Was ist emotionale Intelligenz?

Veröffentlicht: 2018-06-14

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Emotionale Intelligenz ist in allen Aspekten unseres Lebens sehr präsent. Viele Studien zeigen, dass emotionale Intelligenz für verschiedene Aktivitäten wie Arbeiten, Lernen oder Sport von grundlegender Bedeutung ist. Warum wenden Sie diese Strategie nicht auf Ihre Marketingaktionen an? Und warum nicht in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie?

Bei Mail Relay möchten wir Ihnen helfen, emotionale Intelligenz in Ihre E-Mail-Marketing-Techniken einzusetzen, um Erfahrungen zu generieren, die für unsere potenziellen Kunden einen Beitrag leisten und einen Mehrwert schaffen. Was wir in unseren E-Mails verkaufen werden, sind Emotionen:

  • 1 · Was ist emotionale Intelligenz?
  • 2 · Warum sollten wir emotional intelligent sein?
  • 3 · Statistiken zur emotionalen Intelligenz
  • 4 · Emotionale Intelligenz im Marketing
  • 5 · Wie man emotionale Intelligenz im E-Mail-Marketing anwendet
  • 6 · Vorteile von emotionalem E-Mail-Marketing
    • 6.1 Verwandte Beiträge:

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· Was ist emotionale Intelligenz?

Emotionale Intelligenz ist für uns die Sammlung von Techniken, die es uns ermöglichen, unsere Emotionen zu kennen und mit ihnen umzugehen und auch die Gefühle anderer Menschen zu identifizieren.

Wenn wir davon sprechen, unsere Emotionen zu kennen, beziehen wir uns auf die Fähigkeit, zu erkennen, was wir in jedem Moment fühlen und zu verstehen, wie diese Emotionen uns beeinflussen. Wenn wir sagen, dass wir mit ihnen umgehen können, meinen wir, dass wir in der Lage sein sollten, unsere Impulse zu kontrollieren und uns den Umständen anzupassen wissen.

Um mit emotionaler Intelligenz zu arbeiten, müssen wir die Emotionen anderer Menschen identifizieren können.

Aber emotional intelligent zu sein bedeutet nicht, zu versuchen, die Gedanken der Menschen zu lesen. Emotional intelligent zu sein bedeutet, die Emotionen und Bedürfnisse anderer zu verstehen. Dazu müssen wir versuchen, wie die andere Person zu denken und unterschiedliche Meinungen und Standpunkte zu akzeptieren.

Das wird uns helfen, uns besser mit anderen zu verbinden, und wir können unsere Freundschaften verbessern und sie beeinflussen.

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· Warum sollten wir emotional intelligent sein?

Um eine erfolgreiche Person oder ein erfolgreiches Unternehmen zu sein, müssen wir emotional intelligent sein. Nicht zu wissen, wie wir unsere Emotionen genau kontrollieren können, kann katastrophal sein, weil wir unseren Fortschritt einschränken würden und es schwieriger wäre, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

Emotionale Intelligenz ermöglicht Erfolg in allen Bereichen durch den Aufbau engerer Beziehungen. Eine gute Beziehung zu Ihren Kunden bedeutet eine erfolgreiche Partnerschaft. Indem wir unseren Kunden erklären, was wir fühlen und was wir von ihnen erwarten, können wir eine engere Beziehung zu ihnen aufbauen.

Außerdem hilft uns emotionale Intelligenz, unseren Stress in schwierigen Situationen zu bewältigen. Eine Achterbahnfahrt der Emotionen kann Ihr Unternehmen negativ beeinflussen, insbesondere wenn die Dinge nicht so gut laufen, wie Sie es sich gewünscht haben.

· Statistiken zur emotionalen Intelligenz

An dieser Stelle fragen Sie sich: Inwieweit kann mir Emotionale Intelligenz helfen, meine Geschäftsstrategie zu verbessern ? Daher bieten wir Ihnen einige Informationen an, die Ihnen helfen, die Bedeutung dieser Fähigkeit zu verstehen:

  1. Laut David Goleman, dem Guru für emotionale Intelligenz, ist unser IQ in seinem Buch Emotional Intelligence nur für 20% des Erfolgs einer Person oder eines Unternehmens relevant. Auf der anderen Seite ist die emotionale Intelligenz für 80% verantwortlich.
  2. Ein TalentSmart-Bericht stellt sicher, dass Unternehmen mit emotional intelligenten Mitarbeitern im Durchschnitt 29.000 US-Dollar pro Jahr mehr verdienen als andere Unternehmen, die in der gleichen Nische tätig sind.
  3. Dieselbe Studie zeigte, dass die emotionale Intelligenz 58 % der Leistung bei jeder Art von Arbeit ausmacht. Außerdem haben 90% der emotional intelligenten Arbeitnehmer einen hohen IQ.
  4. Laut einer Forschungsanalyse der emotionalen Intelligenz und Arbeitseinstellung von Chao Miao, Ronald H. Humphrey, Shanshan Qian, haben Arbeiter mit hoher emotionaler Intelligenz eine höhere Arbeitszufriedenheit.
  5. Emotional intelligente Menschen können die neuen Herausforderungen besser bewältigen und haben nicht allzu viele Probleme mit sich verändernden Umgebungen. Wir sind es nicht, die das sagen, sagte der Psychologe Guy Winch in seinem Buch Emotionale Erste Hilfe.

· Emotionale Intelligenz im Marketing

Es ist schwer zu sagen, warum einige Kampagnen erfolgreich sind und andere nicht. Aber wenn wir die richtigen Tools und Techniken einsetzen, steigt die Erfolgswahrscheinlichkeit.

