Przewodnik „krok po kroku” po całorocznych kampaniach marketingowych

Opublikowany: 2016-01-05

Teraz, gdy wakacje już za nami, czas wziąć głęboki oddech i wyznaczyć sobie cele na resztę roku. Jeśli jesteś już użytkownikiem ShortStack, założymy się, że zebrałeś więcej niż kilka leadów w ciągu ostatnich sześciu tygodni. Zaledwie kilka tygodni temu, podczas weekendu Dziękczynienia, użytkownicy ShortStack zebrali 830 000 leadów dzięki konkursom fotograficznym, prezentom i innym zniżkom.

Nadszedł czas, aby wykorzystać te leady!

Gotowy żeby zacząć? Pierwszym krokiem jest zaplanowanie różnych kampanii marketingowych generujących leady, które zapewnią Twojej marce rozmach przez cały rok. Aby uzyskać pomysły, zapoznaj się z naszą kolekcją bezpłatnych szablonów kampanii, przewodników dla początkujących i innych zasobów, które pomogą Ci osiągnąć cele marketingowe.

Następnie skorzystaj z tego przewodnika krok po kroku, aby stworzyć kampanie pozyskiwania potencjalnych klientów.

Krok 1: Wyznacz cel

Zanim stworzysz swoją kampanię, musisz zdecydować, co chcesz osiągnąć.

Oto kilka ogólnych celów, które widzimy wśród użytkowników ShortStack.com :

Zwiększyć sprzedaż
Zwiększenie świadomości marki
Promuj nowy produkt lub usługę
Zwiększ zaangażowanie użytkowników
Zbierz opinie użytkowników lub treści
Rozwijaj rzeczników marki

m a r Kiedy już zdecydujesz się na swoje cele big-obrazu, ustaw mniejsze cele SMART - cele, które są m A R i Czemu? Im bardziej jesteś konkretny, tym łatwiej będzie ocenić, czy Twoje cele zostały osiągnięte.

Oto tylko cztery przykłady celów SMART:

; Skorzystaj z konkursu fotograficznego, aby zebrać 100 elementów treści generowanych przez użytkowników (UGC) ; oto przykład kampanii UGC.

Skorzystaj z wielodniowego gratisu lub konkursu na Facebooku, aby dodać 500 nowych obserwujących Użyj kuponu, aby wygenerować 500 sprzedaży do Skorzystaj z naszego szablonu wydarzenia, aby zmotywować 150 osób do odwiedzenia Twojego sklepu do oto przykład kampanii promocyjnej wydarzenia.

Krok 2: Stwórz swoją ofertę

„Oferta”, wokół której budujesz swoją kampanię, jest celem Twoich wysiłków. Oferta może być nagrodą, kuponem rabatowym lub zasobem (np. ebook, whitepaper, webinar itp.). Poświęć trochę czasu na zastanowienie się, jaki rodzaj nagrody lub zasobu przyciągnie Twojego idealnego klienta. Na przykład, jeśli zabiegasz o właścicieli małych firm, ebook o tym, jak wykorzystać media społecznościowe do marketingu, może być kuszący. Jeśli chcesz, aby więcej kobiet przychodziło do Twojego sklepu, dobrym rozwiązaniem może być kupon .

Jeśli oferta jest nagrodą , zastanów się, co dajesz.

Na przykład:

Bądź specyficzny dla odbiorców. Jednym z największych błędów, jakie popełniają firmy, jest organizowanie ogólnej „wygraj iPada”. Możesz otrzymać wiele wpisów, ale osoby, które wejdą, niekoniecznie będą Twoją grupą docelową.
Rozdaj kilka „niedrogich” nagród. Widzieliśmy, jak firmy przyciągają uwagę, rozdając nagrody, takie jak jazda próbna nowym samochodem lub lekcja gotowania od słynnego szefa kuchni.

Krok 3: Zbuduj swoją świąteczną kampanię

Chociaż istnieje wiele platform do tworzenia kampanii, zawsze polecamy ShortStack.com !

Po skonfigurowaniu konta będziesz miał dostęp do ponad 90 profesjonalnie zaprojektowanych szablonów.

Rodzaj kampanii, którą zbudujesz, określi kolejne kroki, ale zasadniczo kroki przebiegają tak:

Wybierz typ kampanii, którą chcesz zbudować (głosowanie na zdjęcia, rabat, zapis do newslettera, strona docelowa z zasobem itp.).
Wybierz szablon.
Edytuj szablon — obrazy, pola formularzy itp. — aby odzwierciedlić Twoją markę. Zapoznaj się z tym postem ze wskazówkami, jak tworzyć obrazy o jakości projektanta do swoich kampanii.
Napisz zasady. Jeśli organizujesz prezenty, ten krok jest koniecznością. Upewnij się, że Twoje zasady zawierają następujące słownictwo i inne szczegóły, takie jak:

