Лидогенерация в социальных сетях: как привлечь больше клиентов в Интернете

Изображение получено с сайта Startup Bonsai.

Вы уже знаете, насколько мощными являются социальные сети и платформы социальных сетей. В конце концов, их используют миллиарды людей, около 4,59 миллиарда в 2022 году, и ожидается, что к 2027 году это число вырастет до 5,85 миллиарда. Это большая часть населения мира, находящаяся в пределах досягаемости любых ваших маркетинговых усилий.

Ваши клиенты читают ваши сообщения в социальных сетях, а также читают сообщения и обзоры, в которых обсуждаются ваш бренд и ваши продукты. Но как превратить эти связи в настоящих лидов? Как вы используете социальные сети в качестве эффективного инструмента лидогенерации? Мы рассмотрим несколько советов, чтобы вы могли максимизировать количество лидов, которые приходят к вам с платформ социальных сетей.

Важны ли социальные сети для вашего бизнеса?

Изображение получено из Smart Insights

Простой ответ на это — «да». Даже небольшой бизнес B2B может обратиться к LinkedIn, чтобы связаться с существующими клиентами и привлечь потенциальных клиентов. Более крупная организация, вероятно, будет использовать многоканальный подход и сосредоточится на платформах, на которых будет найдено большинство их демографических целей.

На самом деле очень мало компаний, которые не осознают важность социальных сетей и не используют их для связи с людьми. Использование социальных сетей дает много преимуществ, от развития вашего бренда до проведения маркетинговых исследований. Но чего вы действительно хотите достичь, устанавливая маркетинговые цели, так это больше клиентов, больше продаж и, конечно же, больше прибыли.

Лиды в социальных сетях — это когда потенциальные клиенты либо связываются с вами через социальные сети, либо предоставляют контактные данные, указывающие на то, что они хотят, чтобы вы предоставили им дополнительную информацию и связались с ними. Какая платформа может предоставить лучшие лиды, зависит от типа и модели вашего бизнеса, но наиболее популярными, как правило, являются Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram.

Вы даже можете использовать генератор хэштегов Instagram, чтобы расширить охват в социальных сетях.

8 советов, как увеличить количество потенциальных клиентов и клиентов через социальные сети

Итак, вы знаете о силе графики в социальных сетях и уже определили, какие платформы лучше всего вам подходят и, вероятно, обеспечат подлинные лиды, которые ваши сотрудники по продажам и маркетингу смогут взрастить и направить по вашей воронке продаж. Как вы гарантируете, что ваши усилия в социальных сетях будут на высоте и привлекут как можно больше новых клиентов?

1. Создавайте отличный (и кликабельный) контент

Бесплатное использование изображения с сайта Pixabay

Ваш контент должен быть убедительным и привлекательным, и он должен выделяться среди конкурентов. Если люди найдут ваш контент интересным, то, скорее всего, они захотят узнать больше о вас и ваших продуктах. Это означает содержание и изображения, которые являются четкими, точными и актуальными для людей, которые их читают.

Не менее важно, чтобы весь или большая часть вашего контента содержала кликабельные компоненты. Если людям нужно искать дополнительную информацию или ссылки на ваш сайт, они могут просто не беспокоиться. Вы можете использовать программное обеспечение для управления идеями, которое поможет вам организовать свои мысли для нового контента.

Если ваш контент посвящен услугам международных звонков, включите CTA (призыв к действию) и интерактивные ссылки на целевую страницу продукта. Если сообщение более общего характера, вы все равно можете включить ссылки на свой веб-сайт.

2. Оптимизируйте свои профили

Если ваши страницы в социальных сетях захламлены и плохо организованы, может не иметь значения, создаете ли вы отличный контент. Убедитесь, что ваши профили не только хорошо выглядят, но и содержат любую важную информацию, которая может понадобиться клиенту, например контактную информацию. Это могут быть кнопки для связи с вами через Messenger или WhatsApp, расположение физических магазинов и такие данные, как адрес электронной почты и номер телефона.

Большинство платформ социальных сетей позволяют компаниям добавлять «кнопки» в свои профили. Это может быть что-то столь же простое, как возможность подписаться на информационный бюллетень на своей странице в Facebook или возможность записаться на консультацию или сделать заказ. Помните, что даже если платформа не имеет такой возможности, вы можете выполнять кросс-публикации с платформ, на которых она есть.

3. Убедитесь, что ваши целевые страницы в порядке

Бесплатное использование изображения с сайта Pixabay

Это касается не только ваших страниц в социальных сетях. Они могут быть настолько блестящими и привлекательными, насколько это возможно, но если клиент нажимает на ссылку только для того, чтобы найти плохо оформленные целевые страницы, то они вполне могут стать частью ваших показателей показателя отказов. Страница, на которую они переходят, тоже должна быть релевантной; нет смысла создавать пост о тестировании ПО локализации, тогда, когда клиент нажимает на ссылку, он находит что-то совершенно другое.

Ваша целевая страница должна быть четкой по назначению и максимально оптимизированной (например, A/B-тестирование). Делайте такие вещи, как веб-формы, как можно более простыми, и убедитесь, что страница содержит всю необходимую информацию, например цены. Как и в случае с вашими сообщениями в социальных сетях, не забывайте о призыве к действию, который побуждает клиентов легко покупать продукт.

