Le guide étape par étape des campagnes marketing tout au long de l'année

Publié: 2016-01-05

Maintenant que les vacances sont derrière nous, il est temps de prendre une grande respiration et de se fixer des objectifs pour le reste de l'année. Si vous êtes déjà un utilisateur de ShortStack, nous parions que vous avez collecté plus de quelques prospects au cours des six dernières semaines. Il y a quelques semaines à peine, pendant le week-end de Thanksgiving, les utilisateurs de ShortStack ont rassemblé 830 000 prospects avec des concours de photo-vote, des cadeaux et d'autres remises.

Il est maintenant temps d'utiliser ces pistes !

Prêt à commencer? La première étape consiste à planifier une variété de campagnes marketing génératrices de leads qui donneront à votre marque un élan tout au long de l'année. Pour des idées, jetez un œil à notre collection de modèles de campagne gratuits, de guides de démarrage et d'autres ressources pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing.

Utilisez ensuite ce guide étape par étape pour créer ces campagnes de collecte de leads.

Étape 1 : Fixez-vous un objectif

Avant de créer votre campagne, vous devez décider ce que vous voulez atteindre.

Voici quelques objectifs généraux que nous voyons parmi les utilisateurs de ShortStack.com :

Augmenter les ventes
Augmenter la notoriété de la marque
Promouvoir un nouveau produit ou service
Boostez l'engagement des utilisateurs
Recueillir les commentaires ou le contenu des utilisateurs
Développer des ambassadeurs de la marque

m a r Une fois que vous avez décidé de vos objectifs grand-image, plus petit ensemble, les objectifs SMART - objectifs qui sont un r Pourquoi? Plus vous êtes précis, plus il sera facile d'évaluer si vos objectifs ont été atteints.

Voici quatre exemples d'objectifs SMART :

; Utilisez un concours photo-vote pour collecter 100 éléments de contenu généré par les utilisateurs (UGC) d' ; voici un exemple de campagne UGC.

Utilisez un cadeau de plusieurs jours ou un concours Facebook pour ajouter 500 nouveaux abonnés d' Utilisez un coupon pour générer 500 ventes d' ici Utilisez notre modèle d'événement pour motiver 150 personnes à visiter votre magasin d'ici voici un exemple de campagne de promotion événementielle.

Étape 2 : Créez votre offre

L'« offre » autour de laquelle vous construisez votre campagne est au centre de vos efforts. Une offre peut être un prix, un coupon de réduction ou une ressource (comme un ebook, un livre blanc, un webinaire, etc.). Prenez le temps de réfléchir au type de prix ou de ressource qui attirera votre client idéal. Par exemple, si vous courtisez des propriétaires de petites entreprises, un ebook sur la façon d'utiliser les médias sociaux pour le marketing peut être tentant. Si vous voulez que plus de femmes viennent dans votre magasin, un coupon pourrait être la solution.

Si l'offre est un prix , réfléchissez à ce que vous offrez.

Par exemple:

Soyez spécifique au public. L'une des plus grandes erreurs que les entreprises commettent est d'héberger un cadeau générique "Gagnez un iPad". Vous obtiendrez peut-être beaucoup d'entrées, mais les personnes qui entreront ne seront pas nécessairement votre public cible.
Offrez plusieurs prix « bon marché ». Nous avons vu des entreprises attirer beaucoup d'attention en offrant des prix tels qu'un essai de conduite d'une nouvelle voiture ou un cours de cuisine donné par un célèbre chef.

Étape 3 : Construisez votre campagne des Fêtes

Bien qu'il existe de nombreuses plateformes de création de campagnes, nous recommandons toujours ShortStack.com !

Une fois que vous aurez configuré votre compte , vous aurez accès à plus de 90 modèles conçus par des professionnels.

Le type de campagne que vous créez déterminera les prochaines étapes, mais en gros, les étapes se déroulent comme suit :

Choisissez le type de campagne que vous souhaitez créer (vote photo, remise, inscription à la newsletter, page de destination avec ressource, etc.).
Choisissez un modèle.
Modifiez le modèle (images, champs de formulaire, etc.) pour refléter votre marque. Consultez cet article avec des conseils sur la façon de créer des images de qualité designer pour vos campagnes.
Écrire des règles. Si vous organisez un cadeau, cette étape est indispensable. Assurez-vous que vos règles incluent le verbiage suivant et d'autres détails comme les suivants :

