Marketing für Gen Z: Wie man es richtig macht

Die häufigste Frage, die mir lange Zeit gestellt wurde, war: „Wie erreichen wir Millennials mit Marketing?“

Jetzt drehen sich die Räder und das Hauptziel vieler Vermarkter ist es, eine neue, inhaltshungrige Generation von Verbrauchern zu erreichen. Und die Frage ist: Wie richten wir unser Marketing auf Gen Z aus?

Gen Z oder „Zoomers“ ist eine ziemlich einzigartige Gruppe junger Erwachsener und Teenager.

Zum einen haben sie nie ein Leben ohne das Internet gekannt.

Zum anderen bringen sie eine enorme Kaufkraft auf den Tisch.

Jetzt interessiert?

Werfen wir einen Blick darauf, wie wir verfügbare Forschungsergebnisse, Umfragen und Daten nutzen können, um unsere Marketingstrategien und -kampagnen zu verbessern, um bei der nächstgrößten Generation Anklang zu finden: Gen Z.

Ist Gen Z schwer zu vermarkten?

Typischerweise möchten Unternehmen das größte Publikum erreichen, um die beste Rendite zu erzielen, richtig?

Nun, die Millennials sind derzeit vielleicht die größte Verbrauchergruppe und die Babyboomer haben das meiste Geld, aber die Macht der Generation Z wächst.

Ein kürzlich erschienener Bloomberg-Bericht zeigt, dass diese jungen Studenten und Berufstätigen über ein verfügbares Einkommen von 360 Milliarden US-Dollar verfügen.

Diese Zahl wird nur noch steigen.

Vermarkter ringen mit den besten Wegen, um Gen Z zu vermarkten, damit sie sie zum Kauf bewegen können, da traditionelle Marketingmethoden nicht funktionieren.

Dies erweist sich jedoch als schwierig, da Gen Z Aufmerksamkeit schenkt und Geld anders ausgibt als frühere Generationen.

Was ist Generation Z?

Gen Z ist das Kollektiv von Menschen, die zwischen 1997 und 2012 geboren wurden. Damit ist die Älteste dieser Generation Mitte zwanzig und die Jüngste kurz davor, in diesem Jahr ein Tween zu werden.

Die nächste Generation nach Gen Z heißt Generation Alpha.

Zoomer sind wirklich digital native. Sie sind seit ihrer Kindheit online, nutzen das Internet, Mobiltelefone, soziale Netzwerke und gehen sogar schon in jungen Jahren einkaufen.

Sie sind mit Recherche und Datenerfassung super vertraut und haben kein Problem damit, von Online- zu Offline-Universen zu wechseln.

Sie sind auch die bisher am besten ausgebildete Generation.

Wie unterscheidet sich das Marketing für Gen Z von anderen Generationen?

Nun, sie unterscheiden sich tatsächlich ziemlich stark.

Zuerst müssen wir verstehen, was für jede Generation am wichtigsten ist.

Dies wird oft durch die großen Ereignisse geformt, die in ihren Gründungsjahren passiert sind.

Während beispielsweise der Status für Gen Xers (geboren 1960–79) am wichtigsten ist, dreht sich bei Millennials (geboren 1980–94) alles um authentische Erfahrungen.

Was ist also für die Generation Z am wichtigsten?

Laut Untersuchungen von McKinsey ist der Hauptantrieb für diese Generation die Suche nach der Wahrheit.

Sobald Marketer verstanden haben, dass die Generation Z auf ihrer Suche nach der Wahrheit sehr gerne nach Informationen sucht und Datenquellen mit Querverweisen vergleicht, werden sie verstehen, welche Inhalte sie produzieren müssen, um sie zu erreichen.

Ein paar zusätzliche Einblicke in die Generation Z

Zoomer sind loyal

Das stimmt! Sie sind nicht so unbeständig und leicht zu beeinflussen, wie wir zuerst dachten.

Tatsächlich enthüllte ein Bericht des IBM Institute for Business Value und der National Retail Federation einige interessante Trends rund um Gen Z und Markenaffinität.

• 59 % der Befragten sagen, dass sie den Marken vertrauen, mit denen sie aufgewachsen sind.
• 46 % der Zoomer gaben an, „eine starke Verbindung oder Loyalität“ zu einer Marke zu haben.
• 66 % kaufen lange Zeit bei einer Lieblingsmarke.

Dies zeigt, dass sie Beziehungen zu den Marken, mit denen sie verbunden sind, aufbauen und pflegen wollen und können.

Aus diesem Grund ist es für Marken so wichtig, ihren Gen Z-Kundenstamm zu fördern.

Zoomers beeinflussen die ganze Familie

Dies ist einfach so, weil die Mehrheit der Gen Z'ers noch nicht völlig unabhängige Erwachsene sind und noch bei ihren Eltern leben.

