Brad Smith darüber, wie Sie Ihre Markenautorität schnell stärken können

Der Aufbau von Markenautorität ist schwierig. Sie müssen Prozesse, Systeme und ein Team aufbauen und natürlich Ihre Kunden jedes Mal zufrieden stellen.

Für Unternehmer oder angehende Unternehmer kann es schwierig sein, die Prozesse zu entwickeln, die eine Marke vorantreiben. Also haben wir uns entschieden, Antworten zu finden – wie schafft man profitable Markenautorität?

In diesem Interview mit Brad Smith, Gründer von Codeless, uSERP und Wordable, werden wir untersuchen, wie Brad vom Schreiben für Top-Branchen- und Medienblogs zum Führen eines 2-Millionen-Dollar-Unternehmens wurde.

Ihre Website-Besucher beurteilen Ihre Leistung basierend auf dem, was sie sehen, wenn sie auf Ihrer Website ankommen, und sie hinterlassen eine Bewertung basierend auf dem, was sie bei der Nutzung Ihres Dienstes oder Produkts erleben.

Es dauert ungefähr 50 Millisekunden , bis sich ein Besucher eine Meinung über Ihre Website gebildet hat. Und eine PwC-Studie hat gezeigt, dass 73 % der Käufer ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage der Kundenerfahrung treffen.

Brads Unternehmen haben hervorragende Arbeit geleistet, indem sie einen beeindruckenden ersten Eindruck hinterlassen und hervorragende Kundenerlebnisse geliefert haben, die ihre Kunden dazu veranlasst haben, wiederzukommen.

Was macht Brad richtig und wie macht er es?

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Markenautorität aufbauen, damit Sie Ihren Umsatz steigern und Ihr Geschäft nachhaltig ausbauen können.

Key Takeaways aus dem Interview

Dieses Interview beleuchtet die Markenbildungsprozesse von Brad Smith und wie sie im Laufe der Jahre nachhaltig Kunden gewonnen haben. Hier sind die wichtigsten Punkte zu beachten:

• Finden Sie bestimmte Dienstleistungen heraus, in denen Sie gut sind, und bauen Sie Ihre Prozesse darauf auf
• Viele erfahrene Hände und ein großes Netzwerk zu haben, ist ein großer Hebel für das Unternehmenswachstum
• Das Testen und Experimentieren mit Ihren Prozessen hilft Ihnen, eine bessere Struktur aufzubauen
• Lassen Sie Ihre Markenbotschaft mit Ihren Unternehmenswerten übereinstimmen
• Setzen Sie Fallstudien geschickt und effektiv ein, um Ihre Markenautorität zu stärken
• Wenn Sie dies noch nicht getan haben, bemühen Sie sich, Ihre Servicebereitstellungsprozesse zu strukturieren
• Sie müssen Vertrauen aufbauen, um Kunden langfristig zu gewinnen  
• Content ist eine effektive Marketing-Taktik, wenn er richtig angewendet wird
• Setzen Sie Meilensteine ​​und feiern Sie sie
• Achte darauf, dass deine Arbeit Spaß macht

Mein Gespräch mit Brad Smith

1. Hallo, bitte stellen Sie sich vor. Erzählen Sie uns von sich und Ihrem Unternehmen?

Cool! Ja.

Mein Name ist Brad Smith. Ich mache jetzt seit etwa einem Jahrzehnt Content Marketing und SEO.

Ich habe angefangen, indem ich bei einigen verschiedenen Unternehmen im eigenen Haus gearbeitet habe. Ein kleines Tech-Startup, ein Reiseunternehmen und ich sind ein bisschen herumgesprungen.

Dann machte ich mich selbstständig und begann mit der Beratung, was dann dazu führte, dass ich Codeless gründete. Obwohl es ein anderes Unternehmen war, als ich es etwa 2014 gegründet habe. Von da an hat es sich stark weiterentwickelt.

Also hatte ich intern gearbeitet, bevor ich meine eigene Agentur gründete.

Ich war auch ein freiberuflicher Autor, also habe ich einen abwechslungsreichen Hintergrund. Ich hoffe das ergibt Sinn.

2. Sie haben 2014 Codeless gegründet, 2019 uSERP mitgegründet und 2020 Wordable übernommen. Können Sie uns sagen, was Sie zu all diesen Entscheidungen geführt hat? Wie sind Sie von der internen Arbeit zu Codeless, uSERP und jetzt Wordable gekommen?