"Pas d'achat nécessaire"
« L'achat n'augmente pas les chances de gagner »
« Nul là où il est interdit »
Détails concernant la contrepartie non monétaire
L'identité de l'hôte/promoteur
Procédures d'entrée avec dates de début/fin, y compris l'heure et le fuseau horaire
Critères d'admissibilité
Une explication de toutes les méthodes d'entrée
Une description claire du ou des prix ; certains états ont des réglementations plus strictes (voir exemples à la fin de ce document)
Date à laquelle le(s) gagnant(s) seront choisis et notifiés
Les critères de jugement doivent être clairs et le sponsor doit être en mesure de montrer comment le gagnant a été déterminé sur la base de critères objectifs
Mode de sélection d'un gagnant (pour éviter toute apparence d'inconvenance, il est recommandé aux sponsors d'éviter de faire leurs propres dessins ou de déterminer les gagnants de leurs propres concours)
Droits de publicité concernant l'utilisation des informations du gagnant (le commanditaire doit obtenir le consentement écrit du participant pour assurer le respect des lois de l'État)
Droits de publicité concernant l'utilisation des informations du participant (le commanditaire doit obtenir le consentement écrit du participant pour assurer le respect des lois de l'État)
Limites de responsabilité
Chances de gagner
Adresse physique, pas une boîte postale

Nous avons beaucoup écrit sur ce qu'il faut inclure dans les règles du concours sur les réseaux sociaux, et avons même un modèle qui décrit tout ce que vous devez inclure .

Étape 4 : Créer un plan de promotion

Le succès de votre campagne dépend de la façon dont vous en faites la promotion. Si vous offrez un voyage à Paris ou un accès VIP à un concert de Taylor Swift, le bruit se répandra et votre campagne attirera beaucoup d'attention. Si votre prix est plus modeste, vous devrez créer un plan promotionnel complet.

Voici quelques étapes que vous voudrez suivre :

Installez une barre de notification d'en-tête de site Web ; nous utilisons Hello Bar
Ajouter des annonces display dans la barre latérale du site Web
Utiliser les notifications contextuelles
Ajouter des images de pied de page d'incitation à l'action sur les articles de blog
Mettez à jour les photos de couverture de la plate-forme de médias sociaux avec des détails sur votre campagne
Envoyez un e-mail à vos abonnés (assurez-vous que la ligne d'objet est accrocheuse)
Écrire un article de blog
Publiez un lien vers votre campagne sur Facebook, Twitter, Instagram, Google+, etc.
Payez pour de la publicité sur Facebook, Twitter, YouTube, Google Adwords, etc.
Publier un communiqué de presse
Affichez votre offre sur des sites de cadeaux - cet article de blog a une longue liste d'options
Envisagez d'intégrer votre campagne sur votre site Web afin de tirer parti des visiteurs existants de votre site Web (pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles c'est une bonne idée, lisez notre dernier livre blanc, « Au-delà de Facebook : Réponse de campagne sur le Web ».

Si vous voulez encore plus de conseils, y compris certains qui se concentrent sur les fonctionnalités de partage uniques de ShortStack, consultez l'une de nos ressources les plus populaires, "46 façons de faire connaître votre campagne".

Étape 5 : Testez et publiez votre campagne
Une fois que tout est en place - vous avez établi vos objectifs, créé votre offre, conçu votre plan de promotion (et toutes les images, annonces et publications créées ou en cours) - vous êtes prêt à lancer.
Assurez-vous que quelqu'un qui n'est pas trop proche du projet teste votre campagne pour vous, notamment en lui faisant remplir des formulaires. Si vous avez créé votre campagne avec ShortStack, vous pouvez être sûr qu'elle est déjà prête pour le mobile, mais si vous avez utilisé une autre plate-forme, vous voudrez également tester la campagne sur les appareils mobiles, car nous savons que le mobile est de plus en plus la façon dont les gens accèdent à Internet .

Étape 6 : Mesurez et analysez les résultats de votre campagne
Ce qui se passe après la fin de votre cadeau est tout aussi important que les actions que vous entreprenez avant et pendant. Mesurer et analyser les données que vous collectez sont deux des étapes les plus importantes de ce processus (l'exploitation des données, que nous couvrons dans la dernière étape, en est une autre).
Une fois que vous aurez collecté des prospects, vous voudrez les rendre aussi utiles que possible.
Tout d'abord, éliminez les prospects de mauvaise qualité de votre liste . Supprimez les adresses e-mail des personnes qui n'ont pas confirmé leur adresse e-mail et/ou les e-mails de confirmation gratuits. De toute façon, vous ne voulez pas de ces adresses e-mail, car il s'agit probablement de faux comptes ou d'aucune autre valeur pour vous.

