7 Schritte zum Aufbau einer digitalen Kickass-PR-Kampagne

Seit der Einführung von Google News im September 2002 habe ich die digitale PR-Strategie entwickelt oder mitgestaltet, die für verschiedene Kunden erstklassige Kampagnenergebnisse hervorgebracht hat.

Diese Liste umfasst The Christian Science Monitor , Get City Dealz, Harlequin Enterprises, Parents magazine, Search Engine Strategies (SES) Conference & Expo series, Southwest Airlines und Rutgers University.

Ich habe zunächst einen fünfstufigen Prozess zur Entwicklung digitaler PR-Strategien verwendet.

Aber das hat sich zu einem siebenstufigen Prozess entwickelt, da ich gelernt habe, was bei der Erstellung digitaler PR-Kampagnen für Kunden mit unterschiedlichen Geschäfts- und Marketingzielen funktioniert hat (und was nicht).

Nun, ich würde diesen siebenstufigen Prozess nicht als Vorlage für eine digitale PR-Strategie bezeichnen.

Wieso den? Denn eine Größe passt nicht allen.

Es handelt sich jedoch um ein bewährtes Framework, das einer Vielzahl von B2B- und B2C-Organisationen dabei hilft:

• Markenbewusstsein schaffen.
• Generieren Sie Nachfrage und/oder Leads.
• Umsatz und/oder Umsatz steigern.
• Unterstützen Sie die Einführung eines neuen Produkts.
• Bauen Sie ein abonniertes Publikum auf.
• Fördern Sie die Teilnahme an einer oder mehreren persönlichen oder virtuellen Veranstaltungen oder
• Bieten Sie einen Return on Marketing Investment (ROMI).

Nun, ich wünschte, ich könnte die Urheberschaft für dieses Framework beanspruchen.

Aber diese Ehre gebührt Aristoteles, der im 4. Jahrhundert v. Chr. seinen Klassiker „Nikomachische Ethik“ schrieb.

Seine „Elemente der Umstände“ waren: wer, was, wann, wo, warum, auf welche Weise und mit welchen Mitteln.

Alles, was ich getan habe, ist, sie anzuwenden, um erfolgreiche digitale PR-Strategien und Kampagnen im 21. Jahrhundert zu entwickeln.

Lassen Sie uns jeden der sieben Schritte untersuchen.

1. Wer sind Ihre Zielgruppen?

Wenn Sie eine digitale PR-Kampagne erstellen, sollten Sie sich als Erstes fragen: „Wer sind meine Zielgruppen?“

Ihre Antwort sollte sowohl „die Öffentlichkeit“ als auch „die Presse“ umfassen.

Wieso den? Denn die besten digitalen PR-Kampagnen bringen „die Öffentlichkeit“ in die Öffentlichkeitsarbeit.

Vor dem Start der Beta-Version von Google News im September 2002 war die Presse die einzige Zielgruppe für herkömmliche PR-Kampagnen.

Aber Google News hat etwas getan, das das Paradigma verändert hat: Für die englische Sprache wurden über 4.000 Websites gecrawlt und indexiert, darunter mehrere Dienste zur Verbreitung von Pressemitteilungen.

Dadurch konnten sowohl die Öffentlichkeit als auch die Presse Google News verwenden, um Produkt- und Unternehmensnachrichten basierend auf ihren Suchabsichten und Interessen zu suchen und zu entdecken.

Es ist erwähnenswert, dass die überwiegende Mehrheit der Google News-Nutzer keine Mitglieder der Presse sind. Sie sind Mitglieder der Öffentlichkeit.

Im Laufe der Zeit hat sich dieses Verhältnis noch mehr in Richtung Publikum gekippt.

Laut einer Analyse des Bureau of Labor Statistics des Pew Research Center „ist die Beschäftigung in den Nachrichtenredaktionen in den Vereinigten Staaten seit 2008 um 26 % zurückgegangen.“

Im Jahr 2008 gab es insgesamt etwa 114.000 Redaktionsmitarbeiter – Reporter, Redakteure, Fotografen und Videofilmer – in fünf Branchen, die Nachrichten produzieren: Zeitung, Radio, Fernsehen, Kabel und Verlage für digitale Nachrichten.

