Was ist Lead-Conversion und wie baut man eine erfolgreiche Strategie auf?

Das primäre Ziel eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und zu halten. Das ist, wo die Dollars sind. Um diese Käufer zu gewinnen, bedarf es eines guten Produkts, einer hervorragenden Suchmaschinenoptimierung und einer hervorragenden Lead-Konvertierung .

Wenn Sie den Aufwärtstrend von „gut“ zu „großartig“ zu „hervorragend“ mitbekommen haben, dann wissen Sie, dass die Konvertierung dieser Leads für den Erfolg von größter Bedeutung ist. Ohne sie scheitern Sie. Deshalb ist ein Closer im Face-to-Face-Verkauf der Dreh- und Angelpunkt eines Vertriebsteams.

Sie rufen in der Nähe an, um Sie davon zu überzeugen, diesen heißen, aber teuren Sportwagen zu kaufen, sich mit diesem steigenden Zinsdarlehen zufrieden zu geben oder Enzyklopädien für Ihre 13 Katzen zu kaufen. Es ist kein Wettbewerb.

Der nähere tötet es und geht nach Hause. Aber was ist mit digitalen Medien? Wer steht dir näher? Was verwandelt dieses teure Blei, das an der Linie der Unentschlossenheit baumelt? Nicht sicher? Du solltest besser weiterlesen.

Dieser Leitfaden erklärt:

Was ist Lead-Conversion ?

Lead-Conversion macht glücklich. Wir sagen nicht, dass Sie nichts essen, wenn Sie nicht konvertieren, aber Sie müssen Ihre Widgets verkaufen.

Im eigentlichen Sinne ist die Lead-Konvertierung der glorreiche Punkt, an dem Ihr Website-Besucher zu einem Käufer wird und sein Geld für Ihr Produkt ausgibt. Und wenn es immer so einfach wäre, könnten wir einen schönen Urlaub machen. Aber das ist es nie. Digitales Marketing ist so unbeständig wie das Wetter und schwer fassbar wie der flüsternde Wind.

In einem Filmzitat, das wir aus The Electric Horseman lieben, fragt Robert Redford, warum die Zentrale ein Pferd mit einem Haufen elektrischer Lichter auf eine Konzertbühne stellen würde und ihn selbst – einen Rodeo-Champion – auf ein Spielzeugpferd. Der CEO des Unternehmens, John Saxon, antwortete: „Sie können keine Logik auf das Marketing anwenden; es wird dich nur verwirren.“

Einige Dinge funktionieren gut, um Leute auf Ihre Website zu bringen, sind aber kein großartiges Verkaufstool. Ein hysterisches Meme einer Katze, die mit einer Maus spielt, kann Klicks auf Ihre Schädlingsbekämpfungsseite bringen, aber sie sind möglicherweise keine Käufer.

Das Verständnis Ihrer Absprungrate sollte dies erklären. Wenn Besucher nur die Seite sehen, auf der sie gelandet sind, bevor sie abgesprungen sind, waren sie kein qualifizierter Lead, sondern nur Traffic.

Mehr Web-Traffic bedeutet mehr Leads und mehr Chancen, sie zu konvertieren – aber auch hier müssen Sie qualifizierten Traffic generieren. Zu verstehen, ob es sich bei Ihrem Lead um einen MQL-, Marketing-Qualified-Lead oder um einen SQL-Sales-Qualified-Lead handelt, ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung.

Die Kunst der KI bei der Lead-Konvertierung

Angenommen, Sie sind sich aufgrund ihres Seitenauswahlverhaltens sicher, dass ein Lead an allen Ihren Produkten oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert ist. Eine Chatbox und eine KI-Software (Künstliche Intelligenz) können potenzielle Hingucker in Rekruten und mögliche Verkäufe in Dollarzeichen verwandeln.

Dasselbe gilt für wiederkehrende oder vermittelte Käufer, die einen kleinen Schubs benötigen, z. B. einen Last-Minute-Rabatt von 10 % – automatisch initiiert von Ihrem KI-System.

Sie müssen jeden Besucher pflegen und beeinflussen, damit er sieht, wie glücklich/berühmt/hell er Ihr Produkt kaufen wird!

Lead-Conversion- Strategien

Effektive Lead-Conversion-Strategien steigern Ihre Lead-Conversion und helfen dabei, genau zu bestimmen, wo Content-Marketing funktioniert und wo nicht. Und deshalb sollten Sie verschiedene Systeme verwenden, um den Verkehr zu lenken, um nicht ein One-Trick-Pony zu sein.