Sie generieren jedoch ein Einkommen und beeinflussen die Ausgaben der Familie, insbesondere Lebensmittel und Getränke (77 %), Möbel (76 %), Haushaltswaren (73 %), Reisen (66 %) und Essen gehen (63 %).

11 Strategien zur Vermarktung an Gen Z

Unabhängig davon, an welche Generation Sie Ihr Marketing richten, müssen Sie verstehen, wer Ihr idealer Kunde ist.

Man kann nicht einfach sagen: „Wir vermarkten an die Generation Z“, und das war's.

Sie müssen die Arbeit leisten, um genau zu verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist: was ihre Herausforderungen sind, was sie gerne tun, was sie mögen, was sie abstößt und, was noch wichtiger ist, was sie von Ihnen erwarten.

Das ist also der erste Schritt im Marketing für Gen Z: Lernen Sie Ihr Publikum kennen.

Dies gilt jedoch für alle Generationen und nicht nur für die Marketingstrategien der Generation Z, worum es in diesem Artikel nicht geht. Wir wollen erforschen, wie Marken insbesondere die Gen Z erreichen können.

Der beste Weg, sie zu erreichen, ist über soziale Medien und sich an ihrer progressiven Lebenseinstellung auszurichten. Hier ist wie.

1. Erstellen Sie kanalspezifische Inhalte

Damit meine ich, dass es beim Multi-Channel-Marketing kein Patentrezept gibt.

Vermarkter replizieren oft eine Kampagne und verteilen sie auf mehrere Kanäle.

Aber es gibt einen besseren Weg.

Erstellen Sie Inhalte, die Sie auf TikTok teilen, mit Blick auf das TikTok-Publikum. Dasselbe gilt für LinkedIn, Snapchat, Instagram, Facebook, TV usw.

Diese Zielgruppen sind nicht einmal im Entferntesten gleich.

Tatsächlich bevorzugt die Generation Z Marken, die wissen, wie man jede Social-Media-Plattform einzigartig nutzt, genau wie sie es tun.

Zum Beispiel:

• Instagram für anspruchsvolle Posts.
• Snapchat für alltägliche Momente.
• TikTok für Spaß und trendige Herausforderungen.
• Twitter für Neuigkeiten.
• LinkedIn für karriereorientierte Inhalte.

Sie müssen in die soziale Online-Community passen, in der Sie posten, wenn Sie möchten, dass Ihre bezahlten oder organischen Inhalte ein Erfolg werden.

2. Halten Sie es kurz

Passen Sie Inhalte an, die auf eine kurze Aufmerksamkeitsspanne ausgerichtet sind.

Die Generation Z mag Plattformen wie Snapchat, TikTok und Instagram, die kurze Videos bevorzugen.

Denken Sie auch daran, Inhalte zu erstellen, die für Mobilgeräte optimiert sind.

3. Verwenden Sie Videos – viel

Dieser Punkt folgt aus dem vorherigen.

Diese Mobile-First-Generation verschlingt Videos auf ihren Smartphones.

Obwohl dies kein Geheimnis ist, ist es enorm effektiv, um diese Generation zu erreichen, die auf YouTube und jetzt TikTok aufgewachsen ist.

4. Champion-Authentizität

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihr Markenton, Ihre Stimme und Ihre Persönlichkeit Authentizität und Glaubwürdigkeit ausstrahlen.

Zeigen Sie die Menschen und Werte hinter der Marke.

Investieren Sie in den Aufbau dauerhafter Beziehungen.

Wieso den? Die Generation Z bevorzugt authentische Marken. Auch Spaß.

Verwenden Sie Bloopers, Videos hinter den Kulissen, Interviews mit Mitarbeitern und alles, was dazu beitragen kann, eine menschliche Verbindung zu fördern.

Bedenken Sie, dass die meisten TikTok-Videos auf persönlichen Geräten gefilmt werden und nicht auf teurer Ausrüstung oder sorgfältig produzierten Videos.

Auch wenn Ihr Budget riesig ist, müssen Sie es realistisch halten.

5. Seien Sie transparent und verantwortlich

Das liegt daran, dass Zoomers hinter der Wahrheit her sind, erinnerst du dich?

Daher ist die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke für diese Generation von Verbrauchern wirklich wichtig.

Die gute Nachricht ist, dass sie, wenn Sie einen Fehler machen, offene Arme für Sie haben, wenn Sie Verantwortung übernehmen, transparent sind und für Änderungen verantwortlich sind.

6. Gehen Sie zum Influencer

Ich weiß, dass du das weißt.

Aber ich möchte einen etwas anderen Ansatz vorschlagen.

Anstatt den Influencer nur als Verteiler Ihrer Waren zu bezahlen, positionieren Sie den Influencer als Mittelpunkt einer ganz eigenen Strategie.

