متى سيعيد Twitter نموذج التحقق الخاص به؟

الآن أنا متأكد من أنك سمعت أن Twitter لديه مشكلات في عملية التحقق الخاصة بهم ، وأنهم قرروا تقييد التحقق بشكل عام حتى يتوصلوا إلى نظام جديد.

كان نظام التحقق الحالي في Twitter في حالة من الفوضى منذ اليوم الأول ، أكثر أو أقل. كان القصد الأصلي من عملية التحقق هو التحقق من هوية شخص أو حساب مهم. في الأساس ، أرادوا التأكد من أنك عندما تزورPOTUS ، فأنت تحصل بالفعل على كلمات الرئيس ، وليس الشخص الذي اختلق الاسم للتو ، ونسخ صورة الملف الشخصي ، وهو ينفث أي هراء يريده.

بدأ التحقق من Twitter في عام 2009. تم انتحال شخصية المدير في وقت سانت لويس كاردينالز ، توني لا روسا ، على حسابه. كما اشتكى أشخاص آخرون ، بما في ذلك المشاهير الفعليين في ذلك الوقت ، من انتحال الهوية. من الواضح أنها كانت مشكلة ، وكان سيئًا بما يكفي أن توني رفع دعوى قضائية ضد الشبكة الاجتماعية. كان التحقق هو رد Twitter.

كان الهدف بالطبع التحقق من الهوية. أصدر Twitter علامة الاختيار للأشخاص الذين يريدون إثبات هويتهم التي يدعونها ، لذلك كانت هناك علامة رسمية تشير إلى "هذا هو الحساب الحقيقي" . بهذه الطريقة ، سيكون المستخدمون أقل عرضة للوقوع ضحية منتحل الشخصية.

انتحال الهوية أمر خطير جدًا على الشبكات الاجتماعية. على المستوى الأساسي ، يمكن أن يتم انتحال شخصية شخص ما من قبل شخص آخر يتطلع إلى محاكاة أفعال الشخص. هذا حميد نسبيًا ، لكنه قد يزداد سوءًا ؛ يمكن للمنتحل أن يقول أشياء عنصرية / جنسية / بغيضة ويشوه اسم الشخص الحقيقي. في حالة وجود نشاط تجاري ، يمكنهم الترويج لرابط إلى موقع تصيد لسرقة معلومات المستخدم أو نشر أخبار مزيفة.

الجحيم ، هل يمكنك أن تتخيل إذا قام شخص ما ، بدون تحقق ، بارتكابReaIDonaldTrump ، وتهديدات عسكرية ضد كوريا الشمالية ، وبدأ حادثًا دبلوماسيًا؟ سيكون ذلك جنونيا! من الجيد أن الحساب الحقيقي تم التحقق منه ولم يسبق له أن أدلى بتعليقات غبية ...

على أي حال ، كان الهدف من التحقق في البداية هو التحقق من الهوية ، لكن تويتر قام بذلك بعدة طرق غبية. والأهم من ذلك أنهم توقفوا بسرعة كبيرة عن تسليم التحقق لأي شخص. لقد مر وقت قصير فقط قبل أن يبدأ Twitter في تنفيذ بعض العتبة الخفية للجدارة بالملاحظة.

في هذه المرحلة ، أصبح Twitter هو الحكم في الرأي. بمجرد أن توقف إتاحة التحقق لأي شخص يرغب في تقديم وثائق لإثبات هويته ، بدأ التحقق يعني أكثر من مجرد "هذا الشخص هو الذي يدعي أنه هو".

بالتأكيد ، من المؤكد أن التحقق من السياسيين وكبار المديرين التنفيذيين وغيرهم من الأشخاص المؤثرين أمر واحد. هؤلاء الأشخاص يميلون إلى أن يكونوا أهدافًا لانتحال الهوية التي يمكن أن تحدث الكثير من الضرر. منطقي.

من ناحية أخرى ، تبين أن بعض "الأشخاص العاديين" الذين اكتسبوا نفوذًا كبيرًا خلال انتخابات عام 2016 وما بعدها ، دافعين أيديولوجية اليمين البديل التي أدت إلى جرائم كراهية مختلفة وحتى جرائم قتل ، لم تكن حقيقية.

