المستهلكون في حالة الوباء بحاجة إلى أسرة مورفي

في عام 2015 ، كان Brenden Marquardt محلل استثمار في تكساس. التقى بمدير منزل يدعى لوري قام بصنع أسرة مورفي مخصصة ، تلك التي تطوى في الحائط. كان Marquardt يبحث عن عمل جانبي ، وهو عمل بدوام جزئي لتكملة وظيفته اليومية.

قال لي وهو يصف لوري ، "منذ حوالي 10 سنوات ، بدأت في بناء أسرّة جدارية واحدة تلو الأخرى في مرآبها. كان لديها في النهاية عمل أكثر مما تستطيع تحمله. انتهى بنا الأمر بشراء شركتها ".

سريعًا إلى الأمام حتى عام 2022 ، و Lori Wall Beds عبارة عن نشاط تجاري مباشر للمستهلك مكون من ثمانية أرقام. يمتلكها ويديرها ماركوارت وشقيقه كايل.

كيف ينمو النشاط الجانبي إلى ثمانية أرقام في الإيرادات في بضع سنوات؟ لقد ناقشنا ذلك مؤخرًا وأكثر. تم تضمين محادثتنا الصوتية بالكامل أدناه. يتم تحرير النص من أجل الطول والوضوح.

إريك باندهولز: أخبرنا عن Homestead Brands.

Brenden Marquardt: تبيع Homestead Brands الأثاث على الإنترنت. بدأنا بأسرّة Murphy ، التي تُطوى على الحائط عندما لا تحتاج إليها. هذه الشركة تسمى لوري وول بيدز. لا يزال هو مصدر المال الأساسي لدينا.

أثناء قيامنا ببناء فريقنا ، تعلمنا الكثير عن الأثاث والتسويق لتطبيقه على أنواع أخرى من الأثاث. لذلك استحوذنا مؤخرًا على شركة أرجوحة الشرفة التي نحاول توسيع نطاقها. إنها تسمى أراجيح عضوية.

قمنا بتكوين Homestead Brands كمظلة للشركتين.

جاءت كلمة "homestead" من Lori Wall Beds. لوري شخص حقيقي. إنها ربّة منزل. منذ حوالي 10 سنوات ، بدأت في بناء أسرّة جدارية واحدة تلو الأخرى في مرآبها. كان لديها في النهاية عمل أكثر مما تستطيع تحمله. انتهى بنا الأمر بشراء شركتها. ما أرادت فعله حقًا هو صنع الفن ثم إنشاء منزل لعائلتها - بناء منزلها ، وتربية المحاصيل ، وإنشاء مزرعة ، وهذا النوع من الأشياء. أرادت أن تعيش على الأرض.

باندهولز: أسرة ميرفي. كيف تصنعهم؟

ماركوارت: اعتقدت في البداية أنه يمكنني تولي مسؤولية البناء. النجارة هي هواية لي. ثم نظرت إلى الأرقام وأدركت بسرعة أنه لا توجد طريقة سأقضيها كل عطلة نهاية الأسبوع في القيام بذلك. لدي عائلة. لم يكن صنع وبيع أسرة مورفي وظيفتي بدوام كامل ؛ كان صخبًا جانبيًا في ذلك الوقت.

كان لدى لوري منتج ثان كانت تبيعه ، خطة افعلها بنفسك لبناء السرير. يمكن للأشخاص تنزيل ملف PDF ، وشراء الخشب ، وتجميعه في وقتهم الخاص.

ساعدني أخي كايل في وضع الإستراتيجيات. أصبح هو وأنا شركاء في العمل. قررنا التخلي عن الأسرة المادية تمامًا ، وضاعفنا خطة PDF. بدأنا في بيع حقيبة الأجهزة التي تتوافق معها - البراغي والصواميل والمسامير. لقد أخذنا ذلك إلى أقصى حد ممكن مع حشد نجار DIY ، حوالي 250000 دولار في السنة.

كان ذلك جيدًا لهذا المنتج. لكنني أردت ترك وظيفتي والعمل بدوام كامل. وذلك عندما بدأنا التفكير في تصنيع الأسرة على نطاق واسع.

Bandholz: كيف وجدت الشركة المصنعة؟

ماركوارت: استخدمنا كريغزلست في البداية. كنا نبحث عن نجار محلي يريد بناء أسرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا حشد صعب لمحاولة التعامل معه على نطاق واسع. في النهاية بدأت في البحث على Google عن أشخاص يقطعون الخشب حسب المواصفات. معظم الأشخاص الذين استجابوا أرادوا حدودًا دنيا ضخمة.

وجدنا في النهاية شركة واحدة تولت هذه الوظيفة. لم يكن الأمر خاليًا من مطبات السرعة ، لكنهم قطعوا القطع الدقيقة من خطة DIY ، ووضعوها في صندوق ، وأدخلوا نفس حقيبة الأجهزة التي كنا نبيعها. وجدنا شركة وفاء لتخزينها لنا. هكذا بدأنا مع الأسرة المادية.

