So verbessern Sie Ihre Online-Reputation mit unserer E-Mail-Marketing-Software (Erfolgsgeschichte)

Veröffentlicht: 2017-02-02

Mejora tu reputacion online con Mailrelay

Wie verbessern Sie Ihre Online-Reputation mit Mailrelay? Das wahre Zeugnis von Teresa Alba

Einer der Aspekte, der Marketer und insbesondere diejenigen von uns, die in der digitalen Branche arbeiten, am meisten beschäftigt, ist die Online-Reputation.

Als ich anfing, fragte ich mich:

  • Was ist Online-Reputation?
  • Wie kann ich mein Markenimage verbessern?
  • Was kann mir helfen, meinen Ruf im Web zu verbessern?
  • Welche Fehler sollte ich vermeiden?
  • Welche Kanäle und Tools eignen sich am besten, um an diesem Punkt zu arbeiten?
  • Wie kann ich meine Online-Reputation messen?

Meiner Erfahrung nach war E-Mail-Marketing einer der wichtigsten Faktoren, um meine Online-Reputation zu verbessern, und Mailrelay war eines der Tools, die mir am meisten geholfen haben, meine Marke zu stärken.

Bevor ich mit diesem Tool über meinen persönlichen Fall spreche, verrate ich Ihnen ein Geheimnis, um Ihre Online-Reputation mit Ihren E-Mails zu verbessern, die nichts anderes ist, als in jeder Kampagne Ihren eigenen Stil mit einem einzigartigen Ton und einer einzigartigen Botschaft zu verwenden.

Um all meine Erfahrungen darzustellen, werde ich Ihnen in diesem Beitrag sagen:

  • Welche Ressourcen und Tools haben es mir ermöglicht, meine Online-Reputation zu verbessern?
  • Durch welche Evolutionsindizes habe ich eine Verbesserung der Sichtbarkeit festgestellt und wie mir Mailrelay geholfen hat, diese Zahlen zu erreichen.

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  • 1 Wie verbessern Sie Ihre Online-Reputation mit Mailrelay? Das wahre Zeugnis von Teresa Alba
  • 2 Welche Tools verwende ich, um meine Online-Reputation zu verwalten und meine Marke zu stärken?
    • 2.1 1.Mein persönlicher Blog
    • 2.2 2. Soziale Medien
    • 2.3 3. Freiberufler
    • 2.4 4. E-Mail-Marketing
  • 3 Warum hat mir E-Mail-Marketing geholfen, meine Online-Reputation zu verbessern?
    • 3.1 ► Stärken Sie Ihre Markenstrategie
    • 3.2 ► Differenzieren Sie sich vom Wettbewerb
    • 3.3 ► Ich gehe nicht-invasiv auf Nutzer zu.
    • 3.4 ► Web-Traffic erhöhen
    • 3.5 ► Die Beziehung zu den Nutzern stärken
    • 3.6 ► Positive Erwartungen wecken
  • 4 Wie hoch ist die Öffnungsrate (Views) und welche anderen KPIs waren ausschlaggebend für meine Strategie und das Management meiner Online-Reputation?
    • 4.1 ► Gesendete/zugestellte/unzugestellte E-Mails
    • 4.2 ► Totale und einzigartige Opener
    • 4.3 ► Gesamtzahl der Abonnenten, die die Entfernung aus der Mailingliste beantragt haben
    • 4.4 ► Klickrate
    • 4.5 ► Geräte
    • 4.6 ► Geografische Statistik
  • 5 Wie habe ich es geschafft, die Öffnungsrate und meine Online-Reputation mit Mailrelay zu steigern?
    • 5.1 Grundeinstellungen zum Schutz vor SPAM
    • 5.2 Anpassung des Kommunikationstons und der Schlüsselwörter
    • 5.3 Segmentierung der E-Mail-Liste
  • 6 Schlussfolgerungen und Erfolge
    • 6.1 Verwandte Beiträge:

Welche Tools verwende ich, um meine Online-Reputation zu verwalten und meine Marke zu stärken?

Zunächst möchte ich über Kommunikationskanäle und Ressourcen sprechen, die mir geholfen haben, meine Online-Reputation zu verwalten.

Konkret basierte meine Strategie (wenn man sie als solche definieren kann, da ich sie lieber als Berufslaufbahn bezeichne) auf 4 Elementen, die sich alle um meine größte Stärke drehen: Content Marketing.

1.Mein persönlicher Blog

Mein Blog, Creative Design, ist von Anfang an mein Anschreiben schlechthin und der Link, der die restlichen Kanäle mit guten Inhalten verbindet und mir erlaubt, in Sachen Online-Reputation noch einen Schritt weiter zu gehen.

