So erstellen Sie Online-Bestellungen für Restaurantseiten

Wenn Sie nicht der Meinung sind, dass Ihr Restaurant Online-Bestellungen anbieten sollte, denken Sie noch einmal darüber nach. Der Umsatz mit Essenslieferungen stieg von 8,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2015 auf 26,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020, und es wird prognostiziert, dass er in den nächsten fünf Jahren um weitere 12 % wachsen wird.

Dennoch bieten viele Restaurantbesitzer diesen Service nicht an, weil sie nicht verstehen, wie man Online-Bestellungen für Restaurant-Websites erstellt. Wie integrieren Sie also die Online-Bestellung, um mit Ihren Mitbewerbern Schritt zu halten und Ihren Kunden bequemere Speiseoptionen anzubieten?

Sie können die Online-Bestellung für Restaurant-Websites auf zwei Arten einrichten: indem Sie direkt auf Ihrer Website ein Bestellformular erstellen oder eine Drittanbieter-App verwenden.

So erstellen Sie Online-Bestellungen für Restaurant-Websites

Wenn Ihre Website auf WordPress läuft, ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Online-Bestellformulare zu erstellen, die Verwendung des WPForms-Plugins. Eine kostenlose Version ist verfügbar, aber wenn Sie auf eine kostenpflichtige Version upgraden, erhalten Sie Zugriff auf eine große Auswahl an Formularvorlagen. Sie müssen auch auf eine kostenpflichtige Version upgraden, um die Kreditkarteninformationen der Kunden zu erfassen.

Installieren Sie das WPForms-Plugin

So installieren Sie das WPForms-Plugin und erstellen Ihr Online-Bestellformular:

• Gehen Sie im linken Navigationsbereich Ihres WordPress-Admin-Dashboards zu Plugins . Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu hinzufügen.
• Suchen Sie nach WPForms und klicken Sie im Contact Form by WPForms- Plugin auf die Schaltfläche Jetzt installieren. Klicken Sie auf Aktivieren .
• Gehen Sie im linken Navigationsbereich zu WPForms und klicken Sie auf WPForms Pro herunterladen , um auf die kostenpflichtige Version zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie auch das Form Templates Pack Addon installiert haben.
• Suchen Sie nach der Vorlage Bestellformular zum Mitnehmen. Klicken Sie auf Vorlage verwenden und erstellen Sie Ihr Formular. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Menüoptionen und Preise im Feld „ Mehrere Artikel “ angeben. Sie sollten auch Fotos von jedem Menüpunkt hinzufügen, um den Umsatz zu steigern.
• Fügen Sie dem Formular das Feld Gesamt hinzu, damit Ihre Kunden den Gesamtpreis ihrer Bestellung sehen können.
• Speichern Sie Ihr Formular.

Richten Sie E-Mail-Benachrichtigungen ein

Sobald Ihr Formular erstellt ist, müssen Sie E-Mail-Benachrichtigungen einrichten. Während die Verwendung von Constant Contact großartig ist, um E-Mail-Kampagnen an Ihre Kunden zu senden, senden die E-Mail-Benachrichtigungen von WPForms Benachrichtigungen an Sie und den Kunden, wenn eine neue Bestellung eingeht.

So richten Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen ein:

• Öffnen Sie Ihr Formular über das WordPress-Dashboard und gehen Sie zu Einstellungen . Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen .
• Fügen Sie im Feld Senden an die E-Mail-Adressen der Mitarbeiter hinzu, die E-Mail-Benachrichtigungen für neue Bestellungen erhalten sollen. Trennen Sie jede E-Mail-Adresse durch ein Komma.
• Klicken Sie auf Neue Benachrichtigung hinzufügen , um Benachrichtigungen für Ihre Kunden einzurichten.
• Klicken Sie auf Smart Tags anzeigen und wählen Sie E- Mail aus. Dies ist wichtig, damit WPForms die Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Kunden senden kann.
• Ändern Sie den E-Mail-Betreff, die Abschnitte „Von Name“, „Von E-Mail“ und „Antwort-an-E-Mail“.
• Geben Sie im Feld Nachricht die Nachricht ein, die Ihre Kunden sehen sollen. Dies könnte etwa so lauten: „Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir haben Ihre Bestelldaten erhalten und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.“
• Klicken Sie auf Speichern .