إنه مشابه لمنتج Ikea. إنها تسمى حزمة مسطحة - أثاث جاهز للتجميع. العملاء يتبعون التوجيهات ويجمعونها معًا. تستغرق حوالي ست ساعات. إنها ليست مهمة صغيرة.

باندهولز: يحب الكثير من الناس بناء الأشياء.

ماركوارت: نعم. لقد أنشأنا مجتمعًا من نوع ما مع العملاء الذين بذلوا الكثير من الجهد في مشاريعهم. لقد تلقينا تقييمات عالية جدا ، مع الصور. يفخر الناس بمشاركة مشاريعهم ومساعدة بعضهم البعض في طرح الأسئلة والإجابات وأشياء من هذا القبيل.

Bandholz: ما هو سعر البيع؟

ماركوارت: متوسط ​​الطلب لدينا هو 1600 دولار. ويشمل ذلك البقع التي أصبحت شائعة. في البداية ، كان متوسط ​​طلبنا حوالي 1،000 دولار.

Bandholz: كيف تجذب العملاء؟

ماركوارت: لقد ركزنا بشدة على تحسين التحويلات على موقعنا. هذا أول شيء. يحتوي موقعنا على الكثير من بناة الثقة ، مثل المراجعات والأختام وأشياء من هذا القبيل. بمجرد أن تحول موقعنا بشكل جيد ، بدأنا في الإعلان لتوليد حركة المرور. البحث المدفوع كان أفضل قناة لدينا.

لدينا أيضًا مدونة تولد حركة بحث عضوية.

Bandholz: لقد كنت تحقق مبيعات سنوية قدرها 250.000 دولار. يبدو أنك كبرت.

ماركوارت: نعم. لقد تطورنا بشكل كبير. تضاعفت الإيرادات أربع مرات في عام 2020. أنا وأخي نعمل بدوام كامل في الشركة. كان الوباء رائعًا للمبيعات. استمر النمو في عام 2021. أسرة مورفي مفيدة إذا كنت بحاجة إلى استعادة غرفة ضيوف لمكتب أو غرفة تمارين أو فصل دراسي لتعليم أطفالك.

Bandholz: هل استطاعت الشركة المصنعة مواكبة ذلك؟

ماركوارت: أصبحت سلسلة التوريد الخاصة بنا صعبة للغاية في عام 2021 ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن الشركة المصنعة لم تستطع مواكبة النمو. لذلك أمضينا معظم عام 2021 في البحث عن شريك أفضل ودعم سلسلة التوريد التي اعتنى بها مصنعنا. نحن الآن نأتي ببعض هذه المصادر داخل الشركة.

باندهولز: كيف تقسم المهام مع أخيك؟

ماركوارت: نحن مؤسسون مشاركون ورؤساء تنفيذيون مشاركون. نتخذ القرارات معًا. هو وأنا لدينا مجموعة مهارات تكميلية. نقسم العمل عمومًا إلى عالم رقمي ومادي. يعيش كايل في إسبانيا ، ويتولى الجانب الرقمي - التسويق ، والمواقع الإلكترونية ، والمؤثرين ، وأي شيء يحدث عبر الإنترنت. أدير المزيد من الجانب المادي - المنتج والتصنيع والخدمات اللوجستية وتجربة العملاء وخدمة العملاء. أنا أشرف على الجانب المالي أيضًا.

ومع ذلك ، لدينا أعضاء فريق يقومون بالكثير من هذا العمل بشكل متزايد. أشرف أنا وكايل.

Bandholz: تبديل التروس ، لماذا يتأرجح الشرفة؟

ماركوارت: لقد شعرت بالقلق منذ شراء Lori Wall Beds من أن سوق أسرة Murphy كان محدودًا. مع تقدمنا ​​في العمل ، ظللت أفكر في أننا سنصل إلى الحد الأقصى. نأمل أن نرفع سقف منتجاتنا إلى أعلى بكثير من خلال العلامات التجارية الصغيرة ، مثل الأراجيح العضوية ، وتنميتها.

لا أحد يحتاج إلى سرير مورفي ثانٍ. لا يوجد عميل يعود إلى Lori Wall Beds للشراء مرة أخرى. لا بد لي من اكتساب العملاء في كل مرة ، لذا فإن توسيع خط الإنتاج نأمل أن يحافظ على عودة العملاء.

Bandholz: أين يمكن للناس شراء منتجاتك ، ودعمك ، والتواصل معك؟

Marquardt: Homestead Brands هو موقع الويب الخاص بشركتنا. موقع سرير مورفي الخاص بنا هو Lori Wall Beds. تبيع Organics Swings أراجيح الشرفة. أنا على LinkedIn.