2. Soziale Medien

Ich habe immer versucht, in meiner Branding-Strategie mit Social Media zu arbeiten.

Obwohl ich anfangs ein wenig Angst hatte, beschloss ich, am Image all meiner persönlichen Profile zu arbeiten.

Dies sind die unmittelbarsten Kanäle. Durch sie ist es möglich, Gespräche mit Followern zu führen, sie menschlicher kennenzulernen und eine unterstützende Community zu schaffen.

3. Freiberufler

Die Partnerschaft mit den Freelance Professionals der Agentur MadridNYC gab mir die Möglichkeit, viel mehr Glaubwürdigkeit zu vermitteln, denn die Arbeit mit dem Portfolio einer Marke, die seit mehr als 15 Jahren auf dem Markt ist, hilft sehr.

4. E-Mail-Marketing

Als spätere Ressource, die im Laufe der Zeit in meiner Marketingstrategie immer wichtiger wurde, ist E-Mail unverzichtbar geworden, um meine Abonnenten über meine Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten.

Nachdem ich verschiedene Plattformen getestet hatte, arbeitete ich schließlich mit Mailrelay, weil der technische Support und all die erweiterten Ressourcen es mir ermöglichten, mehrere Strategien umzusetzen, über die ich später sprechen werde.

Warum hat mir E-Mail-Marketing geholfen, meine Online-Reputation zu verbessern?

Ich begann den Beitrag, indem ich betonte, wie mir die Verwendung von E-Mail zu mehr Sichtbarkeit und Reputation im Internet verholfen hat. Und obwohl ich später angefangen habe, mit E-Mail-Marketing zu arbeiten, ist diese Option zu einer der Säulen meiner Strategie geworden.

Aber warum? Nun, weil es einer der Kanäle ist, die am besten funktionieren, wenn Sie wissen, wie Sie ihn nutzen können, da er Ihnen ermöglicht:

► Stärken Sie Ihre Markenstrategie

Wenn Sie mit einem professionellen Design und Ton arbeiten, der mit anderen Kanälen übereinstimmt, werden Ihre Newsletter wiedererkennbar und zuverlässig. Das habe ich erst nach viel Mühe entdeckt.

► Differenzieren Sie sich von der Konkurrenz

Ich sende immer genau das, was Benutzer über eine Abonnentensegmentierungsstrategie erhalten möchten.

Ich spreche Nutzer nicht-invasiv an.

Auf diese Weise können Benutzer entscheiden, wann und wo sie die Inhalte konsumieren. Somit laufe ich nicht Gefahr, meine Abonnenten zu verärgern.

► Web-Traffic erhöhen

Ich füge immer einen Call-to-Action-Button hinzu, um Klicks und Besuche meiner Inhalte zu fördern, die später auch in sozialen Medien geteilt werden (um meinen Ruf weiter zu verbessern).

► Die Beziehung zu den Nutzern stärken

Die Analyse der Statistiken, die Mailrelay bietet, hilft mir, die beliebtesten Inhalte zu entdecken.

► Positive Erwartungen wecken

Ich habe festgestellt, dass meine Leser durch die Festlegung einer regelmäßigen Sendefrequenz (ca. einmal pro Woche) wissen möchten, was sie in der nächsten E-Mail erhalten.

Relevante Newsletter können dazu beitragen, Ihre Online-Reputation zu verbessern.

Dies wird Ihr Leben verändern, insbesondere wenn Sie sicher sind, welche Tools Sie für Ihr Unternehmen verwenden sollten und welche KPIs die besten sind, um Ihre Online-Reputation zu messen und ob das, was Sie tun, gültig ist.

Als nächstes möchte ich über diese Indizes sprechen und vor allem über die Öffnungsrate, den Indikator, den ich in den letzten Monaten weiter steigern konnte, um meinen Ruf als Absender zu fördern.

Wie hoch ist die Öffnungsrate (Views) und welche anderen KPIs waren ausschlaggebend für meine Strategie und das Management meiner Online-Reputation?

Die Öffnungsrate ist einer der interessantesten KPIs in jeder E-Mail-Marketingstrategie, da sie maßgeblich den Vertrauensgrad der Benutzer Ihrer Abonnentendatenbank bestimmt.

Die Öffnungsrate stellt den Prozentsatz der Benutzer dar, die eine E-Mail geöffnet haben, im Vergleich zu allen, die sie erhalten haben.

Es ist einer der relevantesten KPIs (obwohl es nicht der einzige ist), und natürlich ermöglicht uns Mailrelay, ihn zusammen mit vielen anderen Berichten im Statistikbereich zu analysieren.

