الدليل التفصيلي لحملات التسويق على مدار العام
نشرت: 2016-01-05الآن بعد أن انقضت العطلات ، حان الوقت لأخذ نفس عميق وتحديد بعض الأهداف لبقية العام. إذا كنت بالفعل أحد مستخدمي ShortStack ، فنحن نراهن على أنك جمعت أكثر من عدد قليل من العملاء المحتملين خلال الأسابيع الستة الماضية. قبل بضعة أسابيع فقط ، خلال عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر ، جمع مستخدمو ShortStack 830 ألف عميل متوقع من خلال مسابقات للتصويت على الصور ، وهدايا وخصومات أخرى.
حان الوقت الآن لاستخدام هؤلاء العملاء المحتملين!
على استعداد للبدء؟ تتمثل الخطوة الأولى في التخطيط لمجموعة متنوعة من حملات التسويق التي تولد الرصاص والتي ستمنح علامتك التجارية زخمًا على مدار العام. للحصول على أفكار ، ألق نظرة على مجموعتنا من قوالب الحملات المجانية وأدلة البدء والموارد الأخرى لمساعدتك على تحقيق أهدافك التسويقية.
ثم استخدم هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لبناء حملات جمع العملاء المحتملين.
الخطوة 1: حدد هدفًا
قبل إنشاء حملتك ، عليك أن تقرر ما تريد تحقيقه.
فيما يلي بعض الأهداف العامة التي نراها بين مستخدمي ShortStack.com :
- زيادة المبيعات
- وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- الترويج لمنتج أو خدمة جديدة
- تعزيز مشاركة المستخدم
- اجمع ملاحظات المستخدم أو المحتوى
- تطوير دعاة العلامة التجارية
m a r مرة كنت قد قررت على أهدافك الصورة الكبيرة، تعيين أصغر، والأهداف سمارت - الأهداف التي M وttainable، ور لماذا ا؟ كلما كنت أكثر تحديدًا ، كان من الأسهل قياس ما إذا كانت أهدافك قد تحققت.
فيما يلي أربعة أمثلة فقط لأهداف SMART:
- ; استخدم مسابقة التصويت على الصور لجمع 100 جزء من المحتوى الذي تم إنشاؤه ؛ هنا مثال على حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
- استخدم هبة متعددة الأيام أو مسابقة Facebook لإضافة 500 متابع جديد استخدم قسيمة لتوليد 500 عملية بيع بحلول استخدم نموذج الفعالية الخاص بنا لتحفيز 150 شخصًا على زيارة متجرك بحلول هنا مثال على حملة ترويج حدث.
الخطوة 2: قم بإنشاء عرضك
"العرض" الذي تبني حملتك من خلاله هو محور جهودك. يمكن أن يكون العرض جائزة أو قسيمة خصم أو موردًا (مثل كتاب إلكتروني أو ورقة بيضاء أو ندوة عبر الإنترنت وما إلى ذلك). اقض بعض الوقت في التفكير في نوع الجائزة أو المورد الذي سيجذب عميلك المثالي. على سبيل المثال ، إذا كنت تغازل أصحاب الأعمال الصغيرة ، فقد يكون الكتاب الإلكتروني حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق أمرًا مغريًا. إذا كنت تريد أن يأتي المزيد من النساء إلى متجرك ، فقد تكون القسيمة هي السبيل للذهاب.
إذا كان العرض عبارة عن جائزة ، فامنح بعض الاعتبار لما ستمنحه.
على سبيل المثال:
- كن محددًا للجمهور. واحدة من أكبر الأخطاء التي نراها ترتكبها الشركات هي استضافة هدية عامة بعنوان "الفوز بجهاز iPad". قد تحصل على الكثير من الإدخالات ، لكن الأشخاص الذين يدخلون لن يكونوا بالضرورة جمهورك المستهدف.
- امنح العديد من الجوائز "غير المكلفة". لقد رأينا أن الشركات تحظى باهتمام كبير من خلال منح جوائز مثل اختبار قيادة سيارة جديدة أو درس طبخ من طاهٍ مشهور.
