什麼是潛在客戶轉換以及如何制定成功的策略？

企業的主要目標是獲得和留住客戶。 這就是錢的所在。 獲得這些買家需要好的產品、出色的 SEO 和出色的潛在客戶轉換。

如果你抓住了從優秀到優秀再到傑出的上升趨勢，那麼你就會知道轉換這些潛在客戶對成功至關重要。 沒有它，你就失敗了。 這就是為什麼更密切的面對面銷售是銷售團隊的關鍵。

他們打電話來說服你購買那輛熱門但昂貴的跑車，滿足於利率上升的住房貸款，或者為你的 13 隻貓購買百科全書。 這不是比賽。

越接近殺死它並回家。 但是數字媒體呢？ 誰是你的親人？ 是什麼讓那條懸在猶豫不決的線上的昂貴的鉛變成了？ 沒有把握？ 你最好繼續讀下去。

本指南將解釋：

什麼是潛在客戶轉換？

潛在客戶轉化是讓您開心的原因。 我們並不是說如果你不轉換，你就不吃，但你必須賣掉你的小部件。

在更恰當的意義上，潛在客戶轉化是您的網站訪問者轉化為買家並將現金花在您的產品上的光榮點。 如果它總是那麼容易，我們可以度過一個愉快的假期。 但它從來都不是。 數字營銷像天氣一樣變幻無常，像耳語的風一樣難以捉摸。

我們喜歡The Electric Horseman的電影台詞讓羅伯特·雷德福問為什麼總公司會把一匹馬放在帶有一堆電燈的音樂會舞台上，而他自己——一個牛仔競技冠軍——騎在一匹玩具馬上。 公司 CEO John Saxon 回答說：“你不能將邏輯應用於營銷； 它只會讓你感到困惑。”

有些東西可以很好地吸引人們訪問您的網站，但並不是一個很好的銷售工具。 一隻貓玩鼠標的歇斯底里的表情包可能會給您的害蟲控製網站帶來點擊，但它們可能不是買家。

了解您的跳出率應該可以解釋這一點。 如果訪問者在跳出之前只查看他們登陸的頁面，那麼他們不是合格的潛在客戶，只是流量。

更多的網絡流量意味著更多的潛在客戶和更多的轉化機會——但同樣，你必須推動合格的流量。 了解您的潛在客戶是 MQL、營銷合格潛在客戶還是 SQL、銷售合格潛在客戶也很重要。

潛在客戶轉換中的人工智能藝術

假設您從他們的頁面選擇行為中確定潛在客戶對您的所有產品或特定服務感興趣。 聊天框和一些 AI（人工智能）軟件可以將潛在的尋找者變成新兵，並將可能的銷售變成美元符號。

對於需要微小推動的回頭客或漏斗買家來說也是如此，例如最後一分鐘的 10% 折扣 - 由您的 AI 系統自動啟動。

您必須培養和影響每位訪客，以幫助他們了解他們購買您的產品時會多麼高興/出名/聰明！

潛在客戶轉換策略

有效的潛在客戶轉換策略將促進您的潛在客戶轉換，並幫助查明內容營銷在哪裡有效，哪裡無效。 這就是為什麼您應該使用各種系統來增加流量以避免成為一招一式的小馬。

網站策略

首先，您需要一個有吸引力且吸引人的目標網頁。 你只有一次機會給人留下第一印象。 立即給人留下深刻印象，否則就有永遠失去訪客的風險。

理想情況下，您的目標網頁是互動且有趣的。 您可能有關於產品及其用途和銷售渠道的文章。 高質量的搜索引擎優化的常青故事有機地帶來流量並幫助留住訪客。 有些人會成為買家。

一個易於瀏覽的專業網站吸引訪問者探索、購買和退貨。 選擇加入免費電子郵件通訊或銷售信息的選項是一個加號。 聊天框和人工智能策略可以完善您的網站策略。

電子郵件策略

電子郵件仍然很重要，但今天的規則已經改變。 您不能向網絡上的每個電子郵件地址發送垃圾郵件，但您可以購買或參與針對您的產品或服務發送給已選擇接收電子郵件的讀者的電子郵件。

當這些電子郵件列表和爆炸來自信譽良好的賣家時，您經過充分研究和有針對性的參與就會成功。

打開電子郵件的地址所有者的“打開”率應該很高——20% 到 50%——相應的點擊率應該是 20% 到 30%。 這是針對信譽良好的電子郵件列表提供商的有針對性的營銷活動。

冷電話電子郵件很幸運能夠獲得 1% 的打開率，但您發送給活躍客戶的電子郵件的打開率最高可達 50%。 而且，一旦他們提供電子郵件以獲取銷售信息和其他原因，您就可以定期與他們互動。

