Wie Sie Ihr App-Startup organisch mit App Store Optimization (ASO) wachsen lassen

Veröffentlicht: 2022-04-09

Bei der App-Store-Optimierung (ASO) geht es darum, Ihre mobile App den richtigen Benutzern zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen.

Mit 2,22 Millionen Apps, die im Apple App Store und 2,89 Millionen im Google Play Store verfügbar sind, brauchen Sie die bestmögliche Strategie, damit sich Ihre App von der Masse abhebt.

In diesem Beitrag teilen wir mit, wie ASO Ihnen dabei hilft, Traffic und Downloads zu steigern, welche spezifischen On-Metadaten- vs. Off-Metadaten-Faktoren wichtig sind und wie Sie ASO-Mechanismen nutzen können, um Conversions zu maximieren.

So nutzen Sie die App-Store-Optimierung (ASO), um die Sichtbarkeit, Conversion-Raten und Bindung von Apps zu verbessern

Bei ASO geht es darum, die Sichtbarkeit Ihrer App zu verbessern, um Bekanntheit, Conversions und anhaltendes Engagement zu fördern.

Wie bei SEO gibt es Regeln, die Sie befolgen müssen (um Algorithmen zufrieden zu stellen), Best Practices (abhängig von Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe) und konsistente Tests und Optimierungen.

Richtig gemacht, kann ASO die Kosten für die Benutzerakquise senken, App-Downloads erhöhen und den Wert Ihrer App steigern.

Aber ASO versagt, ebenso wie die Suchmaschinenoptimierung, wenn es wie ein falscher Gott verehrt wird. Installationen und Conversions sollten gefeiert werden, aber 21 % der Benutzer verlassen Apps nach einmaliger Verwendung und die durchschnittliche 30-Tage-Aufbewahrungsrate nach der Installation beträgt nur 5,7 % (branchenweit). Wir können uns nicht allein auf Installationsmesswerte verlassen, um den Erfolg zu belegen.

Eine positive und ansprechende Erfahrung zur Verbesserung der Kundenbindung ist genauso wichtig wie Downloads oder Conversions (wenn nicht sogar noch wichtiger). Andernfalls leben Sie in einer überhöhten Metrikschleife, die keinen wahren, langfristigen Wert widerspiegelt.

Der Aufbau eines nachhaltigen Kundenerlebnisses, das über die Konversionsraten hinausgeht, ist der Schlüssel.

Heben Sie sich durch Markendifferenzierung von der Masse ab

Jeder möchte, dass seine App auffällt, aber Sie können sich nicht nur auf Funktionen differenzieren. Verstärkter Wettbewerb führt zur Kommerzialisierung und Ihre Ideen werden kopiert.

Banking-Apps, mit denen Sie unterwegs Ihren Kontostand anzeigen konnten. Jetzt erwarten Kunden, dass sie Überweisungen zwischen Konten vornehmen, andere Personen bezahlen und ihre Banken vor Betrug warnen können. Mobile Banking ist zu einem festen Bestandteil geworden, und derselbe Zyklus wird sich wiederholen, wenn die nächste einzigartige Funktion ins Spiel kommt.

Um sich abzuheben, benötigen Sie eine starke Benutzererfahrung (mehr dazu weiter unten) und Markendifferenzierung. ASO hilft Ihnen, Gleichheit zu vermeiden, indem es:

  • Bessere Auffindbarkeit für relevante Keywords, nach denen Benutzer suchen. 70 % der Besucher des Apple App Store verwenden die App Store-Suche, um Apps zu entdecken. Und 65 % der Downloads erfolgen nach der Suche. Klingt vielversprechend, aber verwenden Sie keine Schlüsselwörter, um ein breites Netz auszuwerfen. Am Ende jagen Sie falsch-positiven Click-to-Install-Metriken nach, die die Conversion-Rate-Optimierung nicht verbessern. Führen Sie stattdessen Voice-of-Customer-Recherchen durch, um Ihre Keywords an der Zielgruppenabsicht auszurichten und qualitativ hochwertige Downloads zu erfassen, die nicht sofort abwandern.
  • Senken Sie Ihre Kundenakquisitionskosten (CAC). Die durchschnittlichen App-Installationskosten pro Facebook-Werbung im Jahr 2020 betrugen 3,50 $. Bezahlte Anzeigen können die organische Reichweite ergänzen, sollten aber nicht Ihre ASO-Strategie vorantreiben. 90 % der weltweiten App-Installationen sind organisch. Spielen Sie also das lange Spiel, um die Kundenbindung zu steigern, und nicht das kurze Spiel, um falsch ausgerichtete Downloads zu erfassen. Um den CAC niedrig zu halten, nutzen Sie Earned Media, bauen Sie Influencer-Partnerschaften auf, priorisieren Sie Ihre UX, messen Sie Ereignisse nach der Installation, um Benutzer wieder einzubinden, und optimieren Sie konsequent On-Metadaten- und Off-Metadaten-App-Store-Faktoren (mehr dazu im nächsten Abschnitt).
  • Sicherstellen, dass Benutzer länger bleiben. Die besten ASO-Strategien berücksichtigen, dass der App-Wert die Benutzerbindung und -bindung fördert. Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen und wissen, wie sie mit Ihrer App interagiert, können Sie Ihre Targeting-Initiativen verbessern. Dies hilft, Ihre UX zu verbessern und personalisierte, maßgeschneiderte Journeys zu erstellen. Am wichtigsten ist, dass Ihre App die Lebensqualität (QOL) der Benutzer verbessern muss, damit sie einen Anreiz haben, sie jeden Tag zu verwenden.

Packen wir diesen letzten Thread genauer aus.

Priorisieren Sie die Benutzererfahrung, um eine App zu entwickeln, die die Lebensqualität verbessert

Um eine wertvolle App zu entwickeln, die zur täglichen Nutzung anregt, müssen Sie Ihr Publikum verstehen. Gehen Sie über die grundlegenden Standardindikatoren (Demografie, Jobs, Gehälter, Standort usw.) hinaus.

Um QOL zu verstehen, müssen Sie herausfinden, wie Ihr Publikum die Welt wahrnimmt:

  • Was gibt ihnen das Gefühl dazuzugehören?
  • Hat das Gefühl von Sicherheit Priorität? Wenn ja, warum und wie messen sie Sicherheit?
  • Priorisieren sie die geistige und körperliche Gesundheit, um Wohlbefinden zu erreichen?
  • Was ist der frustrierendste Teil ihres Tages und warum?
  • Was hilft ihnen, nach einem langen Tag abzuschalten?
  • Auf welche Hobbys stützen sie sich, um sich die Zeit zu vertreiben oder eine Leidenschaft zu erfüllen?

Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen beim Erstellen, Bewerben und Optimieren einer App, die zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens der Benutzer wird. Ungefähr 70 % der Benutzer wandern bis zum 30. Tag ab, weil UX keine Prioritäten setzt oder QOL-Wendepunkte anspricht.

Wenn Ihre UX ein grundlegendes Problem, einen Bedarf oder einen Wunsch nicht löst oder darauf abstimmt, werden die Benutzer weitermachen. Wenn Ihre ASO-Strategie Aufmerksamkeit und Auffindbarkeit priorisiert, werden Sie kontinuierlich hohe Downloads und eine hohe Abwanderung feststellen. Ein besserer Ansatz besteht darin, den Wert zu optimieren und sich auf die langfristige Bindung zu konzentrieren.

Dazu müssen Sie vor dem Start Ziele definieren, um die Optimierung nach dem Start voranzutreiben.

Definieren Sie Ziele mit Blick auf kontinuierliches Wachstum

Die Verbesserung des täglichen Wohlbefindens ist eine würdige Mission, aber sie ist nicht leicht messbar. Um zu verstehen, ob Sie QOL liefern, verknüpfen Sie es mit konkreten Metriken.