Der Influencer hat in dieser Generation immer noch das Sagen.

Ein aktueller Bericht zeigt, dass 24 % der Gen-Z-Frauen und 16 % der Männer sich bei Kaufentscheidungen von Influencern leiten lassen.

Dies wird kommerziell mit großem Erfolg mit Live-Stream-Shopping betrieben, insbesondere in China.

Influencer sind ein Muss in Ihrem Marketingbudget. Sie bringen die Community, die Sie erreichen möchten.

Keine Drehbücher, einfach authentisch, transparent und lustig.

7. Laden Sie Gen Z ein, sich an Ihrem Marketing zu beteiligen

Roman, oder? Senden Sie einfach nicht Ihr PR-Team, um zu fragen.

Solange es echt, echt und lustig ist, können Sie fragen, ob sie vor der Kamera interviewt werden.

Sie können fragen, ob Sie ihre Tweets oder Kommentare zu Ihrem Produkt teilen dürfen.

Bringen Sie Ihre besten Gen-Z-Kunden oder Gen-Z-Mitarbeiter dazu, sich an sie zu wenden.

Ob gut oder schlecht, diese Art von Transparenz schafft echte und dauerhafte Bindungen.

8. Bringen Sie alle zum Erstellen

Nutzen Sie Plattformen wie TikTok, die die Erstellung, das Engagement und die Interaktion von Inhalten fördern.

Wenn Sie einen Hashtag, einen Trend oder eine Herausforderung wie die Coca-Cola-Challenge starten können, erhalten Sie eine unglaubliche Aufmerksamkeit.

Oder schließen Sie sich einem bestehenden Hashtag an und reiten Sie auf der Welle.

9. Sei lustig und abenteuerlustig

Halten Sie es lustig.

Ich weiß, dass Zoomer sehr in Kontakt mit sozioökonomischen und ökologischen Herausforderungen stehen, aber die Fluchtmöglichkeiten, die soziale Plattformen bieten, bedeuten, dass sie von unterhaltsamen Inhalten angezogen werden.

Vermeiden Sie es nicht, Inhalte zu erstellen, die abenteuerlich und unterhaltsam sind.

10. Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte

Angesichts ihres Strebens nach Wahrheit finde ich, dass nutzergenerierte Inhalte (UGC) bei einer Zielgruppe der Generation Z oft die besten Ergebnisse erzielen.

Wie sieht das in Ihrer Kampagne aus?

Verwenden Sie Bilder von echten Menschen und echten Kunden, anstatt ein mit Photoshop bearbeitetes Archivbild.

Warum ist das gut fürs Geschäft? Nun, eine kürzlich durchgeführte Umfrage zeigt, dass fast 80 % der Menschen UGC als Kaufgrund nennen.

Wenn sie aufgefordert werden, zwischen einem nutzergenerierten Reisefoto und Stock-Reisen zu wählen, geben 70 % der Generation Z an, dass sie einem Unternehmen höchstwahrscheinlich mehr vertrauen, wenn es Fotos von echten Kunden in seiner Werbung verwendet.

11. Verzichten Sie nicht auf Omni-Channel-Marketing

Ja, wir wissen, dass Gen Z ihre Telefone liebt.

Sie lieben aber auch den stationären Handel.

Tatsächlich geben dreimal so viele Angehörige der Generation Z an, dass sie in einem echten Einzelhandelsgeschäft einkaufen als online.

Sie müssen Zoomers also an all ihren Wasserstellen erreichen: soziale Medien, YouTube, E-Mail, Streaming usw.

Benötigen Sie weitere Beweise?

Laut einem Bericht von Pitney Bowes und dem CMO Council bevorzugen 88 % der Zoomer tatsächlich eine Mischung aus digitalem und physischem Marketing.

Abschließende Gedanken

Die wichtigste Erkenntnis aus all diesen Daten ist, dass die Generation Z keine geheimnisvolle Einheit ist. Es gibt eine riesige Menge an Daten, die zeigen, was sie in Bezug auf Marketing und Ausgaben bevorzugen.

Der beste Weg, sie zu erreichen, besteht darin, Plattformen und Tools mit Bedacht, mit Bedacht und mit klarer Absicht zu nutzen

Unabhängig davon, wie Sie es tun, müssen Sie Ihre Marketingstrategie für die Verbraucher der Generation Z berücksichtigen.

Ihre Zahl, ihr Einfluss und ihre Kaufkraft wachsen von Tag zu Tag.

Mitglieder der Generation Z sind loyal und wollen Beziehungen zu authentischen Marken aufbauen, die für etwas stehen.

Hier ist erfolgreiches Marketing für Gen Z, wenn Sie die Erkenntnisse nutzen, die Ihnen leicht zur Verfügung stehen, um Ihre Strategien zu leiten.

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Beitragsbild: Nadia Snopek/Shutterstock