Erstellen Sie eine Bestätigungsnachricht auf dem Bildschirm oder eine Dankesseite

Der nächste Schritt bei der Erstellung von Online-Bestellungen für Restaurants umfasst die Einrichtung einer Bildschirmbenachrichtigung, die der Kunde sieht, sobald seine Bestellung aufgegeben wurde. Es teilt dem Benutzer mit, dass die Bestellung erfolgreich war, und verhindert, dass er versehentlich eine weitere Bestellung aufgibt.

Eine Bestätigungsseite ist auch eine gute Möglichkeit, den Verkehr auf andere Seiten Ihrer Website zu lenken, was sie möglicherweise in einen neuen E-Mail-Abonnenten oder ein Mitglied des Treueprogramms umwandeln kann.

Mit WPForms haben Sie drei Bestätigungsoptionen auf dem Bildschirm:

• Nachricht: eine Bildschirmbestätigung, die auf derselben Seite erscheint, auf der der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat
• Seite anzeigen: leitet den Kunden auf eine separate Dankesseite. Sie müssen zuerst eine neue Seite erstellen, wenn Sie diese Option verwenden möchten.
• Gehe zu URL: Leitet den Kunden auf eine andere Website um. Diese Option wird nicht empfohlen, da Sie Ihre Kunden auf Ihrer eigenen Website halten möchten.

‌ So richten Sie eine Bestätigungs- oder Dankesseite auf dem Bildschirm ein:

• Klicken Sie unter Einstellungen auf Bestätigung .
• Wählen Sie entweder Nachricht oder Seite anzeigen .
• Fügen Sie Ihre Bestätigungsnachricht oder die URL zu Ihrer Dankesseite hinzu.
• Klicken Sie auf Speichern .

Fügen Sie Ihre Zahlungseinstellungen hinzu

Nachdem Ihre E-Mail-Benachrichtigungen und Bildschirmbenachrichtigungen eingerichtet sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Zahlungen online akzeptieren können. Mit WPForms können Sie Zahlungen über Stripe, PayPal oder Authorize.net akzeptieren.

So fügen Sie Ihre Zahlungseinstellungen hinzu:

• Klicken Sie unter Einstellungen auf Zahlungen .
• Gehen Sie in WPForms zu Addons und suchen Sie nach dem Stripe Addon , PayPal Standard Addon oder Authorize.net Addon .
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Einstellungen anzupassen oder die Verbindung zwischen dem Dienst und Ihrer Website zu autorisieren.

Betten Sie das Bestellformular auf einer neuen Webseite ein

Nachdem Sie Ihre Zahlungseinstellungen hinzugefügt haben, müssen Sie das Formular auf einer Webseite einbetten. Legen Sie am besten eine neue Seite an, die nur das Bestellformular enthält, damit es nicht zwischen anderen Inhalten oder Bildern verloren geht.

Um Ihr Bestellformular auf einer Webseite einzubetten:

• Erstellen Sie eine neue Seite mit dem Titel Bestellformular oder etwas Ähnlichem.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Formular hinzufügen, wenn Sie den klassischen WordPress-Editor verwenden, oder auf das Pluszeichen , um einen neuen Inhaltsblock hinzuzufügen, wenn Sie Gutenberg verwenden.
• Wählen Sie Ihr Bestellformular aus dem Dropdown-Menü.
• Klicken Sie auf Veröffentlichen .

