Что такое лидоконверсия и как построить успешную стратегию?

Основная цель бизнеса — привлечение и удержание клиентов. Вот где баксы. Чтобы привлечь таких покупателей, нужен хороший продукт, отличное SEO и выдающаяся конверсия лидов .

Если вы поймали рост от хорошего к отличному и выдающемуся, то вы знаете, что преобразование этих потенциальных клиентов имеет первостепенное значение для успеха. Без этого вы потерпите неудачу. Вот почему личные продажи — это стержень отдела продаж.

Они звонят ближе, чтобы убедить вас купить эту горячую, но дорогую спортивную машину, согласиться на ипотечный кредит с растущими процентами или купить энциклопедии для ваших 13 кошек. Это не конкурс.

Ближний убивает его и уходит домой. Но как насчет цифровых медиа? Кто тебе ближе? Что преображает это дорогое лидерство, болтающееся на линии нерешительности? Не уверена? Вам лучше продолжать читать.

Это руководство объяснит:

Что такое конверсия лидов ?

Конверсия лидов — это то, что делает вас счастливым. Мы не говорим, что если вы не обращаетесь, вы не едите, но вы должны продавать свои виджеты.

В более правильном смысле, лид-конверсия — это тот славный момент, когда посетитель вашего сайта превращается в покупателя и тратит свои деньги на ваш продукт. И если бы это всегда было так просто, мы могли бы хорошо отдохнуть. Но это никогда не так. Цифровой маркетинг изменчив, как погода, и неуловим, как шепот ветра.

В цитате из фильма «Электрический всадник », которую мы любим, Роберт Редфорд спрашивает, почему главный офис поставил лошадь на концертную сцену с кучей электрических ламп, а себя — чемпиона по родео — на игрушечной лошадке. Генеральный директор компании Джон Саксон ответил: «Вы не можете применить логику к маркетингу; это только смутит вас».

Некоторые вещи хорошо работают для привлечения людей на ваш сайт, но не являются отличным инструментом продаж. Истерический мем с кошкой, играющей с мышкой, может привлечь посетителей на ваш сайт по борьбе с вредителями, но они могут не стать покупателями.

Понимание вашего показателя отказов должно объяснить это. Если посетители просматривают только страницу, на которую они попали, прежде чем уйти, они не были квалифицированным лидом, а просто трафиком.

Больше веб-трафика означает больше потенциальных клиентов и больше шансов их конвертировать, но, опять же, вы должны привлекать квалифицированный трафик. Понимание того, является ли ваш лид MQL, квалифицированным лидом для маркетинга или SQL, квалифицированным лидом для продаж, также важно.

Искусство ИИ в конверсии лидов

Предположим, по их поведению при выборе страницы вы уверены, что лид заинтересован во всех ваших продуктах или конкретной услуге. Окно чата и некоторое программное обеспечение ИИ (искусственного интеллекта) могут превратить потенциальных покупателей в новобранцев, а возможные продажи — в знаки доллара.

То же самое можно сказать о вернувшихся или направленных покупателях, которым нужен небольшой толчок, например скидка 10% в последнюю минуту, автоматически инициируемая вашей системой искусственного интеллекта.

Вы должны воспитывать и влиять на каждого посетителя, чтобы помочь им увидеть, насколько счастливыми/известными/яркими они будут покупать ваш продукт!

Стратегии конверсии лидов

Эффективные стратегии конверсии лидов повысят конверсию лидов и помогут определить, где контент-маркетинг работает, а где нет. И именно поэтому вы должны использовать различные системы для привлечения трафика, чтобы не быть пони с одной уловкой.

Стратегии веб-сайта

Для начала вам понадобится привлекательная и привлекательная целевая страница . У вас есть только один шанс произвести первое впечатление. Произведите впечатление немедленно или рискуете потерять посетителей навсегда.

В идеале ваша целевая страница должна быть интерактивной и веселой. У вас могут быть статьи о продуктах и ​​их использовании, а также о канале продаж. Качественные, оптимизированные для поисковых систем «вечнозеленые» истории органично приносят трафик и помогают удерживать посетителей. Некоторые станут покупателями.

Простой в навигации профессиональный веб-сайт побуждает посетителей исследовать, покупать и возвращаться. Плюсом является возможность подписаться на бесплатную рассылку новостей по электронной почте или информацию о продажах. Чаты и стратегии искусственного интеллекта могут дополнить стратегию вашего веб-сайта.

Стратегии электронной почты

Электронная почта по-прежнему важна, но сегодняшние правила изменились. Вы не можете рассылать спам по всем адресам электронной почты в Интернете, но вы можете приобрести или принять участие в рассылке электронной почты, которая нацелена на ваш продукт или услугу для читателей, подписавшихся на получение электронных писем.

Ваше хорошо проработанное и целенаправленное участие может быть успешным, когда эти списки адресов электронной почты и рассылки исходят от уважаемых продавцов.

Уровень «открытости» для владельцев адресов, которые открывают свою электронную почту, должен быть высоким — от 20 до 50% — и соответствующий рейтинг кликов должен составлять от 20 до 30%. Это для целевой маркетинговой кампании от авторитетного поставщика списков адресов электронной почты.

Электронные письма с холодным звонком имеют показатель открытия 1%, но электронные письма, которые вы отправляете активным клиентам , будут иметь показатель открытия до 50%. И как только они предложат свою электронную почту для информации о продажах и по другим причинам, вы сможете регулярно привлекать их.