الخطوة 3: قم ببناء حملة العطلة الخاصة بك
على الرغم من وجود الكثير من منصات إنشاء الحملات ، إلا أننا نوصي دائمًا بموقع ShortStack.com !
بمجرد قيامك بإعداد حسابك ، ستتمكن من الوصول إلى أكثر من 90 نموذجًا مصممًا بشكل احترافي.
سيحدد نوع الحملة التي تنشئها الخطوات التالية ، ولكن الخطوات في الأساس تسير على النحو التالي:
- اختر نوع الحملة التي ترغب في إنشائها (التصويت بالصور ، الخصم ، الاشتراك في النشرة الإخبارية ، الصفحة المقصودة مع المورد ، إلخ).
- اختر قالبًا.
- قم بتحرير النموذج - الصور وحقول النموذج وما إلى ذلك - لتعكس علامتك التجارية. تحقق من هذا المنشور مع نصائح حول كيفية إنشاء صور بجودة المصمم لحملاتك.
- اكتب القواعد. إذا كنت تستضيف هبة ، فهذه الخطوة أمر لا بد منه. تأكد من أن القواعد الخاصة بك تتضمن الإسهاب التالي والتفاصيل الأخرى مثل ما يلي:
- "لا إلزام بالشراء"
- "الشراء لا يعزز فرصة الفوز"
- "باطل حيث يحظر"
- التفاصيل المتعلقة بالمقابل غير النقدي
- هوية المضيف / المروج
- إجراءات الدخول بتواريخ البدء / الانتهاء ، بما في ذلك الوقت والمنطقة الزمنية
- متطلبات الأهلية
- شرح لجميع طرق الدخول
- وصف واضح للجائزة (الجوائز) ؛ بعض الدول لديها لوائح أكثر صرامة (انظر الأمثلة في نهاية هذه الوثيقة)
- سيتم اختيار الفائز (الفائزين) بالتاريخ وإخطارهم
- يجب أن تكون معايير التحكيم واضحة ويجب أن يكون الراعي قادرًا على إظهار كيفية تحديد الفائز بناءً على معايير موضوعية
- طريقة اختيار الفائز (لتجنب أي مظهر غير لائق ، يوصى بأن يتجنب الرعاة إجراء رسوماتهم الخاصة أو تحديد الفائزين في مسابقاتهم)
- حقوق الدعاية فيما يتعلق باستخدام معلومات الفائز (يجب أن يحصل الراعي على موافقة كتابية من المشارك لضمان الامتثال لقوانين الولاية)
- حقوق الدعاية فيما يتعلق باستخدام معلومات المشارك (يجب أن يحصل الراعي على موافقة خطية من المشارك لضمان الامتثال لقوانين الولاية)
- قيود المسؤولية
- احتمالات الفوز
- العنوان الفعلي ، وليس صندوق البريد
لقد كتبنا على نطاق واسع حول ما يجب تضمينه في قواعد مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى لدينا قالب يحدد كل ما تحتاج إلى تضمينه .
الخطوة 4: إنشاء خطة ترويج
يعتمد نجاح حملتك على كيفية الترويج لها. إذا كنت تتخلى عن رحلة إلى باريس أو وصول VIP إلى حفلة موسيقية لـ Taylor Swift ، فستنتشر الأخبار وستحصل حملتك على الكثير من الاهتمام. إذا كانت جائزتك أكثر تواضعًا ، فستحتاج إلى إنشاء خطة ترويجية شاملة.

تتضمن بعض الخطوات التي تريد اتخاذها ما يلي:
- تثبيت شريط إعلام رأس موقع الويب ؛ نستخدم Hello Bar
- إضافة إعلانات صورية للشريط الجانبي لموقع الويب
- استخدام الإخطارات المنبثقة
- أضف صور تذييل عبارة الحث على اتخاذ إجراء في منشورات المدونة
- قم بتحديث صور غلاف منصة التواصل الاجتماعي بتفاصيل حول حملتك
- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى المشتركين في قناتك (تأكد من أن سطر الموضوع يجذب الانتباه)
- اكتب منشور مدونة
- انشر رابطًا لحملتك على Facebook و Twitter و Instagram و Google+ وما إلى ذلك.