Bis 2020 war diese Zahl auf etwa 85.000 gesunken: ein Verlust von etwa 30.000 Arbeitsplätzen.

Überlegen Sie also, warum Ihre Zielgruppe die Öffentlichkeit umfassen sollte – Verbraucher oder Geschäftskäufer.

Im April 2020 starteten Rand Fishkin und Casey Henry SparkToro: ein Publikumsforschungstool, das mir in Sekundenschnelle wichtige Informationen über jedes Online-Publikum liefert.

Diese Informationen umfassen:

• Demographie : Geschlecht, Alter und Bildung.
• Firmographics : Beschäftigung und Fähigkeiten.
• Top-Wörter im Bios : Wie sie sich selbst beschreiben.

Ich habe zum Beispiel SparkToro verwendet und schnell 844 Personen gefunden, die häufig über „digitale PR-Strategie“ sprechen.

Das Tool lieferte eine detaillierte Aufschlüsselung meiner Zielgruppe nach Geschlechtsidentität und Altersgruppe.

Darüber hinaus versorgte mich SparkToro mit Daten über das Bildungsniveau meiner Zielgruppe – ob sie einen Associate-Abschluss, einen Bachelor-Abschluss, einen Master-Abschluss, eine Promotion haben oder ob ihre Ausbildung unbekannt ist – und ihre akademischen Hauptfächer.

Aber Demographie erzählt selten die ganze Geschichte. Glücklicherweise enthüllte SparkToro auch die Unternehmensdaten dieses Publikums.

Beispielsweise arbeiten 34 % in der Marketing- und Werbebranche, während 31 % in der Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation arbeiten. Ich sehe auch ihre jahrelange Erfahrung in ihren jeweiligen Bereichen.

Darüber hinaus nannten 83 % dieses Publikums Social Media als eine ihrer Fähigkeiten, 76 % nannten Social Media Marketing, 74 % nannten Marketing und 73 % nannten Public Relations.

Schließlich verwenden 17 % dieses Publikums das Wort „Agentur“ in ihren Biografie-/Profil-/Infofeldern auf sozialen Plattformen wie Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn usw.

Und 11 % verwenden „digitale PR“, 10 % „Marketing-PR“ und 9,5 % „Kommunikation“.

Das gibt mir ein klareres Bild davon, wer diese Zielgruppe ist.

Und es funktioniert auch für andere Zielgruppen.

2. Was ist ihre News-Suchabsicht?

Angesichts des Profils, das ich von dieser Zielgruppe erstellt habe, werden sie wahrscheinlich wissen, wie sie Google News und die anderen „Nachrichtenseiten“ von Google nutzen können, um Pressemitteilungen, Bilder und Videos von einigen der Unternehmen und Organisationen zu finden, die ihnen wichtig sind.

Und basierend auf der Keyword-Recherche und Zielgruppenforschung, die ich durchgeführt habe, unterscheidet sich ihre Suchabsicht für Nachrichten oft von ihrer Web-Suchabsicht.

Wenn Sie beispielsweise Google Trends verwenden, um einen Suchbegriff oder ein Thema wie „Digitale PR-Strategie“ zu erkunden, werden Sie in den letzten 12 Monaten sporadisches Interesse an den USA feststellen.

Wenn Sie jedoch auf die Registerkarte „Websuche“ klicken und stattdessen die Nachrichtensuche auswählen, sehen Sie: „Hmm, Ihre Suche hat nicht genügend Daten, um sie hier anzuzeigen.“

Also, was ist die Alternative?

Gehen Sie zu Google News und beginnen Sie mit der Eingabe desselben Suchbegriffs oder Themas.

Die automatische Vervollständigungsfunktion von Google generiert Vorhersagen, die den Menschen helfen, Zeit zu sparen, indem sie ihnen ermöglichen, die Suche, die sie bereits beabsichtigt haben, schnell abzuschließen.