Kaufen ist ein emotionaler Prozess, daher ist es wichtig zu wissen, wie man mit diesen Impulsen umgeht, damit unsere Kunden das Bedürfnis verspüren, unsere Produkte oder unsere Miete oder Dienstleistungen zu kaufen.

Nehmen Sie sich zunächst die Zeit, um zu entscheiden, welche Art von Verbraucher Sie ansprechen möchten.

Wir müssen die Bedürfnisse oder Bedenken unserer Kunden kennen, um ein maßgeschneidertes Produkt zu erstellen.

Wir müssen unseren potenziellen Kunden auch vermitteln, dass sie sich beim Kauf unserer Dienstleistung oder unseres Produkts fröhlicher, jünger, intelligenter, wichtiger und attraktiver fühlen.

Wir arbeiten bereits mit Emotionen; Wir wollen kein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, sondern ein unvergessliches Erlebnis.

Emotionale Intelligenz wird Ihnen helfen, eine Botschaft für Ihr Publikum zu schaffen, eine Botschaft, die sie nicht vergessen werden.

Mit diesen Emotionen wollen wir auch unsere treuen Kunden halten.

Wir können durch Emotionen stabile und dauerhafte Beziehungen aufbauen. Unsere Aufgabe ist es, den Kunden zu helfen, sich mit unseren Werten identifiziert zu fühlen, damit sie unsere Partner werden und nicht nur unsere gelegentlichen Kunden.

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· Wie man emotionale Intelligenz im E-Mail-Marketing anwendet

Nachdem Sie die Grundlagen der emotionalen Intelligenz bei Marketingaktionen verstanden haben, ist es an der Zeit, diese auf unsere E-Mail-Strategie anzuwenden. Denken Sie zuallererst daran: Sprechen Sie Ihre Kunden immer persönlich an.

Geben Sie Ihrem Abonnenten das Gefühl, einzigartig zu sein. Alle Kunden und Leser lieben es, sich besonders zu fühlen, also müssen Sie nur Ihre Nachrichten anpassen, z. B. ihren Namen in die Betreffzeile oder auf den Inhalt einfügen, damit sie sich als Teil Ihrer Marke fühlen.

Damit diese Strategie funktioniert, müssen Sie wissen, an wen Sie Ihre E-Mails senden. Um dies zu tun, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kontaktliste gezielt zu nutzen, um herauszufinden, welche Art von E-Mail an jeden Abonnenten gesendet werden sollte. Dies wird Ihnen auch helfen, ihr Vertrauen zu gewinnen, was sehr wichtig ist, damit sie sich weiterhin für Ihre Marke interessieren.

Sie müssen weder das beste noch das billigste Produkt verkaufen, Ihr Produkt soll attraktiv sein.

Versuchen Sie dazu, Ihre Kunden zu verstehen, zu wissen, was sie wollen und zeigen Sie die besten Aspekte Ihres Produkts im Inhalt Ihrer E-Mail.

Biete etwas mehr an . Es gibt Millionen ähnlicher Produkte und Newsletter auf dem Markt. Sie müssen also wissen, wie Sie sich von den anderen unterscheiden und ein einzigartiges Erlebnis bieten, das Ihre Kunden nicht vergessen werden. Erzählen Sie eine Geschichte, die ihnen direkt ins Herz geht, oder veranstalten Sie einen unwiderstehlichen Wettbewerb.

Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback. Wie bereits erwähnt, sollten sich Ihre Kunden wichtig und einzigartig fühlen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, sie zu bitten, Ihnen durch die Beantwortung einiger Fragen zu helfen. Senden Sie ihnen eine Willkommens-E-Mail, laden Sie sie ein, auf Ihre E-Mails zu antworten, erstellen Sie Umfragen, fördern Sie die Teilnahme an Ihren sozialen Netzwerken oder bitten Sie sie, verwandte Produkte oder neue Funktionen vorzuschlagen.

· Vorteile von emotionalem E-Mail-Marketing

Der Preis verliert an Relevanz. Wenn Sie die richtigen Emotionen vermitteln, tritt der Preis in den Hintergrund. Wenn wir mit den Gefühlen der Kunden arbeiten, kann es sein, dass das Produkt selbst nicht mehr relevant ist.

Treue. Wenn wir die Bedürfnisse unserer Kunden vollständig erfüllen, werden sie uns überall hin folgen.

Es ist nicht mit viel Aufwand verbunden. Es ist nicht notwendig, große Summen auszugeben, um eine entsprechende E-Mail-Kampagne zu versenden. Wir bei Mailrelay sind Spezialisten für digitales Marketing, und wenn Sie nicht glauben, was ich sage, werfen Sie einen Blick auf die Erfahrungsberichte anderer Kunden.

Gefühle und Emotionen ziehen neue Kunden an. Die Gefühle, Emotionen und Mundpropaganda sind von grundlegender Bedeutung. Wenn wir also lernen, unsere Botschaft gut zu vermitteln, werden wir neue Kunden gewinnen.

Erstellen Sie etwas anderes. Wie bereits erwähnt, es gibt viele E-Mail-Kampagnen, aber ein emotionaler Newsletter wird uns dabei helfen, uns vom Rest der Konkurrenz abzuheben.

Ich hoffe, dass Sie nach diesem Beitrag beginnen, die Welt der emotionalen Intelligenz zusammen mit dem E-Mail-Marketing zu erkunden. Wir sollten versuchen, großartige Produkte zu entwickeln und mit den Emotionen unserer Kunden zu arbeiten, damit sie sich mit unserer Marke verbunden fühlen.

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