- ادفع مقابل بعض الإعلانات على Facebook و Twitter و YouTube و Google Adwords ، إلخ.
- نشر بيان صحفي
- أدرج عرضك على مواقع الهبات - يحتوي منشور المدونة هذا على قائمة طويلة من الخيارات
- ضع في اعتبارك تضمين حملتك على موقع الويب الخاص بك بحيث يمكنك الاستفادة من زوار موقعك الحاليين (لمعرفة المزيد حول سبب كونها فكرة جيدة ، اقرأ أحدث ورقة بيضاء لدينا ، "ما وراء Facebook: Campaign Response on the Web."
إذا كنت تريد المزيد من النصائح ، بما في ذلك بعض النصائح التي تركز على ميزات المشاركة الفريدة لـ ShortStack ، فراجع أحد أكثر مواردنا شيوعًا ، "46 طريقة للحصول على معلومات حول حملتك."
الخطوة 5: اختبر حملتك وانشرها
بمجرد أن يصبح كل شيء في مكانه - لقد حددت أهدافك ، وأنشأت العرض الخاص بك ، وصممت خطة الترويج الخاصة بك (ولديك جميع الصور والإعلانات والمنشورات التي تم إنشاؤها أو في طور الإعداد) - فأنت جاهز للإطلاق.
تأكد من أن لديك شخصًا ليس قريبًا جدًا من المشروع يختبر حملتك نيابةً عنك ، بما في ذلك مطالبته بملء النماذج. إذا قمت ببناء حملتك باستخدام ShortStack ، فيمكنك التأكد من أنها جاهزة بالفعل للجوّال ، ولكن إذا كنت تستخدم أي نظام أساسي آخر ، فستحتاج إلى اختبار الحملة على الأجهزة المحمولة أيضًا ، نظرًا لأننا نعلم أن الهاتف المحمول يتزايد بشكل متزايد حول كيفية وصول الأشخاص إلى الإنترنت .
الخطوة السادسة: قياس وتحليل نتائج حملتك
ما يحدث بعد انتهاء الهبات لا يقل أهمية عن الإجراءات التي تتخذها قبل وأثناء. يعد قياس وتحليل البيانات التي تجمعها من أهم الخطوات في هذه العملية (الاستفادة من البيانات ، التي نغطيها في الخطوة الأخيرة ، هي خطوة أخرى).
بمجرد جمع العملاء المتوقعين ، سترغب في جعلهم مفيدًا قدر الإمكان.
أولاً ، تخلص من العملاء المحتملين ذوي الجودة المنخفضة من قائمتك . احذف عناوين البريد الإلكتروني من الأشخاص الذين لم يؤكدوا عنوان بريدهم الإلكتروني و / أو رسائل تأكيد البريد الإلكتروني المجانية. لا تريد عناوين البريد الإلكتروني هذه على أي حال لأنها من المحتمل أن تكون حسابات مزيفة أو ليست ذات قيمة بالنسبة لك.
بعد ذلك ، قسّم قائمتك الجديدة. القائمة المجزأة بشكل صحيح هي قائمة مربحة. الآن بعد أن انتهت حملتك وقمت بتقليص قائمة بريدك الإلكتروني إلى العملاء المتوقعين الأكثر نشاطًا وتأهيلًا فقط ، حان الوقت لتقسيم القائمة. لكل عمل فلاتر تجزئة مختلفة تفيدهم أكثر. تتضمن بعض المرشحات العمر والجنس والصناعة وعلاقتها بعملك ( هل هم بالفعل عميل لك ، أم أنهم مدرجون في قائمة أخرى من قوائم بريدك الإلكتروني الأخرى؟ ) ، إلخ. الجغرافيا هي عامل تصفية شائع آخر. تجد العديد من شركات الملابس العالمية ، كمثال واحد فقط ، أن تقسيم قائمتهم حسب المنطقة أو الرمز البريدي أمر بالغ الأهمية. إذا لم يأخذوا الوقت الكافي للقيام بذلك ، فقد ينتهي بهم الأمر بإرسال رسائل تروج لملابسهم الصيفية الجديدة للأشخاص الذين يعيشون في أستراليا.