Wie Sie dem Bild unten entnehmen können, suchen die Leute nicht nur nach „digitale PR-Strategie“, sondern auch nach „digitale PR-Strategievorlage“, weil sie nicht gelernt haben, dass sie stattdessen ein Framework benötigen.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass viele der Vorhersagen der automatischen Vervollständigung für Variationen der „digitalen Marketingstrategie“ gelten.

Wieso den?

Denn viele aufgeklärte und erfahrene Nutzer von Google News haben im Laufe der Zeit festgestellt, dass es zum Thema „digitale PR-Strategie“ an relevanten Nachrichten oder interessanten Geschichten mangelt.

Also haben sie gelernt, stattdessen ihre Suche auszuweiten.

Sie können auch SparkToro verwenden, um ein ähnliches Phänomen zu sehen.

Obwohl das Tool 844 Personen identifiziert hat, die häufig über „digitale PR-Strategie“ sprechen, sind es, wenn man die Top-Hashtags untersucht, die sie in den letzten drei bis vier Monaten auf Plattformen wie Twitter, Instagram und Facebook verwendet haben, #digitalmarketing, # Contentmarketing, #Werbung, #Branding und #SocialMediaMarketing.

Und die am häufigsten verwendeten Ausdrücke waren „Marketingstrategie“, „Influencer-Marketing“, „Account Manager“, „Kundenservice“ und „Marketingtrends“.

Daher müssen Sie oft über das hinausgehen, was die Keyword-Recherche-Tools Ihnen sagen können, wenn Sie die Suchabsicht Ihrer Zielgruppen für Nachrichten ermitteln.

Manchmal gehen Sie vielleicht breiter.

Aber manchmal möchten Sie sich vielleicht auch daran erinnern, dass 15 % der täglich durchgeführten Suchanfragen solche sind, die Google noch nie zuvor gesehen hat.

Woher kommen diese brandneuen Suchbegriffe? Eilmeldungen, höchstwahrscheinlich.

3. Wann führen sie Nachrichtensuchen durch?

Der nächste Schritt bei der Erstellung einer erstklassigen digitalen PR-Kampagne besteht darin, herauszufinden, wann Ihre Zielgruppen eher Nachrichtensuchen durchführen.

Eine Strategie heißt „Newsjacking“.

David Meerman Scott prägte den Begriff 2011, und die Oxford Dictionaries wählten ihn 2017 zu einem ihrer „Wörter des Jahres“.

Laut Scott:

„Newsjacking ist die Kunst und Wissenschaft, Ihre Ideen in eine Eilmeldung einzufügen, damit Sie und Ihre Ideen wahrgenommen werden.“

Er addiert,

„Wenn es Neuigkeiten auf Ihrem Marktplatz gibt, suchen Reporter und Analysten nach Experten, die die Geschichte kommentieren. Newsjacking verschafft Ihnen Medienaufmerksamkeit.“

Wenn Sie weitere Informationen über diese digitale PR-Strategie und Beispiele dafür wünschen, wie Sie zum richtigen Zeitpunkt zuschlagen, lesen Sie Scotts Buch „Newsjacking“.

Er erklärt, wann ein digitaler PR-Stratege einen Newsjack machen sollte und warum diese Strategie Spieler bevorzugt, die aufmerksam sind, schnell reagieren und geschickt kommunizieren können.

Oder, wenn Sie eine schnelle Vorschau wünschen, sehen Sie sich dieses kurze Video von seinem Verleger Wiley an.

Eine andere Strategie besteht darin, den saisonalen Kalender zu nutzen, den viele Einzelhändler verwenden, um für das kommende Jahr zu planen.

Ein typischer Saisonkalender für britische Einzelhändler umfasst:

• Valentinstag.
• Muttertag.
• Vatertag.
• Sommerschlussverkauf.
• Zurück zur Schule.
• Schwarzer Freitag.
• Ferienzeit.

