alle – oder die meisten – Ihrer Inhalte anklickbare Komponenten enthalten sollen. Wenn Leute nach weiteren Informationen oder nach Links zu Ihrer Website suchen müssen, stört es sie vielleicht einfach nicht. Sie könnten eine Ideenmanagement-Software verwenden, um Ihre Gedanken für neue Inhalte zu organisieren.

Wenn es in Ihren Inhalten um internationale Telefondienste geht, fügen Sie einen CTA (Call to Action) und anklickbare Links zur Zielseite des Produkts hinzu. Wenn es sich um einen allgemeineren Beitrag handelt, können Sie dennoch Links zu Ihrer Website einfügen.

2. Optimieren Sie Ihre Profile

Wenn Ihre Social-Media-Seiten chaotisch und schlecht organisiert sind, spielt es möglicherweise keine Rolle, ob Sie großartige Inhalte erstellen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Profile nicht nur gut aussehen, sondern auch alle relevanten Informationen enthalten, die ein Kunde benötigen könnte, wie z. B. Kontaktinformationen. Dazu können Schaltflächen gehören, um Sie per Messenger oder WhatsApp zu kontaktieren, der Standort von physischen Geschäften und Details wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Auf den meisten Social-Media-Plattformen können Unternehmen ihren Profilen „Schaltflächen“ hinzufügen. Dies könnte so einfach sein wie die Möglichkeit, sich auf Ihrer Facebook-Seite für Ihren Newsletter anzumelden oder eine Beratung zu buchen oder eine Reservierung vorzunehmen. Denken Sie daran, auch wenn eine Plattform diese Fähigkeit nicht hat, können Sie von den Plattformen, die dies tun, Cross-Posts erstellen.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zielseiten auf dem neuesten Stand sind

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Es geht nicht nur um Ihre Social-Media-Seiten. Sie können so glitzernd und attraktiv wie möglich sein, aber wenn ein Kunde auf einen Link klickt, nur um schlecht gestaltete Zielseiten zu finden, dann können sie durchaus Teil Ihrer Absprungraten werden. Die Seite, auf die sie klicken, muss ebenfalls relevant sein; Es macht wenig Sinn, einen Beitrag über das Testen von Lokalisierungssoftware zu erstellen, denn wenn der Kunde auf den Link klickt, findet er etwas völlig anderes vor.

Ihre Zielseite sollte klar und so weit wie möglich optimiert sein (denken Sie an A/B-Tests). Halten Sie alle Dinge wie Webformulare so einfach wie möglich und stellen Sie sicher, dass die Seite alle relevanten Informationen wie Preise enthält. Vergessen Sie wie bei Ihren Social-Media-Beiträgen nicht einen CTA, der Kunden dazu anregt, das Produkt einfach zu kaufen.

4. Schaffen Sie nach Möglichkeit Anreize

Potenzielle Kunden sehen wahrscheinlich jeden Tag mehrere Marketing-Beiträge. Warum sollten sie sich dafür entscheiden, auf Ihre Links zu klicken? Die Anreize können je nach Art des Leads, den Sie generieren möchten, stark variieren. Wenn Sie beispielsweise nur Ihren Newsletter/Ihre Mailingliste für zukünftige Marketingkampagnen erweitern möchten, könnten Sie sich dafür entscheiden, einen Rabattcode anzubieten, wenn sich Personen anmelden.

Wettbewerbe können eine großartige Möglichkeit sein, sowohl Reichweite als auch Markenbekanntheit zu verbreiten. Indem Sie ein Gewinnspiel anbieten, wenn Leute einen Beitrag liken und teilen, können Ihre Inhalte (und damit Ihre Produkte) weit mehr Menschen erreichen, als sie möglicherweise auf Ihrer Seite gesehen haben. Das Anbieten von Rabatten und anderen Anreizen kann eine großartige Taktik sein, um die Anzahl der durch Ihre Social-Media-Inhalte generierten Leads zu erhöhen.

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5. Personalisierung

Personalisiertes Targeting kann eine weitere hilfreiche Taktik sein, wenn es um die Generierung von Social Media Leads geht. Sie verwenden wahrscheinlich bereits ein gewisses Maß an Personalisierung in Ihren Marketingbemühungen, warum sollten Sie dies also nicht auch auf soziale Medien ausdehnen?

