如何设定有效的销售目标(+示例和提示!)

已发表: 2022-12-14

设定销售目标可以帮助您发展业务和改善公司,但并非所有目标都是平等的。 虽然设定目标很容易,但选择有效的目标需要更深入的理解。

继续阅读以了解不同类型的销售目标以及如何设置最适合您公司的目标。

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什么是销售目标?

销售目标是为您的销售团队设定的目标。 它们通常以与公司总体目标相关的特定关键绩效指标 (KPI) 为中心。 您的内部流程将决定谁来设定您的销售目标——贵公司的执行领导、财务部门、销售部门或以上部门的组合。

无论谁设定这些目标,销售团队都有责任将更大的目标转化为可实现的目标。

设定销售目标:最佳实践

设定销售目标时,请记住:

  • 考虑公司的目标:销售目标应反映贵公司更大的抱负。 查看您的使命宣言并确保您设定的目标与公司既定的宗旨和价值观保持一致。
  • 咨询营销部门:当您的销售和营销部门协同工作时,您可以看到 38% 的更高销售率。 确保您的销售目标与营销部门的信息一致。
  • 善用现有资源:设定销售目标最关键的方面之一是确保这些目标是可以实现的。 确保您的目标与您当前的技术、财务和人力资源保持一致。

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销售目标的类型及示例

虽然销售目标有多种类型,但所有销售目标都应该是 SMART 目标——具体的、可衡量的、可实现的、相关的,并在规定的时限内设定。

他们也可能是:

  • 短期或长期
  • 定性或定量
  • 结果导向或过程导向

查看以下这些销售目标示例:

长期与短期

长期目标为销售团队、项目或整个公司解决了更大的问题。 另一方面,短期目标和目标是您的团队在实现长期目标的过程中将达到的里程碑。

虽然长期目标很重要,但最好将它们分解成更小的目标,这样您的团队可以更快、更一致地实现这些目标。 朝着每周或每月的里程碑努力将有助于建立信心和生产力,同时朝着更大的目标前进。

长期和短期销售目标示例

例如,您的长期目标可能是将客户流失率从 4% 降低到 2%。 为了帮助实现这一目标,您可以设定一个短期目标,即投入更多时间来请求客户反馈。

定量与定性

定性目标是主观的,而定量目标是基于数据的。 虽然只坚持数字化、数据驱动的目标似乎更好,但这两种类型的目标都是有价值的。

如果您查看您的使命宣言,您可能会发现几个定性目标的例子。 这些目标为您的公司提供了方向,而量化目标提供了实现目标的途径。

量化目标是极好的短期目标。

定量和定性销售目标示例

在降低客户流失率的过程中,您可以为销售团队设定每月的量化目标,以便将 25% 的时间投入更多的时间来寻求客户的反馈。 您需要有关他们目前在此任务上花费了多少时间的数据,以计算他们还需要投入多少时间。

虽然定性目标很少对应于直接统计数据,但您仍然可以找到衡量它们的方法。 例如,对直接流量、社交参与度和网站流量的分析可以帮助您衡量品牌知名度的变化。

定性销售目标的一个示例可能是提高您的整体品牌知名度和认知度,以吸引更多潜在客户。

结果导向与过程导向

您的目标是针对您的目标还是计划如何实现? 通常,您的长期目标将以结果为导向,而您为短期设定以过程为导向的目标。

在规划路径之前,你必须知道你要去哪里。 与定性和定量目标一样,您需要以结果和过程为导向的目标来为您的业务成功做好准备。

结果和过程导向的销售目标示例

以结果为导向的销售目标的一个示例可能是到新的一年将您的销售额增加 30%。 同时,以流程为导向的销售目标可能是到新的一年将销售团队的生产率提高 20%。

如何设定有效的销售目标

如果您想设定一个增加成功机会的目标,您需要一个相关的、可实现的、可衡量的和具体的目标。

以下是如何设定有效销售目标的四个步骤:

  1. 评估您的销售周期
  2. 确定什么是可以实现的
  3. 设定里程碑目标
  4. 监控您的进度

1.评估你的销售周期

设定销售目标时,您需要知道自己想去哪里,但了解自己的位置也很重要。 了解您当前位置的最佳方法是使用硬数据。 首先收集销售周期数据,包括周期长度、损失、成交率和转化率。

图表中的销售数据

一旦您掌握了数据,请检查它告诉您的内容:

  • 您的销售周期的哪些部分运作良好,哪些需要改进?
  • 你的流失率是多少?
  • 您的大部分潜在客户来自哪里?
  • 您是否在特定阶段失去了更多潜在客户?

调查你的数据给你的答案将帮助你制定与你当前情况相关的销售目标。

2. 确定可达到的目标

将您的期望保持在可实现的、现实的范围内。 一旦您知道目标的目标领域,您就需要为设定切合实际的目标设定界限。

例如,如果您的目标是提高同比 (YoY) 增长率,您可以从回顾公司的历史增长率开始。 如果您过去每年增长 3%,那么 20% 的增长可能是遥不可及的。 另一方面,尝试 7% 是一个可以实现的挑战。

您还应该调查当前市场的增长潜力。 一个不断扩大的市场将能够比一个饱和的市场维持更多的增长。

最后,确保您拥有实现目标所需的资源。 增加您的增长将需要一个能够处理更高期望的销售团队。 您还需要确保您有足够的财力来资助任何必要的更改。

3.设定里程碑目标

设定较小的目标以帮助您保持目标具体且易于衡量。 这些目标应概述改进更大目标下的 KPI 的步骤。

设定更小、更容易实现的目标将使您的销售部门经常取得小胜利,有助于保持他们的士气和动力。

您可以通过几个简单的步骤计算出您的销售目标。 例如,使用上面的年度增长目标:

  1. 计算您需要产生多少收入才能使您的增长率提高 4%。
  2. 计算您需要产生多少收入来支付工资、生产成本和其他强制性费用。
  3. 从您的预计收入中减去强制性支出。
  4. 将余数除以 12 以获得月度销售目标,或除以四以实现季度里程碑。

4. 监控你的进步

在朝着目标努力的过程中,请务必跟踪您的进度。 如果您等到达到目标的最后期限,您可能会错过微调和改进方法的机会。

销售业绩跟踪图

建立定期检查点以评估您的进度并进行任何必要的调整。 鼓励您的销售团队提供改进反馈。

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