Beginnen Sie damit, festzustellen, welche In-App-Ereignisse am wertvollsten sind. Wenn die Verbesserung des Wohlbefindens eine Mission ist, könnte „tägliche Meditationen abgeschlossen“ ein Ereignis sein, das es wert ist, verfolgt zu werden.

Definieren Sie SMARTe Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden), um sicherzustellen, dass sie messbar, realistisch, auf Ihr Publikum abgestimmt und an einen Zeitrahmen gebunden sind.

Auf diese Weise wissen Sie, welche In-App-Events für Ihr Publikum relevant sind (und warum), ob Sie Ihre Ziele erreichen und welche Optimierungen erforderlich sind, um das Erlebnis zu verbessern.

Nehmen Sie Headspace. Ihre App kann kostenlos heruntergeladen werden, aber das Ziel ist es, Benutzer dazu zu bringen, sich für 12,99 $/Monat anzumelden, um Premium-Inhalte freizuschalten.

Screenshot der Headspace-App

Zu messende Ziele könnten sein „X Benutzer haben die kostenlose Testversion in X Zeitrahmen abgeschlossen“ oder „X Benutzer haben den Grundlagenkurs in X Zeitrahmen abgeschlossen“.

Mit den vorliegenden Daten können sie segmentieren, welche dieser Benutzer den Kurs abgeschlossen, die App aber nicht erneut verwendet haben. Richten Sie sie dann mit Benutzerakquisitionskampagnen aus.

Das könnten bezahlte Anzeigen sein, die bestehende Benutzer dazu anregen, positive Bewertungen zu hinterlassen oder ihre Erfahrungen in sozialen Medien zu teilen, um soziale Beweise zu erhalten.

Auf diese Weise ist ASO an konkrete Metriken gebunden, die im App-Wert verwurzelt sind, wobei Engagement und Bindung im Vordergrund stehen.

Die Mechanismen von ASO und wie man sie nutzt, um Conversions zu maximieren

Das Verständnis der technischen Faktoren hinter ASO hilft Ihnen, diese zu nutzen, um Ihre Strategie zu verbessern und den App-Wert zu maximieren.

On-Metadaten- vs. Off-Metadaten-Faktoren

Wie technisches SEO sind Onpage- und Offpage-Optimierung gleich wichtig.

Eine Mischung aus defekten Links, langsamer Website-Geschwindigkeit, minderwertigen Inhalten und einer verwirrenden Benutzeroberfläche kann zu einem schlechten Website-Wachstum beitragen. Sowohl hinter den Kulissen als auch kundenorientierte Attribute wirken sich auf Reichweite und Engagement aus.

Dasselbe gilt für ASO. Die Erfüllung technischer Anforderungen und die Erfüllung der User Journey wirken sich auf Ihre Position und Ihr Wachstum aus.

On-Metadaten- und Off-Metadaten-Faktoren tragen dazu bei, Bewusstsein, Traffic, Installationen, Benutzerakquise (UA) und Benutzerbindung zu steigern.

Zu den kritischen On-Page-Elementen gehören:

  • App-Titel und Untertitel
  • Beschreibung
  • Schlüsselwörter (nur iOS-Apps)
  • Symbol
  • Screenshots/Videos
  • App-Updates

Zu den Off-Metadaten gehören:

  • App-Installationsvolumen
  • Bewertungen/Benutzerbewertungen
  • App-Nutzung und Engagement
  • Deinstallationsrate

Sehen wir uns an, wie Sie die einzelnen verwenden und nutzen können, um die Leistung zu steigern.

Optimierung von On-Metadaten-Elementen und Aufbau Ihrer App-Marke

On-Page-Elemente liegen größtenteils in der Kontrolle Ihres Teams.

1. Titel und Untertitel der App

Der wichtigste Faktor ist der App-Titel. Es sollte einprägsam, markengerecht und beschreibend sein und Ihr Ziel-Keyword enthalten.