Einige Plattformen bieten Targeting-Tools, damit Sie Ihre idealen demografischen Ziele erreichen können. Sie können diese Ziele auch nach verschiedenen Faktoren wie Standort, Geschlecht oder Alter segmentieren. Wenn Sie Online-Telefonnummern über Dialpad vermarkten, dann ist es wahrscheinlicher, dass Sie durch direktes Targeting von Unternehmen, die an diesem Dienst interessiert sind, qualitativ hochwertige Leads generieren.

6. Retargeting nicht vergessen

Es kann viele Gründe geben, warum sich ein Kunde nicht sofort für einen Kauf bei Ihnen entscheidet. Es könnte ein Budgetgrund sein oder sie möchten sich einfach etwas Zeit nehmen, um Marken und Produkte zu vergleichen. Dies sind jedoch immer noch Personen, die ein gewisses Maß an Interesse an Ihrer Marke und/oder Ihren Produkten gezeigt haben, sodass es sich lohnt, über sie nachzudenken, wenn es um Ihre Social-Media-Inhalte geht.

Auf einigen Plattformen können Sie auf detaillierte Informationen zu einem Benutzer zugreifen, der mit Ihnen interagiert hat. Dies bedeutet, dass Sie diejenigen Benutzer anpassen und personalisieren können, die zuvor Interesse gezeigt haben. Es bietet auch einen guten ROI, da Retargeting-Kunden mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren als Personen, die einige Ihrer Inhalte zum ersten Mal sehen.

7. Daten, Daten, Daten

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Wenn Sie eine neue Strategie der Twitter-, Instagram- oder TikTok-Leadgenerierung einschlagen, möchten Sie natürlich wissen, wie erfolgreich Ihre Taktik ist. Das bedeutet, dass Sie alle relevanten Daten sammeln und sehen müssen, was die Analysen Ihnen über die generierten Leads sagen. Waren sie von hoher Qualität? Haben sie zu Conversions geführt? Wenn Sie diese Antworten haben, wissen Sie, ob Sie etwas ändern müssen.

Sogar mit Google Analytics können Sie nachverfolgen, woher die Leads stammen. Es zeigt auf, welche Social-Media-Plattformen für Sie am besten funktionieren und ob Sie zusätzliche Arbeit in diejenigen investieren müssen, die nicht gut funktionieren. Sie können auch soziale Analysetools verwenden, um zu sehen, welche Art von Inhalten, Bildern und sogar Videos für Sie am besten funktionieren, mit Kunden interagieren und Leads generieren.

8. Versuchen Sie es mit Social Lead Ads

Ok, jeder liebt die organische Lead-Generierung, besonders Ihr CFO, aber es kann einen Punkt geben, an dem organische Quellen langsamer werden oder sogar ganz versiegen. Alle Plattformen bieten eine Form von bezahlten Anzeigen an, die dazu beitragen können, Ihre Lead-Generierungsrate zu erhöhen. Möglicherweise möchten Sie dies nicht auf allen Plattformen tun, die Sie verwenden, aber es ist eine Strategie, die es wert ist, erkundet zu werden.

Verfolgen Sie erneut die Daten und lassen Sie Ihre Analysen zeigen, welche Anzeigen auf welchen Plattformen funktionieren, und versuchen Sie, durch Kommentare mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Stellen Sie sicher, dass Kommentare auf Facebook ausgeblendet werden, die irrelevant sind oder das Markenimage beeinträchtigen. Es ist wahrscheinlich, dass Sie für jede Anzeige unterschiedliche Inhalte erstellen müssen (genauso wie Sie es möglicherweise für verschiedene Segmente Ihres Publikums getan haben). Achten Sie also genau darauf, was den Leuten gefällt und was zu einer hochwertigen Lead-Generierung führt.

Das wegnehmen

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Die Lead-Generierung ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingstrategie. Indem Sie einen stetigen Strom neuer (und hochwertiger) Leads generieren, schaffen Sie die Möglichkeit, potenzielle Kunden in tatsächliche Kunden zu verwandeln. Dies könnte erreicht werden, indem Ihr Verkaufsteam diese Leads pflegt und die Informationen bereitstellt, die die Leute benötigen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Dies könnte auch durch eine gut gestaltete und optimierte Website und Zielseiten erreicht werden.

Soziale Medien sind ein großartiger Weg, um das Bewusstsein für Ihre Marke zu verbreiten und qualitativ hochwertige Leads zu generieren. Es ist definitiv keine „Einheitsgröße“-Taktik, und es muss sorgfältig darüber nachgedacht werden, wie Sie Leads generieren und woher sie stammen. Wenn Sie es richtig machen, können Sie eine Zunahme der Anzahl der generierten Leads und hoffentlich eine Steigerung Ihrer Konversionsraten feststellen.