Website-Strategien

Zunächst benötigen Sie eine attraktive und ansprechende Zielseite . Sie haben nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Beeindrucken Sie sofort oder riskieren Sie, Besucher für immer zu verlieren.

Idealerweise ist Ihre Zielseite interaktiv und macht Spaß. Möglicherweise haben Sie Artikel über Produkte und deren Verwendung und einen Vertriebskanal. Hochwertige suchmaschinenoptimierte Evergreen-Storys bringen organischen Traffic und helfen, Besucher zu halten. Einige werden Käufer sein.

Eine einfach zu navigierende, professionelle Website verleitet Besucher zum Stöbern, Kaufen und Zurückkehren. Eine Option zum Opt-in für einen kostenlosen E-Mail-Newsletter oder Verkaufsinformationen ist ein Plus. Chatboxen und Strategien für künstliche Intelligenz können Ihre Website-Strategie abrunden.

E-Mail-Strategien

E-Mail ist immer noch von entscheidender Bedeutung, aber die heutigen Regeln haben sich geändert. Sie können nicht jede E-Mail-Adresse im Web spammen, aber Sie können eine E-Mail kaufen oder an einer E-Mail teilnehmen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an Leser richtet, die sich für den Empfang von E-Mails entschieden haben.

Ihr gut recherchiertes und gezieltes Engagement kann erfolgreich sein, wenn diese E-Mail-Listen und Blasts von seriösen Verkäufern stammen.

Die „Open“-Rate für Adressinhaber, die ihre E-Mail öffnen, sollte hoch sein – 20 bis 50 % – und die entsprechende Click-Through-Rate sollte bei 20 bis 30 % liegen. Das gilt für eine gezielte Marketingkampagne eines seriösen E-Mail-Listenanbieters.

Kaltakquise-E-Mails haben das Glück, eine Öffnungsrate von 1 % zu erreichen, aber E-Mails, die Sie an aktive Kunden senden, haben eine Öffnungsrate von bis zu 50 %. Und sobald sie ihre E-Mail-Adresse für Verkaufsinformationen und andere Gründe anbieten, können Sie sie regelmäßig kontaktieren.

Gründe für das Versenden von E-Mails an Kunden:

• Die Willkommens-E-Mail – Bedanken Sie sich für die Anmeldung und bieten Sie ein zeitlich begrenztes Sonderangebot oder einen Rabatt an
• Der Newsletter – Eine Chance, Ihr Unternehmen hervorzuheben und die Leser kreativ zu unterhalten
• Kundenbindungs -E-Mail – Eine Erinnerung daran, dass Sie Ihre Kunden schätzen und großartige Produkte anbieten
• Werbe-E-Mail – Vielen Dank, dass Sie sich angemeldet haben oder ein Käufer sind – Sonderpreise!
• Umfrage-E-Mail – Eine Chance, kostenloses Feedback zu erhalten, um Ihre Kunden besser zu verstehen
• Upsell-E-Mail – Ihre Chance, persönliche Empfehlungen und Cross-Selling anzubieten
• Die Warenkorbabbruch-E-Mail – Eine wichtige E-Mail, die an verschwundene Käufer gerichtet ist. Haben sie es vergessen? Brauchten sie einen kleinen Schubs? Finde es besser heraus!

Die Gewinnung neuer Käufer ist 6- bis 10-mal teurer als die Bindung bestehender Kunden. Bestandskunden sind Gold wert. Sie werden weiterhin Einkäufe tätigen, wenn Sie sie richtig behandeln.

Kostenlose Programme wie MailChimp können Ihnen helfen, Ihre Marke mit E-Mail-Marketingberatung und Zustelllösungen aufzubauen.

Content-Marketing aufbauen

Content-Marketing ist eine reizvolle Art, den Traffic auf Ihrer Website organisch aufzubauen. Es wirkt auf den Leser informativ, ohne aufdringlich zu sein und erzielt Ergebnisse. Und einmal gepostete Artikel können jahrelang gesehen und beantwortet werden.

Arten von Content-Marketing:

• Kommentarantwort – Eine harmlose Antwort auf einen Beitrag, die das Interesse an Ihrem Produkt weckt
• Blogs – Blogs, die sich auf Ihrer oder anderen Websites befinden, heben aktuelle Ereignisse und unterhaltsame Themen hervor, mit denen Stile und Marken auf unterhaltsame, nicht aufdringliche Weise beworben werden können. Untersuchungen zeigen, dass Sie mit einem Blog fast 70 % mehr Leads gewinnen als Unternehmen, die keinen Blog anbieten.
• Videos – Trendige Videos können viral werden, während sie heimlich Ihre Website oder Produkte unterstützen
• Soziale Medien – Websites wie Facebook und TikTok bieten Ihren Kunden eine Präsenz, um direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten, und wenn sie Sie zu ihren Likes und Shares hinzufügen, erhalten Sie kostenlose Werbung

Die Implementierung einer gut strukturierten Content-Marketing-Strategie kann Ihre Leads um mehr als 30 % steigern.