Ihr Titel ist das erste, was die Leute sehen. Es erklärt, was Ihre App macht, was potenziellen Benutzern hilft zu verstehen, ob die App für ihre Bedürfnisse geeignet ist. Benutzer erinnern sich mit größerer Wahrscheinlichkeit an unverwechselbare Namen, gemäß einer kognitiven Verzerrung, die wir alle als Unterscheidungskrafteffekt bezeichnet haben.

Wie bei SEO-Titeln gibt es Richtlinien für die optimale Länge. App-Titel sollten für iOS-Apps unter 30 Zeichen und für Google unter 50 Zeichen lang sein.

Der App-Titel von Shazam sagt Ihnen genau, was es tut: „Shazam: Entdecken Sie Songs und Texte in Sekunden“:

Screenshot der Shazam-App

Es ist einprägsam, weil es einen eindeutigen App-Namen und eine nutzenorientierte Erklärung („in Sekunden“) hat.

Die Optimierung Ihres App-Titels auf Einprägsamkeit und prägnante Beschreibung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die richtigen Benutzer ihn installieren.

Der Untertitel ist ebenfalls wichtig, gilt aber nur für den Apple App Store. Der Apple App Store-Eintrag von Shazam weicht aufgrund des zusätzlichen Platzes von 30 Zeichen leicht von Google Play ab:

Screenshot der Shazam-App (Apple)

Sie vermitteln den USP „Discover Songs & Lyrics in Seconds“ in zwei statt in einer Zeile. Gleiche Meldung, leicht angepasst.

2. Beschreibung

Google Play zieht Schlüsselwörter aus der Beschreibung. Schlüsselwörter für Apple-Apps stammen hauptsächlich aus einem separaten Schlüsselwortfeld, das wir gleich behandeln werden.

Jeder Vermarkter weiß, dass Keyword Stuffing die Lesbarkeit verschlechtert. Wenn das nicht Warnung genug ist, warnen sowohl Apple als auch Google in ihren Richtlinien ausdrücklich davor.

Nehmen Sie die Einführung in die App-Beschreibung von Habit Tracker. Sie haben die Bereitstellung nützlicher Informationen über dem Seitenumbruch für Schlüsselwörter geopfert, um zu versuchen, die Suchrankings in den App-Stores zu manipulieren:

Screenshot der Habit Tracker-App

Vergleichen Sie dies mit dem Top-Ergebnis für „Habit Tracker“ bei der Suche im Google Play Store. Die Einführung in die Beschreibung von Loop Habit Tracker ist klar und nutzenorientiert:

Screenshot der Loop Habits-App

Ganz zu schweigen davon, dass es Habit Tracker bei Installationen (1.000.000+ vs. 100.000+) und Bewertungen (5.440 vs. 42.632) dominiert.

Natürlich könnten diese Metriken auf eine stärkere Allround-Strategie hinauslaufen, aber die Beschreibungsunterschiede (und die Keyword-Optimierung) wiegen ins Gewicht.

Man spricht das Zielpublikum direkt in seiner Sprache an, ist überzeugend und beschreibt klar die Vorteile, die mit den Schmerzpunkten und Zielen übereinstimmen. Der andere vermittelt kein einzigartiges Wertversprechen (UVP) und verpasst eine Gelegenheit, sich mit dem Publikum zu verbinden.

3. Schlüsselwörter (nur iOS)

Während der Google Play Store Schlüsselwörter aus der Beschreibung zieht, zieht Apple Schlüsselwörter aus dem Schlüsselwortbereich, der für Benutzer verborgen ist.

