كيف تختار أفضل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك؟

يعد فهم مزايا خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا حيويًا بالنسبة لك لاختيار أكثر برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالية . إذا كنت تريد معرفة الميزات التي يجب أن تبحث عنها في برنامج ESP ، فهذا المنشور يناسبك.

ليس نتيجة الصدفة أن هناك اليوم العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لقد أصبح وجود الشركات عبر الإنترنت حقيقة واقعة ومن الواضح أن جميع الشركات ورجال الأعمال الذين يرغبون في تحسين وجودهم عبر الإنترنت سيحتاجون إلى خدمات مؤهلة ، وإذا أمكن ، مع المزيد من الخيارات الاقتصادية.

خاصة إذا ركزنا على التسويق عبر البريد الإلكتروني: إحدى أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي الموجودة اليوم ، ولكن للأسف يتجاهلها كثير من الناس بسبب نقص المعرفة.

· العبارة الشهيرة "أموالك موجودة في قائمة بريدك الإلكتروني." هي الحقيقة بدون مسكنات.

هناك المزيد والمزيد من قصص النجاح التي تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوضح أن الجميع ، أو على الأقل معظم رواد الأعمال ، يستخدمون هذه التقنية لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي قوية.

ومع ذلك ، لا يزال هناك الكثير من الجهل حول الأدوات المختلفة الموجودة لتخطيط استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني. وهذا ، لجميع الأغراض العملية ، يأتي بنتائج عكسية.

في الأساس لأن معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تتطلب أن يدفع العملاء الجدد المال من البداية لكل حملة وهذا يفترض وجود مخاطرة عالية.

أولاً ، لأنك قد تستثمر أموالاً في برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني لا يوفر الخدمات اللازمة لاحتياجاتك. أيضًا ، لأن الأنظمة الأساسية الأخرى مجانية بنسبة 100٪ ، ولكنها لا تقدم ضمانات للنجاح.

لإعطاء مثال سريع.

منذ حوالي ثلاث سنوات ، بدأ العديد من الشركات ورجال الأعمال العمل مع Feedburner : برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي أنشأته Google.

للوهلة الأولى ، بدا أنها فكرة رائعة أن تراهن على هذه المنصة للأسباب التالية:

ومع ذلك ، فقد كان أحد أسوأ البدائل في الوقت الحالي.

والدليل على ذلك هو أن هذا النظام قد عفا عليه الزمن في الوقت الحاضر ، ويستخدم بشكل أساسي فقط لإرسال الخلاصات ، وعمليًا لا أحد (على أقل تقدير) يستخدم هذا النظام الأساسي.

أخيرًا ، أدركوا أن هذه المزايا لم تكن كافية لجذب التحويلات.

في الأساس للأسباب التالية:

نتيجة لذلك ، قررت الغالبية العظمى من المستخدمين البحث عن بدائل أفضل لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني.

لهذا السبب ، أصبحت منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر شيوعًا.

قبل ذلك ، لم يكن التسويق عبر البريد الإلكتروني يُنظر إليه جيدًا (ولا يزال هناك بعض الأشخاص الذين ما زالوا يفكرون بهذه الطريقة ، لكن هذه قصة أخرى بالفعل).

المشكلة هي أنه من الصعب جدًا العثور على الخيار الأفضل بسبب المنافسة الكبيرة في هذا القطاع.

هذا هو السبب في صعوبة اختيار أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لأن الميزات المتاحة قد تكون مربكة لأولئك الذين ليسوا على دراية بهذا النوع من الأنظمة الأساسية.

ولكن هناك أخبار جيدة. ستكون قادرًا على معرفة المزايا الرئيسية لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ولهذا ، لا يوجد شيء أفضل من اتباع نصيحة خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتمتع بسمعة طيبة عبر الإنترنت كما هو الحال في Mailrelay.

في الواقع ، مع Mailrelay ، على عكس برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى ، يمكنك الاستفادة من الميزات المتميزة مجانًا تمامًا.