Oder Sie können Ihr eigenes Tentpole-Event erstellen, um die Einführung eines neuen Produkts zu fördern.

Traditionell wurden Tentpole-Events von Filmstudios genutzt, um jedes Jahr für ihre großen Blockbuster zu werben.

Aber im Juli 1987 übernahm der Discovery Channel das Konzept, um für die „Shark Week“ zu werben.

Meine Lieblingskampagne war: „Shark Week 2013 Promo – Snuffy the Seal“.

4. Wo führen sie Nachrichtensuchen durch?

In den Anfängen der damaligen „Online-PR“ war Google News der primäre Ort, an dem Zielgruppen Ihre Pressemitteilung finden konnten.

Heutzutage hat Google mehrere verschiedene „Nachrichtenoberflächen“, darunter Google News, News in der Google-Suche, Discover, News on YouTube und News on Google Assistant.

Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Nachrichten für jede dieser Oberflächen optimieren können, lesen Sie Google News-Optimierung: So steigern Sie die Sichtbarkeit und den Traffic Ihrer Website.

Aber wenn Sie Ihre nächste digitale PR-Kampagne planen, ist es ratsam, Ihren Blickwinkel zu erweitern.

Zum Beispiel enthüllt SparkToro, dass 52 % der Leute, die über „digitale PR-Strategie“ sprechen, in den USA ansässig sind. Es wird auch aufgeschlüsselt, wo auf der Welt sich die anderen 48 % befinden.

Wenn Sie vorhaben, die Teilnahme an einer oder mehreren Präsenzveranstaltungen zu steigern, sollten Sie die Zielgruppenforschung von SparkToro nutzen, um zu sehen, wo sie sich befinden.

Und Sie sollten die Presse nicht vergessen.

SparkToro gibt bekannt, welche Presseberichte dieses Publikum liest, welche YouTube-Kanäle es sich ansieht und welche Podcasts es hört.

Das Tool identifiziert auch die sozialen Konten, denen sie folgen und mit denen sie am meisten interagieren, sowie die Websites, die sie häufig besuchen.

Es ist oft sinnvoll, Ihre Geschichte – unter einem Nachrichten- oder Presseembargo – diesen Journalisten, Social-Media-Influencern und anderen wichtigen Meinungsführern vorzustellen, bevor Sie Ihre optimierte Pressemitteilung verteilen.

Wieso den?

Weil viele dieser Nachrichtenquellen das Embargo einhalten, um fortgeschrittene Detailkenntnisse zu erhalten, und ihre Berichte so vorbereiten können, dass sie mit dem Ankündigungsdatum zusammenfallen, und trotzdem ihre Konkurrenz „ausschöpfen“.

5. Warum sind Ihre Nachrichten für Ihre Zielgruppen wichtig?

Die nächste Frage, die Sie stellen sollten, lautet: „Warum sollten meine Nachrichten für meine Zielgruppen wichtig sein?“

Mit anderen Worten, ist Ihre Betreffzeile oder Überschrift berichtenswert genug, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, und ist Ihr Pitch oder Ihre Geschichte überzeugend genug, um sie zu einer Reaktion zu bewegen?

In viel zu vielen Fällen sind sie es nicht – was erklärt, warum so wenige digitale PR-Kampagnen tolle Ergebnisse erzielen.

Tatsächlich analysierte das Propel Media Barometer für Q2 2022 eine Stichprobe von fast 400.000 echten Pitches, um herauszufinden, was heute den „perfekten“ Pitch ausmacht.

Sie fanden heraus, dass Journalisten weniger als 36 % der PR-Pitches öffnen, die sie erhalten. Und die Presse reagiert nur auf etwa 3 von 100 Pitches, die sie erhält.

Obwohl ähnliche Daten der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind, scheint es vernünftig anzunehmen, dass Ihre Kunden nur auf einen Bruchteil der Schlagzeilen klicken, die sie in den Nachrichtensuchergebnissen finden, und nur auf einen kleinen Prozentsatz der Artikel reagieren, die sie lesen.