Nutzen Sie Social-Media-Kanäle, um Leads zu generieren

Millionen von Websurfern gehen direkt zu Facebook, Twitter, TikTok und Instagram, bevor sie sich ihren Morgenkaffee einschenken. Bleiben Sie nicht außen vor!

Das tägliche Posten von Neuigkeiten, Sonderangeboten und lustigen Fakten auf Ihren Social-Media-Konten sorgt für Interaktion und regelmäßige Besucher. Und Ihre Posts steigern die Markenbekanntheit und leiten Klicks auf Ihre Zielseite oder neue Blogs und Artikel.

Sie werden wahrscheinlich neue Leser und Abonnenten gewinnen, je mehr Beiträge Sie verfassen. Je höher Ihre Follower-Zahl ist, desto vertrauenswürdiger wirken Sie auf neue Zuschauer. Steigern Sie Ihre Zahlen mit tollen Inhalten und regelmäßigen Beiträgen.

So messen Sie Lead-Conversion- Ergebnisse

E-Mail-Kampagnen, Content-Marketing und soziale Medien sind großartige Lead-Generatoren, aber Sie müssen Ihre Ergebnisse qualifizieren und quantifizieren. Ihre Website-Analyse sagt Ihnen genau, wie viele Links zu Ihren Webseiten existieren und ob sie Besucher anziehen oder nicht.

Werbung auf Social Media ist sinnvoll, aber Sie müssen die genauen Ergebnisse jeder Anzeige und jedes Artikels mit einem direkten Link kennen.

Zeigen Sie Ihre Social-Media-Ergebnisse auf Ihren Werbeseiten an. Web-Traffic ist auf Ihrer Website unter der Registerkarte „Administrator“ verfügbar, also überprüfen Sie Ihre Ergebnisse regelmäßig.

Erfahren Sie, wie viele Leser von Ihren Blogs, internen und externen Artikeln und Social-Media-Konten zu Ihnen kommen. Erwägen Sie dann zusätzliche Werbeausgaben für das, was funktioniert.

Lead-Conversion -Metriken

Leider ist das Erhalten von Traffic nur die halbe Gleichung der Lead-Conversion-Zahlen. Sie müssen die Metriken für den Erfolg und die Verkäufe jedes Links kennen. 500 neue Klicks aus bezahlter Werbung zu generieren ist großartig, aber haben Sie auch einen Gewinn erzielt? Wie hoch sind Ihre Kosten pro Lead und Ihre Kosten pro Verkauf?

Hier ist ein einfaches Beispiel:

• Ausgaben – 100 $ für Werbung
• Klicks – 500 Besucher auf Ihrer Zielseite
• Kosten – 20 Cent pro Lead
• Konversionsrate – 20 % oder 100 Verkäufe
• Kosten pro Verkauf – 1 $

Wenn Ihr Produkt für 10 US-Dollar verkauft wird und Sie 3 US-Dollar kostet, betragen Ihre Marketingkosten jetzt 4 US-Dollar. Sie haben sich gut geschlagen, wenn Ihre Infrastrukturausgaben niedrig waren.

Durch den Vergleich der Anzeigenergebnisse können Sie (schnell) feststellen, welche Social-Media-Plattformen und AdWord-Programme es wert sind, fortgesetzt zu werden, und in welcher Größenordnung.

Es ist immer gut, mindestens zwei oder drei verschiedene Werbestile auszuprobieren, um Kosten und Effektivität zu extrapolieren.

Der Wrap für Lead-Conversions

Wir haben erklärt, dass die Lead-Konvertierung mehr ist als nur das Lesen Ihrer Verkaufszahlen. Die richtige Strategie bereitet Sie auf mehr Chancen vor, gelegentliche Website-Besucher erfolgreich in Stammkunden umzuwandeln. Sie können Ihre Verkaufszahlen durch den vernünftigen Einsatz von Lead-Conversion-Metriken und das Verständnis Ihrer Gesamtergebnisse verbessern.

Interaktive Inhalte können die Lead-Konvertierung steigern, also lesen Sie mehr über das Erstellen einer interaktiven Zielseite und das Begrüßen von Besuchern mit Inhalten, denen sie nicht widerstehen können!