Ja, definitiv.

2013 oder 2014 habe ich alleine gearbeitet. Alleine zu arbeiten kann manchmal isolierend und nicht angenehm sein. Und man muss alles selbst machen und das macht auch nicht immer Spaß.

Also beschloss ich irgendwann, Codeless mit einem guten Freund zu gründen. Er war Entwickler.

Unsere ursprüngliche Idee war, eine Art fortlaufendes Marketing-Retainer-Modell zu machen, bei dem wir Ihre Website nicht nur erstellen, sondern sie im Laufe der Zeit optimieren und verbessern.

Es war also nicht einfach so, dass wir eine Website erstellen und übergeben würden, und das wäre erledigt. Wir würden weiter daran arbeiten, weil sie Seiten basierend auf Conversions und Rankings und allen anderen wichtigen Merkmalen verbessern.

Zwischen dem Start von Codeless im Jahr 2014 und dem Start von uSERP im Jahr 2019 klaffte eine große Lücke. Denn die ersten Jahre von Codeless waren eher ein Kreisen.

Im Grunde haben wir einfach alle Grundlagen vermasselt.

Wir wussten nicht, wie man einstellt, und wir wussten nicht, wie wir uns positionieren sollten. Wir wussten nicht, wie man etwas extrem gut macht.

Wir hatten alle Bereiche, in denen wir wirklich gut waren, aber zusammen war es wie eine verworrene Botschaft, bei der wir nicht wirklich wussten, wie wir einige Dinge so formulieren sollten, dass sie für viele Menschen Sinn machten. Und es gab einen riesigen Markt dafür.

Der große Übergang für Codeless kam, als wir das Unternehmen tatsächlich im Grunde aufteilten.

Ich habe es in diese neue Richtung der Inhaltserstellung eingeschlagen, weil ich damals mit meinem freiberuflichen Schreiben viel Erfolg hatte. Und die Dinge begannen sich zu entwickeln, als wir diesen Wechsel vollzogen und die Spezialisierung unserer Serviceangebote übernommen haben.

Ich habe mich auch sehr für die Idee eingesetzt, Prozesse und Systeme in unserem Unternehmen aufzubauen. Auf diese Weise konnten wir es skalieren, ohne persönlich auf jeden Kundenanruf einspringen oder ständig alles machen zu müssen.

Das war die große Veränderung, die eine Weile dauerte, um sie herauszufinden. Aber es hat sich ausgezahlt. Und seitdem ist uSERP tonnenweise gewachsen, was großartig ist.

Und ein Teil des Grundes, warum es so schnell und schnell gewachsen ist, liegt darin, dass ich all diese Fehler bereits gemacht habe. Ich wusste also, was ich grundsätzlich vermeiden sollte.

3. Das ist interessant. Können Sie ein wenig darüber erzählen, wie Sie diesen Prozess entwickelt haben? Weil ich weiß, dass es fast unmöglich ist, über Wachstum zu sprechen, ohne Prozesse zu implementieren. Wie haben Sie also diesen Prozess aufgebaut, auf den Sie angewiesen waren, um zu wachsen?

Ja, total.

Ein Teil davon begann damit, herauszufinden, welche Dienste sich besser für Gebäudeprozesse eignen, wenn dies sinnvoll ist.

Wenn Sie zum Beispiel SEO im Allgemeinen nehmen, ist es jetzt eine so große Sache. Und es ist so schwierig und komplex und man könnte es wirklich in ein paar verschiedene Bereiche aufteilen.

Sie könnten technisches SEO, On-Page-SEO oder Inhalte wie das haben, was wir tun.

Sie könnten Off-Page-SEO, PR und Linkaufbau haben, was wir jetzt auch unter uSERP tun.

Es geht also wirklich darum, herauszufinden, wie man einen Schritt zurücktreten und sich tatsächlich auf die Dienstleistungen konzentrieren kann, die das sind

1. Wir sind wirklich gut darin, oder ich denke, wir können die Besten sein, und
2. Eignet sich gut für den Aufbau von Systemen und Prozessen.

Zum Beispiel ist es wirklich schwierig, technisches SEO in meinem Kopf zu skalieren. Weil Sie viele Entwickler brauchen würden, viele technische SEO-Leute, die sind schwer zu bekommen. Diese Leute sind schwerer zu finden, sie sind schwerer zu trainieren und sie sind auch teuer.