Ensuite, segmentez votre nouvelle liste. Une liste correctement segmentée est une liste rentable. Maintenant que votre campagne est terminée et que vous avez réduit votre liste de diffusion aux seuls prospects les plus actifs et les plus qualifiés, il est temps de segmenter la liste. Chaque entreprise a des filtres de segmentation différents qui lui sont le plus bénéfiques. Certains filtres incluent l'âge, le sexe, le secteur d'activité, leur relation avec votre entreprise ( sont-ils déjà vos clients ou figurent-ils sur une autre de vos autres listes de diffusion ? ), etc. La géographie est un autre filtre populaire. De nombreuses entreprises internationales de vêtements, à titre d'exemple, trouvent qu'il est crucial de segmenter leur liste par région ou par code postal. S'ils ne prennent pas le temps de le faire, ils pourraient finir par envoyer des messages faisant la promotion de leurs nouveaux vêtements d'été aux personnes qui vivent en Australie.

Une fois que vous saurez comment vous souhaitez segmenter votre liste, vous serez prêt à créer différents types de messages. C'est la beauté de segmenter vos listes. Plus votre futur message à vos prospects est personnalisé et raffiné, plus vos messages seront efficaces.
Ensuite, partagez une offre pertinente. Après avoir donné aux gens une ressource ou une chance de gagner quelque chose de spécial de votre marque, donnez-leur encore plus. À la fin de votre campagne, partagez une offre exclusive, juste pour ceux qui ont participé. Et assurez-vous de le personnaliser pour plaire à vos participants.

Étape 7 : Élaborez un plan pour tirer parti des données
Lorsque vous planifiez les efforts de marketing de l'année prochaine, recherchez des moyens d'exploiter les données que vous avez collectées pendant les vacances. Regardez vos données de prospects à travers une lentille analytique. La quantité et la qualité des données que vous avez collectées peuvent vous aider à affiner vos futures campagnes.
Voici deux façons d'utiliser les données que vous avez collectées :
En tant qu'amorce de conversation. L'un des meilleurs exemples que nous ayons vus d'une entreprise qui a maintenu la conversation à travers les données qu'elle a collectées lors d'une promotion a été lorsque le gestionnaire de prêts, Great Lakes, a utilisé un cadeau Facebook pour aider ses clients à en savoir plus sur les prêts étudiants. La promotion des Grands Lacs comportait un quiz avec cinq questions relatives aux prêts étudiants. Les fans n'étaient pas obligés de répondre au quiz pour participer à la promotion, mais les questions éducatives combinées au fait que tout le monde aime un quiz, ont incité leurs participants à participer. Alors que le grand prix des Grands Lacs était important – un paiement de 6 000 $ pour un prêt étudiant – ils ont surveillé de près leurs réponses au quiz et l'ont utilisé pour rédiger leurs futurs messages de marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux à leurs abonnés. Ils ont même pu fournir des ressources pour aider à répondre aux questions qu'ils voyaient de leurs abonnés.
Pour offrir quelque chose d'exclusif à vos nouveaux fans et followers. Même si le marketing par e-mail est une tactique de communication efficace, les gens sont toujours inondés d'e-mails tous les jours et les spécialistes du marketing doivent toujours trouver un moyen de se démarquer. L'exclusivité est un excellent moyen d'inciter vos participants et de tirer un peu plus de vos fans que vous ne l'auriez fait auparavant.
Imaginons que vous soyez une petite entreprise qui a organisé une promotion pour laquelle vous avez demandé aux fans de fournir leur adresse e-mail en échange d'une chance de gagner un prix. Vous incluez un lien qui suggère qu'ils s'abonnent à votre liste de diffusion… Lequel sonne le mieux ? :
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Il est évident que recevoir un cadeau gratuit est beaucoup plus attrayant que de simplement s'abonner. L'exclusivité suscite l'enthousiasme pour votre produit, et l'enthousiasme pour votre produit renforce la fidélité à la marque. Des fans fidèles signifient des clients fidèles ! Si vous voulez en savoir plus, voici sept autres façons d'exploiter les données que vous avez collectées auprès de vos fans.
Si vous avez des questions sur vos campagnes, envoyez-nous un e-mail : [email protected].