前谷歌員工談特色片段：谷歌更不願意將用戶發送到網絡

前谷歌員工 Marissa Mayer 在一個關於為什麼谷歌搜索如此糟糕的播客中解釋說，糟糕的不是谷歌，而是互聯網。 然後她認為讓用戶留在 Google 上的原因之一是網絡並不總是好的體驗。

前谷歌員工 Marissa Mayer

瑪麗莎·梅耶 (Marissa Mayer) 是谷歌的第 20 名員工。 她幾乎在 Google 的所有主要產品中都發揮了關鍵作用，包括 Google 搜索、本地、圖片和 AdWords 等等。

她離開谷歌成為雅虎的總裁兼首席執行官！ 五年。

梅耶爾不僅在谷歌成立之初就在那裡，而且在塑造公司方面發揮了作用，這在某種程度上讓她對公司及其思維有了獨特的看法。

零點擊 SERP 的原因是什麼？

Marissa Mayer 出現在最近的 Freakonomics 播客中，主題是 Google 變得更糟了嗎？

在播客的一部分中，她堅持認為谷歌搜索只是一面鏡子，不會造成搜索結果的低質量。

她斷言，如果搜索結果更差，那隻是因為互聯網更差。

然後播客繼續討論特色片段，搜索營銷社區中的一些人稱之為零點擊搜索結果。

之所以稱為零點擊，是因為谷歌會在搜索結果頁面上顯示用戶需要的信息，這樣用戶無需點擊進入網站即可獲得答案。

谷歌官方表示，這些搜索功能旨在提供幫助。

Marissa Mayer 認為阻止人們點擊網站的另一個動機是因為互聯網質量太差了。

播客主持人以他對特色片段的解釋開始了對話：

“谷歌試圖應對整體質量下降的一種方法是用自己的一些內容來補充其萬億網頁的索引。

如果你問一個關於烹飪或某個政客或演員的年齡的簡單問題，甚至是最好的播客是什麼，你可能會看到 Mayer 所說的“內聯結果”，或者 Google 所說的“精選片段”。

它是一些文本，可以在搜索結果頁面上直接回答您的問題，無需單擊鏈接。”

梅耶爾提出她的觀點，即谷歌可能會“猶豫”將用戶引薦到網站。

她解釋說：

“我認為谷歌更不願意將用戶發送到網絡上。

對我來說，你知道，這表明他們說的自然緊張，

'等等，我們發現網絡有時對我們的搜索者來說並不是一種很好的體驗。 我們將它們保留在我們的頁面上。

人們可能會意識到這一點並說，

“嗯，他們讓他們留在頁面上，因為這有助於他們賺更多的錢，讓他們有更多的控制權。”

但我的感覺是，最近內聯結果數量的增加是因為他們擔心網絡上的一些低質量體驗。

我認為這個問題真的很難。

你可能不喜歡谷歌目前解決問題的方式，但考慮到網絡的變化和發展，我不確定如果重新應用舊方法，是否會像你希望的那樣好。”

精選片段背後的動機是什麼？

谷歌在搜索結果中提供特色片段的原因是它們對用戶來說很方便。

Google的幫助文檔解釋：

“當我們的系統確定這種格式將幫助人們更容易地發現他們正在尋找的內容時，我們會顯示特色片段，無論是從頁面描述還是當他們點擊鏈接閱讀頁面本身時。 它們對使用移動設備或通過語音搜索的用戶特別有用。”

Marissa Mayer 的意見很重要，因為她在塑造 Google（從搜索到 AdWords 再到 Gmail）方面發揮了關鍵作用。

顯然，她只是提供自己的意見，並沒有說明谷歌不願向網站發送流量是因為互聯網質量很差。

但是，她的觀察結果是否表明 Google 只是一面鏡子，而當今的網站並不是很好？

考慮到 2022 年，有 8 個官方承認的谷歌更新。

在這八個更新中，其中六個更新是垃圾郵件更新、有用的內容更新和產品評論更新。

谷歌在 2022 年的大部分更新旨在從搜索結果中刪除低質量的互聯網內容。

這種專注於淘汰低質量網站的做法與 Marissa Mayer 認為當今互聯網充斥著低質量內容的觀點是一致的。

谷歌算法在 2022 年的更新歷史符合 Marissa Mayer 的觀察，即網絡內容不好並且會影響搜索結果的質量。

她說，她感覺到谷歌可能“擔心網絡上的一些低質量體驗”，這也是它可能“猶豫”向網站發送流量的原因之一。

Marissa Mayer 可以大聲說出 Google 員工可能不會在公開場合說的話嗎？

引用

在這裡收聽 Freakonomics 播客

谷歌變得更糟了嗎？

Shutterstock/Koldunov 特色圖片