Z世代へのマーケティング: 正しい方法で行う方法

長い間、最も頻繁に聞かれた質問は、「マーケティングでミレニアル世代にリーチするにはどうすればよいですか?」というものでした。

現在、車輪は回転しており、多くのマーケティング担当者の主な目標は、コンテンツに飢えた新しい世代の消費者にリーチすることです。 問題は、Z 世代をターゲットにマーケティングを行うにはどうすればよいかということです。

Z 世代、または「Zoomers」は、かなりユニークな若者と 10 代のグループです。

1 つは、インターネットのない生活を経験したことがないということです。

別の理由として、彼らはテーブルに途方もない購買力をもたらします。

今興味がありますか？

次の最大の世代であるZ世代の共感を得るために、利用可能な調査、調査、データを使用してマーケティング戦略とキャンペーンを改善する方法を見てみましょう.

ジェネレーションZは市場に出すのが難しい?

通常、企業は最大の視聴者にリーチして最大の利益を得たいと考えていますよね?

ミレニアル世代は現在最大の消費者グループであり、ベビーブーム世代が最も多くのお金を使うことができますが、Z 世代の力は成長しています。

最近のブルームバーグのレポートによると、これらの若い学生や社会人は、可処分所得が 3,600 億ドルに達しています。

この数字は増えるばかりです。

マーケティング担当者は、従来のマーケティング手法が機能しないため、ジェネレーション Z に購入してもらえるようにマーケティングする最善の方法に取り組んでいます。

しかし、Z 世代は以前の世代とは異なる方法で注意を払い、お金を使うため、これは難しいことです。

Z世代とは？

ジェネレーション Z は 1997 年から 2012 年の間に生まれた人々の集合体です。つまり、この世代の最年長は 20 代半ばで、最年少は今年トゥイーンになろうとしています。

Z世代の次の世代をジェネレーション・アルファと呼びます。

ズーマーは真にデジタル ネイティブです。 彼らは幼い頃からインターネット、携帯電話、ソーシャル ネットワーク、さらにはショッピングを使用して、子供の頃からオンラインに親しんでいました。

研究とデータ収集に非常に慣れており、オンラインからオフラインの世界への切り替えに問題はありません。

彼らはまた、最も教育を受けた世代でもあります。

Z世代へのマーケティングは他の世代とどう違うのか?

まあ、実際にはかなり違います。

まず、各世代にとって何が最も重要かを理解する必要があります。

これは、形成期に起こった大きな出来事によって形成されることがよくあります。

たとえば、X 世代 (1960 ～ 79 年生まれ) にとって最も重要なのはステータスですが、ミレニアル世代 (1980 ～ 94 年生まれ) は本物の体験がすべてです。

では、ジェネレーション Z にとって最も重要なことは何でしょうか?

マッキンゼーの調査によると、この世代の主な原動力は真実の探求です。

マーケティング担当者は、Z 世代が真実を求めて情報を検索し、データ ソースを相互参照することに非常に慣れていることを理解すると、Z 世代に到達するためにどのようなコンテンツを作成する必要があるかを理解できます。

Z世代へのいくつかの追加の洞察

ズーマーは忠実です

それは正しい！ それらは、私たちが最初に考えたほど気まぐれではなく、簡単に左右されません。

実際、IBM Institute for Business Value と National Retail Federation によるレポートでは、Z 世代とブランド アフィニティに関するいくつかの興味深い傾向が明らかになりました。

• 回答者の 59% が、自分が育ってきたブランドを信頼していると答えています。
• Zoomers の 46% が、ブランドとの「強いつながりまたは忠誠心」を持っていると回答しました。
• 66% が、お気に入りのブランドから長く購入することに固執しています。

これは、彼らがつながりのあるブランドとの関係を築き、維持したいと望んでいること、そしてそれが可能であることを示しています。

このため、ブランドが Z 世代の顧客ベースを育成することは非常に重要です。

ズーマーは家族全員に影響を与えます

これは、Z 世代の大部分がまだ完全に独立した大人になっておらず、両親と暮らしているという単純な理由からです。

しかし、それらは収入を生み出し、家族の消費方法に影響を与えます。特に、食べ物と飲み物 (77%)、家具 (76%)、家財道具 (73%)、旅行 (66%)、外食 (63%) です。

