如何設定有效的銷售目標（+示例和提示！）
已發表: 2022-12-14設定銷售目標可以幫助您發展業務和改善公司，但並非所有目標都是平等的。 雖然設定目標很容易，但選擇有效的目標需要更深入的理解。
繼續閱讀以了解不同類型的銷售目標以及如何設置最適合您公司的目標。
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什麼是銷售目標？
銷售目標是為您的銷售團隊設定的目標。 它們通常以與公司總體目標相關的特定關鍵績效指標 (KPI) 為中心。 您的內部流程將決定誰來設定您的銷售目標——貴公司的執行領導、財務部門、銷售部門或以上部門的組合。
無論誰設定這些目標，銷售團隊都有責任將更大的目標轉化為可實現的目標。
設定銷售目標：最佳實踐
設定銷售目標時，請記住：
- 考慮公司的目標：銷售目標應反映貴公司更大的抱負。 查看您的使命宣言並確保您設定的目標與公司既定的宗旨和價值觀保持一致。
- 諮詢營銷部門：當您的銷售和營銷部門協同工作時，您可以看到 38% 的更高銷售率。 確保您的銷售目標與營銷部門的信息一致。
- 善用現有資源：設定銷售目標最關鍵的方面之一是確保這些目標是可以實現的。 確保您的目標與您當前的技術、財務和人力資源保持一致。
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銷售目標的類型及示例
雖然銷售目標有多種類型，但所有銷售目標都應該是 SMART 目標——具體的、可衡量的、可實現的、相關的，並在規定的時限內設定。
他們也可能是：
- 短期或長期
- 定性或定量
- 結果導向或過程導向
查看以下這些銷售目標示例：
長期與短期
長期目標為銷售團隊、項目或整個公司解決了更大的問題。 另一方面，短期目標和目標是您的團隊在實現長期目標的過程中將達到的里程碑。
雖然長期目標很重要，但最好將它們分解成更小的目標，這樣您的團隊可以更快、更一致地實現這些目標。 朝著每週或每月的里程碑努力將有助於建立信心和生產力，同時朝著更大的目標前進。
長期和短期銷售目標示例
例如，您的長期目標可能是將客戶流失率從 4% 降低到 2%。 為了幫助實現這一目標，您可以設定一個短期目標，即投入更多時間來請求客戶反饋。
定量與定性
定性目標是主觀的，而定量目標是基於數據的。 雖然只堅持數字化、數據驅動的目標似乎更好，但這兩種類型的目標都是有價值的。
如果您查看您的使命宣言，您可能會發現幾個定性目標的例子。 這些目標為您的公司提供了方向，而量化目標提供了實現目標的途徑。
量化目標是極好的短期目標。
定量和定性銷售目標示例
在降低客戶流失率的過程中，您可以為銷售團隊設定每月的量化目標，以便將 25% 的時間投入更多的時間來尋求客戶的反饋。 您需要有關他們目前在此任務上花費了多少時間的數據，以計算他們還需要投入多少時間。
雖然定性目標很少對應於直接統計數據，但您仍然可以找到衡量它們的方法。 例如，對直接流量、社交參與度和網站流量的分析可以幫助您衡量品牌知名度的變化。
定性銷售目標的一個示例可能是提高您的整體品牌知名度和認知度，以吸引更多潛在客戶。
結果導向與過程導向
您的目標是針對您的目標還是計劃如何實現？ 通常，您的長期目標將以結果為導向，而您為短期設定以過程為導向的目標。
在規劃路徑之前，你必須知道你要去哪裡。 與定性和定量目標一樣，您需要以結果和過程為導向的目標來為您的業務成功做好準備。
結果和過程導向的銷售目標示例
以結果為導向的銷售目標的一個示例可能是到新的一年將您的銷售額增加 30%。 同時，以流程為導向的銷售目標可能是到新的一年將銷售團隊的生產率提高 20%。
如何設定有效的銷售目標
如果您想設定一個增加成功機會的目標，您需要一個相關的、可實現的、可衡量的和具體的目標。
以下是如何設定有效銷售目標的四個步驟：
- 評估您的銷售週期
- 確定什麼是可以實現的
- 設定里程碑目標
- 監控您的進度
1.評估你的銷售週期
設定銷售目標時，您需要知道自己想去哪裡，但了解自己的位置也很重要。 了解您當前位置的最佳方法是使用硬數據。 首先收集銷售週期數據，包括週期長度、損失、成交率和轉化率。
一旦您掌握了數據，請檢查它告訴您的內容：
- 您的銷售週期的哪些部分運作良好，哪些需要改進？
- 你的流失率是多少？
- 您的大部分潛在客戶來自哪裡？
- 您是否在特定階段失去了更多潛在客戶？
調查你的數據給你的答案將幫助你制定與你當前情況相關的銷售目標。
2. 確定可達到的目標
將您的期望保持在可實現的、現實的範圍內。 一旦您知道目標的目標領域，您就需要為設定切合實際的目標設定界限。
例如，如果您的目標是提高同比 (YoY) 增長率，您可以從回顧公司的歷史增長率開始。 如果您過去每年增長 3%，那麼 20% 的增長可能是遙不可及的。 另一方面，嘗試 7% 是一個可以實現的挑戰。
您還應該調查當前市場的增長潛力。 一個不斷擴大的市場將能夠比一個飽和的市場維持更多的增長。
最後，確保您擁有實現目標所需的資源。 增加您的增長將需要一個能夠處理更高期望的銷售團隊。 您還需要確保您有足夠的財力來資助任何必要的更改。
3.設定里程碑目標
設定較小的目標以幫助您保持目標具體且易於衡量。 這些目標應概述改進更大目標下的 KPI 的步驟。
設定更小、更容易實現的目標將使您的銷售部門經常取得小胜利，有助於保持他們的士氣和動力。
您可以通過幾個簡單的步驟計算出您的銷售目標。 例如，使用上面的年度增長目標：
- 計算您需要產生多少收入才能使您的增長率提高 4%。
- 計算您需要產生多少收入來支付工資、生產成本和其他強制性費用。
- 從您的預計收入中減去強制性支出。
- 將餘數除以 12 以獲得月度銷售目標，或除以四以實現季度里程碑。
4. 監控你的進步
在朝著目標努力的過程中，請務必跟踪您的進度。 如果您等到達到目標的最後期限，您可能會錯過微調和改進方法的機會。
建立定期檢查點以評估您的進度並進行任何必要的調整。 鼓勵您的銷售團隊提供改進反饋。
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