Daher müssen Sie möglicherweise einige Tests durchführen, um besser zu verstehen, warum Ihre Nachrichten für Ihre Zielgruppen wichtig sind.

Beispielsweise haben wir uns 2013 für einen solchen Test mit Get City Dealz und Business Wire zusammengetan.

Wir wollten sehen, was für drei lokale Händler, die ihre besten Tagesangebote in New Orleans bewerben, bessere Ergebnisse erzielen würde: eine Online-Video-Pressemitteilung, eine Foto-Pressemitteilung oder eine Veröffentlichung ohne Multimedia.

Die Veröffentlichung mit einem Video hatte 55,4 % mehr Veröffentlichungsansichten und 36,1 % mehr Link-Klicks, und die Veröffentlichung mit einem Foto hatte 4,6 % mehr Veröffentlichungsansichten und 7,1 % mehr Link-Klicks als die Veröffentlichung ohne Multimedia.

Das brachte uns die Auszeichnung für den „Best Use of PR in a Search Campaign“ bei den ersten US Search Awards sowie den „SNCR Excellence in New Communications Award“ in der Kategorie Visual Media des Unternehmensbereichs für unsere „solide Kampagne“ ein mit beeindruckenden Metriken und genauer Zuordnung.“

Aber wir konnten tolle Ergebnisse erzielen, denn das Zielpublikum für alle drei Pressemitteilungen waren mehr als 1 Million Touristen und 5.000 Medienvertreter, die für zwei Großveranstaltungen in New Orleans zusammenkamen: das „Big Game“ und Mardi Gras.

Wir haben den Campaign URL Builder von Google verwendet, um Kampagnenparameter zu URLs in den drei Versionen hinzuzufügen, sodass wir unsere benutzerdefinierten Kampagnen in Google Analytics messen konnten.

Dadurch konnten wir im Februar gegenüber Januar einen Anstieg des organischen Suchverkehrs um 407 % verzeichnen.

Außerdem verzeichneten wir im Februar gegenüber Januar einen Anstieg des Empfehlungsverkehrs um 85 % – von Nachrichtenseiten wie Yahoo! Finanzen, Reuters und soziale Medien wie Facebook und Pinterest.

Außerdem verteilten wir die Veröffentlichungen an aufeinanderfolgenden Samstagen, und die Zahl der Einzelbesucher von GetCityDealz.com an den Wochenenden hat sich im Februar gegenüber Januar verdoppelt.

Die Online-Video-Pressemitteilung für Jazzy Nola zeigte einige einzigartige Weingläser, die in einem unverwechselbaren New-Orleans-Stil mit einer goldenen Fleur-de-Lis-Prägung auf dem Becher hergestellt wurden.

Die Veröffentlichung trug dazu bei, dass Weingläser ausverkauft waren, was großartig für Touristen und Besucher war, die während „The Big Game“ oder auf der Mardi Gras-Paraderoute durch das French Quarter wanderten.

Die Online-Video-Pressemitteilung erwähnte auch, dass Jazzy Nola ihre Voodoo-Puppen von Roger Goodell (Commissioner der National Football League) bewarb.

Auf der Pressekonferenz vor „The Big Game“ fragten die Medien Goodell nach den Voodoo-Puppen, und er scherzte, dass er davon gelesen hatte. Sie waren auch innerhalb weniger Tage ausverkauft.

Wer, was, wann und wo beeinflusst oft, warum Ihre Nachrichten für Ihre Zielgruppe wichtig sind.

6. Auf welche Weise können Sie Herzen, Gedanken und Handlungen ändern?

In der „Nikomachischen Ethik“ sagte Aristoteles, dass wir freiwillig handeln müssen, um moralisch verantwortlich zu sein.

Heutzutage fühlen und glauben Ihre Zielgruppen, dass sie die Kontrolle über das haben, was sie tun.

