如何為餐廳網站創建在線訂購

已發表: 2021-10-05

如果您認為您的餐廳不應該提供在線訂購服務，請三思。 外賣收入從 2015 年的 87 億美元增長到 2020 年的 265 億美元，預計未來五年將再增長 12%。

儘管如此，許多餐館老闆還是不提供這項服務，因為他們不了解如何為餐館網站創建在線訂購。 那麼，您如何整合在線訂購以跟上競爭對手的步伐並為您的客戶提供更便捷的用餐選擇？

您可以通過以下兩種方式之一為餐廳網站設置在線訂購：直接在您的網站上創建訂單或使用第三方應用程序。

如何為餐廳網站創建在線訂購

如果您的網站在 WordPress 上，創建在線訂單的最簡單方法之一是使用 WPForms 插件。 提供免費版本，但升級到付費版本將使您能夠訪問多種表單模板。 您還需要升級到付費版本以收集客戶的信用卡信息。

安裝 WPForms 插件

要安裝 WPForms 插件並創建您的在線訂單：

  • 轉到 WordPress 管理儀表板左側導航面板上的插件。 單擊添加新按鈕。
  • 搜索WPForms並單擊WPForms 插件聯繫表單上的立即安裝按鈕。 單擊激活。
  • 轉到左側導航面板上的 WPForms，然後單擊獲取 WPForms Pro以升級到付費版本。 確保您還安裝了表單模板包插件。
  • 搜索外賣訂單模板。 單擊使用模板並創建您的表單。 確保使用多個項目字段包括所有菜單選項和價格。 您還應該包括每個菜單項的照片，以幫助促進銷售。
  • 將總計字段添加到表單中，以便您的客戶可以看到他們訂單的總價格。
  • 保存您的表格。
在您的在線訂單表格中包含菜單項的照片，就像 Olive Garden 在這裡所做的那樣，可以幫助促進銷售。

設置電子郵件通知

創建表單後，您需要設置電子郵件通知。 雖然使用恆定聯繫非常適合向您的客戶發送電子郵件活動，但 WPForms 的電子郵件警報會在新訂單通過時向您和客戶發送通知。

要設置您的電子郵件通知：

  • 從 WordPress 儀表板打開您的表單，然後轉到Settings 。 單擊通知選項卡。
  • 在“發送至”字段中，添加應接收新訂單電子郵件通知的員工的電子郵件地址。 用逗號分隔每個電子郵件地址。
  • 單擊添加新通知為您的客戶設置通知。
  • 單擊顯示智能標籤並選擇電子郵件。 這樣做是必不可少的，因此 WPForms 知道將通知發送到客戶的電子郵件地址。
  • 更改電子郵件主題、名稱、電子郵件和回復電子郵件部分。
  • 在消息框中，輸入您希望客戶看到的消息。 這可能是“謝謝您的訂單！ 我們已收到您的訂單詳情，會盡快與您聯繫。”
  • 單擊保存。

創建屏幕確認消息或感謝頁面

為餐廳創建在線訂購的下一步包括設置屏幕通知，客戶在下訂單後會立即看到該通知。 它告訴用戶訂單成功並防止他們意外提交另一個訂單。

確認頁面也是將流量吸引到您網站上其他頁面的好方法，這可能會將它們轉化為新的電子郵件訂閱者或忠誠度計劃成員。

使用 WPForms，您可以在屏幕上看到三個確認選項：

  • 消息：顯示在客戶提交訂單的同一頁面上的屏幕確認
  • 顯示頁面：將客戶發送到單獨的感謝頁面。 如果要使用此選項，您需要先創建一個新頁面。
  • 轉到 URL：將客戶重定向到不同的網站。 不建議使用此選項，因為您希望將客戶留在您自己的網站上。

‌ 要設置屏幕確認或感謝頁面：

  • 在設置下，單擊確認。
  • 選擇Message或Show Page 。
  • 將您的確認消息或 URL 添加到感謝頁面。
  • 單擊保存。

添加您的付款設置

現在您的電子郵件通知和屏幕通知已設置完畢，您需要確保可以在線接受付款。 使用 WPForms，您可以通過 Stripe、PayPal 或 Authorize.net 接受付款。

要添加您的付款設置：

  • 在設置下，單擊付款。
  • 轉到WPForms中的插件並蒐索Stripe Addon 、 PayPal Standard Addon或Authorize.net Addon 。
  • 按照屏幕上的說明調整您的設置或授權服務與您的網站之間的連接。

在新網頁上嵌入訂購單

添加付款設置後，您需要將表單嵌入網頁中。 最好創建一個僅包含訂購單的新頁面，以防止它在任何其他內容或圖像中丟失。

將您的訂單嵌入網頁：

  • 創建一個名為Order Form或類似名稱的新頁面。
  • 如果您使用經典的 WordPress 編輯器，請單擊“添加表單”按鈕；如果您使用 Gutenberg，請單擊加號添加新內容塊。
  • 從下拉菜單中選擇您的訂單。
  • 單擊發布。

將訂購單添加到您的導航菜單

在準備好在線訂單之前，您只需要執行最後一步：將其添加到您網站的導航菜單中。

訂單表格應在您的導航菜單中有自己的位置，以便客戶可以輕鬆查看在線訂購選項。

您的在線訂購單應在導航菜單上佔據顯眼位置。 Chipotle 在第一個位置放置了一個指向其在線訂單的鏈接。

要將訂單添加到導航菜單：

  • 在 WordPress 儀表板中，轉到外觀 > 菜單。
  • 從左側的框中選擇您的訂單頁面，然後單擊添加到菜單。
  • 將訂單表格拖到導航菜單上所需的位置。
  • 單擊保存菜單。

如何使用第三方應用程序為餐廳網站創建在線訂購

如果您仍然對如何為您的餐廳網站創建在線訂購感到困惑，或者沒有足夠的帶寬自己做，您可以使用第三方應用程序。 有幾個可用的應用程序，但 DoorDash、Grubhub 和 Uber Eats 是最受歡迎的一些。

這些第三方送貨服務消除了必須自己構建在線訂購表格的麻煩，但他們會從您收到的每個訂單中收取佣金。 佣金因服務而異，但可以在 5% 到 30% 之間。 一些應用程序還收取啟動費。

通過這些第三方應用程序為您的餐廳設置在線訂購非常簡單。 對於大多數應用程序，請執行以下操作：

  • 在應用程序的網站上填寫興趣表。
  • 提供您餐廳的聯繫信息。 一些應用程序還會要求您提供估計的每週待處理訂單。
  • 上傳菜單的 PDF 或圖像。
  • 選擇您希望通過電子郵件或電話接收訂單信息的方式。 大多數應用程序還會為您提供平板電腦，可讓您檢索訂單信息。
  • 添加您要用於接收付款的銀行帳戶，並在必要時包含您的稅務信息。
  • 等待應用批准您的餐廳，然後開始接受外賣或外賣訂單。

如果您想要一款無需支付佣金即可處理在線訂購的應用程序，您可能需要考慮銷售點 (POS) 系統，例如 Revel Systems 或 Toast。 您可能需要為 POS 軟件預付費用，但這些服務不會從您的在線訂單中扣除任何佣金。

為您的餐廳設置在線訂購以提高銷售額並獲得新客戶

如果您是餐廳老闆，那麼學習如何為您的網站創建在線訂購至關重要。 無論您是想向 WordPress 網站添加訂單，還是讓第三方應用為您處理流程，按照本文中的步驟操作都可以幫助您提高銷量。 此外，它會為您的客戶提供更方便的餐飲選擇，讓他們感到滿意。