ソーシャル メディアのリード ジェネレーション: オンラインでより多くの顧客を獲得する方法

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ソーシャル メディアとソーシャル メディア プラットフォームがいかに強力であるかは既にご存じでしょう。 結局のところ、何十億もの人々がそれらを使用しており、2022 年には約 45 億 9000 万人であり、その数は 2027 年までに 58 億 5000 万人に増加すると予想されています。これは、あらゆるマーケティング活動の範囲内にある世界人口の過半数です。

顧客はソーシャル メディアの投稿を読み、ブランドや製品について説明する投稿やレビューも読みます。 しかし、これらのつながりを実際のリードに変えるにはどうすればよいでしょうか? ソーシャルメディアを効率的なリード生成ツールとしてどのように使用していますか? ソーシャル メディア プラットフォームから得られるリードを最大化するためのヒントをいくつか見ていきます。

ソーシャルメディアはあなたのビジネスにとって重要ですか?

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それに対する簡単な答えは「はい」です。 小規模な B2B ビジネスでさえ、LinkedIn を使用して既存の顧客とつながり、見込み客を生み出すことができます。 大規模な組織は、おそらくマルチチャネル アプローチを使用し、人口統計学的ターゲットのほとんどが見つかるプラットフォームに焦点を当てるでしょう.

実際、ソーシャル メディアの重要性を認識せず、ソーシャル メディアを使用して人々とつながる企業はほとんどありません。 ブランドの開発から市場調査の実施まで、ソーシャル メディアを使用することには多くのメリットがあります。 しかし、マーケティングの目標を設定するときに本当に達成したいことは、より多くの顧客、より多くの売上、そしてもちろんより多くの利益です.

ソーシャル メディア リードとは、潜在的な顧客がソーシャル メディア経由であなたに連絡するか、連絡先の詳細を提供して、より多くの情報を提供して連絡してほしいことを示している場合です。 どのプラットフォームが最高のリードを提供できるかは、ビジネスの種類とモデルによって異なりますが、最も人気のあるプラットフォームは、Facebook、Twitter、LinkedIn、および Instagram です。

Instagram ハッシュタグ ジェネレーターを使用して、ソーシャル メディアでのリーチを拡大することもできます。

ソーシャル メディアで見込み客と顧客を増やすための 8 つのヒント

あなたはソーシャル メディア グラフィックスの威力を知っており、どのプラットフォームが自分に最も適しているかをすでに特定しており、販売およびマーケティング スタッフが販売ファネルを通じて育成およびガイドできる本物のリードを提供する可能性が高いでしょう。 ソーシャル メディアへの取り組みを最大限に活用し、できるだけ多くの新規顧客を獲得するにはどうすればよいでしょうか?

1. 優れた (そしてクリック可能な) コンテンツを作成する

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コンテンツは魅力的で魅力的である必要があり、競合他社より際立っている必要があります。 人々があなたのコンテンツに魅力を感じたら、あなたとあなたの製品についてもっと知りたいと思う可能性が高くなります. つまり、内容と画像がシャープで的を射ており、それを読んでいる人に関連しています。

同様に重要なこととして、コンテンツのすべて、またはほとんどにクリック可能なコンポーネントが必要です。 ユーザーが詳細情報やサイトへのリンクを検索する必要がある場合、ユーザーは気にしないかもしれません。 アイデア管理ソフトウェアを使用して、新しいコンテンツに関する考えを整理することができます。

コンテンツが国際通話サービスに関するものである場合は、CTA (行動を促すフレーズ) と、製品のランディング ページへのクリック可能なリンクを含めます。 より一般的な投稿の場合でも、Web サイトへのリンクを含めることができます。

2. プロフィールを最適化する

ソーシャル メディアのページが乱雑で整理されていない場合、優れたコンテンツを作成しているかどうかは問題ではない可能性があります。 プロファイルが見栄えがするだけでなく、連絡先情報など、顧客が必要とする可能性のある関連情報が含まれていることを確認してください。 これには、Messenger または WhatsApp で連絡するためのボタン、実店舗の場所、メール アドレスや電話番号などの詳細が含まれます。

ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームでは、企業はプロファイルに「ボタン」を追加できます。 これは、Facebook ページでニュースレターにサインアップしたり、相談や予約を行ったりするのと同じくらい簡単なことかもしれません。 プラットフォームにこの機能がない場合でも、あるプラットフォームからクロス ポストできることを忘れないでください。

3.ランディングページが最新のものであることを確認する

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ソーシャル メディア ページだけの問題ではありません。 それらは可能な限り派手で魅力的なものにすることができますが、顧客がデザインの悪いランディングページを見つけるためだけにリンクをクリックすると、直帰率の一部になる可能性があります. クリックするページも関連性がなければなりません。 ローカリゼーション ソフトウェアのテストに関する投稿を作成してもほとんど意味がありません。顧客がリンクをクリックすると、まったく別のものが見つかります。

ランディング ページは目的を明確にし、可能な限り最適化する必要があります (A/B テストを考えてください)。 Web フォームなどはできるだけシンプルに保ち、価格などの関連情報がページに含まれるようにします。 ソーシャル メディアの投稿と同様に、顧客が製品を簡単に購入できるようにする CTA を忘れないでください。