Zum Beispiel zeigt uns SparkToro, dass alle Konten Geschichten von Medienquellen und Nachrichten-Websites mit einem hohen Maß an sachlicher Berichterstattung, der Glaubwürdigkeit von Informationen und der Konsistenz teilen, mit der ihre Inhalte Faktenprüfungen bestehen.

Die Leute, die von „digitaler PR-Strategie“ sprechen, haben noch ein höheres Niveau.

Wie können Sie also ihre Herzen, Gedanken und Handlungen ethisch ändern?

Beginnen Sie mit dem Lesen von Was ist eine Content-Marketing-Matrix und brauchen wir eine?

Es erklärt, dass eine Content-Marketing-Matrix ein Planungsinstrument ist.

Unten ist eines, das ich erstellt und Guy Kawasaki zur Verfügung gestellt habe, der es in sein Buch „Verzauberung: Die Kunst, Herzen, Gedanken und Handlungen zu ändern“ aufgenommen hat.

Wie Sie sehen können, hatte diese Content-Marketing-Matrix nur zwei Dimensionen:

• Handlungsbewusstsein auf der horizontalen Achse.
• Auf der vertikalen Achse rational zu emotional.

Und ein digitaler PR-Stratege kann damit Nachrichteninhalte erstellen, die Presse und Publikum verzaubern.

Verwenden Sie einfach einen der vier Quadranten – erziehen, unterhalten, aufklären und inspirieren – als Ausgangspunkt für die Entscheidung, ob Ihre Inhalte die Presse anhand ihrer Beats und die Öffentlichkeit anhand ihrer Interessen verzaubern werden.

Nun, das ist eine große Idee. Laut Kawasaki,

„Bei der Verzauberung geht es nicht darum, Menschen zu manipulieren … Und wenn es richtig gemacht wird, ist es wirkungsvoller als herkömmliche Überzeugungs-, Einfluss- oder Marketingtechniken.“

Er addiert,

„Bei geschäftlichen und persönlichen Interaktionen besteht Ihr Ziel nicht nur darin, das zu bekommen, was Sie wollen, sondern eine freiwillige, dauerhafte und erfreuliche Veränderung bei anderen Menschen herbeizuführen.

Indem Sie ihre eigenen Ziele und Wünsche einbringen, indem Sie sympathisch und vertrauenswürdig sind und indem Sie eine Sache gestalten, die andere annehmen können, können Sie Herzen, Gedanken und Handlungen ändern.“

Zum Beispiel: In Zusammenarbeit mit dem Wirtschaftsministerium und verschiedenen Einrichtungen, die sich mit Tourismus, Kultur und Erbe befassen, startete das Medienbüro der Regierung der Vereinigten Arabischen Emirate im Dezember 2020 die Kampagne „World's Coolest Winter“.

Sie verteilten eine Pressemitteilung, um die Presse und die Öffentlichkeit über die erste inländische Tourismuskampagne des Landes aufzuklären, die die große Vielfalt an Reisezielen in den Emiraten hervorhob, die einen Besuch wert sind – um den dramatischen Rückgang internationaler Touristen aufgrund der globalen Pandemie auszugleichen.

Im Rahmen der Kampagne hat die New Media Academy im Januar 2021 gemeinsam mit Beautiful Destinations „Let’s Go – The Emirates“ ins Leben gerufen.

Ziel war es, die Öffentlichkeit mit wunderschönen Filmvideos über die verborgenen Schätze der VAE aufzuklären, damit sie aktiv werden.

Ich sollte offenlegen, dass ich Dozent an der New Media Academy bin und fünf meiner Studenten in diesem Video zu sehen sind.

Die zweite Staffel der Kampagne „World’s Coolest Winter“ wurde im Dezember 2021 gestartet.

Sie erweiterte die Kampagne des Vorjahres, indem sie sowohl einheimische als auch ausländische Touristen ansprach.

Die Kampagne des zweiten Jahres lud Bürger und Besucher ein, ihre schönsten Erlebnisse, Abenteuer und unvergesslichen Momente über digitale Plattformen in verschiedenen Teilen der Emirate zu teilen.