بالنظر إلى هذا الجانب ، يمكننا الآن الخوض في الموضوع حتى تتمكن من فهم المفاهيم التي ستقرأها في هذه المقالة بشكل أفضل.

· الجوانب والفوائد الرئيسية التي يجب أن يتمتع بها برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

للعمل بشكل صحيح مع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تضع في اعتبارك بعض الميزات الأساسية التي يجب أن توفرها جميع البرامج.

لكي تفهم هذه المفاهيم ، سأشرح الفوائد التي يقدمها Mailrelay.

تذكر أن معظم الخدمات التي تقدمها Mailrelay مجانية تمامًا ، ويجب أخذ هذه النقطة في الاعتبار عند الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، فهذه هي الجوانب الأساسية التي يجب أن تقدمها جميع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

► حساب مجاني

أعتقد أن أي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تقدم حسابًا مجانيًا لجميع عملائها.

لا تقدم كل المنصات هذا البديل. في كثير من الحالات ، سيتعين عليك البدء في الدفع من أول بريد إلكتروني ترسله.

إذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد تواجه صعوبات أثناء الحملات الأولى.

يعد العمل باستخدام حساب مجاني طريقة غير عادية لتعلم كيفية التعامل مع هذا النوع من البرامج بحيث يكون لديك فيما بعد الخبرة في تحسين جميع المهام.

► ميزات متقدمة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

يجب تحديث التكنولوجيا المستخدمة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستمرار باستخدام الخوارزميات لتحسين معدل التسليم.

أحد أكثر الأنظمة الموصى بها هو Smartdelivery. تقدم Mailrelay هذه التقنية لكل من الحسابات المجانية والخطط المدفوعة.

تم إنشاء هذه الخوارزمية لتحسين معدل التسليم الخاص بك باستمرار.

أنفق أقل وأرسل المزيد من رسائل البريد الإلكتروني

العديد من المنصات لديها خدمات غير عادية. ومع ذلك ، فإن السعر مرتفع للغاية بحيث تصبح الخدمة باهظة الثمن.

للحصول على أفضل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى العمل مع برنامج يقدم خططًا شهرية ومسبقة الدفع بتكاليف يمكن الوصول إليها لميزانيتك.

عند اختيار برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا تنس هذا الجانب ، لأنه عندما تدفع الكثير من المال لإرسال رسالة إخبارية ، ستنخفض هوامش ربحك. لحسن الحظ ، فإن Mailrelay ، بهذا المعنى ، تسير على الطريق الصحيح.

[/ su_list]

► الحسابات الخاصة

معظم المؤسسات من القطاع الثالث ليس لديها موارد مالية وليس لديها أموال لإنفاقها على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن تحديث أعضائها وشركائها أمر أساسي للإعلان عن أنشطتها والحصول على المساعدة للمنظمات غير الحكومية.

لذلك ، فإن المنصات التي لا تهتم فقط بجني الأموال تقدم حسابات خاصة لمساعدة هذه المنظمات.

لسوء الحظ ، لا تتوفر هذه الخدمة في العديد من الأنظمة.

إذا كان لديك مشروع غير ربحي يتوافق مع القواعد للحصول على حساب مجاني ، فيجب عليك الاتصال بقسم دعم Mailrelay للحصول على مزيد من المعلومات.

► الدعم الفني

الدعم الفني هو أحد أهم الموضوعات للأشخاص الذين يعملون مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. اعتمادًا على البرنامج الذي تختاره ، ستحتاج إلى الدفع مقابل الدعم الفني.

يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا في نتائج إستراتيجيتك التسويقية ، حيث قد تحتاج إلى مساعدة قبل أن تتمكن من الدفع مقابل حملة بريد إلكتروني.

يجب أن يوفر برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيد دعمًا تقنيًا مناسبًا لجميع المستخدمين ، بغض النظر عما إذا كانوا ينفقون آلاف الدولارات شهريًا أو يعملون مع الخدمة المجانية.