向客戶發送電子郵件的原因：

• 歡迎電子郵件- 感謝他們選擇加入並提供限時特價或折扣
• 時事通訊– 一個突出您的業務並創造性地招待讀者的機會
• 保留電子郵件- 提醒您重視客戶並提供優質產品
• 促銷電子郵件- 感謝您選擇加入或成為買家 - 特價！
• 調查電子郵件- 有機會獲得免費反饋以更好地了解您的客戶
• 追加銷售電子郵件– 您提供個人推薦和交叉銷售的機會
• The Cart Abandonment Email – 一封針對消失的買家的重要電子郵件。 他們忘記了嗎？ 他們需要一點推動嗎？ 最好找出來！

獲得新買家的成本是留住現有客戶的 6 到 10 倍。 現有客戶是黃金。 當您正確對待他們時，他們會繼續購買。

MailChimp 等免費程序可以通過電子郵件營銷建議和交付解決方案幫助您建立品牌。

建立內容營銷

內容營銷是一種有機地為您的網站建立流量的性感方式。 對讀者來說，它似乎提供了豐富的信息，而不是打擾並得到結果。 而且，一旦發布，熱門項目可以被看到並響應多年。

內容營銷的類型：

• 評論回复- 對激發對您產品的興趣的帖子的無害回复
• 博客——位於您的網站或其他網站上，博客突出了當前事件和有趣的話題，可以以一種愉快、不咄咄逼人的方式推廣風格和品牌。 研究表明，與不提供博客的企業相比，擁有博客可以幫助您吸引近 70% 的潛在客戶。
• 視頻– 熱門視頻可以在秘密支持您的網站或產品的同時傳播開來
• 社交媒體– Facebook 和 TikTok 等網站為您的客戶提供直接與您互動的機會，當他們將您添加到他們的喜歡和分享中時，您將獲得免費宣傳

實施結構良好的內容營銷策略可以將您的潛在客戶增加 30% 以上。

使用社交媒體渠道產生潛在客戶

數以百萬計的網絡衝浪者在倒早咖啡之前會直接訪問 Facebook、Twitter、TikTok 和 Instagram。 不要被排除在外！

每天在您的社交媒體帳戶上發布新聞、特價和有趣的事實，從而獲得互動和常客。 您的帖子將提高品牌知名度並將點擊量吸引到您的登錄頁面或新博客和文章。

您發布的帖子越多，您可能會獲得新的讀者和訂閱者。 您的關注者人數越多，您對新觀眾的信任度越高。 通過精彩的內容和定期發布的帖子來增加您的人數。

如何衡量潛在客戶轉化結果

電子郵件活動、內容營銷和社交媒體是很好的潛在客戶生成器，但您必須限定和量化您的結果。 您的網站分析將準確告訴您存在多少指向您的網頁的鏈接，以及它們是否吸引了瀏覽者。

社交媒體上的廣告是有道理的，但您必須通過直接鏈接了解每個廣告和文章的確切結果。

在您的廣告頁面上查看您的社交媒體結果。 您的網站上的“管理員”選項卡下提供了網絡流量，因此請定期檢查您的結果。

了解有多少讀者通過您的博客、內部和外部文章以及社交媒體帳戶加入您的行列。 然後考慮為有效的方法增加額外的廣告費用。

潛在客戶轉化指標

不幸的是，獲得流量只是潛在客戶轉化數量的一半。 您必須了解每個鏈接的成功和銷售量度。 從付費廣告中獲得 500 次新點擊非常棒，但您獲利了嗎？ 您的每條潛在客戶成本和每次銷售成本是多少？

這是一個簡單的例子：

• 花費 – 100 美元用於廣告
• 點擊 – 500 位訪問者訪問您的目標網頁
• 成本 – 每條線索 20 美分
• 轉化率 – 20% 或 100 次銷售
• 每次銷售成本 – 1 美元

如果您的產品售價為 10 美元，落地成本為 3 美元，那麼您的營銷成本現在為 4 美元。 如果你的基礎設施費用很低，你做得很好。

比較廣告結果將幫助您（快速）確定哪些社交媒體平台和 AdWord 程序值得繼續，以及採用何種規模結構。

嘗試至少兩種或三種不同風格的廣告來推斷成本和效果總是好的。

潛在客戶轉換的包裝

我們已經解釋過，潛在客戶轉化不僅僅是閱讀您的銷售數字。 正確的策略將使您有更多機會成功地將臨時網站訪問者轉變為普通客戶。 您可以通過明智地使用潛在客戶轉化指標並了解您的整體結果來提高您的銷售數字。

互動內容可以提高潛在客戶轉化率，因此請閱讀更多關於創建互動登陸頁面並用他們無法抗拒的內容迎接訪問者！