Die Kampagne bat auch Influencer, inspirierende Foto- und Videoinhalte wie „A Winter Through My Eyes“ zu erstellen, um Touristen zum Handeln zu inspirieren.

In der Beschreibung des Videos wird gefragt,

„Kann ein Land wirklich von jemandem genossen werden, der nicht sehen kann? Als Vereinigte Arabische Emirate glauben wir daran, das Unmögliche möglich zu machen. Und diesen Winter gaben wir einem kleinen Kind, Clara, die Gelegenheit, den coolsten Winter der Welt in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu erleben und zu genießen.“

So können Sie Herzen, Gedanken und Handlungen auf ethische Weise verändern.

7. Wie können Sie Ihre Ergebnisse messen?

Aristoteles wollte auch, dass ethische Menschen verstehen, mit welchen Mitteln oder wie sie ihre Ziele erreicht haben. Und heute ist Messen so viel mehr als nur Zählen.

Wie Katie Delahaye Paine in ihrem Buch „Measure What Matters“ sagt:

„Zählen addiert einfach Dinge und ergibt eine Summe. Die Messung nimmt diese Summen, analysiert ihre Bedeutung und nutzt diese Bedeutung, um die Geschäftspraktiken zu verbessern.“

Sie fügt hinzu,

„Die Messung Ihrer Prozesse und Ergebnisse … liefert die notwendigen Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Es hilft Ihnen, Prioritäten zu setzen, Ressourcen zuzuweisen und Entscheidungen zu treffen.

Ohne sie überwiegen Ahnungen und Bauchgefühl. Ohne sie werden Fehler gemacht und niemand lernt daraus.“

Die erste Kampagne „World's Coolest Winter“ generierte beispielsweise:

• Mehr als 2.000 Medienberichte erreichten weltweit über 20 Millionen Menschen .
• 215 Millionen Aufrufe von Videos, die die Schönheit der VAE eingefangen haben.
• 950.000 einheimische Touristen in 45 Tagen.
• 66 % Hotelauslastung gegenüber 58 % in den USA
• 1 Milliarde AED (272 Millionen US-Dollar) Einnahmen für das Gastgewerbe der VAE.

Das Medienbüro der Regierung der VAE ging also weit darüber hinaus, die Anzahl der Geschichten zu zählen, in denen ihre Kampagne erwähnt wurde.

Sie arbeiteten mit Hotels im Land zusammen, um den Umsatz pro verfügbarem Zimmer (REVPAR) zu messen.

(REVPAR wird berechnet, indem der durchschnittliche tägliche Zimmerpreis eines Hotels mit seiner Belegungsrate multipliziert wird.)

Nach der Analyse dieser Geschäftsergebnisse anstelle ihrer PR-Ergebnisse generierte die zweite „World's Coolest Winter“-Kampagne:

• 71.000 Fotos und Videos in den sozialen Medien .
• 3 Millionen Touristen, 36 % mehr als im Vorjahr.
• Eine Hotelauslastung von 73 % gegenüber 66 %.
• 5 Milliarden (408 Millionen US-Dollar) für Hotels in den Vereinigten Arabischen Emiraten , 50 % mehr als in der ersten Kampagne.
• Plus 11,5 Millionen US-Dollar für eine neue Initiative namens „Warm Winter“, die humanitäre Hilfe für mehr als 110.000 Flüchtlinge und Bedürftige in Afrika und der arabischen Welt gewährte.

So bauen Sie eine Kickass-Kampagne auf!

Aber wie ich bereits sagte, gibt es keine Vorlage für eine digitale PR-Strategie.

Sie müssen entscheiden, was für Ihr Unternehmen wirklich wichtig ist.

Wenn Sie nach Metriken suchen, die Sie als KPIs (Key Performance Indicators) verwenden können, dann sollten Sie lesen:

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Wieso den? Denn der letzte Schritt beim Aufbau einer Kickass-Kampagne besteht darin, Ihre Ergebnisse zu messen.

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Vorgestelltes Bild: gpointstudio/Shutterstock