Das bedeutet also, dass Sie mehr investieren müssen und es schwieriger wird, hochbezahlte Kunden für diese Art von Service zu finden.

Wenn Sie also diesen kleinen Denkprozess durchlaufen, können Sie das herausfinden. Und wenn Sie dann besser darin werden, können Sie sich an die schwierigeren Stellen machen.

Zum Beispiel ist es, genau wie PR und Linkbuilding, schwieriger zu skalieren, wenn man es richtig macht. Das Skalieren von beschissenem Linkbuilding ist nicht schwer, aber das Skalieren von wirklich gutem Linkbuilding ist schwierig.

Der Trick besteht darin, viel Erfahrung damit zu haben und dann auch noch ein wirklich großes Netzwerk zu haben.

Ich denke also, dass einer der Vorteile dessen, was wir tun konnten, darin besteht, Unternehmen in einem ähnlichen Umfeld zu gründen. Sie ergänzen sich alle und bedienen im Grunde dasselbe Publikum.

4. Was waren einige der Fehler, die Sie am Anfang gemacht haben? Du hast viel über deine Fehler gesprochen. Was sind das für Fehler? Und was haben Sie von ihnen gelernt?

Wir haben versucht, auf Anhieb zu viele Dienste anzubieten. Und das macht es schwierig, darüber zu sprechen oder sich zu spezialisieren und tatsächlich ein Experte in einem von ihnen zu sein.

Das ist wichtig, denn ein Experte zu sein und sich auf ein bestimmtes Gebiet oder ein bestimmtes Publikum zu spezialisieren, macht es viel einfacher, andere Kunden in denselben Bereich zu bringen.

Aber es schadet gleichzeitig auch dem Wachstum oder dem zukünftigen Wachstum. Das erschwert die Einstellung. Denn in einem Monat brauchen Sie vielleicht einen zusätzlichen Entwickler, während Sie im nächsten Monat vielleicht jemand ganz anderen brauchen.

Es gab keine sich überschneidenden Fähigkeiten. Vielleicht brauchen Sie einen neuen Autor. Und wenn Sie sich zu Beginn auf einen Dienst oder einen ganz bestimmten Dienst konzentrieren, gibt es viel mehr Überschneidungen bei den Arten von Menschen, die Sie einstellen müssen.

So können Sie sie verschieben und Ihre eigenen internen Ressourcen effektiver verwalten.

Wir haben nicht wirklich Prozesse oder Systeme aufgebaut. Oftmals musste ich oder mein damaliger alter Partner einspringen und sich entweder um Kundenprobleme kümmern oder sogar Statusaktualisierungen mit Kunden durchführen. Und das beinhaltete sogar die grundlegendsten Dinge.

Am Ende des Tages wird uns alles wieder einfallen, weil wir diejenigen waren, die alles im Kopf hatten. Die anderen Leute in der Firma waren gut, aber wir haben sie nicht richtig ausgebildet.

Sie wussten nicht wirklich, wie man schwierige Fragen beantwortet, oder sie kannten nicht wirklich die breiteren Ziele und Zielsetzungen dessen, was wir zu tun versuchen.

Das waren meiner Meinung nach einige der wichtigsten Fehler, die wir gemacht haben.

Und wie ich schon sagte, ich denke, wenn Sie sie alle gleichzeitig machen, hat das einen kräuselnden Effekt auf alles andere.

Es schadet also dem zukünftigen Wachstum und dem Umsatz.

Ihre Abschlussquoten sind niedriger, weil Sie keinen ausgefeilten Prozess dafür haben, wie Sie mit neuen Interessenten sprechen. Ein oder zwei große Probleme wirken sich auf alle anderen Probleme aus.

5. Haben Sie Nebenprojekte entwickelt, die Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Prozesse helfen? Wie sind Sie dazu gekommen, diese Prozesse zu erstellen, ohne mit der Arbeit Ihrer Kunden experimentieren zu müssen? Wie haben Sie die Dinge getestet?

Wir haben einige Dinge an Kunden getestet.

Wenn Sie wissen, wer die Kunden sind oder womit sie sich wohlfühlen und womit sie sich nicht wohlfühlen, können Sie oft Dinge an neuen Kunden testen und sie sind damit einverstanden. Aber wir würden auch Nebenprojekte machen, damit wir die Dinge auch auf diese Weise testen können.