Mal sehen, welche anderen Indikatoren wir in dieser E-Mail-Marketing-Software überprüfen können.

Gesendete/zugestellte/unzugestellte E-Mails

Diese Indikatoren bestimmen die Qualität unserer Datenbank, da abgewiesene oder gelieferte Kampagnen die Qualität unserer E-Mail-Liste zeigen.

► Totale und einzigartige Opener

So oft werden unsere E-Mails insgesamt und nur von einem einzigen Benutzer geöffnet.

► Gesamtzahl der Abonnenten, die die Entfernung aus der Mailingliste beantragt haben

Ich analysiere oft, wie viele Leute sich von meinen Kampagnen abgemeldet haben, um den Grund zu ermitteln. Gefallen ihnen bestimmte Inhalte nicht? War es wegen der Häufigkeit der Kampagnen?

► Klickrate

Durch die Überprüfung dieses Index kann ich feststellen, welche Links die besten Ergebnisse erzielen.

► Geräte

Wenn E-Mails auf einigen Geräten nicht korrekt angezeigt werden, kann dies die Abmelde- und Öffnungsraten beeinträchtigen.

► Geografische Statistiken

Nicht alle Tools geben diese Daten zurück, aber Mailrelay bietet diese Informationen. Das bedeutet, dass wir analysieren können, woher auf der Welt jeder Abonnent kommt, der mit unserer Informations-E-Mail interagiert.

Wie habe ich es geschafft, mit Mailrelay die Öffnungsrate und meine Online-Reputation zu steigern?

Como he mejorado mi reputacion online gracias a la tasa de apertura

Nachdem ich in den ersten Monaten mehrere Kampagnen gestartet hatte, war die Öffnungsrate der Indikator, der mir am meisten auffiel, da dieser Indikator je nach Art der gesendeten Kampagne stark schwankte (beeinflusste das Gesamtergebnis).

Nachdem ich viel gelesen hatte, begann ich, die Aspekte zu verstehen, die diesen Indikator beeinflussten, und um Ihnen zu helfen, möchte ich ein wenig darüber sprechen, denn wenn Ihre Öffnungsrate extrem niedrig ist; Sie können Ihre Online-Reputation nicht verbessern.

Sehen wir sie uns an:

  • Grundlegende Kontoeinstellungen.
  • Das Design der E-Mail.
  • Die in der Nachricht enthaltenen Schlüsselwörter.
  • Kampagnen-Targeting.

Grundeinstellungen zum Schutz vor SPAM

Wenn Sie Ihre Online-Reputation verbessern möchten, müssen Sie relevante Inhalte erstellen. Wenn Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen, wie können Ihre Abonnenten Ihnen dann vertrauen?

Um sicherzustellen, dass meine E-Mails nicht als SPAM gekennzeichnet werden, musste ich meinem Konto die beiden Anfangseinstellungen hinzufügen:

  • Ich habe eine benutzerdefinierte Domain für meine Kampagnen hinzugefügt, um die Verwendung der freigegebenen URLs, die in der kostenlosen E-Mail-Marketing-Software verfügbar sind, nicht mehr zu verwenden.
  • Ich habe meinen Hosting-Provider (GoDaddy) gebeten, SPF-Einträge zu ändern, damit ISPs meine Domain als sicher identifizieren.

Zusätzlich zu diesen Grundeinstellungen:

  • Ich habe eine erste Testkampagne gesendet, nachdem ich den Spam-Score meiner Kampagne überprüft hatte.
  • Ich habe die E-Mail-Adresse des Absenders geändert, um einen erkennbaren und leicht zu identifizierenden Absendernamen zu verwenden.
  • Um zu verhindern, dass meine Newsletter von meinen Abonnenten als Spam markiert werden, habe ich einen Abmeldelink in die Vorlage eingefügt, um ihn in allen Kampagnen zu verwenden.

Dies sind notwendige (aber nicht ausreichende) Aspekte, um die Öffnungsrate und damit die Online- oder Kampagnenreputation zu verbessern.

Als nächstes werde ich auf andere Aspekte im Detail eingehen.

Aspekte, die Sie bei der Gestaltung Ihrer E-Mail berücksichtigen sollten

Wie ich im vorigen Abschnitt erwähnt habe, muss zur Vermeidung von SPAM unter anderem berücksichtigt werden, dass das Design oder die HTML-Codierung der Vorlage oder E-Mail von den ISPs akzeptiert wird.