Diese Schlüsselwörter sollten den Titel Ihrer App, die Funktion der App und die Absicht des Benutzers ergänzen. Hier sind einige Tipps zur Auswahl der richtigen Keywords:

  • Recherchieren Sie die Keywords der Wettbewerber. Wenn Sie sehen, wofür Ihre Konkurrenten rangieren, haben Sie einen Vorsprung. Sie können lernen (und anwenden), was für konkurrierende Apps funktioniert und was nicht.
  • Verwenden Sie App-Store-Optimierungstools für die Keyword-Recherche. AppRadar, AppAnnie, Keywordtool.io und AppTweak geben Ihnen tiefere Einblicke darüber, wer Ihre App verwendet und wie sie sie entdecken. App-Analysen können Ihnen bei Zielen wie der Ausrichtung auf höherwertige Benutzer, der Senkung des CAC und der Reduzierung der Werbeausgaben helfen.
  • Konzentrieren Sie sich auf App-Keywords mit der richtigen Absicht. Ein häufiger Fehler besteht darin, zu viel Aufmerksamkeit auf den Traffic von App-Keywords zu richten und nicht genug auf Relevanz und Absicht. Die Ausrichtung auf ein Keyword mit geringerem Suchvolumen, aber höherer Absicht und Relevanz kann weniger Traffic, aber höherwertige Nutzer bedeuten. Verbesserte Konversions- und Bindungsverhältnisse sorgen für mehr Sichtbarkeit im Apple App Store.

4. Symbole und Screenshots

Eine Schlüsselkomponente einer konsistenten Markenbotschaft sind die von Ihnen ausgewählten Screenshots. Laut einem Bericht von Storemaven kann ein guter erster Eindruck die Conversions um 35 % steigern.

Behandeln Sie Screenshots aus dem App Store wie Bilder auf Ihrer Zielseite. Relevante, auffällige Grafiken tragen zu Ihrem UVP bei, erregen Aufmerksamkeit und helfen, eine Geschichte zu erzählen.

App-Store-Bilder spielen eine entscheidende Rolle dabei, ob sich ein Benutzer entscheidet, mehr zu erfahren und die App letztendlich herunterzuladen. In Betracht ziehen:

  • Stimmen das Symbol und die Screenshots der App mit den Stilrichtlinien Ihrer Marke überein?
  • Beschreiben Ihre App-Screenshots, was Ihre App macht?
  • Kann ein Benutzer innerhalb von drei Sekunden nach dem Betrachten der Screenshots sehen, wie er von der App profitiert?
  • Stimmen die Screenshots mit dem Design der Zielseite der App überein?

Nehmen Sie die App-Produktseite von Duolingo.

Screenshot der Duolingo-App

Innerhalb von drei Sekunden nach dem Betrachten der Duolingo-Screenshots wissen Sie Folgendes:

  • Es ist die beste kostenlose Sprachlern-App (ihr UVP)
  • Sie haben ernsthafte Straßenglaubwürdigkeit mit einer Rezension im Wall Street Journal
  • Sie können mehr als 30 verschiedene Sprachen lernen
  • Sie machen das Erlernen einer neuen Sprache zum Vergnügen (z. B. das verspielte Eulenmaskottchen in ihrem App-Symbol)

Eine andere Marke, die das richtig macht, ist Pinterest. Innerhalb weniger Sekunden nach dem Betrachten ihrer Screenshots haben sie Sie davon überzeugt, dass Pinterest immer dann nützlich ist, wenn Sie nach Inspiration suchen.

Screenshot der Pinterest-App

Sie können Pinterest für Folgendes verwenden:

  • Finden Sie neue Ideen
  • Speichern und organisieren Sie sie (um sie später erneut aufzurufen) in Pins und Pinnwänden
  • Kaufen Sie innerhalb der Plattform ein
  • Teilen Sie Ihre Ideen mit Freunden, Familie und Kollegen

Sie verstärken auch ihren Kern-USP, indem sie die wichtigsten Möglichkeiten teilen, wie ihre Benutzer Pinterest nutzen, um sich inspirieren zu lassen.

Ideale Screenshots für iOS werden jedoch möglicherweise nicht im Play Store berechnet. Da sie unterschiedliche Zielgruppen mit einzigartigen Denkweisen ansprechen, sollte jeder App Store als separater Kanal betrachtet werden.