Z世代に売り込むための11の戦略

どの世代に向けてマーケティングを行っているかに関係なく、理想的な顧客が誰であるかを理解する必要があります。

「私たちはジェネレーション Z をターゲットにしています」と簡単に言うことはできません。

ターゲット オーディエンスが誰であるかを深く理解するために作業を行う必要があります。彼らの課題は何か、何をするのが楽しいのか、何が好きなのか、何が嫌なのか、そしてさらに重要なことに、彼らがあなたに何を期待しているのかを理解する必要があります。

つまり、これが Z 世代へのマーケティングの最初のステップです。オーディエンスを知ることです。

しかし、それはZ世代のマーケティング戦略だけでなく、すべての世代に当てはまります。 ブランドが特に Z 世代にリーチする方法を探りたいと考えています。

彼らにリーチする最善の方法は、ソーシャル メディアを利用して、彼らの進歩的な人生へのアプローチに自分自身を合わせることです。 方法は次のとおりです。

1. チャンネル固有のコンテンツを作成する

つまり、マルチチャネル マーケティングに関しては、すべての人に当てはまる万能薬は存在しないということです。

マーケティング担当者は、多くの場合、1 つのキャンペーンを複製し、それを複数のチャネルにバーストします。

しかし、もっと良い方法があります。

TikTok の視聴者を念頭に置いて、TikTok で共有するコンテンツを作成します。 LinkedIn、Snapchat、Instagram、Facebook、TV などでも同じです。

これらのオーディエンスは、リモートでさえ同じではありません。

実際、ジェネレーション Z は、それぞれのソーシャル メディア プラットフォームを独自に使用する方法を知っているブランドを好みます。

例えば：

• 意欲的な投稿のためのInstagram。
• 日常の瞬間のためのSnapchat。
• TikTok で楽しくトレンドのチャレンジを。
• ニュース用のツイッター。
• キャリアに焦点を当てたコンテンツのLinkedIn。

有料コンテンツやオーガニック コンテンツを成功させるには、投稿しているオンライン ソーシャル コミュニティに適合する必要があります。

2. 短くする

短期間の注目を集めるようにコンテンツを調整します。

ジェネレーション Z は、短い動画を好む Snapchat、TikTok、Instagram などのプラットフォームを楽しんでいます。

また、モバイル向けに最適化されたコンテンツを作成することも忘れないでください。

3. 動画を多用する

この点は、前回の続きです。

このモバイル第一世代は、スマートフォンでビデオをむさぼり食う。

これは秘密ではありませんが、YouTube で育ち、現在は TikTok で育ったこの世代にリーチするのに非常に効果的です。

4. チャンピオンの信憑性

ブランドのトーン、声、個性が信頼性と信頼性を醸し出すことが非常に重要です。

ブランドの背後にある人々と価値観を示します。

長期的な関係の構築に投資します。

なんで？ ジェネレーション Z は、本物のブランドを好みます。 また楽しい。

NG集、舞台裏のビデオ、スタッフへのインタビューなど、人間関係を育むのに役立つあらゆるものを使用してください。

ほとんどの TikTok ビデオが、高価な機材や慎重に制作されたビデオではなく、個人のデバイスで撮影されていることを考えてみてください。

予算が多額であっても、それを実現する必要があります。

5. 透明性と説明責任を果たす

これは、Zoomers が真実を追求しているからです。覚えていますか?

したがって、ブランドの信頼性は、この世代の消費者にとって非常に重要です。

素晴らしいニュースは、あなたが間違いを犯した場合、彼らはあなたが責任を取るときに両手を広げ、透明性があり、変化する責任があるということです.