Hier sind einige Tipps zur Verbesserung Ihrer Designs und zur Gewährleistung einer höheren Öffnungsrate:

  • Vermeiden Sie überladene Designs: Das Hauptelement ist der Inhalt, also sollte der Protagonist sein. Ein überladenes Design lässt den Inhalt unbemerkt und Ihre E-Mail sieht am Ende wie eine Werbebroschüre aus.
  • Verwenden Sie nicht zu viele Bilder: Sie sollten ein angemessenes Verhältnis zwischen Bildern und Text verwenden. Dies ist notwendig, um SPAM zu verhindern und Ihre Kampagne korrekt anzuzeigen. Darüber hinaus geben Sie beim Senden großer Dateien mehr Credits für jede gesendete E-Mail aus.
  • Ihr Newsletter ist keine Website: Die E-Mail ist keine Landingpage, daher sollte Ihr Newsletter korrekt erstellt werden, mit Texten, Links und Bildern, aber auf mehreren Geräten getestet werden (Sie haben immer die Möglichkeit, einen Link für eine Desktop-Version).
  • Überprüfen Sie die Links: Manchmal sind seltsame Zeichen oder verdächtige Links der Auslöser dafür, dass die E-Mail von ISPs nicht akzeptiert wird.

Anpassung des Kommunikationstons und der Schlagworte

Ohne guten Inhalt, egal wie hart Sie an der Gestaltung oder Konfiguration Ihrer Kampagnen arbeiten, werden die Benutzer am Ende müde und kündigen ihr Abonnement.

Ich persönlich bin vorsichtig mit der Art der Wörter, die ich verwende, wenn ich eine Werbekampagne erstellen möchte (insbesondere beim Schreiben der Betreffzeile). Ich verwende nie gängige Wörter wie „kostenlos“, „Angebot“ oder „Rabatt“.

Dies ist wichtig, um einzigartige Inhalte zu erstellen, die Ihre Abonnenten lesen möchten.

In diesem Sinne versuche ich immer einen personalisierten Ton zu verwenden, da ich keine verwirrenden und schwer verständlichen Texte erstellen möchte.

Dafür habe ich einige Copywriting-Tipps angewendet, wie zum Beispiel:

  • Ich verwende einen konsistenten Ton wie den, den ich in anderen Kanälen verwende.
  • Ich biete Inhalte mit realistischen Daten an, die mehr Glaubwürdigkeit erzeugen.
  • Ich schreibe leicht lesbare Nachrichten.

Segmentierung der E-Mail-Liste

Nachdem ich angefangen hatte, mit dieser E-Mail-Marketing-Software zu arbeiten, konnte ich meine E-Mail-Liste segmentieren, da das System Filter bietet und Kontakte nach Engagements klassifiziert.

Es ist eine Konfiguration, die eng mit der Online-Reputation verbunden ist, da das Versenden von E-Mails an die richtigen Personen diese höher einschätzt, als wenn sie wahllos an alle gesendet würden.

Mailrelay ermöglicht es Ihnen, diese kostenlose Funktion zu verwenden, um den Ruf der Abonnenten zu messen, ähnlich wie auf Filmrezensionen oder Produktvergleichsseiten.

So kann ich das Verhalten und die Akzeptanz jedes Abonnenten zu jeder meiner gesendeten Kampagnen analysieren.

Nachdem ich meine E-Mail-Liste segmentiert hatte, verbesserten sich meine Ergebnisse und ich konnte:

  • Ich fing an, zeitnahere Kampagnen zu versenden, basierend auf den Interessen meiner Abonnenten.
  • Passen Sie Werbeaktionen und spezielle Inhalte an, die den treuesten Benutzern einen großen Mehrwert bieten.
  • Loyalität gegenüber Benutzern, die regelmäßig meinen E-Mails folgen.
  • Identifizieren Sie die aktivsten und am wenigsten aktiven Abonnenten und wenden Sie für jeden unterschiedliche Strategien an.

Schlussfolgerungen und Erfolge

Durch die Implementierung von E-Mail-Marketing als einen der Hauptschritte in meiner Online-Marketing-Strategie, die Verbesserung der KPIs und insbesondere der Öffnungsrate meiner E-Mails, habe ich meine persönliche Marke und.

Jetzt kann ich mit jeder Aktion mehr Menschen erreichen und meine Inhalte werden von mehr Nutzern konsumiert, was die Wahrscheinlichkeit von Verkäufen und Abonnements für meine Veranstaltungen erhöht.

Der Weg war lang (und ich habe noch viel zu erreichen), aber mit dieser E-Mail-Marketing-Software sehe ich Ergebnisse, die ich mir bis vor kurzem nie hätte vorstellen können.

Ich hoffe, dass meine Erfahrung Ihnen dabei hilft, Ihre Online-Reputation zu verbessern und dass Sie wie ich lernen, das Beste aus E-Mail-Marketing herauszuholen.

Übersetzt von Michel.

Teresa Alba