如何在 MemberPress 中設置客戶旅程跟踪

您是否曾經想知道您的客戶在點擊“購買”或“立即加入”之前做了什麼？ 在 MemberPress 中設置客戶旅程跟踪，以發現導致他們決定購買的所有步驟。

當您將 MemberPress 與 MonsterInsights User Journey 插件一起使用時，這很容易。 您還可以獲得有關買家行為的新知識。

這些信息不僅可以幫助您為買家創造更好的用戶體驗，還可以提高您將訪問者轉化為付費客戶的能力。 這篇文章將向您展示如何使用 MonsterInsights 以最簡單的方式在 MemberPress 中啟用和查看客戶旅程跟踪。

什麼是客戶旅程跟踪？

客戶旅程跟踪只是一種在完成購買之前查看買家在線行為的方法。 MemberPress 中的客戶旅程跟踪向您顯示您的在線買家最初登陸的頁面，他們瀏覽的其他頁面，以及他們在每個步驟上花費的時間。

在 MemberPress 中跟踪客戶旅程的好處

您會發現客戶通過您的銷售和結帳頁面需要多長時間，以及哪些內容最能將訪問者轉化為買家或新訂閱者。

了解人們如何瀏覽您的網站可為您提供有關理想客戶旅程的線索。 然後，您可以修改您的網站菜單、內容和銷售流程，以吸引更多用戶進行轉化。

逐步跟踪客戶旅程

為 MemberPress 設置客戶旅程跟踪的最快和最簡單的方法是使用 MonsterInsights 插件。 讓我們來看看設置您的 WordPress 網站的過程，以盡可能最快的方式跟踪客戶旅程。

第 1 步：安裝 MonsterInsights

首先，我們將在您的 WordPress 網站上下載並安裝 MonsterInsights。

MonsterInsights 是谷歌分析的頂級 WordPress 插件。 它將您的 WordPress 網站與 Google Analytics 連接起來，因此您可以直接在儀表板中查看有關流量和網站訪問者的最重要統計數據。

但是 MonsterInsights 超越了基本指標，為您提供更高級的跟踪功能，所有這些都無需編碼或編程。 即使是初學者也可以為電子商務、在線表格、視頻、傳出鏈接等設置一鍵跟踪。

為了獲得所有高級跟踪功能，包括User Journey 插件，您需要下載 MonsterInsights Pro 或更高版本。 繼續獲取您的許可證並下載插件。

下載 MonsterInsights .zip 文件後，登錄 WordPress 並單擊插件»添加新鏈接。

現在，我們將通過單擊“添加插件”屏幕上的“上傳插件”來安裝 MonsterInsights。 選擇您之前下載的 .zip 文件，然後單擊立即安裝。

此時，插件將需要幾秒鐘的時間來安裝。 完成後，單擊激活插件按鈕。

這就是安裝 MonsterInsights 的全部內容！

現在，按照設置嚮導將您的網站連接到 Google Analytics。

MonsterInsights 使用來自 Google 和其他來源的數據，在您的 WordPress 儀表板中為您提供最有用和最新的網站流量統計信息。

如果您想了解有關使用 MonsterInsights 設置 Google Analytics 的更詳細說明，請查看本教程，了解如何正確設置 Google Analytics。

步驟 2. 安裝電子商務插件

在 MonsterInsights 中設置客戶旅程跟踪需要電子商務插件。 這個功能強大的插件會自動設置關鍵電子商務統計數據的跟踪，並在 WordPress 中一目了然地向您顯示該信息。

首先，在 WordPress 的 MonsterInsights 菜單中單擊Insights » Addons 。 然後您將單擊安裝以安裝並激活插件。

激活電子商務插件後，您可能需要等待 24 小時，以便 Google Analytics 收集數據。 然後，當您想查看您的頂級電子商務統計數據時，請轉到Insights » Reports並單擊電子商務選項卡。

在這裡，您將看到一個概覽屏幕，其中包含您的主要電子商務指標，例如轉化率、收入和平均訂單價值。 在此之下，您會發現您的頂級產品產生的銷售數字和收入、收入方面的頂級推薦來源以及與結賬和購物車放棄相關的統計數據。

好吧，這並不太難！ 是時候再為 MonsterInsights 安裝一個插件了，然後我們就差不多完成了。

步驟 3. 為 MonsterInsights 安裝用戶旅程插件

MonsterInsights 為在線銷售產品的 WordPress 網站創建了用戶旅程插件。 User Journey 插件為 MemberPress 等電子商務插件的用戶提供了一種查看客戶旅程的新方法。

與電子商務插件一樣，用戶旅程需要 MonsterInsights Pro 級別或更高級別的帳戶。

要安裝 User Journey 插件，請轉到 WordPress MonsterInsights 菜單中的Insights » Addons 。 到達那里後，只需單擊“用戶旅程”磁貼中的“安裝”，插件就會安裝並激活。

這就是它的全部！ 用戶旅程插件現在處於活動狀態。 您幾乎已準備好開始在 MemberPress 中查看客戶旅程信息。

第 4 步。如何在 MemberPress 中查看客戶旅程

現在您已經在 MemberPress 中設置了您的網站來跟踪客戶旅程，我們已經完成了大部分艱苦的工作。

一旦您的網站完成銷售，您就可以查看該人的客戶購買歷程。

要查看客戶的用戶旅程報告，請查看 MemberPress 菜單下的 WordPress 儀表板。 單擊MemberPress » Transactions ，然後會顯示您的 MemberPress 訂單列表。

當您單擊交易編號時，您將轉到該交易的詳細信息頁面。 向下滾動到交易詳細信息的底部以查看MonsterInsights 表的用戶旅程。

現在，您可以查看該買家在購買課程或註冊會員的過程中所採取的整個步驟序列。

MemberPress 中的用戶旅程報告提供以下信息：

• 客戶到達每個頁面的時間戳
• 每個訪問頁面的標題和 URL，包括一個鏈接
• 此訪問者在每個頁面上花費的時間
• 從首次進入您的網站到完成購買所用的總時間
• 買家在進入和購買之間採取的步驟數

既然您已經掌握了有關買家活動和在線行為的令人難以置信的詳細信息，您可以用它做什麼？

如何在 MemberPress 中使用客戶旅程跟踪

開始收集客戶旅程數據後，您將了解很多有關您的會員和訂閱者以及他們如何到達購買頁面的信息。 然後你可以找到不同的方式來使用這些信息。

您可能會在皈依的人中尋找共同的行為。 比如，他們中的許多人在購買之前是否閱讀了相同或相似的內容？ 您能否為這些內容帶來更多流量以提高銷售和轉化率？

另一種策略可能是尋找一群購買路徑比大多數人更短的客戶，在他們的旅程中使用更少的步驟。 嘗試找到這些買家的共同點，例如人口統計特徵或共享的推薦來源。 然後，您可以定位更多與此個人資料相匹配的人。

總而言之，在 MemberPress 中更多地了解您的會員獨特的客戶旅程將使您深入了解大多數賣家無法獲得的在線銷售流程。 這是一個巨大的好處！

好的，這就是我們在 MemberPress 中設置客戶旅程跟踪的快速教程。 感謝您的關注！

如果您喜歡這篇文章，您可能想閱讀我們的電子商務黑客指南以增加轉化率。

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