Ich hatte damals auch andere Dinge am Laufen. Zum Beispiel habe ich früher versucht, kostenlos auf vielen großen Websites zu schreiben.

Und dann fand ich schließlich heraus, dass viele dieser Seiten mich zusätzlich bezahlen würden. Während der Grund, warum ich kostenlos schrieb, darin bestand, die Aufmerksamkeit auf die von uns angebotenen Dienstleistungen zu lenken.

Dann wurde mir klar, dass viele Unternehmen, insbesondere im damaligen Technologiebereich, anfingen, mehr Geld zu zahlen, und nach solchen Dingen suchten. Und es begann auf eine gute Weise zu schneien. Das war also auch eine Art großer Hinweis.

Hey! Es könnte etwas in diesem neuen Bereich geben, in dem wir mehr tun und unsere Verluste in den Dingen reduzieren sollten, die nicht so gut funktionieren.

Es war also viel Testen und Experimentieren und es macht Spaß, aber es ist auch chaotisch. Weil Sie nicht wirklich wissen, was funktionieren wird, bis Sie es tatsächlich tun und sehen, was die Ergebnisse sind.

6. Codeless sagt: „Wir erstellen Inhalte, die funktionieren.“ Wenn Sie „durchführen“ sagen, möchte ich glauben, dass das für jeden Kunden anders ist. Wie bestimmen Sie also die Leistung und wie sieht Ihr Prozess zum Erstellen dieser Art von Inhalten aus?

Ja, definitiv. Bei den meisten unserer Kunden tendieren wir dazu, uns eher mit Wachstums- und SEO-Teams abzustimmen. Und so kommen die meisten Leute zu uns wegen Akquise, Top-of-the-Funnel, Traffic, wie Opt-Ins oder Leads zu wichtigen Seiten.

Das ist normalerweise die Person, mit der wir zusammenarbeiten und warum wir diese Inhalte erstellen. Im Gegensatz dazu schreiben wir zum Beispiel nicht viel Text für den Verkauf.

Im Allgemeinen führen wir E-Mail-Follow-ups durch. Es ist also ein ganz besonderer Stil von Inhalten, den wir machen. Und das macht all unsere Prozesse und Systeme viel einfacher, weil wir nicht viele verschiedene Schreibstile verwenden müssen.

Wir schreiben größtenteils nur einen Hauptstil. Und das ist eine längere Form von technischen Inhalten, bei denen es oft um einen bestimmten Markenfokus geht.

Wenn wir zum Beispiel für monday.com schreiben, drehen sich viele dieser Inhalte stark um ihr eigenes Produkt. Und das bedeutet, dass wir Autoren sind und unser Team tatsächlich viel über ihr Unternehmen lernen muss, über ihr Produkt, wie sie über Dinge sprechen und wie sie nicht über Dinge sprechen.

Wir arbeiten also sehr eng mit diesen Kunden zusammen, um herauszufinden, wie wir diese Inhalte wirklich interessant, tiefgründig und aufschlussreich gestalten können.

Auch hier möchten wir nicht, dass unsere Inhalte so wirken, als wären sie das, was ein zufälliger generischer freiberuflicher Autor geschrieben hat. Sie klingen oft so, als wüssten sie nicht wirklich, wovon sie reden.

Wir neigen also dazu, uns mehr auf eine bestimmte Art von Inhalten zu spezialisieren. Außerdem ist es technischer und schwieriger, Inhalte enger mit der Client-Seite des Spektrums zu verknüpfen.

7. Interessant. Was ist eine Sache, die Sie von Ihren Kunden oder von Leuten gehört haben, die Ihr Produkt verwendet haben, und Sie würden sagen, dass es das Beste ist, oder vielleicht eines der besten Dinge, die Sie gehört haben?

Ja. Das ist eine gute Frage. Ich glaube, es sind zwei.

Einer davon ist, dass es immer gut ist, von den Ergebnissen zu hören. Und das liegt daran, dass wir dies aus Freude daran tun.

Wir können zum Beispiel alle Geld verdienen, indem wir Versicherungen verkaufen. Und es ist am Ende des Tages nicht wirklich wichtig, weil sich niemand wirklich darum kümmert, Versicherungen zu verkaufen.

Sie wollen nur Geld verdienen, wenn Sie Versicherungen verkaufen. Wobei wir eigentlich Menschen helfen wollen und diese Art der Arbeit Spaß macht.