Fügen Sie das Bestellformular Ihrem Navigationsmenü hinzu

Es gibt nur einen letzten Schritt, den Sie tun müssen, bevor Ihr Online-Bestellformular fertig ist: das Hinzufügen zum Navigationsmenü Ihrer Website.

Das Bestellformular sollte einen eigenen Platz in Ihrem Navigationsmenü haben, damit Kunden die Online-Bestelloptionen leicht sehen können.

So fügen Sie das Bestellformular zum Navigationsmenü hinzu:

• Gehen Sie im WordPress-Dashboard zu Darstellung > Menüs .
• Wählen Sie Ihre Bestellformularseite aus dem Feld auf der linken Seite aus und klicken Sie auf Zum Menü hinzufügen .
• Ziehen Sie das Bestellformular an die gewünschte Stelle in Ihrem Navigationsmenü.
• Klicken Sie auf Menü speichern .

So erstellen Sie Online-Bestellungen für Restaurant-Websites mit Apps von Drittanbietern

Wenn Sie immer noch verwirrt sind, wie Sie Online-Bestellungen für Ihre Restaurant-Website erstellen, oder nicht über die Bandbreite verfügen, um dies selbst zu tun, können Sie eine Drittanbieter-App verwenden. Es sind mehrere Apps verfügbar, aber DoorDash, Grubhub und Uber Eats gehören zu den beliebtesten.

Diese Drittanbieter-Lieferdienste nehmen Ihnen das Kopfzerbrechen ab, Online-Bestellformulare selbst erstellen zu müssen, aber sie erhalten eine Provision von jeder Bestellung, die Sie erhalten. Die Provision variiert je nach Dienst, kann aber zwischen 5 % und 30 % liegen. Einige Apps erheben auch eine Startgebühr.

Das Einrichten von Online-Bestellungen für Ihr Restaurant über diese Apps von Drittanbietern ist einfach. Gehen Sie bei den meisten Apps wie folgt vor:

• Füllen Sie ein Interessensformular auf der Website der App aus.
• Geben Sie die Kontaktinformationen Ihres Restaurants an. Einige Apps werden Sie auch bitten, Ihre geschätzten wöchentlichen To-Go-Bestellungen anzugeben.
• Laden Sie ein PDF oder Bild Ihres Menüs hoch.
• Wählen Sie aus, wie Sie Bestellinformationen erhalten möchten, z. B. per E-Mail oder Telefon. Die meisten Apps bieten Ihnen auch ein Tablet, mit dem Sie Bestellinformationen abrufen können.
• Fügen Sie das Bankkonto hinzu, das Sie verwenden möchten, um Zahlungen zu erhalten, und geben Sie bei Bedarf Ihre Steuerinformationen an.
• Warten Sie, bis die App Ihr ​​Restaurant genehmigt hat, und beginnen Sie dann damit, Bestellungen zum Mitnehmen oder Lieferservice anzunehmen.

Wenn Sie eine App wünschen, die Online-Bestellungen abwickeln kann, ohne dass Sie eine Provision zahlen müssen, sollten Sie ein Point-of-Sale-System (POS) wie Revel Systems oder Toast in Betracht ziehen. Möglicherweise müssen Sie für die POS-Software im Voraus bezahlen, aber die Dienste behalten keine Provisionen von Ihren Online-Bestellungen ein.

Richten Sie Online-Bestellungen für Ihr Restaurant ein, um den Umsatz zu steigern und neue Kunden zu gewinnen

Wenn Sie ein Restaurantbesitzer sind, ist es wichtig zu lernen, wie Sie Online-Bestellungen für Ihre Website erstellen. Unabhängig davon, ob Sie Ihrer WordPress-Website ein Bestellformular hinzufügen oder eine Drittanbieter-App den Vorgang für Sie erledigen lassen möchten, können Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen, um den Umsatz zu steigern. Außerdem wird es Ihre Kunden glücklich machen, indem es ihnen bequemere Speisemöglichkeiten bietet.