"Brak konieczności zakupu"
„Zakup nie zwiększa szans na wygraną”
„Unieważnij tam, gdzie jest to zabronione”
Szczegóły dotyczące zapłaty niepieniężnej
Tożsamość gospodarza/promotora
Procedury wejścia z datami rozpoczęcia/zakończenia, w tym czasem i strefą czasową
Wymagania kwalifikacyjne
Wyjaśnienie wszystkich metod wejścia
jasny opis nagrody (nagród); niektóre stany mają bardziej restrykcyjne przepisy (patrz przykłady na końcu tego dokumentu)
Data zwycięzcy (zwycięzcy) zostaną wybrani i powiadomieni
Kryteria oceny muszą być jasne, a sponsor powinien być w stanie wykazać, w jaki sposób zwycięzca został wybrany na podstawie obiektywnych kryteriów
Sposób wyłaniania zwycięzcy (aby uniknąć jakichkolwiek pozorów niestosowności, zaleca się, aby sponsorzy unikali przeprowadzania własnych losowań lub określania zwycięzców własnych konkursów)
Prawa do publikacji dotyczące wykorzystania informacji Zwycięzcy (Sponsor powinien uzyskać pisemną zgodę Uczestnika w celu zapewnienia zgodności z prawem stanowym)
Prawa do publikacji dotyczące wykorzystania informacji Uczestnika (Sponsor powinien uzyskać pisemną zgodę Uczestnika w celu zapewnienia zgodności z prawem stanowym)
Ograniczenia odpowiedzialności
Szanse na wygraną
Adres fizyczny, a nie skrytka pocztowa

Dużo pisaliśmy o tym, co należy uwzględnić w zasadach konkursu w mediach społecznościowych, a nawet przygotowaliśmy szablon, który zawiera wszystko, co należy uwzględnić .

Krok 4: Utwórz plan promocyjny

Sukces Twojej kampanii zależy od tego, jak ją promujesz. Jeśli podarujesz wycieczkę do Paryża lub dostęp VIP do koncertu Taylor Swift, rozejdzie się pogłos, a Twoja kampania zwróci mnóstwo uwagi. Jeśli Twoja nagroda jest skromniejsza, musisz stworzyć kompleksowy plan promocyjny.

Niektóre kroki, które będziesz chciał podjąć, to:

Zainstaluj pasek powiadomień nagłówka witryny; używamy Hello Bar
Dodaj reklamy displayowe na pasku bocznym witryny
Użyj wyskakujących powiadomień
Dodawaj wezwania do działania w stopce w postach na blogu
Zaktualizuj zdjęcia okładki platformy społecznościowej o szczegóły dotyczące Twojej kampanii
Wyślij wiadomość e-mail do swoich subskrybentów (upewnij się, że wiersz tematu przyciąga uwagę)
Napisz post na blogu
Opublikuj link do swojej kampanii na Facebooku, Twitterze, Instagramie, Google+ itp.
Zapłać za reklamy na Facebooku, Twitterze, YouTube, Google Adwords itp.
Opublikuj informację prasową
Wystaw swoją ofertę na stronach z gratisami — ten post na blogu ma długą listę opcji
Rozważ umieszczenie kampanii w swojej witrynie, aby wykorzystać dotychczasowych użytkowników witryny (aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego jest to dobry pomysł, przeczytaj naszą najnowszą białą księgę „Beyond Facebook: Campaign Response on the Web”).

Jeśli potrzebujesz jeszcze więcej wskazówek, w tym takich, które skupiają się na unikalnych funkcjach udostępniania ShortStack, zapoznaj się z jednym z naszych najpopularniejszych zasobów: „46 sposobów na rozpowszechnianie informacji o Twojej kampanii”.

Krok 5: Przetestuj i opublikuj swoją kampanię
Gdy wszystko jest gotowe — określisz swoje cele, utworzysz ofertę, zaprojektujesz plan promocji (i utworzysz lub przygotujesz wszystkie obrazy, reklamy i posty) — jesteś gotowy do uruchomienia.
Upewnij się, że masz kogoś, kto nie jest zbyt blisko projektu, aby przetestował Twoją kampanię za Ciebie, w tym wypełnij formularze. Jeśli zbudowałeś kampanię za pomocą ShortStack, możesz mieć pewność, że jest już gotowa na urządzenia mobilne, ale jeśli korzystałeś z dowolnej innej platformy, zechcesz przetestować kampanię również na urządzeniach mobilnych, ponieważ wiemy, że telefony komórkowe to coraz częściej sposób, w jaki ludzie uzyskują dostęp do internetu .

Krok 6: Mierz i analizuj wyniki swojej kampanii
To, co dzieje się po zakończeniu rozdawania nagród, jest tak samo ważne, jak działania, które podejmujesz przed iw trakcie. Pomiar i analiza gromadzonych danych to dwa najważniejsze kroki w tym procesie (innym jest wykorzystanie danych, które omówimy w ostatnim kroku).
Po zebraniu potencjalnych klientów postaraj się, aby były one jak najbardziej przydatne.
Najpierw usuń z listy potencjalnych klientów niskiej jakości . Usuń adresy e-mail od osób, które nie potwierdziły swojego adresu e-mail i/lub wiadomości e-mail z potwierdzeniem gratisów. I tak nie chcesz tych adresów e-mail, ponieważ prawdopodobnie są to fałszywe konta lub w inny sposób nie są dla Ciebie wartościowe.