Es ist also immer gut, über das Endergebnis zu hören, über das die Leute sprechen.

Um auf das Beispiel von monday.com zurückzukommen, wenn wir mit ihnen sprechen und sie sagen, ja, viele Ihrer neuen Inhalte ranken innerhalb weniger Tage nach der Veröffentlichung auf der ersten oder zweiten Seite, das ist irgendwie unerhört. Das ist eine wirklich wichtige Sache, die wir hören und sehen wollen. Das ist wirklich gut zu hören, denn es bedeutet, dass das, was wir tun, funktioniert, und das ist ein großer Vorteil.

Und dann ist die andere Sache auch, dass wir in der Lage sind, schwierige Dinge gut zu machen. Als wir zum Beispiel anfingen, mit Monday.com zu arbeiten, haben wir, glaube ich, in einem Monat oder weniger geradewegs etwa 70 Artikel gelesen.

Und das ist wirklich schwer, wie Sie sich vorstellen können, denn es gibt vielleicht fünf bis zehn Leute in unserem Team, die schnell auf Touren kommen müssen.

Zu hören, dass unser Team das wirklich effektiv machen konnte, machte es viel einfacher. Das ist auch gut zu hören, weil es bedeutet, dass wir die richtigen Leute haben und dass sie das tun, worin sie wirklich gut sind.

Sie genießen es und der Kunde genießt es auch. Also, ich denke, das sind normalerweise die Dinge, die mich am meisten bestätigen.

Denn noch einmal, der Grund, warum wir das tun, ist, dass es uns gefallen hat und wir Menschen helfen wollen. Wir wollen wirklich etwas bewegen und Geld verdienen ist natürlich ein wichtiger Teil davon.

Aber es ist nicht so, als wäre es der einzige Grund. Wenn es so wäre, wäre ich sicher in einem anderen Geschäft. Wenn das der einzige Fokus wäre.

8. Okay! Dies ist wahrscheinlich eine Frage zum Thema dieses Interviews. Es sagt – so einfach wie möglich – wie stärken Sie Ihre Marke? Wie helfen Sie einer Marke, etwas zu werden, dem Menschen vertrauen und mit dem sie Geschäfte machen?

Ja, das ist eine gute Frage, denn ich denke, die Herausforderung besteht darin, dass ich die Marke nicht kontrolliere.

Es sind die Menschen am anderen Ende des Internets, diese CX in ihrem Kopf. Unsere Marke ist das, was sie sich vorstellen, und das ist schwierig.

Und obwohl wir versuchen, die Marke zu stärken, kann ich sie nicht direkt kontrollieren.

Das ist nicht wie in den 1950ern, wo ich ein paar Anzeigen schalten kann und dann Leute einer Gehirnwäsche unterziehe, damit sie denken oder glauben, was ich ihnen glauben machen möchte.

Ich denke, wir versuchen, ein paar Dinge zu tun. Nummer eins ist, und das wird oft übersehen, die Beständigkeit auf lange Sicht.

Es ist, als würde man über die Jahre immer wieder dieselbe Botschaft einhämmern. Nicht Tage oder Wochen, wie es oft der Fall ist.

Ich weiß, dass ich es in den frühen Tagen getan habe und viele andere. Wie kleine Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, sich durchzusetzen, weil sie ihre Botschaften verlagern oder sich zu sehr konzentrieren.

Und selbst nach ein paar Jahren machen wir immer noch das Gleiche. Wir bieten auch einige andere Dienste an, aber wir haben insgesamt immer noch die gleiche Botschaft. Wir haben uns sehr bemüht, nicht dagegen anzugehen.

Ich denke, ein weiterer Aspekt ist, dass wir versuchen, selbstbewusster an die Dinge heranzugehen. Wir versuchen, uns selbst nicht zu ernst zu nehmen.

Einer unserer Slogans, den ich mir vor Jahren auf unserer Website ausgedacht habe, lautet zum Beispiel: „Autoren sind schlecht im Marketing und Marketingspezialisten sind schlecht im Schreiben, und wir bekommen beides.“

Die Idee damit war so, was wir tun. Ich denke, unser Sweet Spot ist dieser Querschnitt von Schreiben und Inhalten mit den eigentlichen Marketing-Tricks dahinter.

