什麼是情商?
已發表: 2018-06-14情商存在於我們生活的方方面面。 許多研究表明,情商是多種活動的基礎,例如工作、學習或體育鍛煉。 為什麼不將此策略應用於您的營銷活動? 為什麼不在您的電子郵件營銷策略中?
在郵件中繼,我們希望幫助您將情商應用到您的電子郵件營銷技術中,以產生能夠為我們的潛在客戶貢獻和增加價值的體驗。 我們將在電子郵件中出售的是情緒:
- 1 ·什麼是情商?
- 2 · 為什麼我們應該情商高?
- 3 ·情商統計
- 4 ·營銷中的情商
- 5 ·如何在電子郵件營銷中應用情商
- 6 ·情感郵件營銷的優勢
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·什麼是情商?
對我們來說,情商是一套技術,可以讓我們了解自己的情緒並處理它們,還可以識別其他人的感受。
當我們談論了解我們的情緒時,我們指的是識別我們每時每刻的感受並了解這些情緒如何影響我們的能力。 當我們說我們應該知道如何處理它們時,我們的意思是我們應該能夠控制自己的衝動並知道如何適應環境。
要使用情商,我們必須知道如何識別他人的情緒。
但情商高並不意味著要試圖讀懂人們的想法。 情商高意味著理解他人的情緒和需求。 為此,我們必須嘗試像其他人一樣思考並開始接受不同的意見和觀點。
這將幫助我們更好地與他人相處,我們可以增進友誼並影響他們。

·我們為什麼要情商高?
要想成為一個成功的人或公司,我們必須情商高。 不知道如何準確地控制我們的情緒可能是災難性的,因為我們會限制我們的進步,而且更難建立持久的關係。
情商可以通過建立更密切的關係在所有領域取得成功。 與客戶的良好關係將意味著成功的合作夥伴關係。 通過向客戶解釋我們的感受和我們對他們的期望,我們將能夠與他們建立更密切的關係。
此外,情商將幫助我們在困難的情況下管理我們的壓力。 情緒的過山車會對您的公司產生負面影響,尤其是當事情不如您希望的那樣時。
· 情商統計
此時,您想知道:情商在多大程度上可以幫助我改進我的業務戰略? 因此,我們將為您提供一些信息,以幫助您了解此技能的重要性:
- 根據情商大師大衛·戈爾曼 (David Goleman)的說法,在他的《情商》一書中,我們的智商僅與 20% 的個人或公司成功相關。 另一方面,情商佔80%。
- TalentSmart 報告確保擁有情商高的員工的公司每年比在同一細分市場工作的其他公司平均多賺 29,000 美元。
- 同一項研究表明,情商佔任何類型工作績效的 58%。 此外,90% 的情商高的員工智商很高。
- 根據對苗超情商和工作態度的研究分析,Ronald H. Humphrey、錢珊珊,高情商的員工工作滿意度更高。
- 情商高的人可以更好地應對新挑戰,並且在應對不斷變化的環境時不會遇到太多問題。 我們不是在說這句話的人,這是心理學家蓋伊·溫奇在他的《情緒急救》一書中說的。
· 營銷中的情商
很難知道為什麼有些活動會成功而有些則不成功。 但如果我們使用正確的工具和技術,成功的可能性就會增加。

購買是一個情感過程,因此了解如何處理這些衝動至關重要,這樣我們的客戶才會感到有必要購買我們的產品、僱用或服務。
首先,花點時間決定你想吸引什麼樣的消費者。
我們需要了解客戶的需求或關注點來創建定制產品。
我們還需要讓我們的潛在客戶知道,如果他們購買我們的服務或產品,他們可能會感覺更快樂、更年輕、更聰明、更重要、更有吸引力。
我們已經在處理情緒了; 我們不想銷售產品或服務,我們想銷售令人難忘的體驗。
情商將幫助你為你的聽眾創造一個信息,一個他們不會忘記的信息。
有了這些情感,我們也希望留住我們的忠實客戶。
我們可以通過情緒建立穩定持久的關係。 我們的工作是幫助客戶認同我們的價值觀,讓他們成為我們的合作夥伴,而不僅僅是我們的臨時客戶。

· 如何在電子郵件營銷中應用情商
在了解了營銷活動中情商的基本原理後,是時候將它們應用到我們的電子郵件策略中了。 首先,請記住:始終在個人層面上與客戶互動。
讓您的訂閱者感覺獨一無二。 所有客戶和讀者都喜歡感到特別,所以您只需要自定義您的消息,例如將他們的名字添加到主題行或內容中,讓他們感覺自己是您品牌的一部分。
要使此策略起作用,有必要知道您將向誰發送電子郵件。 為此,我們建議您定位您的聯繫人列表,以發現應向每個訂閱者發送哪種類型的電子郵件。 這也將幫助您獲得他們的信心,這對於他們保持對您的品牌的興趣非常重要。
您不必銷售最好的產品,也不必銷售最便宜的產品,您的產品應該具有吸引力。
為此,請嘗試了解您的客戶,了解他們想要什麼,並在電子郵件的內容中展示您產品的最佳方面。
提供更多的東西。 市場上有數百萬種類似的產品和時事通訊,因此您必須知道如何將自己與其他產品區分開來,提供客戶不會忘記的獨特體驗。 講述一個直接打動他們內心的故事,或者創造一場不可抗拒的比賽。
徵求客戶的反饋意見。 正如我們所說,您的客戶應該感到重要和獨特,最好的方法之一就是請他們通過回答幾個問題來幫助您。 向他們發送歡迎電子郵件,邀請他們回复您的電子郵件,創建調查,促進參與您的社交網絡或要求他們推薦相關產品或新功能。
· 情感郵件營銷的優勢
價格失去了相關性。 如果你傳達了正確的情緒,價格就會成為背景。 如果我們根據客戶的感受工作,可能是產品本身不再相關。
忠誠。 如果我們完全滿足客戶的需求,無論我們走到哪裡,他們都會跟著我們。
它不涉及很多努力。 沒有必要花費大量資金來發送適當的電子郵件活動。 在 Mailrelay,我們是數字營銷方面的專家,如果您不相信我所說的話,請查看其他客戶的推薦。
感覺和情感會吸引新客戶。 感覺、情感和口耳相傳是基本的。 因此,如果我們學會如何很好地傳達我們的信息,我們就會吸引新客戶。
創造不同的東西。 正如我們之前所說,有許多電子郵件活動,但情感通訊將幫助我們從其他競爭者中脫穎而出。
我希望在這篇文章之後,您開始探索情商和電子郵件營銷的世界。 我們應該努力創造偉大的產品,與我們客戶的情感一起工作,讓他們感覺與我們的品牌息息相關。