كان من الممكن أن يساعد التحقق من الهوية ، كما طبقه تويتر في البداية ، في منع ذلك. ما مقدار الائتمان الذي يمكن أن يمنحه الأشخاص لحساب مثل هذا إذا تم التحقق من غالبية الأشخاص العاديين ، ولكن هذا الحساب لم يتم التحقق منه؟ من الواضح أنه لم يكن قد تم التحقق منه لأن المالك لم يتمكن من تقديم مستندات صالحة ، نظرًا لعدم وجود الشخص.

هذا ليس سوى جزء من المشكلة ، بالطبع. من الممكن تمامًا أن تتمكن وكالة الدعاية الروسية المسؤولة عن مثل هذه الحسابات من البحث في أسواق الويب المظلمة وسرقة الهويات بالجملة. هناك الكثير من الأشخاص الذين سُرقت معلوماتهم الخاصة من تسريبات الشركة ، لذلك قد يكون من الصعب التوقف عن التحقق من الحسابات التي سرقت المعلومات.

من السهل معرفة سبب عدم رغبة Twitter في التحقق من أي شخص فقط. حتى لو كانت شركة كبيرة تضم آلاف الموظفين ، فلا يوجد مكان قريب من القوى العاملة اللازمة لمعالجة تطبيقات التحقق من ملايين مستخدمي الموقع. إن الاضطرار إلى معالجة الطلبات والتحقق من الوثائق وتطبيق علامة الاختيار على الحسابات قد يستغرق وقتًا طويلاً حتى يصل التراكم إلى شهور أو حتى سنوات في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.

كان من الأسهل بكثير على تويتر التوقف ببساطة عن إصدار التحقق للأشخاص الذين لم يكونوا جديرين بالملاحظة بشكل كافٍ. وبذلك ، فتحوا الطريق أمام مشاكل ضخمة.

التحقق من الهوية مقابل التحقق من التأثير

لقد تطرقت إلى المشكلة بالفعل ، وتطرق إليها من قبل ، لكن تويتر واجه مشكلة كبيرة في أيديهم لم يكونوا مجهزين للتعامل معها بأي حال من الأحوال. من ناحية أخرى ، فإن توفير التحقق من الهوية لغالبية المستخدمين على نظامهم الأساسي سيكون مهمة مجنونة لم يكن لديهم ما يقرب من الميزانية أو القوى العاملة لتنفيذها.

من ناحية أخرى ، من خلال قصر التحقق على الأشخاص المؤثرين فقط ، عكس تويتر التعريف. لم يعد التحقق يتعلق بإثبات هوية الشخص ، بل أصبح إثباتًا لسمعة الشخص السيئة.

حتى هذا وحده ربما لم يكن سيئًا للغاية ، إذا قام Twitter ببساطة بتطبيق نفس المعايير في جميع المجالات. كانت المشكلة أن Twitter بدأ في استخدام التحقق كنوع من المكافأة. سيقومون بالتحقق من الأشخاص الذين كانوا نشطين على المنصة ولديهم مستوى معين من الشهرة ، سواء داخل النظام الأساسي أو خارجه. بعد ذلك ، إذا خالف هذا الشخص سياسات مختلفة - أو كانت لديه آراء لم يوافق عليها تويتر ولكنها لم تنعكس بالضرورة في سياسات الموقع - فسيتم إزالة التحقق. أصبحت إزالة علامة الاختيار الخاصة بك إجراءً عقابيًا ، مما أعطى قيمة أكبر لها.

ما فعله Twitter هو أن التحقق كان نوعًا من الموافقة على الآراء التي أعلنها الأشخاص الذين قاموا بالتحقق. هذا ، مرة أخرى ، جيد بالنسبة للأغلبية إذا كان المستخدمون. تأتي المشكلة عندما يكون لدى أشخاص مثل ميلو ، وأشخاص مثل جيسون كيسلر ، وأشخاص مثل أليكس جونز التحقق. هؤلاء الأشخاص يدافعون عن الاعتداء الجنسي على الأطفال ، ويحرضون على جرائم الكراهية ، ويعززون العنصرية. قد يصيغونها بعبارات مختلفة - قلة قليلة من الأشخاص في الحركة "القومية البيضاء" سوف يعترفون علانية بمشاركة المثل العليا لـ KKK أو النازيين - ولكن عندما يكون مخطط Venn لإيديولوجياتهم دائرة ، فمن الواضح تمامًا ما يحدث .