► الإعلان على حسابات مجانية

تستفيد معظم منصات البريد الإلكتروني التي تقدم حسابات مجانية من فرصة إدراج الإعلانات في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خوادمها.

على الرغم من أنه في البداية ، لا يبدو ذلك ضروريًا لأنك لا تنفق الأموال لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويحتاج مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى إيجاد طريقة أخرى للحصول على شيء مقابل الخدمة ، إلا أن إعلاناتهم قد تؤثر بشكل خطير على استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

إذا كان لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت وترسل إعلانات من شركات أخرى في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلن تبدو هذه الرسائل احترافية.

هذا يمكن أن يقلل من معدل التحويل الخاص بك بشكل كبير. إذا كنت تعمل مع نظام أساسي يضيف إعلانات إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيجب أن تبحث عن حل آخر لإرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

► قوالب مجانية ومحرر HTML

إذا كنت ترغب في إنشاء رسائل إخبارية بتصميم احترافي ، فستحتاج إلى العمل باستخدام قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إنفاق الكثير من الأموال لتوظيف مصمم يقوم بإنشاء حملتك. القوالب هي المفتاح لتسهيل عملك ؛ تحتاج فقط إلى تحرير النصوص والصور لإنشاء رسالة إخبارية في بضع دقائق.

بالإضافة إلى ذلك ، سيحتاج المستخدم إلى محرر HTML احترافي مُحسَّن لإنشاء رسائل إخبارية ضمن المعايير المطلوبة من قِبل مزودي خدمة الإنترنت الذين سيتلقون رسائل البريد الإلكتروني هذه.

لحسن الحظ ، في Mailrelay ، يمكنك الحصول على هذه الميزة.

► الشهادات

يجب أن يكون لكل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني شهادات تساعد في تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هذا يدل على أن خدماتهم موثوقة ومهنية.

بهذه الطريقة ، ستتأكد من أن معظم الحملات لن تذهب إلى مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) الخاصة بالمشتركين.

► إدارة طلبات إلغاء الاشتراك

لاتباع قوانين مكافحة البريد العشوائي الحالية ، يجب أن تحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها على رابط بحيث يمكن للمشتركين طلب الإزالة من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا لم يعودوا يرغبون في تلقي الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

إذا لم تقم بتضمين هذا الرابط ، فسوف تنتهك حقوق المشتركين لديك. وهذه مشكلة خطيرة.

أيضًا ، سيوفر لك برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الاحترافي معلومات حول هؤلاء المشتركين حتى تتمكن من تحديث استراتيجيتك وخلق المزيد من المشاركة مع جهات الاتصال النشطة الخاصة بك.

► جدولة الحملات

مع تقدم المقالة ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا حيث نحتاج إلى التحدث عن خيارات أتمتة أكثر تقدمًا. في بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا يتوفر هذا الخيار للحسابات المجانية.

من وجهة نظري ، يجب أن يكون لكل شخص الحق في جدولة النشرات الإخبارية بأفضل التقنيات المتاحة. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، يجب أن تبدأ في البحث عن خدمة تسويق بريد إلكتروني أخرى.

► إنشاء أجهزة الرد الآلي

من هنا ، تتوفر معظم الميزات التي سنتحدث عنها فقط للإصدار المتميز في خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى. والخبر السار هو أن Mailrelay يقدم كل هذه الميزات ، حتى بالنسبة للحسابات المجانية.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في العمل مع أجهزة الرد الآلي ، فإن معظم أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني تقدم هذه الخدمة الرائعة فقط للعملاء الذين يعملون مع الخطط المدفوعة.

ومع ذلك ، هذا ليس عدلاً مع العملاء الذين لا يستطيعون الدفع مقابل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني لأنهم يحتاجون أيضًا إلى هذه الخدمة.

تعتبر الرد الآلي أمرًا حيويًا لإنشاء علاقة دائمة مع المشتركين الجدد.