Ganz zu schweigen davon, dass jeder Shop unterschiedliche Regeln für Creatives hat. Sie können nur bis zu 8 Screenshots im Google Play Store hochladen. Im Apple App Store können Sie bis zu 10 Screenshots hochladen.

5. App-Updates

Ein oft übersehener Faktor auf der Seite sind App-Updates. Niemand möchte eine App herunterladen, die einmal erstellt und dann aufgegeben wurde.

Die beständige Veröffentlichung neuer App-Updates (und das Patchen von Fehlern oder Sicherheitsproblemen) kann dazu beitragen, Ihre Autorität zu stärken, die UX zu verbessern und Glaubwürdigkeit bei App-Benutzern aufzubauen. Fehler sind häufig, verstecken Sie sie also nicht. Und die Veröffentlichung neuer Funktionen und Versionen ist in der Welt der Technologie ein fester Bestandteil, also fallen Sie nicht zurück.

Teilen Sie Ihren Benutzern deutlich mit, was Sie korrigiert oder veröffentlicht haben, damit sie sich über erweiterte Funktionen und Features freuen können. Veröffentlichen Sie Fixes jedoch nicht automatisch in der Entwicklersprache. Hier ist eine weitere Gelegenheit, in der Sprache Ihres Publikums wie ein Mensch zu sprechen, nicht wie ein Roboter.

Slack macht das gut:

Screenshot des App-Updates „Was ist neu“ von Slack

Ihre Updates sind kurz und gesprächig und zugänglich. Benutzer können sehen, was verbessert wurde, ohne durch komplexe Sprache navigieren zu müssen.

Sie veröffentlichen auch wöchentlich neue Updates, sodass Benutzer wissen, dass sie erwarten können, dass sich diese App kontinuierlich verbessert.

Die regelmäßige Update-Richtlinie von Slack zeigt den Kunden auch, dass sie zuhören und Feedback geben, was dazu beiträgt, die Loyalität zu erhöhen und Vertrauen aufzubauen.

Optimierung von Off-Metadaten-Elementen durch Gewinnung und Bindung von Benutzern

Durch ausgeklügelte A/B-Tests und Optimierungsstrategien haben Sie mehr Kontrolle über Off-Metadaten-Elemente, als Sie vielleicht denken.

1. App-Downloads

Die Anzahl der App-Downloads, die Sie haben, zeigt die Beliebtheit an, und die App-Stores berücksichtigen dies beim Ranking.

Wie oben erwähnt, sollten App-Downloads zwar das Ranking und die Bekanntheit der App-Stores beeinflussen, aber priorisieren Sie die Anzahl der Downloads nicht über dem Wert. Dies führt zu hohen Downloads, hoher Abwanderung und schlechter Retention.

Dennoch ist die Bekanntheit ein wichtiger Bestandteil, um Ihre App Ihrer Zielgruppe vorzustellen. Apple berücksichtigt beim Ranking die Installationsgeschwindigkeit, das tägliche Wachstum und Erstinstallationen.

Google betrachtet auch eine hohe Geschwindigkeit und Erstinstallationen als Rankingfaktor.

Der beste Weg, Downloads zu verbessern, besteht darin, sich auf die Entwicklung einer App zu konzentrieren, die die QOL verbessert und Install-to-Value durch eine starke Markenbotschaftsstrategie, Social Proof und datengesteuerte Optimierung kommuniziert.

2. App-Nutzung und Engagement

Wie wir bereits besprochen haben, ist die eigentliche Metrik, auf die sich App-Entwickler konzentrieren sollten, der Wert der Installationen.

Stellen Sie Fragen wie:

  • Wie viel Prozent der Personen, die die App herunterladen, verwenden sie?
  • Wie lange dauert es, bis ein Nutzer zum „Aha“-Moment kommt, in dem der Wert der App deutlich wird?
  • Wie lange verbringen sie in der App?
  • Wie oft greifen sie auf die App zurück? Verwenden sie es täglich, ein paar Mal pro Woche, wöchentlich usw.?