بمجرد أن تعرف كيف تريد تقسيم قائمتك ، ستكون مستعدًا لصياغة أنواع مختلفة من الرسائل. هذا هو جمال تقسيم القوائم الخاصة بك. كلما كانت رسائلك المستقبلية أكثر تخصيصًا وصقلًا لعملائك المحتملين ، زادت فعالية رسائلك.
بعد ذلك ، شارك عرضًا ذا صلة. بعد منح الأشخاص موردًا أو فرصة للفوز بشيء مميز من علامتك التجارية ، امنحهم المزيد. عندما تنتهي حملتك ، شارك عرضًا حصريًا مخصصًا لمن دخلوا فقط. وتأكد من تخصيصه ليلائم المشاركين.
الخطوة 7: ضع خطة للاستفادة من البيانات
أثناء التخطيط لجهود التسويق في العام المقبل ، ابحث عن طرق للاستفادة من البيانات التي جمعتها خلال العطلات. انظر إلى بياناتك الرئيسية من خلال عدسة تحليلية. يمكن أن تساعدك كمية وجودة البيانات التي جمعتها في ضبط الحملات المستقبلية.
فيما يلي طريقتان فقط لاستخدام البيانات التي جمعتها:
كبداية محادثة. أحد أفضل الأمثلة التي رأيناها عن شركة حافظت على استمرار المحادثة من خلال البيانات التي جمعتها من عرض ترويجي كانت عندما استخدمت شركة خدمات القروض ، Great Lakes ، هبة من Facebook لمساعدة عملائها على معرفة المزيد عن اقتراض قروض الطلاب. تضمن عرض Great Lakes الترويجي اختبارًا يتضمن خمسة أسئلة تتعلق بقروض الطلاب. لم يُطلب من المعجبين إجراء الاختبار من أجل المشاركة في الحملة الترويجية ، ولكن الأسئلة التعليمية جنبًا إلى جنب مع حقيقة أن الجميع يحب الاختبار ، جذبت المشاركين للمشاركة. في حين أن الجائزة الكبرى لشركة Great Lakes كانت كبيرة - مبلغ 6000 دولار لقرض طالب - فقد راقبوا عن كثب إجاباتهم على الاختبار واستخدموا ذلك لصياغة رسائلهم التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي المستقبلية والبريد الإلكتروني لمتابعيهم. حتى أنهم كانوا قادرين على توفير الموارد للمساعدة في معالجة الأسئلة التي كانوا يشاهدونها من متابعيهم.
لتقديم شيء حصري لمعجبيك ومتابعيك الجدد. على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أسلوب تواصل ناجح ، لا يزال الناس غارقين في رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، ولا يزال المسوقون بحاجة إلى إيجاد طريقة للتميز بين الحشود. تعتبر التفرد طريقة رائعة لتحفيز المشاركين لديك وللاستفادة من معجبيك أكثر قليلاً مما كنت ستحصل عليه في السابق.
لنفترض أنك شركة صغيرة تدير إعلانًا ترويجيًا وطلبت من المعجبين تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني مقابل الحصول على فرصة للفوز بجائزة. قمت بتضمين ارتباط يقترح عليهم الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ... أيهم يبدو أفضل ؟:
- الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لدينا!
- اشترك في قائمتنا البريدية واحصل على هدية مجانية!
من الواضح أن تلقي هدية مجانية أكثر إغراءً من مجرد الاشتراك. الحصرية تغرس الإثارة لمنتجك ، والإثارة لمنتجك تبني الولاء للعلامة التجارية. المعجبون المخلصون يعني العملاء المخلصين! إذا كنت تريد معرفة المزيد ، فإليك سبع طرق أخرى للاستفادة من البيانات التي جمعتها من معجبيك.
إذا كان لديك أي أسئلة حول حملاتك ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