الأخبار الكاذبة وعمليات التطهير والتحقق الجديد

كان كل هذا يتشكل كمشكلة لسنوات ، لكنه وصل جميعًا إلى ذروته مع جرائم الكراهية المختلفة ، والقضايا المتعلقة بالأخبار المزيفة والدعاية الروسية ، والتحقق. لقد تم إجبار Twitter من خلال الظروف على معالجة المشكلة ، وكانوا يفعلون ما في وسعهم ، حتى لو كان ذلك قليلًا جدًا ، بعد فوات الأوان.

لمعالجة كل مشكلة على حدة ، قام Twitter بإزالة التحقق من العديد من الحسابات التي تنتهك السياسات ضد خطاب الكراهية والبلطجة وأنواع أخرى من الخطاب الخطير العدواني. كان تطهيرهم غير مكتمل ، ويُسمح للعديد من هذه الحسابات بالبقاء نشطة على الموقع ، لكن لم يعد لديهم التحقق.

هذا ليس حلا ، إلى حد بعيد. لا يزال تويتر يستخدم التحقق كإجراء عقابي ، وهذا شيء يحتاجون إلى معالجته.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم موقع Twitter بتطهير الحسابات المعروفة بأنها آلات دعاية روسية ، أو حسابات مزيفة تبث أخبارًا كاذبة. يوجد الكثير من الحسابات التي لا يديرها أشخاص حقيقيون ، لكن حسابات الروبوت الحميدة جيدة تمامًا. هناك فرق ملموس بين الروبوت الذي يستجيب برموز حالة شركة الطيران عند إرسال رسالة برقم رحلة ، وحساب مثل Swift On Security لا يديره Taylor Swift على الرغم من ادعائه ، وحساب مثل Jenna Abrams ، مزيف ويتحكم فيه شخص خارجي الحكومة تتطلع إلى إحداث فوضى داخل دولة مختلفة.

في الوقت الحالي ، قام Twitter بتعليق برنامج التحقق إلى حد كبير. الصفحة المستخدمة لاستضافة نموذج التحقق فارغة مع رسالة للتحقق مرة أخرى لاحقًا. تحدث جاك ، على الرغم من البث المباشر ، عن تجديد عملية التحقق بأكملها.

ومع ذلك ، حتى الآن ، لا يزال التحقق موجودًا. المشاهير والسياسيون وتقريباً كل من تم التحقق من صحته قبل أن يبدأ كل هذا في الحدوث لا يزال لديه علامة اختيار زرقاء صغيرة سعيدة بجانب أسمائهم. بين الحين والآخر ، ينتهك شخص ما سياسات كافية من خلال حديثه بحيث يقوم Twitter بإزالة التحقق و / أو حظره ، ومن الواضح أنه تمت إزالة التحقق من الحسابات المزيفة التي تم حذفها ، ولكنها كلها تقلبات طفيفة.

هناك أيضًا تقارير متفرقة تفيد بأن بعض الحسابات تتلقى التحقق على الرغم من إزالة التحقق كعملية. مايكل وولف ، كاتب ذو صلة فجأة ؛ ميك مولفاني ، مدير مكتب حماية المستهلك المالية ؛ وتم التحقق من أحد محرري Fast Company جميعًا في عام 2018 ، على الرغم من تعليق التحقق في نوفمبر الماضي.

من المنطقي بطريقة ما. طالما أن Twitter لديه عملية التحقق ، فقد يستخدمونه أيضًا بعناية شديدة للتحقق من صحة هويات الأشخاص الذين أصبحوا مهمين فجأة. لا تزال طريقة التحقق من الهوية ، لذلك لا تزال تتمتع بقوة مكافحة انتحال الهوية التي كان من المفترض أن تتمتع بها ، يحتاج Twitter فقط إلى توخي الحذر الشديد في كيفية اختيار الشخص الذي يجب التحقق منه.