تساعدك أتمتة الحملات على كسب المزيد من المال وتوفير الوقت والموارد.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى هذه الخدمة لأنك لا تزال غير قادر على تحمل تكلفة حساب بريميوم ، فلا يستحق العمل مع هذا النظام الأساسي.

► تتبع ارتداد المشتركين

المشتركون المرتجعون موجودون بكميات أكبر مما يتصور كثير من الناس. إذا لم تتمكن من التعرف عليهم ، فسوف تنفق الكثير من الاعتمادات والمزيد من الأموال لكل حملة ترسلها.

في الأساس لأنهم أشخاص قاموا بالتسجيل باستخدام بريد إلكتروني خاطئ أو ببساطة لم يؤكدوا الاشتراك وبالتالي لن يتلقوا الرسائل الإخبارية الخاصة بك أبدًا.

► تزامن مع Google Analytics

إذا كان لديك مسار تحويل المبيعات الخاص بك أو كنت ترغب فقط في تتبع الزيارات التي تتلقاها في عملك عبر الإنترنت من الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى مزامنة Google Analytics مع حساب التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

إنه سهل التنفيذ ويمكن أن يساعدك على تحليل سلوك المشتركين بشكل أفضل.

► مرشحات متقدمة لاستهداف المشتركين

لإنشاء حملات تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى العمل مع برنامج يسمح لك بالتحكم في سلوك المشترك ، لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها. سيسمح لك ذلك بالتعرف عليهم بشكل أفضل وتقديم منتجات أو خدمات أفضل لهم.

إذا كان برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يحتوي على هذه المرشحات المتقدمة ، فستفقد إمكانات هائلة ستؤثر على استراتيجيتك.

► اختبار أ / ب

بمجرد استهداف المشتركين لديك ، يجب عليك إجراء العديد من الاختبارات التي ستسمح لك بتحليل جميع إجراءات جهات الاتصال الخاصة بك بمزيد من التفاصيل.

يمكن القيام بذلك باختبارات أ / ب.

هذه الميزة متاحة بالفعل في معظم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على الرغم من أنه لا يزال هناك العديد من البرامج التي لا تقدم هذا الخيار لجميع المستخدمين.

أيضًا ، هناك جوانب أخرى لا تقل أهمية يجب أن تقدمها جميع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال:

يمكنني أن أذكر المزيد من الميزات الأساسية التي يجب أن تقدمها جميع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لكني أعتقد أن كل المفاهيم التي تم الكشف عنها كانت واضحة للغاية.

استنتاج

من الواضح بالفعل أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو جزء من معظم الأعمال التجارية عبر الإنترنت وأن العديد من رواد الأعمال يعملون معه.

تختفي هذه السمعة السيئة شيئًا فشيئًا بفضل النتائج الجيدة التي حصل عليها العديد من الأشخاص ، وبالتالي ، يبحث المزيد والمزيد من المستخدمين عن هذه الخدمة.

ومع ذلك ، لا فائدة من العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا كان برنامجك محدودًا أو كانت العديد من الميزات غير متوفرة للحسابات المجانية.

لحسن الحظ ، ليس من الضروري استثمار الكثير من الأموال على خدمة احترافية منذ اللحظة الأولى.

هذا هو السبب في أنني أعتقد أن هذا المنشور يمكن أن يساعدك: لأنه بهذه الطريقة سيكون لديك المعرفة اللازمة لمعرفة كيفية تحديد المزايا الرئيسية لخدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيدة ، بغض النظر عما إذا كان لديك حساب مجاني أم لا.

من الواضح أن الحسابات المتميزة أفضل وستظل كذلك دائمًا ، ولكن يجب أن تتاح لجميع المستخدمين ، بغض النظر عن حجم مشروعك ، الفرصة لاستخدام خدمة مجانية للبدء ، واختبار عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني المثير والاستفادة منه دون الحاجة إلى ذلك. لاستثمار مبالغ كبيرة من المال.

الآن تحتاج فقط إلى بدء العمل وإنشاء إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما الميزات الأخرى التي تعتقد أن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن يتضمنها؟