4. Стимулируйте, где это возможно

Потенциальные клиенты, вероятно, видят несколько маркетинговых сообщений каждый день. Почему они должны перейти по вашим ссылкам? Стимулы могут сильно различаться в зависимости от типа потенциальных клиентов, которых вы хотите привлечь. Например, если вы просто хотите увеличить свой информационный бюллетень/список рассылки для будущих маркетинговых кампаний, вы можете предложить код скидки при регистрации людей.

Конкурсы могут быть отличным способом расширить охват и повысить узнаваемость бренда. Предлагая розыгрыш призов, когда люди лайкают и делятся публикацией, ваш контент (и, следовательно, ваши продукты) может охватить гораздо больше людей, чем они могли видеть на вашей странице. Предложение скидок и других поощрений может стать отличной тактикой для увеличения числа лидов, генерируемых вашим контентом в социальных сетях.

Хотите пройти сертификацию по контент-маркетингу?

Используйте инструменты и каналы для предсказуемого и прибыльного повышения осведомленности, потенциальных клиентов, продаж и рефералов — ВСЕ, что вам нужно знать, чтобы стать настоящим мастером цифрового маркетинга. Нажмите здесь

5. Персонализация

Персонализированный таргетинг может быть еще одной полезной тактикой, когда речь идет о лидогенерации в социальных сетях. Вероятно, вы уже используете некоторый уровень персонализации в своих маркетинговых усилиях, так почему бы не распространить это и на социальные сети.

Некоторые платформы предлагают инструменты таргетинга, чтобы вы могли достичь своих идеальных демографических целей. Вы также можете сегментировать эти цели в соответствии с различными факторами, такими как местоположение, пол или возраст. Если вы продаете телефонные номера в Интернете с помощью Dialpad, то прямой таргетинг на компании, которые будут заинтересованы в этой услуге, с большей вероятностью приведет к созданию качественных лидов.

6. Не забывайте о ретаргетинге

Может быть много причин, по которым клиент не принимает немедленного решения о покупке у вас. Это может быть бюджетная причина или они просто хотят потратить некоторое время на сравнение брендов и продуктов. Тем не менее, это все еще люди, которые проявили определенный интерес к вашему бренду и / или продуктам, поэтому о них стоит подумать, когда дело доходит до вашего контента в социальных сетях.

Некоторые платформы позволяют вам получить доступ к подробной информации о пользователе, который взаимодействовал с вами. Это означает, что вы можете настроить и персонализировать тех пользователей, которые ранее проявляли интерес. Это также обеспечивает хорошую рентабельность инвестиций, поскольку ретаргетинговые клиенты на 70% чаще конвертируются, чем люди, впервые увидевшие часть вашего контента.

7. Данные, данные, данные

Бесплатное использование изображения с сайта Pixabay

Если вы приступите к новой стратегии лидогенерации в Twitter, Instagram или TikTok, то, конечно же, вам захочется узнать, насколько успешна ваша тактика. Это означает, что вам нужно собрать все соответствующие данные и посмотреть, что аналитика говорит вам о сгенерированных лидах. Они были высокого качества? Привели ли они к конверсиям? Имея эти ответы, вы узнаете, нужно ли вам что-то изменить.

Даже с помощью Google Analytics вы можете отслеживать, откуда пришли лиды. Это покажет, какие платформы социальных сетей работают лучше всего для вас, и если вам нужно приложить дополнительные усилия к тем, которые не работают хорошо. Вы также можете использовать инструменты социальной аналитики, чтобы увидеть, какой контент, изображения и даже видео лучше всего подходят для вас, привлекать клиентов и создавать потенциальных клиентов.

8. Попробуйте использовать лид-рекламу в социальных сетях

Хорошо, все любят органическое лидогенерирование, особенно ваш финансовый директор, но может наступить момент, когда органические источники замедлятся или даже полностью иссякнут. Все платформы предлагают ту или иную форму платной рекламы, которая может помочь увеличить скорость генерации потенциальных клиентов. Возможно, вам не захочется делать это на всех платформах, которые вы используете, но эту стратегию стоит изучить.

Опять же, следите за данными, и пусть ваша аналитика покажет, какая реклама работает на каких платформах, и попытайтесь взаимодействовать с вашей аудиторией с помощью комментариев, обязательно скройте комментарии на Facebook, которые не имеют отношения к делу или портят имидж бренда. Вполне вероятно, что вам нужно создавать различный контент для каждого объявления (точно так же, как вы, возможно, делали это для разных сегментов вашей аудитории), поэтому внимательно следите за тем, что нравится людям и что приводит к качественному лидогенерации.

Вынос

Бесплатное использование изображения с сайта Pixabay

Лидогенерация является важной частью любой маркетинговой стратегии. Создавая постоянный поток новых (и качественных) потенциальных клиентов, вы создаете возможность превратить потенциальных клиентов в реальных клиентов. Это может быть достигнуто вашей командой по продажам, взращивающей этих лидов и предоставляющей людям информацию, необходимую для принятия решения о покупке. Это также может быть достигнуто с помощью хорошо разработанного и оптимизированного веб-сайта и целевых страниц.

Социальные сети — отличный способ повысить осведомленность о вашем бренде и привлечь потенциальных клиентов. Это определенно не тактика «один размер подходит всем», и необходимо тщательно продумать, как вы будете генерировать потенциальных клиентов и откуда они будут исходить. Если все сделано правильно, вы увидите увеличение количества потенциальных клиентов и, надеюсь, повышение коэффициента конверсии.