ما يحمله المستقبل

لكن السؤال المطروح اليوم هو ما سيفعله موقع تويتر. إما أنهم بحاجة إلى إزالة علامة الاختيار الزرقاء وتنفيذ رمز جديد تمامًا للتحقق من صحة الهوية وليس أكثر من ذلك ، أو أنهم بحاجة إلى فتح التحقق لأي شخص يرغب في تنفيذ التحقق من الهوية باستخدام حسابه. يبدو أن الخيار الثاني هو الخيار الأكثر شيوعًا ، حيث إنه الرد الأعلى على إعلان Twitter وهو موضوع منشورات المدونة الأكثر شيوعًا.

هناك ، بالطبع ، مشاكل محتملة في فتح التحقق للجميع. المشكلة الأساسية ، بالطبع ، هي المطلب الفوري لعملية يمكنها التحقق من الهوية دون استخدامها من قبل أولئك الذين يقومون بإنشاء حسابات مزيفة. لا توجد طرق كثيرة للتحقق من صحة هوية لا يمكن انتحالها.

قد تعتقد أن المصادقة ذات العاملين ستنجح ، ولكن كم مرة تلقيت مكالمة بريد عشوائي من رقم بدا شرعيًا ولكنه لم يكن كذلك؟ من السهل جدًا تزوير رقم هاتف بحيث لا معنى له في الأساس. تم تسريب العديد من أرقام الضمان الاجتماعي من خلال خرق Equifax بحيث يمكن لأي شخص عمليًا شراء قائمة ضخمة لاستخدامها ، إذا كان يعرف إلى أين يذهب. أتخيل أنه في حالة فتح التحقق للجميع ، فسوف يتم إساءة استخدامه بسرعة من خلال سرقة الهوية وغيرها من الحلول البديلة.

هذا ، بالطبع ، هو سبب عدم توفر التحقق بينما يتعامل Twitter مع المشكلة. أتوقع تمامًا طرح بعض الحلول النصفية قبل نهاية العام ، بينما يتصارع موقع Twitter مع المشكلة ويفشل في تحديد كل طريق للهجوم. ما إذا كانوا يصلحون الأمر أم لا ويقدمون شيئًا مفيدًا بالفعل ، فلا يزال يتعين رؤيته.

التحقق من التحقق

إذا كنت مهتمًا بالتحقق عند عودة التحقق ، فلديك بعض الخيارات.

أول شيء يمكنك القيام به هو متابعة حساب @ verified الذي قمت بربطه أعلاه في رابط "إعلان Twitter". إذا اتبعت الحساب ثم قمت بتمكين إشعارات الهاتف المحمول له ، فستتمكن من الحصول على إشعار عند الإعلان عن التحقق. أتخيل أن Twitter سيستخدم تلك القناة الرسمية كإحدى السبل العديدة لإعلام الناس بالعملية الجديدة.

خيار آخر لديك هو مشاهدة عنوان URL لصفحة التحقق. هذه الصفحة هي https://verification.twitter.com/welcome ، وأراهن أنه عند طرح عملية تحقق جديدة ، سيتم تحديث هذه الصفحة. يمكنك إما التحقق من ذلك يدويًا يوميًا أو أسبوعيًا أو ما لديك ، أو يمكنك إنشاء نوع من زاحف الصفحات للتحقق من التغييرات التي تم إجراؤها على الصفحة. الوظائف الإضافية للمتصفح مثل Check4Change يمكنها القيام بذلك نيابة عنك أيضًا.

يمكنك أيضًا ... ممارسة عملك. لا يوجد سبب لمعرفة عودة التحقق من الدقائق إلا إذا كنت تنوي أن تكون من بين أول ألف شخص يكتبون عنه على مدونتك ، ومن المحتمل أن يتم اقتناصك من قبل الأشخاص الذين لديهم جهات اتصال في Twitter على أي حال. إذا كنت تريد حقًا إبقاء إصبعك على النبض ، فيمكنك مراقبة العديد من مدونات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى مدونة أخبار Twitter نفسها ، ومراقبتها كلما نشروا تحديثًا جديدًا حول هذا الموضوع.

في غضون ذلك ، يمكنك محاولة تحضير نفسك للتحقق. اعتمادًا على كيفية قيام Twitter بتطبيقه ، قد تحتاج إلى الحصول على صورة حقيقية حقيقية واسم حقيقي ورقم هاتف مؤكد مضاف إلى حسابك. قد يكون هذا ضروريًا وقد لا يكون ، ولكن سيتعين علينا الانتظار لمعرفة ذلك.