Und wir sagen solche Dinge, weil wir viele informelle Sprachen verwenden. Wir verwenden informelle Wörter.

Der Grund ist nicht, die Leute zu beleidigen, sondern nur die Botschaft zu vermitteln, dass wir selbstbewusst sind. Aber so ernst nehmen wir uns am Ende des Tages auch nicht. Das ist nicht SpaceX, wir versuchen nicht, die Zivilisation zu retten oder so.

Wir bauen keine Raketen. Wir bauen nur Inhalte auf und versuchen dabei eine gute Zeit zu haben. Und ich denke, ein transparenterer Ansatz ist hilfreich.

Ich denke, Kunden mögen das, weil sie wissen, dass es uns wirklich wichtig ist. Wenn ich mit einem Kunden spreche, versuche ich nicht, ihn zu beeindrucken. Falls das Sinn macht.

Ich versuche, ihr Vertrauen sicher zu gewinnen. Ich versuche auch nicht, sie anzulügen.

Ich versuche nicht, ihnen einfach zu sagen, was sie hören wollen. Ich versuche, ehrlich und direkt mit ihnen zu sein.

Wir haben diese konsistente Botschaft durch alles, was wir tun. Ich hoffe, es kommt an und ich hoffe, dass es den Leuten eine allgemeine Vorstellung davon gibt, wie wir Dinge angehen und wie wir an das herangehen, was wir tun.

9. Was tun Sie, um sich abzuheben, oder lassen Sie mich sagen, was Codeless auszeichnet? Viele Unternehmen tun wahrscheinlich etwas Ähnliches wie Sie. Das ist ganz ehrlich von mir, ich habe mir Ihre Website angesehen und festgestellt, dass ich fast zwei Stunden damit verbracht habe. Nun, das war nicht, um Fragen vorzubereiten.

Ich las es durch und dachte: „Das ist ziemlich interessant.“ Das ist selten, denn Content Marketing ist allgegenwärtig. Also, wie heben Sie sich ab? Wie machen Sie Ihre Inhalte zu etwas, das Menschen anspricht, und Menschen gewinnen an Wert, wenn sie Ihre Materialien durchgehen?

Ja, definitiv. Ich denke, es ist eine gute Frage, weil es schwer ist. Es ist wirklich schwer, und es ist nur noch schwieriger geworden.

Ich denke, es gibt ein paar Dinge, die ich persönlich sagen werde.

Das erste ist, dass ich denke, dass heute zu viele Unternehmen versuchen, alles gleich klingen zu lassen.

Und das führt dazu, dass ein verwässerter Effekt entsteht, bei dem jeder Autor auf seiner Website genau gleich klingen soll. Was passiert, ist, dass Sie diesen sehr allgemeinen, verwässerten Ton erzeugen, glaube ich persönlich.

Ich denke, was wir versuchen, ist sicherzustellen, dass wir qualitativ hochwertige Autoren bekommen. Wenn wir mit Menschen arbeiten, versuchen wir sicherzustellen, dass wir wirklich etwas Wichtiges sagen und es auf interessante Weise sagen. Und das klingt so einfach.

Aber noch einmal, viele Inhalte, die Sie online lesen, das eigentliche Schreiben ist einfach irgendwie „nicht erstaunlich“.

Und ich kann es am besten beschreiben, wenn Sie einen Artikel von einer Seite nehmen und ihn auf eine andere Seite stellen würden, dann hätten Sie keine Ahnung, wer ihn geschrieben hat. Sie werden nicht wissen, welche Seite den ursprünglichen Inhalt hat.

Sie werden alle genau gleich klingen. Es ist total austauschbar.

Was wir versuchen, ist darüber hinauszugehen, und es ist wirklich schwierig, weil es bedeutet, dass man extreme Anstrengungen unternehmen muss.

Zum Beispiel möchte ich nicht, dass ein Schriftsteller mir sagt, dass etwas wichtig ist. Wie Sie das oft sehen. Sagen wir Facebook-Werbung. Jeder sagt: Oh, weißt du, Facebook-Werbung ist heutzutage so wichtig. Wie jeder Artikel auf Facebook-Werbung ist so.

Und wir sagen unseren Autoren, nein, gib mir das nicht. Sag mir nicht, was ich schon weiß. Verwenden Sie eine Statistik, um dies hervorzuheben, oder verwenden Sie eine Anekdote, um dies hervorzuheben.