4. 可能な場合はインセンティブを与える

潜在的な顧客は、おそらく毎日複数のマーケティング投稿を目にします。 彼らがあなたのリンクをクリックすることを選択する理由は何ですか? インセンティブは、生成したいリードのタイプによって大きく異なります。 たとえば、将来のマーケティング キャンペーンのためにニュースレター/メーリング リストを増やしたいだけの場合は、ユーザーがサインアップするときに割引コードを提供することを決定できます。

コンテストは、リーチとブランド認知度の両方を広める優れた方法です。 人々が投稿を気に入って共有したときに抽選を提供することで、コンテンツ (および製品) は、ページで見たよりもはるかに多くの人々にリーチできます。 割引やその他のインセンティブを提供することは、ソーシャル メディア コンテンツによって生成されるリードの数を増やすための優れた戦術になる可能性があります。

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5.パーソナライゼーション

パーソナライズされたターゲティングは、ソーシャル メディアのリード ジェネレーションに関しては、もう 1 つの有効な戦術です。 マーケティング活動ですでにある程度のパーソナライゼーションを使用している可能性が高いので、それをソーシャル メディアにも拡張してみませんか。

一部のプラットフォームでは、理想的な人口統計ターゲットに到達できるようにターゲティング ツールを提供しています。 場所、性別、年齢などのさまざまな要因に従って、これらのターゲットをセグメント化することもできます。 Dialpad のオンライン電話番号をマーケティングしている場合、そのサービスに関心を持つ企業を直接ターゲットにすることで、質の高いリードを獲得できる可能性が高くなります。

6. リターゲティングを忘れない

顧客がすぐに購入を決めない理由はたくさんあります。 それは予算上の理由かもしれませんし、単にブランドや製品を比較するのに時間がかかりたいだけかもしれません。 ただし、これらはまだあなたのブランドや製品にある程度の関心を示している人々であるため、ソーシャル メディアのコンテンツに関しては検討する価値があります。

一部のプラットフォームでは、あなたとエンゲージしたユーザーに関する詳細情報にアクセスできます。 これは、以前に関心を示したユーザーをカスタマイズおよびパーソナライズできることを意味します。 リターゲティングされた顧客は、コンテンツの一部を初めて見た人よりもコンバージョンする可能性が 70% 高いため、優れた ROI も提供します。

7. データ、データ、データ

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Twitter、Instagram、または TikTok のリードジェネレーションの新しい戦略に着手する場合、もちろん、その戦略がどれほど成功したかを知りたいと思うでしょう。 つまり、関連するすべてのデータを収集し、生成されたリードについて分析が何を示しているかを確認する必要があります. それらは高品質でしたか？ それらはコンバージョンにつながりましたか？ これらの答えがあれば、何かを変更する必要があるかどうかがわかります。

Google アナリティクスを使用しても、リードがどこから来たのかを追跡できます。 どのソーシャル メディア プラットフォームがあなたにとって最も効果的であるか、また、うまく機能していないソーシャル メディア プラットフォームに追加の作業を加える必要があるかどうかが明らかになります。 また、ソーシャル分析ツールを使用して、どのような種類のコンテンツ、画像、さらにはビデオがあなたにとって最も効果的であるか、顧客との関係を築き、見込み客を生み出すことができるかを確認することもできます.

8. ソーシャルリード広告を使ってみる

オーケー、誰もが有機的なリードジェネレーション、特にあなたの CFO を愛していますが、有機的なソースが減速したり、完全に枯渇したりする時が来るかもしれません。 すべてのプラットフォームは、見込み客獲得率の向上に役立つ何らかの形の有料広告を提供しています。 利用しているすべてのプラットフォームでそうする必要はないかもしれませんが、検討する価値のある戦略です。

繰り返しになりますが、データを追跡し、どの広告がどのプラットフォームで機能しているかをアナリティクスで示し、コメントを通じて視聴者と交流するようにしてください。Facebook で無関係なコメントやブランド イメージを損なうコメントは必ず非表示にしてください。 広告ごとに異なるコンテンツを作成する必要がある可能性が高いため (オーディエンスのさまざまなセグメントに対して行った場合と同じように)、人々が何を好み、何が質の高いリードジェネレーションにつながるかに注意を払ってください。

お持ち帰り

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リードジェネレーションは、あらゆるマーケティング戦略の重要な部分です。 新しい (そして質の高い) 見込み客を着実に生み出すことで、潜在的な顧客を実際の顧客に変える機会を生み出しています。 これは、営業チームがこれらのリードを育成し、人々が購入の決定を下すために必要な情報を提供することで達成できます. また、適切に設計され最適化された Web サイトとランディング ページによっても実現できます。

ソーシャル メディアは、ブランドの認知度を高め、質の高いリードを生み出すための優れた手段です。 これは間違いなく「フリーサイズ」の戦術ではなく、リードをどのように生成し、どこから発信するかを慎重に検討する必要があります. 適切に行えば、生成される見込み客の数が増加し、コンバージョン率が上昇することが期待できます。