Причины для рассылки писем клиентам:

• Приветственное письмо — поблагодарите их за согласие и предложите ограниченное по времени специальное предложение или скидку.
• Информационный бюллетень — возможность рассказать о своем бизнесе и творчески развлечь читателей.
• Электронная почта для хранения — напоминание о том, что вы цените своих клиентов и предлагаете отличные продукты.
• Рекламная электронная почта – Спасибо, что выбрали или стали покупателем – специальные цены!
• Электронная почта-опрос – возможность получить бесплатную обратную связь, чтобы лучше понять своих клиентов.
• Электронная почта для дополнительных продаж — ваш шанс предложить личные рекомендации и перекрестные продажи
• Электронное письмо о брошенной корзине — критическое электронное письмо, предназначенное для исчезнувших покупателей. Они забыли? Им нужен был небольшой толчок? Лучше узнать!

Привлечение новых покупателей обходится в 6-10 раз дороже, чем удержание текущих клиентов. Существующие клиенты — золотые. Они будут продолжать совершать покупки, если вы будете относиться к ним правильно.

Бесплатные программы, такие как MailChimp, могут помочь создать ваш бренд с помощью маркетинговых советов по электронной почте и решений для доставки.

Создайте контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это привлекательный способ органического привлечения трафика на ваш сайт. Он кажется информативным читателю, не будучи навязчивым, и дает результаты. А после публикации популярные элементы можно просматривать и отвечать на них в течение многих лет.

Виды контент-маркетинга:

• Ответ на комментарий — безобидный ответ на публикацию, которая стимулирует интерес к вашему продукту.
• Блоги . Блоги, расположенные на вашем или других сайтах, рассказывают о текущих событиях и интересных темах, которые могут продвигать стили и бренды в приятной, ненавязчивой манере. Исследования показывают, что наличие блога помогает привлечь почти на 70% больше потенциальных клиентов, чем компании, которые его не предлагают.
• Видео – Популярные видео могут стать вирусными, тайно поддерживая ваш сайт или продукты.
• Социальные сети. Такие сайты, как Facebook и TikTok, позволяют вашим клиентам напрямую взаимодействовать с вами, а когда они добавляют вас в свои лайки и публикации, вы получаете бесплатную рекламу.

Внедрение хорошо структурированной стратегии контент-маркетинга может увеличить количество потенциальных клиентов более чем на 30%.

Используйте каналы социальных сетей для привлечения потенциальных клиентов

Миллионы веб-серферов заходят прямо в Facebook, Twitter, TikTok и Instagram, прежде чем налить себе утренний кофе. Не оставайтесь в стороне!

Ежедневная публикация новостей, специальных предложений и забавных фактов в ваших учетных записях в социальных сетях обеспечивает взаимодействие и постоянных посетителей. А ваши посты повысят узнаваемость бренда и направят клики на вашу целевую страницу или новые блоги и статьи.

Скорее всего, чем больше постов вы будете публиковать, тем больше у вас будет новых читателей и подписчиков. Чем больше у вас подписчиков, тем больше доверия вы вызываете у новых зрителей. Повысьте свои показатели с помощью отличного контента и регулярных публикаций.

Как измерить результаты конверсии потенциальных клиентов

Кампании по электронной почте, контент-маркетинг и социальные сети — отличные генераторы потенциальных клиентов, но вы должны квалифицировать и количественно оценивать свои результаты. Аналитика вашего веб-сайта точно скажет вам , сколько существует ссылок на ваши веб-страницы и привлекают ли они зрителей или нет.

Реклама в социальных сетях имеет смысл, но вы должны знать точные результаты каждого объявления и статьи с прямой ссылкой.

Просмотрите свои результаты в социальных сетях на своих рекламных страницах. Веб-трафик доступен на вашем сайте на вкладке «Администратор», поэтому регулярно проверяйте свои результаты.

Узнайте, сколько читателей присоединяются к вам из ваших блогов, внутренних и внешних статей и аккаунтов в социальных сетях. Затем подумайте о дополнительных рекламных долларах за то, что работает.

Показатели конверсии потенциальных клиентов

К сожалению, получение трафика — это только половина уравнения числа конверсий потенциальных клиентов. Вы должны знать показатели успеха и продаж каждой ссылки. Получить 500 новых кликов от платной рекламы — это здорово, но получили ли вы прибыль? Какова ваша стоимость лида и цена продажи?

Вот простой пример:

• Потратить — 100 долларов на рекламу
• Клики — 500 посетителей на вашу целевую страницу
• Стоимость – 20 центов за лид
• Коэффициент конверсии — 20% или 100 продаж.
• Цена за продажу – $1

Если ваш продукт продается за 10 долларов и обходится вам в 3 доллара, ваши затраты на маркетинг теперь составляют 4 доллара. Вы отлично справились, если ваши расходы на инфраструктуру были низкими.

Сравнение результатов рекламы поможет вам определить (быстро), какие платформы социальных сетей и программы AdWord стоит продолжать и в какой структуре размера.

Всегда полезно попробовать по крайней мере два или три разных стиля рекламы, чтобы экстраполировать затраты и эффективность.

Обертка для конверсии потенциальных клиентов

Мы объяснили, что конверсия потенциальных клиентов — это больше, чем просто чтение ваших продаж. Правильная стратегия подготовит вас к большему количеству шансов успешно превратить случайных посетителей сайта в постоянных клиентов. Вы можете улучшить свои показатели продаж за счет разумного использования показателей конверсии потенциальных клиентов и понимания ваших общих результатов.

Интерактивный контент может повысить конверсию потенциальных клиентов, поэтому узнайте больше о создании интерактивной целевой страницы и приветствуйте посетителей контентом, перед которым они не смогут устоять!