Wir drängen unsere Autoren, über das Offensichtliche hinauszugehen, und das ist schwierig. Und es braucht gute Autoren. Es braucht gute Leute. Es braucht gute Redakteure.

Ich denke also, dass der Versuch, sich wirklich auf jedes winzige Detail zu konzentrieren, einen großen Unterschied macht. Und jetzt fühle ich mich, als würde ich schweifen, aber ich habe das Gefühl, dass das genau hier die halbe Miete ist.

Und dann habe ich Lust, das über die Jahre immer wieder konsequent zu machen. So haben wir mit einigen Kunden sogar drei bis vier Jahre am Stück zusammengearbeitet.

Ich denke, das liegt daran, dass wir einfach konstant liefern und ja, es kann von Monat zu Monat Probleme oder Probleme geben. Aber wir werden diese Dinge durcharbeiten und wir werden Dinge ändern und wir werden versuchen, es besser zu machen.

Letztlich versuchen wir einfach, auf lange Sicht unerbittlich auf Kurs zu bleiben. Und ich denke, das zahlt sich auch aus, wenn man es macht und wenn man es gut macht.

10. Jetzt bringen mich deine Antworten zu dieser letzten Frage. Wie haben Sie Kunden gewonnen? Wie haben Sie die Leute dazu gebracht, ja zu sagen? Es ist jetzt wahrscheinlich viel einfacher, da Sie mit vielen Leuten zusammengearbeitet haben und ihnen einfach Fallstudien zeigen können. Aber wie konnten Sie sich in der Anfangszeit, als Sie diese Fallstudien noch nicht hatten, beweisen?

Mit Sicherheit. Ich denke, es ist, als würde man sich an die richtigen Stellen setzen. Also mit anderen Worten „wo?“

Wenn Sie versuchen, von einem bestimmten Kundentyp eingestellt zu werden,

• Woher bekommen diese Leute ihre Informationen?
• Zu wem schauen diese Leute in ihrem Bereich auf?
• Wie arbeiten Sie mit diesen Leuten?

Mit anderen Worten, ich habe früher umsonst geschrieben. Ich habe die Websites der Leute einfach blind vorgestellt, bis ich im Grunde für wie jede große Marketing-Website geschrieben habe.

Entweder ich schrieb, und in den meisten Fällen schrieb ich unter meinem eigenen Namen. Ich werde auch Ghostwriter für Menschen sein.

Aber ich werde versuchen, unter meinem eigenen Namen zu schreiben, weil ich mich mit diesen Marken assoziieren wollte.

Und wenn Sie dann Leute finden oder mit Leuten darüber sprechen, Sie möglicherweise einzustellen, und Sie ihnen diese Erfolgsbilanz zeigen können, denke ich, dass dies oft das ist, wonach die Leute suchen.

Wenn sie es für einen Kunden wie monday.com tun können und wir im Bereich Projektmanagement oder ähnliches tätig sind, dann werden sie automatisch glauben oder annehmen, dass wir es auch für sie tun können.

Was Sie wissen, ist eine sichere Wette, weil wir es bereits auf hohem Niveau bewiesen haben. Also ich denke, das ist normalerweise der Schlüssel.

Wie Sie sich mit diesen Orten oder diesen Organisationen oder diesen Völkern ausrichten. Und oft bedeutet das ganz am Anfang, ihnen tatsächlich etwas zu geben und ihnen zu helfen, nicht sie selbstsüchtig um etwas zu bitten.

Also ich bekomme das jetzt die ganze Zeit, und ich bin sicher, du auch. Die Leute schicken Ihnen gerne eine E-Mail, um Sie nach einem Link zu fragen, oder sie senden Ihnen E-Mails mit drei Absätzen voller Fragen. Sie verstehen nicht, wie beschäftigt Sie sind.

Es ist wie, komm nicht aus dem Tor und frag mich nach etwas. Wenn Sie aus dem Tor herausgekommen sind, mir bei etwas geholfen und etwas für mich gelöst haben, dann werde ich Ihr bester Freund sein und Ihnen so viel wie möglich helfen. Und ich denke, das ist ein großer Teil davon. Verstehen Sie einfach, woher Sie kommen und wer Sie sind.

Wie man sich diesen Orten nähert und ihnen tatsächlich etwas Nützliches oder Wertvolles gibt. Ich denke, das ist wie die halbe Miete .