Następnie podziel nową listę. Lista odpowiednio podzielona na segmenty to lista opłacalna. Teraz, gdy Twoja kampania się skończyła i ograniczyłeś listę e-mailową tylko do najbardziej aktywnych i kwalifikujących się potencjalnych klientów, nadszedł czas na segmentację listy. Każda firma ma inne filtry segmentacji, które przynoszą największe korzyści. Niektóre filtry obejmują wiek, płeć, branżę, ich związek z Twoją firmą ( czy są już Twoimi klientami, czy też znajdują się na innej z Twoich innych list e-mailowych? ) itp. Innym popularnym filtrem jest geografia. Wiele międzynarodowych firm odzieżowych, jako tylko jeden przykład, uważa, że segmentacja ich listy według regionu lub kodu pocztowego jest kluczowa. Jeśli nie poświęcą na to czasu, mogą skończyć na wysyłaniu wiadomości promujących ich nową letnią odzież do osób mieszkających w Australii.

Gdy już wiesz, w jaki sposób chcesz podzielić swoją listę, będziesz przygotowany do tworzenia różnych rodzajów wiadomości. Na tym polega piękno segmentacji list. Im bardziej spersonalizowane i wyrafinowane będą Twoje przyszłe wiadomości do potencjalnych klientów, tym skuteczniejsze będą Twoje wiadomości.
Następnie udostępnij odpowiednią ofertę. Po daniu ludziom zasobu lub szansy na wygranie czegoś wyjątkowego od Twojej marki, daj im jeszcze więcej. Po zakończeniu kampanii udostępnij ekskluzywną ofertę tylko dla tych, którzy do niej przystąpili. I pamiętaj, aby dostosować go tak, aby spodobał się swoim uczestnikom.

Krok 7: Stwórz plan wykorzystania danych
Planując działania marketingowe na przyszły rok, poszukaj sposobów wykorzystania danych zebranych w okresie świątecznym. Spójrz na dane leadów przez pryzmat analityczny. Ilość i jakość zebranych danych może pomóc w dopracowaniu przyszłych kampanii.
Oto tylko dwa sposoby wykorzystania zebranych danych:
Jako początek rozmowy. Jednym z najlepszych przykładów firmy, która podtrzymywała rozmowę przez dane zebrane z promocji, był przypadek, w którym firma zajmująca się pożyczkami, Great Lakes, użyła upominku na Facebooku, aby pomóc swoim klientom dowiedzieć się więcej o pożyczkach studenckich. Promocja Wielkich Jezior zawierała quiz z pięcioma pytaniami dotyczącymi kredytów studenckich. Fani nie musieli rozwiązywać quizu, aby wziąć udział w promocji, ale pytania edukacyjne w połączeniu z tym, że wszyscy uwielbiają quiz, przyciągnęły ich do udziału. Podczas gdy główna nagroda Great Lakes była duża — wpłata 6 000 USD na pożyczkę studencką — uważnie monitorowali swoje odpowiedzi na quizy i wykorzystywali je do tworzenia swoich przyszłych mediów społecznościowych i wiadomości marketingowych e-mail do swoich obserwujących. Byli nawet w stanie zapewnić zasoby, które pomogą odpowiedzieć na pytania, które widzieli od swoich obserwujących.
Aby zaoferować coś ekskluzywnego swoim nowym fanom i obserwatorom. Mimo że e-mail marketing jest skuteczną taktyką komunikacyjną, ludzie wciąż codziennie są zasypywani e-mailami, a marketerzy wciąż muszą znaleźć sposób, aby wyróżnić się w tłumie. Ekskluzywność to świetny sposób na zmotywowanie uczestników i wyciągnięcie od fanów nieco więcej niż wcześniej.
Załóżmy, że prowadzisz małą firmę, która prowadzi promocję, w ramach której poprosiłeś fanów o podanie swojego adresu e-mail w zamian za szansę na wygranie nagrody. Dołączasz link, który sugeruje, że subskrybują Twoją listę e-mailową… która brzmi lepiej?:
Zapisz się na naszą listę e-mailową!
Zapisz się na naszą listę e-mailową i odbierz darmowy prezent!
Oczywiście otrzymanie darmowego prezentu jest o wiele bardziej kuszące niż zwykła subskrypcja. Ekskluzywność wzbudza podekscytowanie Twoim produktem, a podekscytowanie Twoim produktem buduje lojalność wobec marki. Lojalni fani to lojalni klienci! Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, oto siedem innych sposobów wykorzystania danych zebranych od fanów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twoich kampanii, napisz do nas: [email protected].