6.インフルエンサーに行く

私はあなたがこれを知っていることを知っています。

しかし、私は少し異なるアプローチを提案したいと思います。

商品のディストリビューターとしてインフルエンサーにお金を払うだけでなく、インフルエンサーを戦略の中心として位置付けてください。

インフルエンサーは、この世代でも影響力を持っています。

最近のレポートによると、ジェネレーション Z の女性の 24% と男性の 16% が、購入の決定に関してインフルエンサーに導かれています。

これは商業的に行われ、特に中国ではライブ ストリーム ショッピングで大きな成功を収めています。

インフルエンサーは、マーケティング予算に欠かせない存在です。 彼らはあなたが到達したいコミュニティをもたらします。

スクリプトはなく、本物で、透明で、楽しいだけです。

7.Z世代をマーケティングに招待する

小説ですよね？ PRチームに質問させないでください。

それが本物で、リアルで、楽しいものである限り、カメラでインタビューを受けるかどうかを尋ねることができます.

製品に関するツイートやコメントを共有できるかどうかを尋ねることができます。

最良の Z 世代の顧客または Z 世代の従業員に連絡を取ってもらいます。

良くも悪くも、この種の透明性は本物の永続的な絆を生み出します。

8. 全員に作成してもらう

コンテンツの作成、エンゲージメント、交流を促進する TikTok などのプラットフォームを活用してください。

コカ・コーラ チャレンジのようなハッシュタグ、トレンド、またはチャレンジを開始できれば、信じられないほどの露出が得られます。

または、既存のハッシュタグに参加して波に乗りましょう。

9. 楽しく冒険しよう

楽しく続けてください。

ズーマーが社会経済的および環境的課題に非常に敏感であることは知っていますが、ソーシャルプラットフォームによって逃避できるということは、彼らが楽しいコンテンツに引き寄せられることを意味します.

冒険的で楽しいコンテンツの作成を避けないでください。

10. ユーザー生成コンテンツを活用する

彼らの真実への探求を考えると、ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、多くの場合、Z 世代のターゲット オーディエンスに対して最良の結果をもたらすことがわかります。

これはあなたのキャンペーンではどのように見えますか?

フォトショップで加工したストック画像ではなく、実在の人物や実際の顧客の写真を使用してください。

なぜこれがビジネスに適しているのですか？ 最近の調査によると、80% 近くの人が購入の理由として UGC を挙げています。

ユーザーが作成した旅行写真とストック旅行のどちらかを選ぶように求められたとき、Z 世代の 70% は、広告で実際の顧客の写真を使用した場合に、その会社をより信頼する可能性が最も高いと述べています。

11.オムニチャネルマーケティングを放棄しないでください

はい、Z 世代が携帯電話を愛していることはわかっています。

しかし、実店舗も大好きです。

実際、Z 世代の多くは、オンラインに比べて実際の小売店で買い物をしていると答えています。

そのため、ソーシャル メディア、YouTube、メール、ストリーミングなど、すべての水飲み場で Zoomers にリーチする必要があります。

さらに証拠が必要ですか？

Pitney Bowes と CMO Council のレポートによると、実際には Zoomer の 88% がデジタル マーケティングと物理的マーケティングの組み合わせを好みます。

最終的な考え

このすべてのデータから得られる最も重要なポイントは、ジェネレーション Z が秘密主義者ではないということです。 マーケティングと支出に関して、彼らが何を好むかを明らかにする膨大な量のデータがあります。

彼らにリーチする最善の方法は、プラットフォームとツールを賢く、よく考え、明確な意図を持って使用することです

方法に関係なく、Z 世代の消費者へのマーケティング戦略を検討する必要があります。

彼らの数、影響力、購買力は日々成長しています。

ジェネレーション Z のメンバーは忠実で、何かを表す本物のブランドとの関係を築きたいと考えています。

戦略を導くためにすぐに利用できる洞察を利用して、Z 世代へのマーケティングを成功させるには、次のようにします。

その他のリソース:

• Pinterest の検索トレンド: Z 世代はパンデミック後の生活を切望している
• 世代別の消費者価値観を通じてコン​​バージョンを増やす方法
• コンテンツ マーケティング: 何が機能するかについての究極の初心者向けガイド

主な画像：ナディア・スノペック/シャッターストック