Der Weg, die Nutzung und das Engagement von Apps zu steigern, führt über eine starke Onboarding-Strategie. Die Benutzeraktivierung ist entscheidend, um anfängliche Fragen zu beantworten und die Erfahrung anzupassen.

Binden Sie das Onboarding an ein Geschäftsziel, damit Sie es überwachen und den Prozess optimieren können.

Bleiben wir beim Beispiel Pinterest:

  • Die erste Aktion, die ein neuer Pinterest-Benutzer ausführen muss, ist die Erstellung eines Kontos. Ihr In-App-Ziel ist also die Anzahl der Benutzer, die erfolgreich ein Konto erstellen.
  • Dann müssen sie ein Board erstellen und ein Element anheften. Ihr Messwert ist die Anzahl neuer Benutzer, die ein Board erstellen und mindestens ein Element anpinnen.
  • Sie können sie dann anstupsen, ihren ersten Follower zu bekommen, indem Sie sie ermutigen, ihren ersten Pin oder ihr erstes Board mit einem Freund zu teilen. Ihre primäre Metrik hier könnte die Anzahl neuer Benutzer sein, die mindestens einen Pinterest-Follower haben.

Planen Sie spezifische Interaktionen, die neuen Benutzern helfen, schnell mehr Wert aus Ihrer App zu ziehen, damit sie bleiben.

Wenn Sie mehr neue Benutzer gewinnen, können Sie die Kohortenanalyse verwenden, um die Daten einer früheren neuen Benutzerkohorte zu untersuchen. Sie können auch herausfinden, zu welchen In-App-Ereignissen Sie Benutzer anregen sollten, indem Sie die engagiertesten Benutzer analysieren.

3. Bewertungen/Benutzerbewertungen

App-Bewertungen und Benutzerrezensionen sind vergleichbar mit Testimonials und Social Proof. Sie signalisieren potenziellen hochwertigen Leads, dass Ihre App Gold wert ist und zu einer täglichen Rotation hinzugefügt werden sollte.

Positive Bewertungen senden ein Signal an Apple und Google, dass die Leute das, was Sie geliefert haben, wertschätzen. Sie werden diese Daten dann verwenden, um ihre Ranking-Strategie zu informieren.

Sie sollten auch Bewertungen lesen, um zu verstehen, was gut funktioniert und was nicht. Die Anwendung des Feedbacks zur Behebung von Fehlern oder zur Entwicklung neuer Funktionen kann die UX verbessern und Ihnen helfen, die Ränge zu erklimmen.

Der effektivste Weg, um mehr Bewertungen zu erhalten, besteht darin, danach zu fragen. Folgen Sie Pinterest und fragen Sie nach In-App-Updates für Rezensionen:

Screenshot des App-Updates „Was ist neu“ von Pinterest

Sie können auch Push-Benachrichtigungen bei abgeschlossenen Meilensteinen senden, in denen Sie um Überprüfungen gebeten werden. Wenn ein Benutzer X Follower erreicht oder eine Kursstrecke abschließt, können Sie eine In-App-Benachrichtigung senden, in der Sie um eine Bewertung gebeten werden, während der Erfolg im Vordergrund steht.

Da 50 % der Benutzer Push-Benachrichtigungen deaktivieren, können Sie App-Benutzer auch auf Google, Facebook oder Instagram ansprechen, um sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nach der Installation um eine App-Bewertung zu bitten.

Fazit

Die App-Store-Optimierung ist ein fortlaufender Prozess. Sie können nicht ein bisschen Keyword-Recherche betreiben, eine App-Beschreibung schreiben, ein paar Screenshots veröffentlichen und alles vergessen.

Wenn Sie dauerhafte Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie Ihre ASO-Strategie entwickeln und umsetzen. Dies beginnt damit, Ihre Benutzer zu verstehen, sich auf ihre Erfahrungen zu konzentrieren und Ihre On-Metadaten und Off-Metadaten zu verfolgen und zu optimieren.